Name: Пока нареканий не было
Item: EXIST.UA
Rating: 4
Author: Олексій

› › ›

Олексій Отзыв написан 11 декабря, 2022 год 44 просмотра

Пользуюсь услугами компании несколько лет, по запчастям вопросов не возникало.По маслу есть сомнения (Kennol 5w30) начался жор масла, пробег 60000 км, сейчас заказал на этом же сайте Mobil 1 esp 5w30 , с комплектом фильтров наложенным платежом,заказ ожидаю и буду проверять канистру и фильтра тщательно,при возникновении вопросов по упаковкам и содержимом,конечно же будем прощаться и искать надёжного продавца.После получения товара дополню коментарии
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Exist 14 декабря, 2022 год

Шановний Олексій, дякуємо, що надали можливість розглянути ваше звернення та перевірити оливу.

Олива, яку ви придбали у нас, є безперечно оригінальною і купленою в офіційного представника.

На жаль, через те, що пройшло багато часу, з'ясувати що могло призвести до надмірної трати оливи, буде складно, тому, ми дуже просимо фіксувати все, що викликає сумніви, в нових замовленнях і повідомляти нам.

Дякуємо вам за відгук! Для нас дуже важливо мати змогу перевіряти всі товари, які викликають сумніви у клієнтів.

Ответить

Ответ представителя Exist 12 декабря, 2022 год

Шановний Олексій, якщо у вас виникають будь-які сумніви щодо оригінальності товару, який ви купуєте у нас, будь ласка, повідомляйте нас про це із описом того, що саме викликає сумніви.

Ми дуже ретельно перевіряємо постачальників (а оливи взагалі купуємо у офіційних представників і дилерів), саме для того, аби убезпечити наших клієнтів від підробок. На жаль, ринок автозапчастин України настільки перенасичений підробками, що, навіть у нас, хоч і вкрай рідко, бувають сумнівні деталі. Тому ми ретельно перевіряємо кожне звернення і, якщо також маємо сумніви, направляємо деталь виробнику, клієнту повертаємо гроші, а з постачальником прощаємося.

Виходячи з даної інформації, будь ласка, напишіть номер замовлення, в якому ви отримали оливу, яка викликає сумніви. Хоч підвищена втрата оливи і не є прямою ознакою підробки і може мати багато інших причин, але ми, всеодно, перевіримо.

Ответить

Олексій 16 декабря, 2022 год

Масло Mobil 1 5w30, плохо что не работает сайт проверки подлинности, по другим параметрам канистра похожа на оригинал, даже по массе масла с канистрой -3565 грамм 4 литра, залью в мотор, покатаюсь, оценю

Ответить

Ответ представителя Exist 16 декабря, 2022 год

Шановний Олексію, на жаль, сайт перевірки оливи Mobil по qr коду веде саме на сайт «.ru». Поки іншого варіанту не розробили, і навряд під час військового стану це буде втілено в життя.

Вплинути на виробника ми також не маємо змоги, тому користуємося іншими доступними варіантами перевірки.

Ось описаний один з них - https://autogid.pro/kontrafakt/yak-vidriznyty-pidrobne-mastylo-mobil/. Дякуємо за Ваш коментар.

Ответить

Гость 13 декабря, 2022 год

034-6410706

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.9 5

491 отзыв / 150746 просмотров

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины