Хотят как лучше, а выходит как привыкли - по-совковому: Отзывы об Эпицентр интернет-магазин

› › ›

Василий, Одесса Отзыв написан 23 октября, 2022 год 8 просмотров

Вечером оформил 2 заказа, время получения с 8.30 до 12.30 час на следующий день. В 12.10 звоню на "горячую линию", объясняю, что SMS не пришли и прошу прояснить, когда получать. Мне очень толково и длительно забивают баки и предлагают ждать 4 часа. Я говорю: а вы что, не можете связаться и сообщить мне? "Подождите" и через 3-4 мин отвечают, что заказ можно забрать уже сейчас.
В зале иду ко входу, стоит стойка и надпись, что интернет-заказ нужно зарегистрировать. Ввожу номера. На экране цифры номера очереди. (Никаких талонов эта стойка никогда не печатала и сейчас тоже) .Вот думаю, хорошо продумано: пока дойдёшь - заказ приготовят и не придётся ждать - умеют же, беречь время клиента. Подхожу к окну - спрашивают: какой номер? Отвечаю. "Давайте талон, вначале нужно регистрироваться". "Так не было талона". Ответ: вот стойка другая, рядом - здесь регистрируйтесь (Да позаботились, чтоб клиент не скучал). Ввожу номер на стойке рядом с выдачей: что-то зашуршало на уровне моего детородного органа. Во, думаю, клёво, за те же деньги ещё и ..., Но - разочарование. Просто вылез талон. Зато вечером меня обрадовали: в 20ч39мин пришли SNS сообщения - по 2 на каждый заказ, о том, что заказы подготовлены и ждут меня не более трёх дней

Недостатки:

Тупят, как в совке: один к одному

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эпицентр интернет-магазин
Все отзывы

1.3 5

139 отзывов / 46071 просмотр

Все отзывы

Эпицентр интернет-магазин

Эпицентр - самы большой строительный гиппермаркет не только в Украине, но и во всем Мире. Сеть магазинов Эпицентр была основана в 2003 году и на данный момент насчитывает 40 магазинов. В интернет-магазине вы сможете найти и заказать все необходимые товары. С помощью удобной навигации по сайту и корзине, вы сможете... подробнее

Интернет-магазины