Name: Руководителю фирмы Александру - полный респект..!!!
Item: ecase.com.ua интернет-магазин
Rating: 5
Author: Юрій

› › ›

Юрій Отзыв написан 15 февраля, 2021 год 49 просмотров

11.02. заказывал на сайте три чехла с доставкой, но 12.02. пришлось ехать в ТЦ "Мармелад" забирать заказанное самовывозом, так как доставки на ближайшие 4 дня не было... Без подробностей, но по вине парня выдававшего мой заказ, приехав домой, у меня возникло несколько претензий к интернет магазину (не к качеству чехлов)... Я ночью, написал письмо на адрес email, указанный в "контактах", на сайте ecase.com.ua , с требованием возврата всех чехлов на моей территории (р-н Позняки) до 14.00. Утром в 9.05., мне позвонил руководитель фирмы Александр, полностью признал мою правоту, тысячу раз извинился, перевёл на названную мной карту, всю сумму за три чехла + компенсацию проезда (в расценках такси) + чехлы купленные мною, оставил мне, как подарок фирмы + теперь, у меня персональная скидка при будущих покупках...!!! В наше время, почти поголовного хамства, особенно у руководства фирм в конфликтных ситуациях, я второй день, нахожусь под приятным впечатлением, от этой ситуации...!!! Поэтому, я РЕКОМЕНДУЮ делать покупки на ecase.com.ua, а в случае недоразумений или конфликтных ситуаций, пишите на email фирмы, уверяю в обиде не останетесь...!!! Накладки и недоразумения есть во ВСЕХ бизнес структурах, а вот адекватные и порядочные руководители, к сожалению, далеко не везде...!!!