Name: Майже два тижні тягнуть з поверненням товару
Item: Епіцентр
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 10 грудня, 2025 год 15 переглядів

Замовила кросівки з доставкою поштовим оператом, бо магазин не надав можливості забрати в точці видачі. Написала в чат бот про намір повернути одразу, як прийшла додому і після примірки зрозуміла, що мені не підходять. Але повернути не змогла, бо Епіцентр відправив мені кросівки в порваній та зім'ятій коробці. Просили надати фото цієї коробки. З часом ще фото коробки, в якій відбувалася доставка і яка зовсім не пошкоджена, щоб я змогла довести, що коробка була пошкоджена не під час пересилання. Хоча, якщо б це було в інтересах магазину, швидко і самі б з'ясували, що вже таке запакували на відправку. Але вже 11 днів ніякої відповіді немає. На мої питання, на протязі якого часу ще буде вирішуватися питання, відповідь одна: дали запрос на відповідний відділ, очікуємо на відповідь. А скільки ж ще очікувати, коли вже спливає два тижні у суботу?

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Епіцентр
Всі відгуки

1.6 5

2326 відгуків / 700253 перегляда

Всі відгуки

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Гіпермаркети Будівельні матеріали

Будівельні матеріали