EXIST.UA
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее
Автомагазины
Как персональный менеджер решает проблемы клиентов - Отзывы о EXIST.UA
Я понимаю, что это не предусмотрено их правилами, но, надеюсь, руководство компании адекватно оценит желание помочь моего менеджера. Такой нестандартный подход я больше нигде не встречал.
Поэтому при всех тех недостатках, которые можно и нужно критиковать, есть одно важное явление - Эксист не оставит тебя наедине с твоей проблемой. И это дорогого стоит.
Прошу руководство компании отметить Константина Данилюка за примерное проявление клиенто-ориентированности.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что в Вашем заказе произошло снятие.
Действительно, они могут быть, даже не смотря на то, что мы прикладываем все силы для их минимизации.
Снятия обусловлены форматом нашей работы как интернет-магазина. Все детали находятся на складах поставщиков и до определённого момента мы оперируем информацией от поставщика, а не фактическим наличием. Тем не менее, все снятия учитываются в статистику по поставщику, которую видит клиент и исходя из этого может принимать решение о заказе у этого поставщика (цветной квадрат возле каждого предложения).
Нам очень приятно, что Вы остались довольным решением этого вопроса Вашим менеджером. Он действительно проявил высокую клиентоориентированность и креативность. При возникновении любых вопросов Вы всегда можете обратится к нам. Каждый наш сотрудник с радостью Вам поможет. Всегда Вам рады!