Yuliia Отзыв написан 10 июля, 2023 год11 просмотров
Купила 2 квитки на сайті evroclub майже за два місяці до виїзду на 29 число. Згодом ситуація у мене змінилась і майже за місяць до від`їзду я написала у службу підтримки із запитанням, чи можу я змінити квиток, наприклад, на 26 число з доплатою (я купляла за 105 євро, але ціну незрозуміло з яких причин підняли до 110 євро, хоч курс євро не змінився).
Працівник Валерій без моєї згоди написав мені, що ВЖЕ переніс квитки на вказану дату і що з мене 20 євро (як я зрозуміла, 10 євро за доплату і 10 за переніс квитків). Чомусь він не захотив мені повідомити, що на тиждень мого від'їзду у кожному дні додали ще по одному автобусу і є квитки на більш ранні дати, 22, 23, а відразу переніс на 26.
Я запитала, якщо я перенесу на більш ранню дату, скільки мені треба буде даплатити, 10 євро? Валерій відписав так. Я попросила перенести - він переніс і відписав, з вас 40 євро. То нехай Валерій сам і платить 40 євро, а не 30. Компанія взагалі нічого не втрачає, а на рівному місці намагається заробити 40 євро. Місця не пропадуть, їх викуплять, а я втрачаю 40 євро!
Ця компанія просто наживається на війні.
Доречі, як минулого разу я виїздила закордон, то вони нелегально перевезли людину, як третього водія. На кордоні жінка прикордонник відмовлялась його пропускати, казала, що її посадять у тюрму, а коли подорожуючи люди пройшли, то якимось дивом цей третій водій пройшов. Куди і кому потрібно написати, щоб перевірили цю компанію? Скільки вони вже нелегально людей перевезли за кордон таким чином?
Жахливий сервіс - Отзывы об Евроклуб
Працівник Валерій без моєї згоди написав мені, що ВЖЕ переніс квитки на вказану дату і що з мене 20 євро (як я зрозуміла, 10 євро за доплату і 10 за переніс квитків). Чомусь він не захотив мені повідомити, що на тиждень мого від'їзду у кожному дні додали ще по одному автобусу і є квитки на більш ранні дати, 22, 23, а відразу переніс на 26.
Я запитала, якщо я перенесу на більш ранню дату, скільки мені треба буде даплатити, 10 євро? Валерій відписав так. Я попросила перенести - він переніс і відписав, з вас 40 євро. То нехай Валерій сам і платить 40 євро, а не 30. Компанія взагалі нічого не втрачає, а на рівному місці намагається заробити 40 євро. Місця не пропадуть, їх викуплять, а я втрачаю 40 євро!
Ця компанія просто наживається на війні.
Доречі, як минулого разу я виїздила закордон, то вони нелегально перевезли людину, як третього водія. На кордоні жінка прикордонник відмовлялась його пропускати, казала, що її посадять у тюрму, а коли подорожуючи люди пройшли, то якимось дивом цей третій водій пройшов. Куди і кому потрібно написати, щоб перевірили цю компанію? Скільки вони вже нелегально людей перевезли за кордон таким чином?
отзыв
Комментарии к отзыву