Name: затримують доставку замовлень
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан 22 марта, 2025 год 12 просмотров

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, бульвар Перова, д. 30 Зробили замовлення.Щоб небуло ніяких несподіванок вибрали сервіс созвону. По телефону з менедхером вияснили що відправка буде через 3 дні,але можна вислати з другого міста трохи дорожче.На що я погодився,і лісля оплати обіцяли вислпти протягом доби.Через добу з'ясувалося що короткий робочий день і тому не втигають зробити відправлення,а буде зроблено з понеділка .І то не точно,а на сайті терміни пишуть орієнтовно(для заманювання клієнтів).В результаті:запчастина дорожче,коли буде невідомо,плюс простой авто.
Якщо не виходить,навіщо обіцяти і піднімити цену

Достоинства:

немає

Недостатки:

відверто дурять клієнтів

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Exist 24 марта, 2025 год

Шановний Сергію, перепрошуємо, що співпраця з нами викликала у Вас негативні емоції. Ми працюємо з партнерськми складами, і маємо пропозиції від різних складів, які різняться між собою ціною та строками поставки. Ми не змінюємо ціни на товар в процесі замовлення, ціна на кожну з пропозицій є фіксованою. Щодо затримок поставки, дійсно, таке іноді трапляється, проте, ми чесно попереджаємо про це наших клієнтів в публічній оферті, детальніше з якою можна ознайомитися за посиланням: https://images2.exist.ua/media/settings/files/OfferN_xNL35QQ.pdf. Водночас, ми розуміємо, що підвели Вас. Напишіть, будь ласка, номер замовлення, ми ретельно розглянемо даний випадок, і зробимо все можливе задля виправлення ситуації. Ще раз перепрошуємо та сподіваємось на розуміння.

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.8 5

504 отзыва / 152372 просмотра

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины