«Экспресс-Такси» отзывы с оценкой Ужасно

Гіршої служби ще не бачила

Гость 25 мая, 2025 год

Додаток пише що замовлення прийняте.
Телефонуєш водієві він не піднімає слухавку. А по факту замовлення не прийняте. Оператор грубіянка.

27.09.24 з мене за одну поїздку списали з картки 4 оплати, при чому водій та оператор вказали, що кошти не прийшли і я розрахувалася готівкою. В банку ( райффайзен) мені підтвердили, що кошти списані службою еспрес таксі, 4 оплати. Всі виписки в мене є. Прошло більше 2х тижднів, таксі кошти не повертає. Шахраї та вори.

Служба на0

Гость 18 августа, 2024 год

Не совітую, оператор не знає свою справу, не вміє спілкуватися! Дурне питання,а ви там живете! Та хоть папа римський! У таксі не повинно бути таких питань! Я плачу гроші!

Разводняк водителей на деньги

Максим 19 марта, 2024 год

Отвратительная служба Такси для водителей не рекомендую только зарегистрировался как водитель случайно взял заказ за 120 грн и сразу отменил и был оштрафован на 102 грн это бред как так даже Болт и Уклон так не штрафует вы там что сума сошли все звоню на горячую линию чтобы объяснили почему штраф трубку бросают ничего объяснять не хотят... Читать отзыв Отвратительная служба Такси для водителей не рекомендую только зарегистрировался как водитель случайно взял заказ за 120 грн и сразу отменил и был оштрафован на 102 грн это бред как так даже Болт и Уклон так не штрафует вы там что сума сошли все звоню на горячую линию чтобы объяснили почему штраф трубку бросают ничего объяснять не хотят говорить

«Экспресс-Такси» - Разводняк водителей на деньги

Достоинства:

О

Недостатки:

Валом

Диспетчера днище

Гость 2 февраля, 2024 год

Самые отвратительные диспетчера в експресс такси. Дно. Вместо помощи могут грубо ответить и бросают трубку и списывают деньги, как им хочется. Точку ставят где попало

Експрес стало дном! Замовим дітям експрес, приїхало грязнюче болт

Сергій 26 декабря, 2023 год

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Замість експреса прислали вонючого болта

Більше ніякого Експрес-Таксі (Київ)

Ольга 17 ноября, 2023 год

Більш ніж 15 років користувалися послугами "Експрес-Таксі": гарні машини, ввічливі водії, машини швидко знаходилися.
Але останні пів року їх сервіс погрішився суттєво. Довше шукають машину, не завжди знаходиться вільна.
Декілька разів замовляли машину наперед (з вечора на ранок), бо треба було їхати до лікарні. А вранці за півгодини до запланованого виїзду диспетчер дзвонить і каже, що машини не буде.... Читать отзыв Більш ніж 15 років користувалися послугами "Експрес-Таксі": гарні машини, ввічливі водії, машини швидко знаходилися.
Але останні пів року їх сервіс погрішився суттєво. Довше шукають машину, не завжди знаходиться вільна.
Декілька разів замовляли машину наперед (з вечора на ранок), бо треба було їхати до лікарні. А вранці за півгодини до запланованого виїзду диспетчер дзвонить і каже, що машини не буде.
Водії пропонують користуватися додатком зі словами, що там 100% машину знайдеш. Але й тут є своє "але". Обираєш маршрут, додаток висвічує кошторис поїздки. Очікування пошуку машини - 10 хвилин. А через 10 хвилин приходить повідомлення, що машин немає. Знову вбиваєш маршрут і натискаєш пошук. Ще 10 хвилин очікування, бо їхати треба і не хочеться міняти компанію, що багато років влаштовувала. І знову - машин немає. І так у продовж 40 хвилин. Дзвониш вже напряму до оператора. Машина знаходиться одразу (доречі приїхала одна з тих, що на карті додатка відображалась поблизу пункту А і стояла не рухаючись). Але ж згаяні 40 хвилин, час за який можна було давно вже дістатися до пункту призначення. І водій по дорозі ділиться великою таємницею, що якби я підняла ціну за поїздку, то машина б одразу знайшлася. А так - ніхто не хоче їхати.
Що ж - на двох клієнтів (я і чоловік) у Експесі поменшало.

Достоинства:

Хоч і приємні, чисті салони авто...

Недостатки:

...Але сервіс компанії скотився у глибоку прірву.

Низький рівень комунікації з клієнтами

Гость 1 октября, 2023 год

Потрібно довго чекати на лінії, доки знайдуть машину і ще не факт, що знайдуть. Керівництво компанії на рекламації щодо неналежно наданих послуг не реагує жодним чином. Система зворотнього зв'язку на сайті створена "для годиться", фактичної орієнтованості на клієнта немає

Разводят на деньги

Гость 24 июня, 2023 год

Прежде чем садиться в такси этой фирмы ,Я бы посоветовала уточнить у водителя адрес доставки и сумму,а потом уже садиться в машину.Просто по прибытии была озвучена другая сумма,а смс с номером машины и ценой диспетчером не была отправлена.Таким образом разводят

Ужасный сервис

Гость 23 июня, 2023 год

Цены не соответствуют озвучке.Никакого смс нет.Доказать ничего невозможно,кидают трубку.Диспетчера хамят .зарабатывают на обмане пассажиров

Ужасное обслуживание

Гость 23 июня, 2023 год

Ужасные диспетчера.Диспетчер озвучила одну цену,а когда приехали на место,оказалось нужно доплатить ещё 400 грн,т.к.они ошиблись.Выяснить ничего не возможно,хамят.

Ужасные диспетчера, никто трубку не берет, больше с етой фирмой никаких заказов

Юра 24 января, 2023 год

Вам нужно сочинение написать для отзывов, Ужасно работает диспетчерская служба, трубку никто не берёт, наверное подешевле штоб было берут глухонемых

Достоинства:

Фактически нет

Недостатки:

Дорогая фир

Цены не соответствуют при озвучке

Гость 2 ноября, 2022 год

Диспетчер говорит одну цену, а когда приходит время рассчитывается, то в итоге другая сумма! Никаких смс, уведомлений не отправляют о тарифе. В итоге клиент "глуховатый" оказывается.

Диспетчера не адекватные!

Гость 6 августа, 2022 год

Ужасный сервис диспетчеров!!! Вызвали машину в 15.30, надо было к врачу на 16:00 (ехать 13 минут), написали смс, что будет в 15:41 машина, в 15:45 набрала уточнить будет ли машина, в ответ рявкнули "будет" и бросили трубку, ещё через 5 минут позвонила, сказали что сейчас будет звонить водитель и тишина.. В 15:55 (к врачу на 16:00!!) пришла смс, что машина... Читать отзыв Ужасный сервис диспетчеров!!! Вызвали машину в 15.30, надо было к врачу на 16:00 (ехать 13 минут), написали смс, что будет в 15:41 машина, в 15:45 набрала уточнить будет ли машина, в ответ рявкнули "будет" и бросили трубку, ещё через 5 минут позвонила, сказали что сейчас будет звонить водитель и тишина.. В 15:55 (к врачу на 16:00!!) пришла смс, что машина будет в 16:03! Благо приехал адекватный водитель и максимально быстро доставил нас на место (за что ему большое спасибо) Так что категорически не рекомендую, особенно если куда-то нужно на время.

Дорого и плохо, одни нервы

Гость 2 января, 2022 год

Ранее всегда пользовался, но крайняя поездка полностью разочаровала. Первое мне кажется 260 грн рано утром в пустом городе за 10 км дороговато, ну ладно, думал прокачусь с комфортом. Сам постоянно езжу за рулем, все маршруты прекрасно знаю, но в этой поездке водитель выбирал маршрут вопреки здравому смыслу, кружась по каким то переулкам, при этом у него кажется стояла цель угробить... Читать отзыв Ранее всегда пользовался, но крайняя поездка полностью разочаровала. Первое мне кажется 260 грн рано утром в пустом городе за 10 км дороговато, ну ладно, думал прокачусь с комфортом. Сам постоянно езжу за рулем, все маршруты прекрасно знаю, но в этой поездке водитель выбирал маршрут вопреки здравому смыслу, кружась по каким то переулкам, при этом у него кажется стояла цель угробить нас обоих. Какие то старты с места с пробуксовкой, разгоны, подавание сигнала тем, кто вовсе не мешал.... Разочарован.

Показать 1 ответ

Ужасный сервис, хамовитые операторв

Гость 26 ноября, 2021 год

Ужасное такси! Никому не рекомендую. При вызове машины на время могут не подать машину не уведомив клиента. Оператор вместо того, чтобы уладить ситуацию грубит и ведет себя неадекватно. Очень плохо.

Диспетчери- ДНО

Гость 17 октября, 2021 год

Викликали експрес таксі у Львові 15.10.21. Диспетчерці назвала назву готелю і адресу його,це центр. Я запитала чи туди їде машина, диспетчерка відповіла, що ні і запропонувала пройтися до лялькового за 15 хв пішки, я відповіла,що це далеко, а вона кинула трубку!!Я передзвонила, на що ця хамка сказала, що я не знаю де знаходжуся і машина не буде по мене... Читать отзыв Викликали експрес таксі у Львові 15.10.21. Диспетчерці назвала назву готелю і адресу його,це центр. Я запитала чи туди їде машина, диспетчерка відповіла, що ні і запропонувала пройтися до лялькового за 15 хв пішки, я відповіла,що це далеко, а вона кинула трубку!!Я передзвонила, на що ця хамка сказала, що я не знаю де знаходжуся і машина не буде по мене їхати. Не знаю, чи читають ці коментарі роботодавці, але логістикау потрібно змінювати. Адже, Львів це туристичне місто і альтернативу потрібно пропонувати вигідну клієнту, а не ту, де знаходиться машина. Добре, що у Львові є таксі інші, зловили опті і завезли вчасно і дешевше)

Чуть не сорвали вылет

Денис 20 июля, 2021 год

Ужасный идиотизм. (Мягко выражаюсь) с вечера заказал такси в аэропорт на 7.15. На сайте инфо что водитель наберёт за 35 мин. В 6.20 водитель набрал -, сказал Все хорошо, скоро буду(правда адрес у него был почему то не точно, хотя я писал на сайте правильный при заказе, но я ему уточнил.). Жду в 7.15. Нету. Звоню, а Вы... Читать отзыв Ужасный идиотизм. (Мягко выражаюсь) с вечера заказал такси в аэропорт на 7.15. На сайте инфо что водитель наберёт за 35 мин. В 6.20 водитель набрал -, сказал Все хорошо, скоро буду(правда адрес у него был почему то не точно, хотя я писал на сайте правильный при заказе, но я ему уточнил.). Жду в 7.15. Нету. Звоню, а Вы скоро? Ответ. А я не еду уже за вами, я на другом адресе, мне диспетчер сказал, что Вы отказались.... и это при том , что диспетчер мне никогда не звонил.

Делайте выводы сами

Такси экспресс

Андрій 1 июня, 2021 год

Заказував сьогодні в цій службі машинку,приїхала тойота корола грязна наче після війни,від водія смердить носками,ви ж слідкуйте за своїми водіями,останній раз користувався цією службою,ше й по таких тарифах,не рекомендую!!!

Київ, очікування, хочуть більше за чай

[email protected] (Ukraine) 27 апреля, 2021 год

Знахобніди. Високий тариф. Машина не була подана навіть за 20хв. Жлоби ще хотять більше.. Більше зробили, машини небуло.

Ужасный прием заказа диспетчером

Татьяна 6354 4 апреля, 2021 год

Сегодня вечером заказывала машину диспетчер хотела подать машину, которую я просила заблокировать, когда я попросила подать другую машину диспетчер начала розговоривать некрасиво, пишу отзыв чтобы руководство приняло во внимание, но вашим такси больше пользоваться не буду

Таксі експрес Львів.пр.Червоної Калини

Юлія 18 февраля, 2021 год

Сьогодні о 6:00 ранку замовила таксі на 7:30. Таксі приїхало.вийшли інші замовники і він повіз їх...Враховуючи.що дане таксі на ринку давно.але останній рік спаскудилось вкрай! Оператори хамлять.водії також...Є ще багато жахливих і не прийнятних ситуацій.але це довго писати. Прийняла для себе рішення більше ним не користуватись.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Багато

Не рекомендую

Юлія 18 февраля, 2021 год

Таксі жахливе! Нарешті вирішила написати. Не рекомендую! Замовляєш таксі за 2-3 години.за 5 хвилин до призначено часу.вибачте не знайшли машини...Сьогодні о 6:00 ранку замовила таксі на 7:30. Таксі приїхало.вийшли інші замовники і він повіз їх...Враховуючи.що дане таксі на ринку давно.але останній рік спаскудилось вкрай! Оператори хамлять.водії також...Є ще багато жахливих і не прийнятних ситуацій.але це довго писати. Прийняла для себе... Читать отзыв Таксі жахливе! Нарешті вирішила написати. Не рекомендую! Замовляєш таксі за 2-3 години.за 5 хвилин до призначено часу.вибачте не знайшли машини...Сьогодні о 6:00 ранку замовила таксі на 7:30. Таксі приїхало.вийшли інші замовники і він повіз їх...Враховуючи.що дане таксі на ринку давно.але останній рік спаскудилось вкрай! Оператори хамлять.водії також...Є ще багато жахливих і не прийнятних ситуацій.але це довго писати. Прийняла для себе рішення більше ним не користуватись.

диспетчер хам

Гость 11 октября, 2020 год

Дружина замовляла таксі бізнес класу 11/10/2020 в 22:35. Коли приїхав Мерседес 220, в якого ледве двері відкривалися і він був року випску 30-40 років тому, то вона передзвонила знову за телефоном 0972391515 і перепитала чи це не помилка і чому за таке старе авто тариф у 2 рази більший, то жінка диспетчер відповіла, що це авто таке саме по віку... Читать отзыв Дружина замовляла таксі бізнес класу 11/10/2020 в 22:35. Коли приїхав Мерседес 220, в якого ледве двері відкривалися і він був року випску 30-40 років тому, то вона передзвонила знову за телефоном 0972391515 і перепитала чи це не помилка і чому за таке старе авто тариф у 2 рази більший, то жінка диспетчер відповіла, що це авто таке саме по віку як моя дружина і взагалі їй треба менше пити. Після чого дружина замовила інше таксі 838 з таксистом з номером 0675228614 і доїхала в кращому авто майже в 2 рази дешевше. Прошу звільнити таку хамовиту диспетчер!!! І прошу перевірити за номером таксиста чи моя дружина була така нетвереза. Як можна у ЛЬВОВІ при такій конкуренції так ХАМИТИ???

Достоинства:

нема

Недостатки:

диспетчер хамка, тарандайка замість бізнес класу

Мне попался совсем неприлично жадный водитель

Гость 7 августа, 2020 год

Внимание водитель ЭКСПРЕСС такси с номерным знаком авто АА 0522 ОТ может обманывать пассажиров. Не обнуляя счётчик от поездки предыдущих пассажиров , может прокатить вас по двойному тарифу. Рассказывая, что такие правила в организации. Будьте бдительны!!! Смотрите на счётчик прежде, чем выезжать.
А этому водителю я искренне желаю побольше таких клиентов , как ОН САМ!!!!

До попереднього відгука

Злата 15 октября, 2019 год

До речі, полазивши в інтернеті, побачила що їх короткий номер 643 та інші контактні номери фігурують принаймі під трьома різними назвами! "Львівське таксі і" "експрес таксі" та "Таксі Браво" - є їхня сторінка, просто введіть в пошук короткий номер і побачите цю сторінку. До речі така фірма є у Львові але вони мають зовсім інші контакти. Для чого вони це... Читать отзыв До речі, полазивши в інтернеті, побачила що їх короткий номер 643 та інші контактні номери фігурують принаймі під трьома різними назвами! "Львівське таксі і" "експрес таксі" та "Таксі Браво" - є їхня сторінка, просто введіть в пошук короткий номер і побачите цю сторінку. До речі така фірма є у Львові але вони мають зовсім інші контакти. Для чого вони це роблять можна тільки здогадуватись:). Порада, запам'ятайте цей короткий номер(643) і всі номери, що закінчуються на 15-15, і ніколи ними не користуйтеся, бо очевидно що за цією фірмою стоять аферисти, які не нестимуть відповідальності за якість і вашу безпеку, бо контактів адміністрації або будь якого зворотнього зв'язку не має. У разі чого-небудь - звернутись ні до кого. А їхній сервіс і рівень працівників описала в попередньому відгуку.

Показать 1 ответ

Шок от общения с диспетчером!

Злата 15 октября, 2019 год

Я взагалі дуже рідко кудись пишу, але такий рівень " сервісу" я зустріла вперше за 10 !років активного користування послугами різних фірм таксі Львова. На вашому сайті написано: Ми піклуємося про наших клієнтів, вважаючи своїм основним завданням якісне, швидке та ввічливе обслуговування. Відмінна підготовка співробітників диспетчерської служби... Так ось , такого спілкування з клієнтом не зустрічала НІДЕ І НІКОЛИ крім... Читать отзыв Я взагалі дуже рідко кудись пишу, але такий рівень " сервісу" я зустріла вперше за 10 !років активного користування послугами різних фірм таксі Львова. На вашому сайті написано: Ми піклуємося про наших клієнтів, вважаючи своїм основним завданням якісне, швидке та ввічливе обслуговування. Відмінна підготовка співробітників диспетчерської служби... Так ось , такого спілкування з клієнтом не зустрічала НІДЕ І НІКОЛИ крім вийнятків - неадекватних бабок на базарі. І то , це було не зі мною, чула зі сторони. О 22.52 , 14.10 я подзвонила на номер 0977781515. Трохи полазивши в інтернеті побачила що їхній короткий номер 643 та інші номери зарегістрлвпні що найменше під трьома назвами! Львівське таксі, Львівське експрес таксі, та є сторінка з їхніми контактами під назвою таксі Браво. До речі така фірма у Львові теж є, але у них зовсім інші номери. Для чого це робиться можна лише здогадуватися:). Отже, диспетчер не представилася ні номером ні іменем. Я попросила порахувати мені вартість поїздки, щоб знати ціну, але мене навіть не дослухали з якої адреси і зразу роздратованим підвищеним тоном грубо обірвали сказавши що нічого рахувати не збираються бо багато замовлень і на це не мають часу. Це що взагалі було??! Я передзвонила ще раз, і попросила представитись, бо хочу знати, імя того, хто так дозволяє собі спілкуватись з клієнтом. Мені знову проричали щось в трубку і кинули її. У наступні рази мій номер просто не брався. Я знайшла в інтернеті другий номер 0631171515 і там теж не дуже люб'язно але вже спокійно ( цілком можу припустити, що це була та сама пані)сказали, що є сайт, і якщо я хочу там є вся інформація щодо зв'язку з керівництвом. На жаль емейл не активне, тож можу припустити що керівництво і не цікавлять відгуки. Ви знаєте, конкуренція на ринку є дуже велика, і власне кадри лице фірми і саме вони при правильному керівництві роблять фірму успішною. У вашому випадку кадри топлять вашу фірму в прямому сенсі Я точно до вас більше не задзвоню як впевнена не задзвонять і інші які зіткнуться з таким відношенням Сподіваюсь що даний відгук буде корисним керівництву, бо не завжди керівник знає що відбувається. Місце даної жінки в громадському туалеті, чи серед майстрів-алкоголиків на яких треба кричати.

Шок від спілкування диспетчера з клієнтами!

Злата 15 октября, 2019 год

Я взагалі дуже рідко кудись пишу, але такий рівень " сервісу" я зустріла вперше за 10 !років активного користування послугами різних фірм таксі Львова. На вашому сайті написано: Ми піклуємося про наших клієнтів, вважаючи своїм основним завданням якісне, швидке та ввічливе обслуговування. Відмінна підготовка співробітників диспетчерської служби... Так ось , такого спілкування з клієнтом не зустрічала НІДЕ І НІКОЛИ крім... Читать отзыв Я взагалі дуже рідко кудись пишу, але такий рівень " сервісу" я зустріла вперше за 10 !років активного користування послугами різних фірм таксі Львова. На вашому сайті написано: Ми піклуємося про наших клієнтів, вважаючи своїм основним завданням якісне, швидке та ввічливе обслуговування. Відмінна підготовка співробітників диспетчерської служби... Так ось , такого спілкування з клієнтом не зустрічала НІДЕ І НІКОЛИ крім вийнятків - неадекватних бабок на базарі. І то , це було не зі мною, чула зі сторони. О 22.52 , 14.10 я подзвонила на номер 0977781515. Диспетчер не представилась ні номером ні іменем. Я попросила порахувати мені вартість поїздки, щоб знати ціну, але мене навіть не дослухали з якої адреси і зразу роздратованим підвищеним тоном грубо обірвали сказавши що нічого рахувати не збираються бо багато замовлень і на це не мають часу. Це що взагалі було??! Я передзвонила ще раз, і попросила представитись, бо хочу знати, імя того, хто так дозволяє собі спілкуватись з клієнтом. Мені знову проричали щось в трубку і кинули її. У наступні рази мій номер просто не брався. Я знайшла в інтернеті другий номер 0631171515 і там теж не дуже люб'язно але вже спокійно ( цілком можу припустити, що це була та сама пані)сказали, що є сайт, і якщо я хочу там є вся інформація щодо зв'язку з керівництвом. На жаль емейл не активне, тож можу припустити що керівництво і не цікавлять відгуки. Ви знаєте, конкуренція на ринку є дуже велика, і власне кадри лице фірми і саме вони при правильному керівництві роблять фірму успішною. У вашому випадку кадри топлять вашу фірму в прямому сенсі Я точно до вас більше не задзвоню як впевнена не задзвонять і інші які зіткнуться з таким відношенням Сподіваюсь що даний відгук буде корисним керівництву, бо не завжди керівник знає що відбувається. Місце даної жінки в громадському туалеті, чи серед майстрів-алкоголиків на яких треба кричати.

Операторы не умеют работать к клиентами

Гость 1 октября, 2019 год

Подберите сотрудника! Безобразное отношение к работе, машина едит больше 30 мин. Не заказывайте это такси!!!! никогда!!! операторы сидят ночью и сонным голосом отвечают грубо!

Недостатки:

отвратительная работа!

Очень подвели!

Маша 12 сентября, 2019 год

Пользовались 10 лет этой службой! В последнее время так обнаглели.. 50 минут сидела ждала, никто не перезвонил, хотя 2 раза сама набирала и повторяла заказ. Ещё и хамовитые диспетчера! Цена не соответствует! Половина машин засраных.

«Экспресс-Такси» отзывы
с оценкой «Ужасно»

Гіршої служби ще не бачила

Вкрали кошти

Служба на0

Разводняк водителей на деньги

Диспетчера днище

Експрес стало дном! Замовим дітям експрес, приїхало грязнюче болт

Більше ніякого Експрес-Таксі (Київ)

Низький рівень комунікації з клієнтами

Разводят на деньги

Ужасный сервис

Ужасное обслуживание

Ужасные диспетчера, никто трубку не берет, больше с етой фирмой никаких заказов

Цены не соответствуют при озвучке

Диспетчера не адекватные!

Дорого и плохо, одни нервы

Ужасный сервис, хамовитые операторв

Диспетчери- ДНО

Чуть не сорвали вылет

Такси экспресс

Київ, очікування, хочуть більше за чай

Ужасный прием заказа диспетчером

Таксі експрес Львів.пр.Червоної Калини

Не рекомендую

диспетчер хам

Мне попался совсем неприлично жадный водитель

До попереднього відгука

Шок от общения с диспетчером!

Шок від спілкування диспетчера з клієнтами!

Операторы не умеют работать к клиентами

Очень подвели!