Ужасный сервис!: Отзывы о Estafeta.ua

› › ›

Гость Украина, Дніпро́ Отзыв написан 26 февраля, 2017 год 849 просмотров

Такого ужасного сервиса я ещё не встречала!!!! Такое ощущение что они просто глумятся над покупателями (ну надо мной так точно). Просто издевательство!!!!

Заказ сделала в четверг утром! Менеджер сказала отправка в понедельник/вторник!!!! Почему???? Почему не сегодня/пятницу/суботу? Ну да ладно... ждем... тишина... Во вторник САМА набираю этот магазин, чтобы узнать, что с моим заказом, а в ответ игнор! Менеджер обещал перезвонить (видимо во время разговора нельзя узнать, где заказ) и конечно же не перезвонил ))) Надеясь, на порядочность компании и на то, что мой заказ уже в пути, звоню в среду в надежде узнать наконец-то номер декларации. Нооооооо, не тут-то было! ))) обломись! ))) Мне говорят, что заказ ещё даже не приехал к ним, чтобы его отправить. Скорее всего только вечером его привезут и сразу же отправят ну или крайний срок завтра (в четвер). Ну вы поняли, да? ))))) Ладно, раз "магомет не идет к горе..." Говорю, раз вы не можете доставить, я сама могу сегодня вечером подъехать и забрать свой заказ. На что слышу ответ - давайте уже завтра, чтобы наверняка. Он точно будет у нас. Ок, завтра так завтра, согласилась я, понимая, что первый и последний раз я связываюсь с этим "магазином".
Наступает завтра... Четверг... на минуточку, заказ я сделала ровно неделю назад... И что я слышу, набрав эту контору?!?!? Его нет и отправить смогут только в понедельник/вторник!!!!!!!.......... НЕТ СЛОВ..... ЗАНАВЕС!!!

Конечно же я отказалась от их "услуг" после недели "футбола". И мой совет! Не тратьте своё время! Обходите этот "магазин" стороной!!!!!