Item: EMOZZI
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Киев Отзыв написан 3 ноября, 2014 год 1354 просмотра

Обслуживание хуже некуда! Раньше пользовалась сертификатами других компаний, и тут с друзьями решили попробовать и "эмоции"... Ушли мы действительно с эмоциями и далеко не с позитивными. Честно говоря, повелись мы на цену и более-менее хорошие отзывы. Решили не заказывать по телефону, а прийти прямо в офис, так как все равно были рядом + более детально расспросить, посмотреть как выглядит сертификат и т.д. Придя в офис первым вопросом от менеджера был "чего вам?",немного оторопев от такого вопроса мы смиренно ответили, что нам нужно 2 подарка - парню и девушке. Вместо того, чтоб задавать наводящие вопросы или сразу что-то предлагать, нас отправили самостоятельно изучать ассортимент через сайт. Мы не сдавались, тем более, что были настроены в этот же день приобрести друзьям подарки, поэтому начали дальше "донимать" менеджера, которой явно не было до нас дела. Когда она снизошла и еле предложила нам вариант, который собственно нам уже подходил, мы сказали - берем! На том моменте, когда мы уже начали доставать кошельки, нас снова отправили во всемирную паутину, мол "только там и происходят все заказы". Это был край. Что мешало ей сделать его с нами прямо на месте? До сих пор на этот вопрос я не могу найти ответ. Пришли, сами расспросили, деньги достали - а нас отправили куда подальше, хоть и культурно. Ушли мы без подарка, в тот же вечер заказали у другой компании и не пожалели. Если они так относятся к клиентам, которые готовы купить сертификат и тем самым внести в компанию деньги, то что тогда говорить о клиентах, которые хотят пройти впечатления? Сочувствую тем людям, которые их дарят(неловко слышать, что человек, которому ты подарил так и не может пройти свое впечатление), и тем, кому достался такой подарок.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

EMOZZI
Все отзывы

3.9 5

184 отзыва / 44186 просмотров

Все отзывы

EMOZZI

EMOZZI – это легкие подарки-впечатления, которые легко выбирать, легко дарить и всегда приятно получать. Наши подарки оставляют воспоминания, а воспоминания оставляют незабываемые впечатления. Тем более, что в арсенале EMOZZI столько идей, что их вполне хватит на всю жизнь.
EMOZZI - по своей сути, сертификат на услугу, но он помещен в... подробнее

Магазин подарков