Name: Путают товар, отказываются менять
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: rodent79

› › ›

Проблема решена

rodent79 Отзыв написан 21 июля, 2025 год 6 просмотров

Прислали пружины Lesjofors на Ситроен Елисей. Одинаковые коробки с одинаковой маркировкой. Ничего не подозревая распаковал через месяц - пружины разные. Одна для Ситроена, другая для Мазды. Представитель компании отказался менять товар, ссылаясь на срок, прошедший с момента заказа. Кто должен заплатить за ошибку поставщика? Верный ответ - покупатель.

EXIST.UA - Путают товар, отказываются менять

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Exist 21 июля, 2025 год

Шановний rodent79, дуже прикро що сталась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер замовлення. Ми розглянемо дане питання ще раз, та зробимо все можливе задля його вирішення.

Ответить

rodent79 21 июля, 2025 год

034-8307290

Ответить

Ответ представителя Exist 21 июля, 2025 год

Шановний rodent79, Вам перетелефонував наш фахівець та запропонував повернути непідходящий товар. Адже мало місце пересортування. Ми ще раз перепрошуємо за дану ситуацію та сподіваємось на Ваше розуміння.

Ответить

rodent79 26 июля, 2025 год

Поставщик изначально отказался от обмена товара, но обменял товар по итогу повторного общения. Благодарю за решение проблемы.

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.9 5

491 отзыв / 150930 просмотров

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины