Name: Не законный отказ в возврате и обмене товара
Item: Эпицентр
Rating: 1
Author: Анна Джум

› › ›

Анна Джум Отзыв написан 24 августа, 2021 год 22 просмотра

13.08 в филиале г.Одесса,Паустовского 14)приобрели потолочный карниз.Упакован был в обычную транспортировочная пленку,которая уже при покупке была повреждена. По примерке дома "по месту", выяснили,что он нам не совсем подходит. Согласно статье о правах потребителя, в течении 14 дней(20.08) приехали в магазин с целью сдать товар и приобрести другой, подходящий. В пункте возврата нам отказали, аргументируя,что повреждена упаковка! Во первых,это не упаковка,а транспортировочная пленка,во вторых на витрине он уже продавался с повреждением( что мы имели возможность продемонстрировать консультанту,пройдя к стенду магазина,где стояли точно такие же карнизы). Консультант развел руками и послал нас в администрацию.Там мы написали заявление и в течении 30(!) Дней нам якобы дадут ответ! Ответ на что? На то,что вы нарушаете права потребителя?? Делаем уже 3й ремонт и все материалы приобретали в этом магазине. Теперь из-за такой мелочи отношение очень подгадилось. Есть надежда,что заявление не будет утеряно и кто-то даст ответ. И оформит возврат согласно закону.

Эпицентр - Не законный отказ в возврате и обмене товара

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эпицентр
Все отзывы

1.9 5

2297 отзывов / 697134 просмотра

Все отзывы

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы

Строительные материалы