EXIST.UA
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее
Автомагазины
Поддельные фильтры Mahle Knecht - Отзывы о EXIST.UA
Mahle / Knecht
Пришли в коробках без галограмм
Никаких бумаг внутри
Качество товара
- куски клея
- вмятины
QR не подтверждает, а просто ведет на сайт
По телефону просил чтоб проверили и что подделку забирать не буду
Прислали подделку
Фото прилагаю
Дата 3 Января 2022
отзыв
Комментарии к отзыву
Получили ответ, от официального представителя ТМ Mahle. Ознакомиться с ответом, возможно по ссылке: https://piccy.info/view3/15197124/22a35e47f9b4200ec25b8eac08eabebd/.
Так же, официальный представитель уведомляет, что если Вы не поверите данной информации, то Вы может самостоятельно обратится к представителям на корпоративный адрес [email protected] с любыми вопросами касательно подлинности продукции. https://www.mahle-aftermarket.com/eu/ru/brand-protection/faq/.
Оставить информацию Вы сможете в этом разделе: https://piccy.info/view3/15197109/e34cc0ac860d9a6b7fcb667fa1e72fe4/.
Ещё раз, благодарим Вас, за Ваше время и внимание к этому вопросу!
Проверили информацию, ответ будет предоставлен по пунктах, описанных Вами:
1) нет галограмм на упаковках (на фото видно);
– их не должно быть, они не используются на этикетках товаров с апреля 2020 года. https://www.mahle-aftermarket.com/eu/ru/brand-protection/our-security-label/.
2) проверочный qr ведет не на верификацию, а просто на страницу производителя;
– это не проверочный QR код на фото, а код для перехода в каталог производителя, где можно прочесть необходимую информацию о купленном товаре.
Система проверки подлинности с помощью QR кода применяется в других, более дорогостоящих категориях товаров, таких как компоненты двигателя. Именно на такие товары наносится этикетка с артикулом и там же есть QR код для перехода на страницу проверки.
3) коробка не соответствует оригинальной, выполнена из дешевого материала, потертая;
– внешне коробка полностью соответствует той, что описана на сайте производителя. Указана вся необходимая информация.
https://www.mahle-aftermarket.com/eu/ru/brand-protection/nasa-upakovka/.
4) воздушный фильтр в обрезках, силикон нанесен как попало;
– облои удаляются на фабрике вручную, они никак не влияют на технические характеристики детали и к ним нет особых требований.
5) масляный фильтр с вмятиной на корпусе сверху;
– это не признак подделки, вероятнее всего был поврежден в процессе перевозки.
6) коробки низкого качества, никаких доп. бумажек и т.д;
– бумажки в коробки не кладут, для этого существует QR код, с помощью которого можно перейти в каталог и прочесть всю необходимую информацию.
Результат был озвучен Вам в телефонном режиме и предоставлен в ответ на Ваш комментарий.
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией выше, и если у Вас остались сомнения, сообщите нам.
Мы благодарим Вас, за уделенное время и желание разобраться в вопросе.
Мы не продаем подделки, и это принципиальная позиция компании. Компания EXIST.UA заинтересована в продаже качественных товаров, это важно для нашей репутации.
Пожалуйста, ожидайте звонка от наших сотрудников, для оформления подозрения в подделке приобретенного у нас товара.
По результату проверки, мы сообщим Вам результат.
Благодарим!