EMS Украина отзывы

› ›

1.5 5

171 отзыв / 40369 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Надійність та швидкість доставки

Олександр среда, 17 сентября

Скористався послугами EMS Украина для відправки важливого вантажу. Доставка відбулася точно в обумовлені строки, без затримок. Всі товари були належно запаковані і прибули без пошкоджень. Задоволений рівнем обслуговування.

Ефективне рішення для відправлення вантажів

Олександр 15 июля, 2025 год

Користуюся послугами EMS Україна для відправлення вантажів уже кілька років. Зазвичай вантажі доставляються в строк і без пошкоджень. Ціни конкурентні, а сервіс досить надійний. Рекомендую для бізнесу та особистих відправлень.

Ефективна доставка

Олег Петрович 11 июля, 2025 год

Користувався послугами компанії для відправлення важливого вантажу. Замовлення було оброблено швидко, а доставка виконана в обумовлені терміни. Ціни були прийнятними, а обслуговування на високому рівні. Загалом задоволений сервісом.

Ефективна доставка вантажів

Олександр 7 июля, 2025 год

Користувався послугами EMS Україна для відправлення великогабаритного вантажу в інше місто. Доставка була здійснена вчасно та без пошкоджень. Ціни на послуги були конкурентоспроможними, обслуговування на високому рівні.

Шаблонні відповіді, ніхто ні за що не відповідає

Юлія 23 мая, 2025 год

Які можуть бути плюси , коли зворотній звʼязок відсутній , посилки не доставляють . На пошту будете отримувати тупі шаблонні відповіді

Ужасная служба !!!

Анастасия 8 апреля, 2024 год

Посылку из Украины в Израиль сначала отправили в другую страну спустя месяц, а потом написали ,что отправляют назад в Украину и ждать ещё месяц пока она вернётся в место отправки ... Сейчас неразбериха полная! При отслеживании отправителю пишется,что посылка в Израиле ,но насамом деле эта посылка не поступала даже на таможню в Израиль и при отслеживание у нас показывает ,что... Читать отзыв Посылку из Украины в Израиль сначала отправили в другую страну спустя месяц, а потом написали ,что отправляют назад в Украину и ждать ещё месяц пока она вернётся в место отправки ... Сейчас неразбериха полная! При отслеживании отправителю пишется,что посылка в Израиле ,но насамом деле эта посылка не поступала даже на таможню в Израиль и при отслеживание у нас показывает ,что посылка ещё не была отправлена из Украины!!! В общем посылка утеряна! Я в шоке !!! Как эта почта берет такие деньги за доставку и так похабно работает! Эксперес почта называется ! Лучше бы обычной почтой отправили быстрее бы дошло!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ПОЧТЫ !!!

Достоинства:

Данных нет!

Недостатки:

Один огромный минус!

Знущання Укрпошти EMS

Микола 14 февраля, 2024 год

Посилка Китай - Україна 49 днів у дорозі , вартість товару 90 долларів - доставка 86 долларів . Посилка вже знаходиться в відділенні , прийшла смс : "очікуйте курьєра !" але за цілий день у них не знайшлось часу доставити мою посилку . Подзвонив на гарячу лінію мені заявили що кур'єр має право доставляти посилку протягом трьох днів . ... Читать отзыв Посилка Китай - Україна 49 днів у дорозі , вартість товару 90 долларів - доставка 86 долларів . Посилка вже знаходиться в відділенні , прийшла смс : "очікуйте курьєра !" але за цілий день у них не знайшлось часу доставити мою посилку . Подзвонив на гарячу лінію мені заявили що кур'єр має право доставляти посилку протягом трьох днів . Це просто знущання , нікому не раджу цю доставку , навіть немає куди написати скаргу , зате у начальника Укрпошти зарплатня 2 млн .

Достоинства:

Немає

Недостатки:

- Не доставляють посилку в вказані терміни
- Немає центра підтримки споживачів
- Неадекватні ціни
- Не повага до клієнтів

Очень плохая служба доставки

Гость 26 января, 2024 год

Ужасная служба доставки , отправила посылку из Японии в Украину 12 декабря , сегодня 26 января , посылка в пути !
Урпоштой приходят за 12-14 - 18 дней и дешевле намного .

Обурена стягненням додаткової плати

Ковтун Ольга 3 ноября, 2023 год

Відправляли посилку у Польщу. Посилка доставлена, хоч і не за той час, як обіцяли. Доставили десь через пів місяця. АЛЕ!!! В Україні доставку оплатили. У Польщі треба було ще сплатити доставку, що вдвічі більше вартості оплаченої доставки. Про це не повідомили, ані у відділенні пошти, де посилка відправлялася. Ані на гарячій лінії укрпошти. Більше ніколи не буду користуватися цією послугою!!!!

Обурена і ображена

Оксана 22 февраля, 2023 год

Обурена і ображена!!!!Посилка розірвана.Не доїхало 3 кг.Дитячі шкарпетки,лікувальний крем і цукерки для дітей.вам не соромно красти у дітей?

Отправила маме посылку с продуктами)

Гость 9 января, 2023 год

Отправила посылку из Италии 5 ноября, прибыла 30 декабря. Вес посылки при отправке-15кг,при получении-7кг.долго ехала и видно усохла.посылка CP 085436160IT

Ужааааасно

Дмитрий 30 мая, 2022 год

Посылка в пути 67 дней!
Статус не меняется с 9 апреля, сегодня 30 мая.
Подал заявку на розыск, будут рассматривать в течении 60 дней)))
Буду менять почту.

Дорого и медленно

Александр 29 марта, 2022 год

Полная лажа. Дороже на 50% обячной отправки, но на сроках это никак не сказывается. Первый и последний раз отправлял.

Ужасная работа!

Elena Kulieshova 6 января, 2022 год

Заплатила почти 2000 грн за быструю доставку. Прошло больше 2 недель, а она ещё в транзите. 10 дней статус не меняется. Вернуть придется 800 долларов заказчику. Кошмарная служба

Ужасно очень

Татьяна 28 октября, 2021 год

Отправила в Новую Зеландию службой EMS, уже 37 дней назад, и до сих пор статус не изменился.. Вылетел из Киева 35 дней и пропала посылка.
Нет нигде, клиент просит вернуть деньги, на минутку 180$
Я отдала за пересылку вроде как экспресс почта себя заявляют, 30$ за 900грамм, и в установленные сроки они не доставили. Но зато они не... Читать отзыв Отправила в Новую Зеландию службой EMS, уже 37 дней назад, и до сих пор статус не изменился.. Вылетел из Киева 35 дней и пропала посылка.
Нет нигде, клиент просит вернуть деньги, на минутку 180$
Я отдала за пересылку вроде как экспресс почта себя заявляют, 30$ за 900грамм, и в установленные сроки они не доставили. Но зато они не несут за это ответственность, так и написали в мессенджере. Заявление на розыск конечно я подала, но что толку, ответ короткий ждите 60 дней пока проведём расследование, а то и больше из-за ситуации с короновирусом.. Это треш конечно..
Последний раз я отправила этой службой..
НЕ СОВЕТУЮ ЛЮДИ!!! ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ ФЕДЕКСУ DHL и спать спокойно!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не несут ответственности за указанные сроки доставки,
на экспресс службу они совершенно не тянут..

Ужасная служба доставки. Не соблюдение сроков, цены заоблачные!

Гость 30 октября, 2020 год

Был опыт пользования данным почтовым оператором. Ребята, сразу скажу, не пользуйтесь, ни качества, ни сроков, ни целесности упаковки. 30 дней она ехала с России в Украину (самые далёкие страны). И это ещё то, что я сам пошёл на почту, говорю приходила машина? Говорят да, но мы заняты, не принимали товар. Я говорю отдайте мне посылку, ещё день ждать пока курьер... Читать отзыв Был опыт пользования данным почтовым оператором. Ребята, сразу скажу, не пользуйтесь, ни качества, ни сроков, ни целесности упаковки. 30 дней она ехала с России в Украину (самые далёкие страны). И это ещё то, что я сам пошёл на почту, говорю приходила машина? Говорят да, но мы заняты, не принимали товар. Я говорю отдайте мне посылку, ещё день ждать пока курьер привезет. Вообще сам забрал. Не ведитесь на то что пишут что будет все супер классно, разачруетесь. Коробка в какой-то жидкости, документы на грани потери. Вы представьте, в 2020 году заполнять бланк отправителя и получателя в ручную, Карл, вручную!!!! На дешовенькой бумажке, вот потом не сомневайтесь что посылка часто теряется. Документы практически потеряны.

EMS Украина - Ужасная служба доставки. Не соблюдение сроков, цены заоблачные!

Достоинства:

Отправка в любую страну.

Недостатки:

1. Не соблюдение сроков доставки. 7-10 предполагаемый срок доставки доставили за 30 дней. Упаси господи отправлять какие-то вкусняшки.
2. Цена и качество данной почты не сответвует действительности.
3. Ужасное отношение к целесности упаковки. На фото видно что она в какой-то жидкости.
4. Заполнять документы в ручную обычной ручкой в 2020 году, вы серьёзно???

Худшее, что со мной случалось в плане почтовых обновлений

Дарина 15 сентября, 2020 год

Пришла на почту с намерением отправить документы в РФ. Случилось сие 31 августа. Операторы связи заверили, что доставят за 7-10 дней. Хочу заметить, что при отправлении уточняла ориентировочные сроки, так как документы необходимо получить до 23 сентября. За 3,5 недель обычно доходит и стандартное отправление. 2 сентября документы отслеживаться перестали. 7 сентября звонила уже в контакт-центр, там сообщили, что с... Читать отзыв Пришла на почту с намерением отправить документы в РФ. Случилось сие 31 августа. Операторы связи заверили, что доставят за 7-10 дней. Хочу заметить, что при отправлении уточняла ориентировочные сроки, так как документы необходимо получить до 23 сентября. За 3,5 недель обычно доходит и стандартное отправление. 2 сентября документы отслеживаться перестали. 7 сентября звонила уже в контакт-центр, там сообщили, что с 6 числа все находится на транзитном пункте РФ. На каком - неизвестно. Позднее это начало отображаться только в одном треке - треке Укрпошты, и то, только онлайновом. Почта России шлет куда подальше и говорит искать посылку в Украине. Совершенно не советую отправлять через EMS, переплачивать за настолько низкий уровень сервиса. При этом, даже если посылка теряет актуальность, ее поиски и подача на компенсацию возможна только через 6 месяцев. Сегодня прошло 2.5 недели с момента отправки. В трекерах все то же 2 сентября, а время идет. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дороже обычных отправлений
Медленно идет
Может не ослеживаться частично или отслеживаться с опозданием

Посылка уехала на другой адрес......

Алексей 28 августа, 2020 год

2 августа была отправлена посылка с Киева в Францию
EA020016702UA
Номер до сих пор не отображается на сайте.
Как потом выяснилось что посылка прибыла в сортировочный центр, курьер ее забрал но он не может отличить цыфру 3 от цыфры 5 и отвёз посылку в другой город, получатель звонил просил вернуть, его наглым образом отправили в всем известное направление сказав... Читать отзыв 2 августа была отправлена посылка с Киева в Францию
EA020016702UA
Номер до сих пор не отображается на сайте.
Как потом выяснилось что посылка прибыла в сортировочный центр, курьер ее забрал но он не может отличить цыфру 3 от цыфры 5 и отвёз посылку в другой город, получатель звонил просил вернуть, его наглым образом отправили в всем известное направление сказав что такой адрес ЧТО?
Я сделал скан документов и отправил получателю и вместо того чтоб извенится и перенаправить посылку получателю, она пролежала 2 дня в другом городе и в была возвращена отправителю тоесть мне НО!
С этого момента она пропала на территории Франции
Я отправил подарок музыкальный инструмент ручной работы я потратил на создание его 2 месяца и что? Где?

В отделении мне заявили что не знают как помочь

Во вторых если вернётся всё-таки, а я надеюсь на это, то мне ещё раз надо платить за доставку.
Это очень не хорошо

Вы там деньги получаете за что?

Если посылка не найдется я подам в суд на компанию

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Дорого и ни какого сервиса

Не отправляйте этой почтой

Гость 26 июля, 2020 год

Тут даже одной звезды много. Отправил посылку из Израиля в Украину, как только попала на Украину- просто исчезла, не отслеживается, уже месяц в дороге, невозможно найти крайнего, кто будет отвечать за утерянные документы. Дорого заплатил за доставку и посылка не пришла. Никогда не используйте эту почту.Ниииииикогдааааа!!!!!

Квест по-українськи

Юлія 21 июля, 2020 год

ЕMS Україна, ви вважаєте що нам нудно? Посилка з Білорусі йшла 3 тижні. В Білорусі вона перебувала аж 2 дні, весь інший час - в Україні. Нарешті прийшла смс, що можна отримати (було оплачено доставку до будинку, передмістя Києва). На плшті виявилося, що посилки немає. Півтори години дзввнків -вона чомусь доставлена в село за 15 км. Їдемо. Посилку... Читать отзыв ЕMS Україна, ви вважаєте що нам нудно? Посилка з Білорусі йшла 3 тижні. В Білорусі вона перебувала аж 2 дні, весь інший час - в Україні. Нарешті прийшла смс, що можна отримати (було оплачено доставку до будинку, передмістя Києва). На плшті виявилося, що посилки немає. Півтори години дзввнків -вона чомусь доставлена в село за 15 км. Їдемо. Посилку вже відправили у місце сортування, як помилково доставлену... Тепер чекати ще тиждень (!) можливої доставки....
Для довідки: відправлену EMS з України в Ізраїль посилку було вручено на порозі будинку на 3 день відправки...

Достоинства:

EMS Ізрїль браво

Недостатки:

Люди, навіщо ви йшли туди працювати, якщо працювати не хочете?

Невідомість

Гость 18 июля, 2020 год

Доброго дня.
Замовив відправлення з Китаю.
Чекав 2 місяці, на сайті Аліекспрес написано, що вже доставлено.
Пишу продавцю, що нічого не отримував. Надіслав номер телефону, куда телефонувати. Дзвонилка Гугл визначила номер, як EMS, але ніхто не відповідав... Ні на той номер, ані на жоден з зазначених на сайті, рівно як і на емейл... Крута служба. "Рекомендую", так би мовити

Ложный статус посылки емс

Денисенко Наталия Васильевна 23 мая, 2020 год

Емс посылка EF016769710RU была доставлена из Москвы в Киев . Вручена она клиенту не была , и звонков также никаких о доставке от курьера не было , но поставлен статус :вручение . Где ее искать если не один телефон не отвечает . Отделение где была посылка:03505.

Недостатки:

Отвратительная работа

Показать 1 ответ

Ну что же) скоро моей посылке исполниться год

АнтиEMSник 13 мая, 2020 год

Лайфхак
Если вы не купили подарок или не хотите дарить, то просто скажите что отправили подарок через EMS
А я скоро отмечу День рождения своей посылки, она будет как год куралесит по миру, вещей 10к видимо не увижу
Гори ясным пламенем EMS

Достоинства:

Эта колонка не про них

Недостатки:

Просто что они существуют

Жах, жах, жах

Гость 10 апреля, 2020 год

Посилка наче побувала під колесами вантажівки. Замовляв книги з Англії. Там все запаковано на 5+: картонна коробка, всередині все прокладено великими повітряними пакетами і загорнуто в стрейч. Вантаж за стінками захисту в сантиметрів 6 мабуть! Так все одно книги було пошкоджено і пом'ято. Наче якийсь футболіст цю посилку доставляв з Англії, пинаючи її ногами.

Самая ужасная доставка

Гость 3 марта, 2020 год

В 8 утра раздался звонок с оповещением о доставке и вопросом буду ли я дома с 13:00-14:00. На просьбу перенести доставку на другой день, меня спросили: может кто-то из знакомых подъедет встретит или вы потом уже сами заберете? Затем со вздохом: ладно заеду завтра...
На просьбу осмотреть посылку, на целостность содержимого, внутри были стеклянные баночки, меня, в прямом смысле, выхватывая... Читать отзыв В 8 утра раздался звонок с оповещением о доставке и вопросом буду ли я дома с 13:00-14:00. На просьбу перенести доставку на другой день, меня спросили: может кто-то из знакомых подъедет встретит или вы потом уже сами заберете? Затем со вздохом: ладно заеду завтра...
На просьбу осмотреть посылку, на целостность содержимого, внутри были стеклянные баночки, меня, в прямом смысле, выхватывая из рук посылку, заставили сначала расписаться. Такой ужасной, хамской доставки я никогда не видела!!!

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Хамство, выхватывание посылки из рук.

Ужас ужасный

Гость 18 февраля, 2020 год

Хуже доставки просто несуществует. Приходить смс и все, доставлять посылку даже не собираюся, оператор говорит, приходите забирайте, у нас за январь еще не получили. А меня это должно волновать?! Заплатила за доставку 1500 грн и должна идти забирать. Им не выплатили зарплату за декабрь, а я в этом виновата, увольняйтесь, Вас никто не держит!

Все доставили относительно в срок

Fashnpashn 12 февраля, 2020 год

Начиталась негативных отзывов, была уверена, что ценная посылка не дойдет. Снимала на камеру процесс получения, чтоб не было недоразумения, если что не так. Курьеру это не понравилось:) Но все же недешовая вещь, проверить до вручения и подписи в документах нельзя. Это не понравилось т.к. на других почтах все можно проверить и бывали случаи, что то провода недоставало, то детали. Но... Читать отзыв Начиталась негативных отзывов, была уверена, что ценная посылка не дойдет. Снимала на камеру процесс получения, чтоб не было недоразумения, если что не так. Курьеру это не понравилось:) Но все же недешовая вещь, проверить до вручения и подписи в документах нельзя. Это не понравилось т.к. на других почтах все можно проверить и бывали случаи, что то провода недоставало, то детали. Но через ems все пришло, пакет запакован, товар на месте, курьер в Краматорске нормальный. Доставляют по области раз в неделю, нужно учитывать. В моем случае задержали всего на 2 дня, не критично. Не понравилось, что в статусе была неудачная попытка вручения когда посылку еще даже не везли, это может создать проблемы между продавцом и покупателем, лучше б честно писали, что товар готовят к отправке. В целом, после испуга от негативных отзывов, все оказалось лучше и счастью от целой и невредимой посылочки ценой несколько сотен долларов, нет предела:) Спасибо ems.

Каждый раз все хуже и хуже!

Ижаковская Полина 6 февраля, 2020 год

Договорились доставить посылку домой в определенный день (на 5ые сутки, после приезда в город). Ждала целый день. На следующий день заявили, что водитель не успел и вообще, мол, чего вы хотите, у нас мало людей.... (обожаю одесскую непосредственность). Обещали доставить еще через 4 дня! Сама доставка, на секундочку, не считая товара, стоит почти 200$. Большое спасибо, будем искать другие варианты!

Не могу найти посылку.

Гость 3 февраля, 2020 год

Выслал прсылку из Израиля. Посылка вылетела в Украину в 00.45 2 февраля. В инете ее нет. Она все еще летит ?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Хамство, нарушение сроков доставки и мятая коробка

Гость 30 января, 2020 год

Курьер хамил, доставили посылку только после розыска, пришлось писать письма и звонить, доставка затянулась на месяц вместо 10 дней. Коробка была разорвана. Кричал в трубку, едьте сами забирайте на Вокзальную, а там бросают трубку.
Не советую.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Хам курьер, порваная, мятая коробка, сроки доставки огромные, посылку доставили только после звонка и разборок.

EMS Украина

EMS Украина (Государственного предприятия специальной связи) – международная служба доставки грузов и корреспонденции.
В состав предприятия входят 25 филиалов – Крымский республиканский узел специальной связи, 23 узла специальной связи во всех областных центрах Украины и 1 отряд ВОХР первой категории (г. Киев).
Предприятие предоставляет услуги по пересылке международных отправлений EMS... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 171 отзыва