Эпицентр отзывы покупателей / страница 29

› ›

1.8 5

2297 отзывов / 697321 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отдел аквариумистики Эпицентра в лавине

Гость 27 октября, 2019 год

Когда мы зашли в отдел аквариумистики, были мягко говоря шокированы! Аквариумы на столько грязные что не видно рыбок (и я не утрирую) черепахи с рахитом и воспалительными инфекциями.. Водоросли сплошной тучей плавают в аквариуме. Просто страшно покупать что либо, не дай бог какую-то болячку домой принести. Про консультанта вообще молчу. Его не было. Мы искали человека который может проконсультировать, но... Читать отзыв Когда мы зашли в отдел аквариумистики, были мягко говоря шокированы! Аквариумы на столько грязные что не видно рыбок (и я не утрирую) черепахи с рахитом и воспалительными инфекциями.. Водоросли сплошной тучей плавают в аквариуме. Просто страшно покупать что либо, не дай бог какую-то болячку домой принести. Про консультанта вообще молчу. Его не было. Мы искали человека который может проконсультировать, но никого не было. Ужасное место!

Стоимость товара

Гость 27 октября, 2019 год

Шарамыги, из семи купленных вещей 4 не соответствовало цене , на ценнике на 40,30 и 25% цена ниже чем в чеке, зачем так делать я не понимаю, если человек пришёл купить вещь, то и так купит, а заниженная цена говорит о лоХотроне, умнее всех что ли? ШАРАМЫЖНИКИ по другому не назову.

Доставка нет выгрузки из машины

Ирина 27 октября, 2019 год

На сайте компании везде написано, что товар выгружается под борт автомобиля- это значит, что выгружаем сами. Пишите, пожалуйста, что выгрузки из автомобиля нет.

Достоинства:

Товар доставлен в указанное время и в полном количестве

Недостатки:

Нет выгрузки с автомобиля- выгружать пришлось самим.

Лохотрон на ровном месте!

Гость 27 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Чернівці, вулиця Хотинська, 10-A Купили душевую кабину,у которой был дефект,начальник отдела сказал что есть кэшбек,10% возвращается на карту Выгода,поэтому мы о скидке уже не вели речь,в итоге розвели как лохов.Никаких 10% не вернулось.И консультант говорит что скидка была сразу на месте,хотя платили полную сумму как на ценнике.

Бесплатные маршрутки на Полярную 20-Д

Дарья 27 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д 25.10.19 пыталась с 18:20 до 20:00 добраться на бесплатной маршрутке от ст. м. Почайная до К7 на Полярной 20-Д.Это просто свинство, потому что маршруток не было согласно расписания ни в 18:42 ни в 19:42,более того нет ни 1 таблички откуда они отправляются, я как дура опросила наверно человек 50,никто не в курсе где останавливается, все советовали послать К7 и идти... Читать отзыв 25.10.19 пыталась с 18:20 до 20:00 добраться на бесплатной маршрутке от ст. м. Почайная до К7 на Полярной 20-Д.Это просто свинство, потому что маршруток не было согласно расписания ни в 18:42 ни в 19:42,более того нет ни 1 таблички откуда они отправляются, я как дура опросила наверно человек 50,никто не в курсе где останавливается, все советовали послать К7 и идти в К8(на Петровке), но я же думала что К7 позиционируется как самый большой Эпицентр, там же большой выбор, даже по номеру 5949044 мне не смогли объяснить где же остановка а главное где же табличка об остановке. Короче больше я на К7 ни ногой,спасибо за то что подумали о людях не на колесах и грошь цена вашей клиентоориентированости, Эпицентр уже не тот что был раньше,увы...

Показать 1 ответ

Обманули в день відкриття

Клієнт 26 октября, 2019 год

Епіцентр повна фігня .
Не видають бонуси , ні обіцяні дарунки , бо я набрала там товарів не на 1000 грн а на 1001 грн.А давали бонуси лище за рівно 1000 грн .Серйозно !

Доставка ужасная!

Мария 25 октября, 2019 год

Привезли значит матрас , постоянно называя разное время доставки . Привёз один мужчина , отдал в руки огромный матрас и все , доставки в квартиру нет . Хотела деньги за подъем предложить , он сказал , что спешит . Плюсов нет !!!!! Но теперь пишу с последних сил , так как руки отмерзли , ведь мне некому поднимать его !!... Читать отзыв Привезли значит матрас , постоянно называя разное время доставки . Привёз один мужчина , отдал в руки огромный матрас и все , доставки в квартиру нет . Хотела деньги за подъем предложить , он сказал , что спешит . Плюсов нет !!!!! Но теперь пишу с последних сил , так как руки отмерзли , ведь мне некому поднимать его !!
Буду кидать жалобу выше . Может хоть так приведут себя в порядок . Не в первый раз уже так !!!

Эпицентр - невозможно вернуть товар

Лариса Владимировна 25 октября, 2019 год

За нерабочие лампочки на гарантии отказались вернуть деньги! Предложили накупить мыло на эту сумму!!!

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Сплошные

Абсолютно неадекватный магазин

Гость 25 октября, 2019 год

Понимайте одно. 99% позитивных отзывов - проплачено. На Петровке просто треш. "Забывают" номер номенклатуры, поэтому "приходите завтра". Несколько раз путали товар, люди зря за ним приезжали.
Реальные пруфы неполноценности магазина - в последнем фото с попугаями. Пофиг на сопли с "аяй птички". Если магазин позволяет себе ТАК относиться к своему товару, называя "браком" ЖИВОЕ существо (вообще у них есть... Читать отзыв Понимайте одно. 99% позитивных отзывов - проплачено. На Петровке просто треш. "Забывают" номер номенклатуры, поэтому "приходите завтра". Несколько раз путали товар, люди зря за ним приезжали.
Реальные пруфы неполноценности магазина - в последнем фото с попугаями. Пофиг на сопли с "аяй птички". Если магазин позволяет себе ТАК относиться к своему товару, называя "браком" ЖИВОЕ существо (вообще у них есть лицензия на это?) и зарабатывать на чем угодно, то подумайте - ценно ли ему вообще мнение и здоровье покупателей?

Достоинства:

доступность

Недостатки:

некомпетентность персонала, безпринципность руководства

Принципиально никогда не буду покупать что-либо в Эпицентре

Гость 25 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д В коробках из-под печенья, накрытые сеткой, друг на друге – таким образом транспортируют живых попугаев в зоологический отдел супермаркета “Эпицентр”.
Более того, в процессе перевозки часто обнаруживают “брак”, как называют его сотрудники магазина. Понятно, что о безопасности и комфорте птиц никто не заботится. В коробках они попросту ломают крылья и умирают.
Уважаемые сотрудники Эпицентра, чей поразительный интеллект родил "удивительную"... Читать отзыв В коробках из-под печенья, накрытые сеткой, друг на друге – таким образом транспортируют живых попугаев в зоологический отдел супермаркета “Эпицентр”.
Более того, в процессе перевозки часто обнаруживают “брак”, как называют его сотрудники магазина. Понятно, что о безопасности и комфорте птиц никто не заботится. В коробках они попросту ломают крылья и умирают.

Уважаемые сотрудники Эпицентра, чей поразительный интеллект родил "удивительную" идею транспортировать таким образом живых существ, пусть же ваше путешествие на работу будет эквивалентно этой "безопасной" транспортировке попугаев. Если вы настолько равнодушны к маленьким птицам, какой же болт вы кладёте на людей? Слабо тому, кто считает перевозку попугаев в коробке приемлемой, проехаться пару часов в коробке из-под микроволновки? Буду ждать...

Показать 3 ответа

Мошенники в епіцентре

Гость 24 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кільцева дорога, 1-б Купил в понедельник два мешка клея для плитки mira 3100 и не обратил внемание что он был запечатан степлером а не зашит как обычно ну скостил на то что может производитель поменял запечатование но не тут то было по состоянию на четверг утро вся плитка положеная на ети два мешка отстала, и как теперь им доверять если кто то в... Читать отзыв Купил в понедельник два мешка клея для плитки mira 3100 и не обратил внемание что он был запечатан степлером а не зашит как обычно ну скостил на то что может производитель поменял запечатование но не тут то было по состоянию на четверг утро вся плитка положеная на ети два мешка отстала, и как теперь им доверять если кто то в наглую поменял смесь в мешках, и я не поверю что в етом не замешины их роботники. Так что дорогой епицентр лучше присмотритесь к своим кадрам

Показать 1 ответ

Обслуговування, як в «совєтах»!

Alexukr 24 октября, 2019 год

Замовив через інтернет 20 мішків будівельної суміші. Вивезли на палеті біля кімнати оформлення інтернет замовлення. Спитав, чи можна вивести палету на вулицю, до автомобіля. Мені повідомили, що вантажників в них немає. Тоді я попросив, хоча б дати мені рохлу, щоб довезти 500 кг суміші до авто. На що отримав відповідь, що рохли не даємо.
«Європейське обслуговування», просто немає слів!!! Касирка... Читать отзыв Замовив через інтернет 20 мішків будівельної суміші. Вивезли на палеті біля кімнати оформлення інтернет замовлення. Спитав, чи можна вивести палету на вулицю, до автомобіля. Мені повідомили, що вантажників в них немає. Тоді я попросив, хоча б дати мені рохлу, щоб довезти 500 кг суміші до авто. На що отримав відповідь, що рохли не даємо.
«Європейське обслуговування», просто немає слів!!! Касирка молода, але не вміє спілкуватися з клієнтом! В «Леруа Мерлен» зовсім інший підхід!!!

Эпицентр - Обслуговування, як в «совєтах»!

Достоинства:

Великій вибір

Недостатки:

Обслуговування огидне!

Показать 1 ответ

Эпицентр Гагарина

Гость 23 октября, 2019 год

Отвратительный сервис, мало того что 3 кассы работают и очереди по 10 человек, так ещё и консультанты отвечают лишь бы отвязался, ничего не знают либо их вообще нет, прождал 10 мину на 11 ряду хоть кого то и не дождался, что мне необходимо не купил, молодцы

Показать 1 ответ

Новый вид торговых центров

Алена Неянова 22 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Бровари, ул. Киевская,253 Заметила интересную особенность, хоть многие в интернете, включая этот сайт, до сих пор используют старый логотип, но Эпицентр обновил его, и там написано "торговый центр", вместо строительного гипермаркета.
И действительно, по сути это огромный торговый центр, где есть разные "магазины" только в виде отделов, Деко, автомол, сад огород и т.д.
Очень прикольно получилось :)

Зручно в одному місці

Олег Волочай 22 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Вінниця, Хмельницьке шосе, 1-й км Епіцентр зручний тим, що в одному місці можна одразу все подивитися та обрати.
З націнкою все зрозуміло, оскільки зп, податки, за пошкодження товарів з чогось це має компенсуватися.
Тай інтернет магазин є☝️

Как нельзя работать!

Елена 21 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Коротко об отделе облицовочной плитки. Федор Гордиенко, за вашу работу 21 октября 2019 года по пятибальной шкале ставлю ноль за проффесионализм и вежливость. Уважайте людей, а если не хотите работать, увольняйтесь. В Эпицентре оставляю очень много денег, поэтому было очень обидно за такое отношение.....

Все в одном месте

Алина Волошева 21 октября, 2019 год

Эпицентр обожаем, всей семьей ездим на выходные, единственный минус только что невозможно взять только что-то одно)) Постоянно все нужное, все такое красивое, и главное- постоянно что-то берем по скидке))

Выдача товара, заказанного онлайн.

Валерий 21 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Степана Бандеры 11а Самый большой плюс Эпицентров - это то, что их много по городу, по сути можно заказывать на их сайте 27.ua и спокойно бесплатно забирать в любом магазине, даже если товара нет на складе - они переносят с другого магазина.
Ассортимент не меньше чем на Розетке, а точек выдачи значительно больше :)

Эпицентр г. Сумы

Анатолий 20 октября, 2019 год

По сути нормальный магазин. Удобный график работы. Цены от непонятно космических до реально нормальных. Понятное дело что здесь не купишь "базарный" смеситель или дверной замок))). Но я купиь очень много стройматериалов и ценой и качеством остался доволен. Персонал так себе. 50х50. Есть и понимающие, но есть и далекие. Нужно самому знать за чем пришел. Иначе могут насоветовать. Не знаю как... Читать отзыв По сути нормальный магазин. Удобный график работы. Цены от непонятно космических до реально нормальных. Понятное дело что здесь не купишь "базарный" смеситель или дверной замок))). Но я купиь очень много стройматериалов и ценой и качеством остался доволен. Персонал так себе. 50х50. Есть и понимающие, но есть и далекие. Нужно самому знать за чем пришел. Иначе могут насоветовать. Не знаю как в других городах, но в г. Сумы в Эпицентре очень мало кассиров. Касс много но они никогда не работают. Очередя всегда километр. Все люди в городе знают что побыстрому купить не выйдет. Если нужно что то по мелочи или срочно то проезжай мимо. В идеале что то куплять после 19 часов. Почти нету очередей. В целом магазин нравится. Пользуюсь довольно часто.

Достоинства:

Большой асортимент товаров. Удобный график работы.

Недостатки:

Очередь на кассе.

Низкий уровень обслуживания

Алена 20 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, проспект Гагарина, 352 Пришлось писать отзыв. Накипело:( Когда-то любимый торговый центр уверенно скатывается по организации обслуживания до уровня придорожного рынка.
Консультанты бестолковые, не обученные и абсолютно не заинтересованные в продажах. Детский отдел. Теснота. Скопище товаров, сваленных в кучу. О стройотделе вспоминать не хочется. Негатив зашкаливает! Реальная стройка, где процветает грязь, бардак и хамство.
Второй... Читать отзыв Пришлось писать отзыв. Накипело:( Когда-то любимый торговый центр уверенно скатывается по организации обслуживания до уровня придорожного рынка.
Консультанты бестолковые, не обученные и абсолютно не заинтересованные в продажах. Детский отдел. Теснота. Скопище товаров, сваленных в кучу. О стройотделе вспоминать не хочется. Негатив зашкаливает! Реальная стройка, где процветает грязь, бардак и хамство.
Второй этаж. Теснота, духота. Безразличие консультантов. В отделе трикотажа их вообще нет. Очереди к кассе. Одной! Вместо двух. Зато над кассиром постоянно "висят" 2-3 сотрудника. Какая-то "светлая" голова, по-видимому, в целях рекламы включила увлажнитель воздуха... в зоне скопления очереди. И весь пар усиленно орошает покупателей, типа "мы заботимся о вас". Приняли паровой душ и с мокрой головой на улицу:( Сильный маркетинговый ход! Столовая (кафе) - ужас. Совдеповский раритет самообслуживания. Идальня с базарными, постоянно орущими друг на друга тетками-торговками и низким качеством блюд. Уважаемый Менеджмент, наведите порядок. Верните городу "старый" образцовый Эпицентр.

Забыли товар на кассе. Как вернуть?

Гость 19 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в SOS. Мы постоянные клиенты. Случайно забыли товар на кассе. Как вернуть товар? На следующий день в информации, куда сносят забытый товар заявили, что товар не передавали. Что его забрал охранник или кассир молча положил обратно на полку, где мы его взяли?

Показать 1 ответ

Ко дню рождения ребёнка

Сергей 18 октября, 2019 год

Опять нагло врёте. Перед покупкой игрушки я спросил при входе на кассе мне девушка ответила идти узнавать в епике. Куда я и пошол. В епике девушка консультант звонила возможно администратору не скажу точно и ответила что товар можно выбрать но только не аукционный что я и сделал а выбрал я именно коляску детскую которая стояла 999грн, куклу 288грн и лизуна... Читать отзыв Опять нагло врёте. Перед покупкой игрушки я спросил при входе на кассе мне девушка ответила идти узнавать в епике. Куда я и пошол. В епике девушка консультант звонила возможно администратору не скажу точно и ответила что товар можно выбрать но только не аукционный что я и сделал а выбрал я именно коляску детскую которая стояла 999грн, куклу 288грн и лизуна в точно не помню примерно около 63 грн и когда пришёл на кассу кассир долго искала скидку но так и не нашла,тогда повела меня не знаю возможно к администратору на что мне ответили возможно акции нет возможно товар не попадает в эту акцию. Даже ничего не попыталась разобраться. Вот так вот.

В целом - неплохо

Дмитрий Николаевич 18 октября, 2019 год

Выбор товаров - нереальный конечно) Из минусов- не всегда компетентные и приставучие консультанты.. ну это везде так

Спасибо за уют

Мария 18 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Добрый день, купила себе и парню уютные чашки с двойным дном, из которых обожаем пить утром кофе, а вечером - чай... теперь это наша маленькая традиция! Эпицентр, спасибо за отличную посуду!!!

Достоинства:

Большой выбор всего

Недостатки:

Даже когда, вроде бы ничего не надо... все равно найдётся что-то и куплю)

Каждый судит по себе

Антон 18 октября, 2019 год

Часто являюсь покупателем этого гипермаркета в разных городах. Но не пойму одного, что все хотят, чтобы им раскрывали красную дорожку при входе? Сервис такой же, как и в других магазинах, а вот ассортимент на много больше. Я уже не представляю как можно представить нынешнюю жизнь без таких центров.

Достоинства:

ассортимент
часы работы
возможность сделать индивидуальный заказ

Недостатки:

не все ценники на местах, но можно включить голову и спросить)

Отзывчивый персонал

sysanja 18 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д Регулярно покупаю всякую мелочь в Эпицентре на Минской. А, как вы знаете, мелочь найти не так легко в таком большом магазине. Продавцы всегда помогают, находят нужный товар. Приятно возвращаться.

Девиз администрации "моя хата скраю, нічого не знаю!".

Алина 18 октября, 2019 год

Эпицентр г.Чернигов.
Купили сместитель для умывальника за 2800грн. В магазине обещали что качество супер , немецкое, поставим и забудем о существующих проблемах с кранами. Как только мастер его установил сразу потёк даже не включая воду. Принесли в магазин- администрация "моя хата скраю, нічого не знаю". Вернуть деньги , заменить на другой отказались. Даже гарантия какая-то у них сомнительная.... Читать отзыв Эпицентр г.Чернигов.
Купили сместитель для умывальника за 2800грн. В магазине обещали что качество супер , немецкое, поставим и забудем о существующих проблемах с кранами. Как только мастер его установил сразу потёк даже не включая воду. Принесли в магазин- администрация "моя хата скраю, нічого не знаю". Вернуть деньги , заменить на другой отказались. Даже гарантия какая-то у них сомнительная. Говорят звоните на номер поставщика и разбирайтесь сами. И девушка-консультант при вписывании данных в гарантийный талон резко забыла в каком году она живёт и вместо 2019 написала 2018 год. И я уже молчу о том что после установки крана вода потекла в тумбочку дсп, которая вздуется от попадания воды. "Спасибо" магазину и администрации магазина за омерзительное отношение к своим покупателям и за то что продаёте бракованный товар.

Ко дню рождения ребёнка скидки

Сергей 18 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Отзыв об епицентре в г. Одесса который находится на 6км. Преслали сообщение что ко дню рождения ребёнка скидки на 1 покупку по карте выгода до 20%.В результате за 2 дня до дня рождения приезжаю выбираю подарок а на кассе в итоге скидки нет как оказывается. Они не могут её произвести. Мало того что товар стоит дороже чем у других да... Читать отзыв Отзыв об епицентре в г. Одесса который находится на 6км. Преслали сообщение что ко дню рождения ребёнка скидки на 1 покупку по карте выгода до 20%.В результате за 2 дня до дня рождения приезжаю выбираю подарок а на кассе в итоге скидки нет как оказывается. Они не могут её произвести. Мало того что товар стоит дороже чем у других да ещё так су*и и обманывают. Скажите нахер вы шлете липовые смс если вы их не предерживаетесь. Зря только потерял время. Не советую этот магазин. Его можно только использовать только для выбора товара а покупать в других местах. Что теперь и буду делать.

1 согласен

Ответ представителя Епіцентр 18 октября, 2019 год

Сергію, ми вже в третьому джерелі відповідаємо на ваше питання. Ви замовили товар в інтернет-партнера 27.ua на сайті. В повідомленні не говорилось про інтернет-партнера 27.ua та посилання на сайт мережі ТЦ Епіцентр К, а не на сайт інтернет-гіпермаркету. Ніякого введення в оману немає з нашої сторони. 27.ua - наш партнер, і не всі акції, які є в нас діють і там. Є офіційні правила програми лояльності "Вигода" , розміщенні на нашому сайті в загальному доступі. В них говориться про всі умови та де саме вона діє. При отриманні карти доводиться додатково інформація, що карта діє тільки в нашій мережі. У своїй відповіді майже тиждень тому ми пояснили як скористатись акційною пропозицією. Його потрібно просто показати касиру у відділі дитячих товарів "Епік". Діє пропозиція за 10 днів до Дня народження дитини та 5 днів після. Владиславе, будь ласка, якщо у вас виникають якісь питання до наших акцій, дії програми лояльності, ви завжди можете задати їм нам, ми з радістю допоможемо. На сайті https://epicentrk.ua/ не можна, на жаль, зробити замовлення, іде перенаправлення на сайт партнера 27.ua 0 800 50 5900 - номер гарячої лінії програми лояльності "Вигода", а не інтернет-гіпермаркету 27.ua. Програма лояльності діє тільки в мережі ТЦ Епіцентр К.

Персонал одно разочарование

Елена 16 октября, 2019 год

В отделе проточных нагревателей обслуживание ужасное, о товаре внятно рассказать не могут, купили електро водонагреватель хорошая штука, но оказалось что наш напор воды не подходит, но в магазине нам никто этого не рассказал,в эпицентре персонал одно разочарование.

Недостатки:

Одни минусы

Кешбек-обман для покупців

Катерина 16 октября, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Рівне, вул. Макарова, 17 Певно кожен чув про акцію Кешбек на підлогове покриття в Епіцентрі,так от я досі під "враженням".Здійснивши покупку на плитку-ламінат на суму 19.438 яка рахувалась акційною Кешбек 20% і в чекові значилось Зарахування 2.915 мені "випадково" їх не зарахували.І як не дивно себе вони не образили,нарахувавши мені з 20% лиш 1% від суми.Сумно)Це не рівень такого магазину.Повернення коштів чекаю вже третій... Читать отзыв Певно кожен чув про акцію Кешбек на підлогове покриття в Епіцентрі,так от я досі під "враженням".Здійснивши покупку на плитку-ламінат на суму 19.438 яка рахувалась акційною Кешбек 20% і в чекові значилось Зарахування 2.915 мені "випадково" їх не зарахували.І як не дивно себе вони не образили,нарахувавши мені з 20% лиш 1% від суми.Сумно)Це не рівень такого магазину.Повернення коштів чекаю вже третій місяць.Скільки ще таких обманутих кешбек-покупців?

Показать 1 ответ

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 2297 отзывов