EMS Украина отзывы

› ›

1.5 5

171 отзыв / 40373 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

воруют из посылок

Гость 22 января, 2020 год

воруют, делают отверстие в коробке и вытягивают всё до чего могут дотянуться. Потом отверстие заклеивают прозрачным скочем.

Посылка с фруктами за пару дней прилетела из Израиля и потом месяц преодолевала расстояние 80км. по Украине. На все звонки один ответ "машина поломалась, нет возможности доставить, но буквально завтра уже может выехать, ждите". В итоге привезли 2 ящика с непонятным вонючим содержимым и еще и с недоумением "зачем вообще фрукты пересылать" ? На сегодняшний день самая уродская служба, с... Читать отзыв Посылка с фруктами за пару дней прилетела из Израиля и потом месяц преодолевала расстояние 80км. по Украине. На все звонки один ответ "машина поломалась, нет возможности доставить, но буквально завтра уже может выехать, ждите". В итоге привезли 2 ящика с непонятным вонючим содержимым и еще и с недоумением "зачем вообще фрукты пересылать" ? На сегодняшний день самая уродская служба, с которой приходилось иметь дело, скоты безответственные...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безответственность
тупость
полный пофигизм

ужас!!!!! хамство

Гость 15 января, 2020 год

13 январ у меня и подруг вылетели посылки из японии, сегодня 15 января!! их нет!! хамство , бросают трубки!!! япония подала в розыск, а им похоже наплевать и на это

Достоинства:

нет

Недостатки:

дорого, долго, хамство

Благодарность

Кужелева Инга 11 января, 2020 год

Выражаю благодарность работникам EMS почты за высокий профессионализм, тактичное и вежливое обращение, оперативное решение по организации доставки посылки из Индии .
Желаю процветания Вам, хороших клиентов !!!
Спасибо Вам!!!

"Обойдётесь без подарков"?!

Вика 5 января, 2020 год

24 декабря отправила посылку в Запорожье в надежде, что до нового года она будет доставлена, все-таки немалые деньги плачены. Из Израиля она вылетела на рассвете 25-ого. Все! О посылке больше ничего не слышно. Тупо никто ни за что не отвечает.
Связываться с EMS больше не буду.

Ужасний сервіс. Надіюсьт вас закриють і всіх звільнять!

Гость 2 января, 2020 год

Вдруге помилка йде місяць замість 7-8 днів. Користуюсь вдруге. Нажаль закордонна служба шле лише через ЕМС.

Я очень не довольна этой службой доставки

Уколова Светлана 28 декабря, 2019 год

Я а третий раз пользуюсь это службой , оправляю посылки в Канаду , идут в два раза дольше заявленного времени . посылку Весом в 13 кг забирали с отделения сами , но ведь это курьерская служба , очень дорого а доставки нет . По телефону менеджеры с тобой общаются очень не охотно . Сейчас моя посылка в пути уже... Читать отзыв Я а третий раз пользуюсь это службой , оправляю посылки в Канаду , идут в два раза дольше заявленного времени . посылку Весом в 13 кг забирали с отделения сами , но ведь это курьерская служба , очень дорого а доставки нет . По телефону менеджеры с тобой общаются очень не охотно . Сейчас моя посылка в пути уже 11 дней ( сказали 4-6 дней будет идти ) но ни кто ничего о месте нахождении посылки не знает, кошмар какой то . Платишь такие деньги и ни какого сервиса только нервничаю .В обратную связь отравила 2 письма , но ни кто не отвечает . Не хочется больше пользоваться услугами этой службы .

Никогда не пользуйтесь этой службой!

Гость 27 декабря, 2019 год

Это полный трэш. Экспресс отправление из Израиля вместо заявленных 2-4 бизнес-дней идет уже 10 и неизвестно, когда приедет вообще. 25$ заплатила за срочную посылку, которая весит меньше полкило, жаль, не было другой опции срочной отправки, иначе выбрала бы что угодно, только не эту помойку.
Пользовалась этими "услугами" в первый и последний раз.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Никакой экспресс-доставки, доставка самая обычная, только в 5 раз дороже.

Разочарование

Яна 27 декабря, 2019 год

Мне покупатель оплатил экспресс доставку чтоб 100 процентов подарок для его ребенка прибыл вовремя в США.12 декабря отправлено,и она просто исчезла с родаров как только покинула Украину.И вынырнула через 12 дней в Нью Йорке.Сегодня 27 декабря и посылка до сих пор не доставлена.Покупатель требует возврат.И вот я должна теперь отдать 1400 гривен со своего кошелька.Добится чего то невозможно!!!Никто ничего не... Читать отзыв Мне покупатель оплатил экспресс доставку чтоб 100 процентов подарок для его ребенка прибыл вовремя в США.12 декабря отправлено,и она просто исчезла с родаров как только покинула Украину.И вынырнула через 12 дней в Нью Йорке.Сегодня 27 декабря и посылка до сих пор не доставлена.Покупатель требует возврат.И вот я должна теперь отдать 1400 гривен со своего кошелька.Добится чего то невозможно!!!Никто ничего не говорит,перекидывают ответственность на следующую инстанцию.Возместить ущерб ниукто не собирается.В сроках указано от пяти до 10 дней максимум!!!И в итоге что???Не рекомендую ЕМС!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

не выполнение в срок

Такой безответственности я не видел

Гость 27 декабря, 2019 год

Всем плевать на клиентов, никого ничего не интересует. Курьер может забывать привозить, оператор может пообещать отправить в определённый день и забыть поставить в известность курьера, низкая квалификация работников на линии, можно услышать их консилиум прям в трубке. Вся информация из личного опыта.

Достоинства:

Нет никаких плюсов. Закрыл бы их давно.

Недостатки:

Доставка,операторы, низкая квалификация всех звеньев службы.

Приватизируйте, и не позорьтесь

Гость 26 декабря, 2019 год

Увидел, что посылка не может отправится уже 13 дней.
Ищу телефон, и к сожалению, узнаю, что это гос. предприятие.
Соответственно, понабирали пофигистичных людей, которые сидят на работе, что бы отсидеть.
На мой вопрос, почему не выехала посылка, и где она, этот высокоинтеллектуальный работник ответил "не знаю".
Закрыть Вас.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сервис, качество, скорость, профессионализм

Сервис на нуле!!!

Гость 19 декабря, 2019 год

Посылки не меняют статус 24 дня, написано заявление, результат нулевой. Звонишь к ним, ощущение, что тебе отвечает робот Вертер!

Почтовая отрыжка, убейтесь все, там дружно

Гость 17 декабря, 2019 год

У меня нет слов
Заказал близкой подруге кошелек за месяц до Дня рождения, и что), конечно они перепутали посылки, точнее вместо кошелька,пришла коляска! (вопрос не решен пол года)
Куртка, идет с пол года
Не в коем случае не пользуйтесь этим сервисом
Пусть обанкротятся и закроются к херам

Достоинства:

Закройтесь просто....

Недостатки:

от "почты" одно название"

Заказ посылку с dx.com

Гость 4 декабря, 2019 год

Заказал посылку с dx.com 16 декабря отправили, выбирал быструю доставку за которую с пересылки заплатил 8 евро.
Сейчас уже 4 декабря, информация не обновляется с тех пор как посылка улетела в Украину 22.11 на почту звоню , говорят ожидайте , сайты отслеживания показывают примерный срок доставки 20.04.2020!!!
EQ026169922SG
Улетела с Сингапура.

Показать 1 ответ

ЕМS Это самая ужасная служба доставки

Гость 2 декабря, 2019 год

ЕМS Это самая ужасная служба доставки, Когда отправляли с Израиля заплатили за экспресс доставку и обещали, что письмо дойдет за 2-3 дня. С Израиля в Украину оно было доставлено на следующий день. В Израиле отправитель на 3 день отправки смотрит, и получает ответ, доставлено получателю. Спустя 5 день после отчета доставлено, мы дозвонились в офис и мне вежливо предложил если... Читать отзыв ЕМS Это самая ужасная служба доставки, Когда отправляли с Израиля заплатили за экспресс доставку и обещали, что письмо дойдет за 2-3 дня. С Израиля в Украину оно было доставлено на следующий день. В Израиле отправитель на 3 день отправки смотрит, и получает ответ, доставлено получателю. Спустя 5 день после отчета доставлено, мы дозвонились в офис и мне вежливо предложил если мне срочно надо мое письмо, то на завтра они поставят его на доставку. После моего требование связаться с руководством и еще нескольких разговоров с руководством, вечером письмо мы получили. Исходя из вышеизложенного срочная доставка письма с Израиля в Украину занимает 9 дней + много потраченного времени на звонки и самое главное испорченная нервная система.

Самая ужасная доставка из всех!!!

Ксения 2 декабря, 2019 год

https://www.youtube.com/watch?v=lej_r2e9uEQ
Только что получила то,что должно было быть посылкой.
1)Сроки доставки,обещанные при оформлении на почте,не соответствуют действительности.Поэтому подарок от близких,отправленный ребёнку пришёл не вовремя.
2)Поспешно задержал курьер,оставил посылку,после предъявления паспорта и так же быстро убежал.Снаружи было не видно,что меня ожидает.
3)Сразу после ухода курьера я вскрыли пакет и обнаружила,что коробка просто раздавленна и разорвана,вещи вывалились,стоило только попытаться достать её... Читать отзыв

Только что получила то,что должно было быть посылкой.
1)Сроки доставки,обещанные при оформлении на почте,не соответствуют действительности.Поэтому подарок от близких,отправленный ребёнку пришёл не вовремя.
2)Поспешно задержал курьер,оставил посылку,после предъявления паспорта и так же быстро убежал.Снаружи было не видно,что меня ожидает.
3)Сразу после ухода курьера я вскрыли пакет и обнаружила,что коробка просто раздавленна и разорвана,вещи вывалились,стоило только попытаться достать её из пакета
4)Сами вещи были смяты,игрушки сдавлены(кнопки детской кассы вдавленны,микрофон болтается на проводах).Сладости раздавленны(как-будто их что-то расплавило,а потом они так и застыли)
И главное,что находясь не в центральном городе,вам даже некуда прийти и написать жалобу или потребовать возмещение ущерба.
Ловите курьера и заставьте подождать,пока вы не вскроете посылку и не убедитесь,что с ней всё в порядке.

EMS Украина - Самая ужасная доставка из всех!!!

Достоинства:

Посылку привозят вам в руки,вот единственный плюс.

Недостатки:

-стоимость доставки
-сроки доставки
-сервис(посылка как-будто после мясорубки)

Отзыв о EMS Украина: Самая ужасная доставка из всех!!!

Рубрика: разлагаюсь в ожидании посылки

Илья 28 ноября, 2019 год

Всем Доброго времени суток
Так получилась что заказал куртку через этот сервис в августе (хотел заранее купить на зиму куртку) и уже конец ноября, а куртки нет. Мне просто интересно, они решили отправить в кругостветку, или курьеры ее своим ходом доставляет, а ну или привязали к собаке а та через границу и до самого пункта назначения?
Так же позднее узнал... Читать отзыв Всем Доброго времени суток
Так получилась что заказал куртку через этот сервис в августе (хотел заранее купить на зиму куртку) и уже конец ноября, а куртки нет. Мне просто интересно, они решили отправить в кругостветку, или курьеры ее своим ходом доставляет, а ну или привязали к собаке а та через границу и до самого пункта назначения?
Так же позднее узнал от товарища что рубрика "доставили один кроссовок, сумка ну а ремень само собой потерян , а ну и конечно состояние коробок, их как будто питались открыть изнутри" как за добрый день
Лично мой вывод: это просто ужас и надеюсь куртка не придет в состоянии конструктора, ну или мешка с перьями
Не служба доставки а МЕЧТА

Достоинства:

мммммм..... ах да, их просто нет

Недостатки:

зачем их опять пересчитывать если они и так известны

Никогда, ни при каких условиях не связывайтесь с EMS Украина

Сергей 22 ноября, 2019 год

Посылка сильно не успела в указанный срок. Специально оплачивал EMS Express, что было в 3 раза дороже других перевозчиков.
Подумал, дороже - лучше. (чуть больше 800грн)
Но это оказалось не так.
Звонок в компанию не помог определить место нахождения посылки. Говорят: - "ну, надо ждать, придет".
В результате пересылаемые, очень дорогие краски, испорчены морозом. А ведь платил более 800грн за... Читать отзыв Посылка сильно не успела в указанный срок. Специально оплачивал EMS Express, что было в 3 раза дороже других перевозчиков.
Подумал, дороже - лучше. (чуть больше 800грн)
Но это оказалось не так.
Звонок в компанию не помог определить место нахождения посылки. Говорят: - "ну, надо ждать, придет".

В результате пересылаемые, очень дорогие краски, испорчены морозом. А ведь платил более 800грн за експресс доставку. И если бы успели за 7-10 дней (хотя указано было меньше) успели бы до морозов.

Никогда, ни при каких условиях не связывайтесь с EMS Украина.

Достоинства:

Зарубежный филиал компании отработал быстро и без нареканий.

Недостатки:

Отвратительный сервис с украинской стороны, точнее его полное отсутствие.
В колл-центре вопиющий непрофессионализм, наплевательское отношение. Ни малейшей попытки помочь.

Спасибо Днепропетровской ЕМС

Гость 5 ноября, 2019 год

5 лет посылаю посылки из Израиля и нет претензий к этой службе , но киевское отделение таможни это просто мрак. Посылки там висят по 5-7 дней без каких то обьяснимых причин . Раньше посылка шла . Отсылала в воскресенье и строго четверг или пятница получали в Днепродзержинске . Теперь же 10 или 12 дней идет Емс отправление. Интересно почему и... Читать отзыв 5 лет посылаю посылки из Израиля и нет претензий к этой службе , но киевское отделение таможни это просто мрак. Посылки там висят по 5-7 дней без каких то обьяснимых причин . Раньше посылка шла . Отсылала в воскресенье и строго четверг или пятница получали в Днепродзержинске . Теперь же 10 или 12 дней идет Емс отправление. Интересно почему и никто не несет ответственность и не контролирует ситуацию

Шок. Ужасное отношение к посылкам.

Гость 17 октября, 2019 год

Отправили посылку не в тот город, получила статус - "Неудавшаяся доставка". Теперь за свои деньги я должен перенаправить посылку в нужное место.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Контора порожняковая.

Ужасное обслуживание

Гость 11 октября, 2019 год

Это просто ужас ещё вчера в чт 10.10 приехала посылка пришло уведомление, звоню им курьер поломался ждите со Вт с 15.00 я в шоке тоесть 5 дней мои дорогие вещи будут валятся на почте!!! Не рекомендую лучше Укр почтой, проблем не было

Сервис никакой

Алина 10 октября, 2019 год

Лучше бы я отзывы читала до того как ждала адресную доставку 4 дня и курьеров обзванивала.
Не ждите и тратьте нервы, лучше сразу ехать и забирать
По телефону неадекваты

Трекинг посылки

Гость 2 октября, 2019 год

По срокам доставки все в пределах нормы, а с трекингом посылки проблема- номер вплоть до выдачи получателю вообще на сайте был "не найден". Приходилось ориентироваться на трекинг на сайте почтовой службы отправителя. Ну и конечно звонить несколько дней подряд, узнавать, так где же посылка. За весьма немалые деньги, оплаченные за скорость, отслеживание и пр.сервис, можно было бы и что-то уже... Читать отзыв По срокам доставки все в пределах нормы, а с трекингом посылки проблема- номер вплоть до выдачи получателю вообще на сайте был "не найден". Приходилось ориентироваться на трекинг на сайте почтовой службы отправителя. Ну и конечно звонить несколько дней подряд, узнавать, так где же посылка. За весьма немалые деньги, оплаченные за скорость, отслеживание и пр.сервис, можно было бы и что-то уже решить с сайтом. Доставку курьером не ждала, поехала и забрала посылку сама.

Достоинства:

Посылка не повреждена

Недостатки:

Номер отслеживания не отображается на сайте вообще. Отследить посылку было невозможно.

Какие_то аферисты

Гость 23 сентября, 2019 год

Посылка в Мариуполь прибыла 20 сентября, два рабочих дня пробегала так и не смогла получить посылку, курьерская доставка отсутствует, график работы этой фирмы когда хочу тогда и работаю, по телефону информацию не предосталяют, оскарбляют и хамят!!! Звонила в Киев, ответили, что они на филиалы никак не влияют!!!

ужасный сервис!!!!!!!

Ирина 9 сентября, 2019 год

8 дней назад отправила срочную посылку в Украину, заплатив полную стоимость доставки согласно указанному тарифу. на почте предупредила, сто внутри важные и срочные документы, что нужно их доставить в отведенный почтой срок 5-7 дней. сегодня вечер 8-го дня, посылка в день отправки улетела в Украину, где благополучно "болтается" без указания местонахождения. все попытки связаться с руководством или сотрудниками компании не... Читать отзыв 8 дней назад отправила срочную посылку в Украину, заплатив полную стоимость доставки согласно указанному тарифу. на почте предупредила, сто внутри важные и срочные документы, что нужно их доставить в отведенный почтой срок 5-7 дней. сегодня вечер 8-го дня, посылка в день отправки улетела в Украину, где благополучно "болтается" без указания местонахождения. все попытки связаться с руководством или сотрудниками компании не дали результатов: ожидайте...вопрос: кто компенсирует мне потерю времени/денег в условиях того, что нужные документы до сих пор в дороге и неизвестно, когда вообще будет доставка?!?!??! ужасный сервис

Отзыв о почте ЕМС

Тимошенко Ольга 29 августа, 2019 год

Не рекомендую вообще никому!!!Кроме того долго не обновлялась информация о письме на украинском сайте, на звонки мне было сказано если вам не нравится обращайтесь на другую почту. Курьер Василий Иванович просто самый настоящий врун. У меня есть запись разговора с ним, где он явно врёт и говорит что утром 8 утра подъезжал и звонил,хотя дома были все и мне никто... Читать отзыв Не рекомендую вообще никому!!!Кроме того долго не обновлялась информация о письме на украинском сайте, на звонки мне было сказано если вам не нравится обращайтесь на другую почту. Курьер Василий Иванович просто самый настоящий врун. У меня есть запись разговора с ним, где он явно врёт и говорит что утром 8 утра подъезжал и звонил,хотя дома были все и мне никто на самом деле не звонил, а потом говорит, что только получил это письмо, письмо так и не доставил, после позвонил муж ему и курьер ему сказал, что у него нет физической возможности привезти нам наше письмо.Муж ездил забирал сам, нам не возместили доставку которую оплатили за курьера. Правда сказали, что курьера увольняют 2 Сентября. Но деньги нам никто не вернул, мало того что оплатили за курьера, еще отпросились с работы , потратили еще деньги на проезд, чтоб забрать письмо.После мои родственники отправили почтой СДЭК второе письмо, письмо пришло за 8 дней с доставкой на дом. Курьер замечательный, позвонил с самого утра и мы договорились о времени, котором удобно и мне и ему. Письмо отслеживалось по сайту прекрасно. Рекомендую СДЭК.

Достоинства:

Плюс два самый адекватный начальник на ЕМС в Днепре Лариса Дмитриевна. Письмо забрали сухим и целым.

Недостатки:

Долго шло, не обновлялась информация вовремя, информация по отслеживанию отлечалась от русского сайта и украинского. Курьер вообще отвратительный.

Доставка документов в Бельгию

Лариса 9 августа, 2019 год

Письмо с документами в 130 грамм затянуло на 900 грн. Дошло за 7 дней из Запорожья до Бельгии. Отслеживалось. Принесли лично в руки. Спасибо.

Спасибо ЕМС за работу .

Дмитрий ( EE180111924 IL ) 30 июля, 2019 год

Читал отзывы и думал . Ребята страна воюет , люди работают за копеечную зарплату , НО РАБОТАЮТ !! Я сам оказался клиентом ЕМС Украины и Израиля отправил посылку 22.07 из Израиля за сутки она вылетела из Израиля . Да до 29.07 она ни как не свитилась на сайте...видимо все же есть завал и люди в Борисполе не успевают ,они же... Читать отзыв Читал отзывы и думал . Ребята страна воюет , люди работают за копеечную зарплату , НО РАБОТАЮТ !! Я сам оказался клиентом ЕМС Украины и Израиля отправил посылку 22.07 из Израиля за сутки она вылетела из Израиля . Да до 29.07 она ни как не свитилась на сайте...видимо все же есть завал и люди в Борисполе не успевают ,они же не желеные . НАДО ИХ ТОЖЕ ПОНИМАТЬ !! Но офисс в Киеве работает четко ,вежливо и четко дают информацию,успокаивают !!Спасибо им !! Когда же доходит до растаможки и путешествия дальше по стране все просто МОЛНЕЕНОСТНО !! ЧЕТКО БЫСТРО И КУРЬЕРЫ ВЕЖЛИВЫ !! Посылка пришла сухая дождей видимо небыло... а крашу - крышу сделают и ангар тоже !! Спасибо всем в этой обстановке в стране что сейчас есть ЕМС УКРАИНЫ РАБОТАЕТ !! И ЭТО ГЛАВНОЕ !!!

Показать 1 ответ

ужасная служба

Гость 12 июля, 2019 год

Отправила 2 посылки из Израиля 6 июля, 7 июля таможня Израиля отправила самолетом посылки в Украину... и все посылок не могу найти по треку отслеживания. прошлый раз посылка пришла рваная и мокрая с дыркой

Вполне адекатная доставка. Посылка из СПБ в Хмельницкий за 15 дней.

Гость 12 июля, 2019 год

Посылка из СПБ в Хмельницкий пришла на 15 день. При этом по России она шла 5 дней, ( 27.06 приняли заказ в СПб, 1.07 покинула границы России, 5.07 приехало в Латвию, 11.07 приехало в Украину ( Киев))
Эх, неделя в Латвии %_% ( за это минус, неделя на складе для экспресс EMS - долго) 11.07 пришла в Украину в... Читать отзыв Посылка из СПБ в Хмельницкий пришла на 15 день. При этом по России она шла 5 дней, ( 27.06 приняли заказ в СПб, 1.07 покинула границы России, 5.07 приехало в Латвию, 11.07 приехало в Украину ( Киев))
Эх, неделя в Латвии %_% ( за это минус, неделя на складе для экспресс EMS - долго) 11.07 пришла в Украину в Киев, за пол дня прошла регистрацию и таможню,в час ночи она уже была в Хмельницком по статусу трекинга, и 12. 07 в 8:20 утра мне позвонил курьер, через час с копейками посылку привезли. В общем и целом доставкой довольна, по Украине так вообще рекорд скорости, курьер вежливый, уточнил удобно ли мне по времени утром получить коробку, дал пощупать посылку или упаковка в порядке, заполнил бланк, мне кажеться даже слишком дотошно проверил паспорт и выдал посылку.

Достоинства:

Очень быстрая доставка по Украине, полное отслеживание, доставка курьером до двери. В принципе быстрая международная доставка. Одна из немногих служб которой сейчас можно отправить в Россию из Украины и наоборот посылку.

Недостатки:

Посылка неделю валялась в Латвии, цена немного мне кажеться завышена, 500 гривень за коробочку в 360грам. Если бы доставка была быстрее, я бы не возникала за цену, ибо за срочность готова платить, но неделя простоя портит все впечетление.

EMS Украина

EMS Украина (Государственного предприятия специальной связи) – международная служба доставки грузов и корреспонденции.
В состав предприятия входят 25 филиалов – Крымский республиканский узел специальной связи, 23 узла специальной связи во всех областных центрах Украины и 1 отряд ВОХР первой категории (г. Киев).
Предприятие предоставляет услуги по пересылке международных отправлений EMS... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 171 отзыва