Name: Обережно. Обман!!!
Item: Епіцентр
Rating: 3
Author: Іванна

› › ›

Іванна Відгук додано 16 вересня, 2019 год 140 переглядів

1) Вчора в Епіцентрі у м.Львів по вул.Б.Хмельницького довго чекали консультанта, врешті замовили коврик 1,25 м, отримали 1,25 м, а до оплати було виставлено 1,5м. в результаті переплата 82,50грн. Побачили консультанти, які випадкові люди вдома.
2) В консультанта замовили лампочки 12 V, виявилися 220 V (5 штук по 49,50).
Висновок: працівникам Епіцентру довіряти не можна, всюди з окулярами треба ходити і кожну цифру перепровіряти. Чи це так би мало бути в солідному торговому центрі?

Переваги:

Багато товару непоганої якості

Недоліки:

Людський фактор. Є продавці і консультанти, які нечесні або невідповідальні. Є багато випадків, коли з телефоном спілкуватися їм приємніше, ніж з покупцями.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Епіцентр 16 вересня, 2019 год

Добрий день! Мережа ТЦ "Епіцентр К" дякує вам за відгук та розуміння. Так, дійсно на обслуговування має великий вплив людський фактор. Нам важливо, щоб наші клієнти були задоволення обслуговуванням, тому обов'язково передамо ваше звернення до керівництва торговельного центру для з'ясування. Напишіть, будь ласка, деталі ситуації: час та свій контактний номер (або чек покупки) в приватні повідомлення на нашу офіційну сторінку в фб: https://www.facebook.com/epicentrkua/ Дякуємо

Відповісти

Епіцентр
Всі відгуки

1.6 5

2326 відгуків / 700253 перегляда

Всі відгуки

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Гіпермаркети Будівельні матеріали

Будівельні матеріали