EXIST.UA
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее
Автомагазины
Ужасное качество обслуживания. - Отзывы о EXIST.UA
Сегодня 27 и тишина, позвонил и нет моего заказа и неизвестно когда будет. Правда часть из заказа ожидается завтра.
Никто не уведомил что не будет поставки.
Как после такого можно доверять?
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы выяснили всю суть произошедшего, девушка была очень внимательная и в результате все проблемы связанные с заказом были разрешены. Я получил скидку на товар и плюс талон на 10 литров топлива. Для меня это значит что компания действительно беспокоится и дорожит своей клиентской базой.
И наверное система отзывов, очень важна и вижу что его не удалили как делают многие заботясь о своем рейтинге. А система отзывов работает как инструмент внутри компании, чтоб делать её лучше и ещё более ближе к своим клиентам.
Ошибки допускают все, но не все из стремятся исправить.
Андрей, приносим наши искренние извинения, за неоправданные ожидания.
К сожалению, задержки по срокам выполнения заказов, как и снятия заказов могут иметь место. Мы честно предупреждаем об этом в Публичной оферте, которую акцептирует каждый наш клиент, оформляя заказ: https://images.exist.ua/docs/OfferN.pdf.
Приносим извинения за возникшие неудобства! Мы понимаем, это не оправдывает Ваших ожиданий и готовы предложит варианты компенсации Ваших потерь.
Ваш вопрос будет изучен, и с Вами свяжется наш специалист.