Продано несправний датчик положення педалі зчеплення (1J0927189F): Отзывы о EXIST.UA

› › ›

Микола Отзыв написан 14 июля, 2020 год 292 просмотра

Отзыв о EXIST.UA по адресу Житомир, ул. Ивана Мазепы, д.89 Перебуваючи у відпустці в іншому місці виникла потреба замінити датчик положення педалі зчеплення (1J0927189F),замовив на exist.ua (замовлення № 005-2377120) 01.07.2020, отримав замовлення 03.07.2020. Сам датчик встановлюється елементарно, на кшталт звичайної лампочки - вставив на місце та повернув за часовою стрілкою. Їхати для цього на СТО вважаю непотрібним. Датчик не містить жодного електронного компоненту, лише вимикач. Отже встановив новенький датчик, а він не працює. 04.07.2020 їду в офіс вирішувати проблему. Мені замовили інший (за мої кошти), а по цьому сказали, що кошти повернуть через 7 днів. Новенький датчик отримав, поставив працює добре. 13.07.2020 знов заїжджаю на офіс дізнатись щодо повернення коштів, і тут упс - не можемо, бо потрібні якісь папірці з СТО. Я в шоці, лампочки теж міняти на СТО???? Шкода що відпустка закінчується і треба їхати.
P.S. шкода що раніше не читав відгуки на сайті, люди писали що датчик не працює.
P.S.S не раджу цей магазин

Достоинства:

Швидка доставка

Недостатки:

Не перевіряють товари перед відправкою. Деталі повязані з електрикою мабуть треба перевіряти самому, для цього мати купу техніки на всі випадки життя.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Exist 21 июля, 2020 год

Миколо, по вашому зверненню ми розглянули всі можливі варіанти вирішення питання.

На жаль, згідно з нашими умовами гарантії, ми не можемо прийняти даний датчик, адже вже перевірити причини, за яких він не працює, ми не можемо.

Але з вами зв'язався наш співробітник та запропонував вам вирішити питання шляхом зниження ціни на наступні замовлення. Цю пропозицію Ві знайшли прийнятною.

Дякуємо вам за готовність до співпраці та компромісу.

Ответить

Ответ представителя Exist 14 июля, 2020 год

Миколо, доброго дня.

Згідно наших умов, для оформлення рекламації на електричні деталі необхідно мати певні документи.

Ця інформація розміщена на нашому сайті у відкритому доступі: https://exist.ua/pages/warranty/

З Вами зв'язався наш співробітник, проконсультував Вас з цього питання.

Спробуємо більш детально розібратися та, все ж, знайти вихід із ситуації.

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.9 5

492 отзыва / 151062 просмотра

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины