Name: Моторное масло Mobil 1 в Exist- ПОДДЕЛКА!
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: Нина

› › ›

Проблема решена

Нина Отзыв написан 28 августа, 2019 год 498 просмотров

Пару недель назад пришел наш очередной заказ из интернет-магазина автозапчастей для иномарок экзист. До этого не раз заказывали там зап. части для нашей Toyota и проблем ни разу не возникало. Через пару дней собирались заменить. И каково же было удивление мужа, когда при открытии банка сразу оторвалась "чека", за которую надо тянуть, а при дальнейших попытках открыть, оторвалась и вся крышка... К слову, пользуемся именно маслом Mobil 1 5w-50 уже 6 лет и никогда проблем с открываем не возникало, хоть кучу раз подряд открывай в любой мороз, а тут на улице + и такие фокусы!!!
В офисе экзист попросили привезти банку. И что толку?! Привезли. Они просто покрутили ее, сверили номер банки с какими-то своими бумажками и дали вердикт: "Банка по нашим документам хорошая, а то что внутри нас не интересует. Возможно, добавили новые присадки. Можете залить на станции и если начнутся какие-то проблемы, то мы рассмотрим вашу претензию на возврат." Офигеть рашение, конечно!!! Если из-за этого... Г, что нам продали еще и проблемы с машиной поиметь... вот уж нет! И доказать что-то продавцу почти нереально. В общем, себе дороже выйдет.

Достоинства:

большой ассортимент запчастей

Недостатки:

масло Mobil откравенная подделка, сроки доставки иногда не совпадают, работу менеджеров трудно назвать хорошей

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Exist 28 августа, 2019 год

Уважаемая Нина,

Мы очень тщательно отбираем поставщиков, в первую очередь, масел, поскольку это достаточно рискованная для двигателя группа товаров.

Утверждать о подделке со 100% уверенностью на основании того, что Вы описал, некорректно. Тем более, что упаковку проверили по номерам партий товаров от официальных производителей.

Я понял, что Вас не удовлетворил ответ наших сотрудников, и мы будем искать истину.

Пожалуйста, сообщите номер заказа.

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.8 5

504 отзыва / 152375 просмотров

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины