East Express отзывы клиентов / страница 3

East Express отзывы клиентов
East Express
3.6 5
151 отзыв / 3858 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Подтверждаю и рекомендую!

Воротынцева Марина Воротынцева Марина 5 сентября, 2023 год
Третья поездка с East Express, Прага- Николаев. Чистые, новые автобусы ( или же в прекрасном состоянии), удобные сидения, комфортная температура в салоне, обязательные санитарные остановки на заправках, наличие работающего чистого туалета в автобусе. Но, самое главное, это экипажи. Все внимательные , вежливые, в белоснежных футболках с логотипами фирмы, сами загружают багаж, сами выгружают ( не так, как у некоторых... Читать отзыв Третья поездка с East Express, Прага- Николаев. Чистые, новые автобусы ( или же в прекрасном состоянии), удобные сидения, комфортная температура в салоне, обязательные санитарные остановки на заправках, наличие работающего чистого туалета в автобусе. Но, самое главное, это экипажи. Все внимательные , вежливые, в белоснежных футболках с логотипами фирмы, сами загружают багаж, сами выгружают ( не так, как у некоторых , где водители заставляют пассажиров это делать самим!); и это ещё не всё. Вишенка на торте - стюардесса Оксана, богиня рейса! Приветливая, милая, обращается с пассажирами, как с гостями. В обязательном порядке, на протяжении всего рейса, каждый, по желанию, получает душистый чай или ароматный кофе.

Дорога додому

Марія Марія 29 августа, 2023 год
Доброго дня!
Я довго налаштовувала себе на цю подорож додому- не могла наважитись… Як воно там в Україні, з моїм рідним містом Харковом- моя душа краялася від сумнівів; очікування: часу, прояснення ситуації і шлях додому. Шлях додому— це найскладніше.
Починаючи з вибору перевізника. Коли тікали з Харкова ми стрибнули у останній вагон і доїхали до Львова, далі ми не планували... Читать отзыв
Доброго дня!
Я довго налаштовувала себе на цю подорож додому- не могла наважитись… Як воно там в Україні, з моїм рідним містом Харковом- моя душа краялася від сумнівів; очікування: часу, прояснення ситуації і шлях додому. Шлях додому— це найскладніше.
Починаючи з вибору перевізника. Коли тікали з Харкова ми стрибнули у останній вагон і доїхали до Львова, далі ми не планували ніякого маршруту. Кому не телефонували всі місця були розкуплені. Просто дивом коли була евакуація у Львові ми побачили автобуси вашої компанії East Express— це було наше спасіння! Залишилось останніх 3 місця для мене і моїх дітей. Ми їхали у невідомість… Ми не знали, що нас очікує, що буде далі… Але ми швидко перетнули кордон хоч і були великі черги в 100 разів більше ніж в магазині 24 лютого… Коли ми їхали діти всю дорогу плакали і розпитували а що ж жалі? Це що кінець? Я вірила в нашу країну! Але в той момент в мене також почали йти сльози… В ту мить проходив водій і нас втішив— що все буде добре і т.д. Не тільки нам, а й всьому автобусу. Я впевнена що так було і в інших автобусах вашої компанії в той момент.
Коли прибули в Прагу всі пасажири були як теляти вони не знали що далі робити перший раз в такому великому місті без знання мови все нове… маленькі діти на руках.
Нас зустріла велика команда Вашої компанії і допомогла кожному. Тому коли настало питання як повертатися додому— відповідь я точно знала! З вами!!!
Але я згубила усі контакти… Почала шукати новини евакуації зі Львова і знайшла Ваші автобуси, але номери були не добре видимі. Почала шукати по соціальним мережам і знайшла!!!!
Переходьте, щоб не загубити:

https://www.facebook.com/profile.php?id=100080613455354

Вже забронювала квитки назад в наш любий Харків ❤️
Хочу подякувати вашій великій команді East Express і також Директору компанії за моральну підтримку і за те що ви є!
Під кожним Вашим постом:
Слава Україні!
Героям Слава!

Краків - Київ, сервісом задоволена!

Ярослава Ярослава 29 августа, 2023 год
Сервісом задоволена. Їхала рейсом Прага-Запоріжжя з Кракова до Києва 11.01.2023. Дякую менеджеру, яка відповідала на всі повідомлення у будь-який час і допомагала втрапити на рейс, ввічливим водіям, які коректно і спокійно виконували свою роботу. Автобус здоровий, комфортний, має чудове кондиціювання, тепло. Є можливість зарядити телефони, рухалися згідно графіку і навіть раніше прибули на пів години. Скористаюся послугами ще!

Дякую, за хороший сервіс

Наталія Жарук Наталія Жарук 29 августа, 2023 год
Забронювала два рейса від перевізника East-Express & Musil Tour Жешув-Вінниця та Вінниця - Жешув. Автобус гарний та комфортний Wi-fi, зарядне для телефонів, туалету немає але це не було проблемою бо водій раз в дві години робив зупинки на 15 хвилин,водії чемні, сервіс супер- кава, чай.У Львові на заправці була пересадка в інший автобус , але вона зайняла 7 хвилин. Коли... Читать отзыв Забронювала два рейса від перевізника East-Express & Musil Tour Жешув-Вінниця та Вінниця - Жешув. Автобус гарний та комфортний Wi-fi, зарядне для телефонів, туалету немає але це не було проблемою бо водій раз в дві години робив зупинки на 15 хвилин,водії чемні, сервіс супер- кава, чай.У Львові на заправці була пересадка в інший автобус , але вона зайняла 7 хвилин. Коли їхали назад в Жешув був прямий рейс без пересадок.Автобус прибув у м.Вінницю по вказаному часу в квитку, хоча на пів годинки виїхав пізніше з автостанції у Жешові. Дякую за хороший сервіс.

Пльзень - Херсон

TATYANA TATYANA 29 августа, 2023 год
Доброго дня, їхали з цією компанією Пльзень - Херсон без пересадок. Компанія супер, все сподобалась. Водії справжні професіонали, бортпровідник молодець - чай, каву сама пропонувала, не потрібно було випрошувати. Відвовідала на всі питання, кожний шаг інформувала - ми їхали перший раз для нас це було важливо. Автобус новий, все працювало, дуже комфортно було. Дуже вам вдячні.

Остання поїздка 25 серпня була жахлива!!!!

Гость Гость 26 августа, 2023 год
Автобус спізнився на три години! Водії грублять, місця зовсім не ті що в білеті. Із комфортних умов лише кондиціонер. Сидіння дубові, вузькі, погано опускаються, автобус на 49 місць. Перед Черкасами водій нагримав що штори не так висять, короче повна жесть! Екіпаж #3

Чудовий перевізник

Inna Inna 23 августа, 2023 год
Їхала з Праги до Миколаїва стюардеса Анастасія просто супер. Ввічлива та охайна дівчина, завжди пропонувала каву та чай, були смаколики. Дуже комунікабельна, повідомляла про зупинки, розповідала про знижки. Автобус новий, комфортний. Працювала система охолодження. Були зупинки кожні 1.5-3 години.
Щиро дякую за поїздку- скористаюсь ще)

Рекомендую цього перевізника

Аліна Чирка Аліна Чирка 21 августа, 2023 год
Не одноразово їздила цим перевізником , всі поїздки дуже сподобались. Досвідчені водії та чудові дівчатка стюардеси , особливо мені сподобалась Діна за своє гарне ставлення до пасажирів та професіоналізм . Хороше обслуговування та комфорт . )))

Не раджу нікому такий "комфорт"відчути та екстрим

Гость Гость 13 августа, 2023 год
Ніколи більш з цим перевізником не звяжусь,за місяць купляли квитки в касі,в зазначений день і час прийшли автобуса немає,прийшла молода дівчина і повідомила рейс відмінили,так все просто ідіть і вам повернуть кошти за квитки.,а далі що хочете те й робіть.Касир грубіянка,взагалі контора жесть
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Все в мінусах що автобуси не комфортні,що працівники грубіянки.Тільки ціна як на літак.

Жахливий перевізник!!!!

Гость Гость 13 августа, 2023 год
Суцільний жах.....
Квиток купувався заздалегіть з Чехії, м. Пльзень до Одеси. Було принципово вибір місця, тому купувала в касі , обговорювали з касиром щоб не місця, ті що позаду. Купила квиток. Автобус виїхав не в зазначений у квитках час.Автобус не комфортний, та ще й зламався , з 2:15 до 9:20 сиділи в автобусі....кондиціонер не працював .... жах. Приїхав інший автобус,... Читать отзыв
Суцільний жах.....
Квиток купувався заздалегіть з Чехії, м. Пльзень до Одеси. Було принципово вибір місця, тому купувала в касі , обговорювали з касиром щоб не місця, ті що позаду. Купила квиток. Автобус виїхав не в зазначений у квитках час.Автобус не комфортний, та ще й зламався , з 2:15 до 9:20 сиділи в автобусі....кондиціонер не працював .... жах. Приїхав інший автобус, в якому менше місць ніж у попередньому.....тобто місце яке мене влаштовувало в попередньому автобусі, в цьому автобусі виявилося на останньому ряду......тобто саме те що було принципово для мене при купівлі квитка!!!!!! Хоча не у всіх були проставлені місця у квитках, тобто люди сідали на вільні місця( для них не було принципово яке буде місце)Водій навіть не спробував посадити людей згідно здорового глузду, та владнати конфлікт... Сидіння не зручні, жах!!!!!
Достоинства:
  1. Не має
Недостатки:
  1. Суцільні мінуси, фуууу

Скарга, щодо поїздки.

Діана Дядюшенко Діана Дядюшенко 12 августа, 2023 год
Перевізник жахливий! Зараз переконалася особисто. Замовила квиток на сайті, зв'язалася з ними і вони у відповідь написали, що перевірять наявність місць і мені повідомлять. В результаті ніхто на зв'язок не вийшов, а місця у салоні визначав водій. Вільними виявилися лише задній ряд над мотором автобуса.
Абсолютне розчарування! Автобус без туалету, старий.
Не раджу нікому.
Достоинства:
  1. Не побачила жодного!
Недостатки:
  1. Суцільні

Жахлива поїздка

olena olena 10 августа, 2023 год
Їхала 5.08 о 9 годині ранку Прага-Одеса...жахлива поїздка, водії хамло. На моїх 3 місця я мала 1 валізу і коляску (прогулочна)компактна, то їм це не сподобалося, немає куди її поставити до багажнику, місця у них немає...а як на одну людину брати 3 валізи, то місце є...а за всю поїздку ще було 2 непорозуміння, відповідали зовсім негарно
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Дуже багато

Ужасно! НЕ рекомендую данного перевозчика!

Анна Анна 5 августа, 2023 год
Даний перевізник без попередження може відмінити рейс, що ставить пасажирів у скрутне становище.
Так сталася зі мною в Чехії, м.Брно.
Квиток купувався заздалегіть до Одеси, а коли настав час їхати, на автовокзалі я дізнаюсь, що рейс скасовано. Замість автобусу Musil tour, що їдить по маршруту Прага-Запоріжжя, через південь України, приїхав автобус East express, що їдить по маршруту Прага - Запоріжжя... Читать отзыв
Даний перевізник без попередження може відмінити рейс, що ставить пасажирів у скрутне становище.
Так сталася зі мною в Чехії, м.Брно.
Квиток купувався заздалегіть до Одеси, а коли настав час їхати, на автовокзалі я дізнаюсь, що рейс скасовано. Замість автобусу Musil tour, що їдить по маршруту Прага-Запоріжжя, через південь України, приїхав автобус East express, що їдить по маршруту Прага - Запоріжжя через центральну Україну.
Дівчина стюарт запропонувала мені їхати з ними з пересадкою у м.Київ. Я погодилася.
Але, в автобусі мене чекав неприємний сюрприз.
Салон автобусу був перероблений - добавлені пасажирські місця, що в свою чергу змінює комфорт міжнародного сполучення та безпеку пасажира.
На зауваження водії та стюарт запропонували покинути автобус серед дороги та виплатити квиток з урахуванням пройденого шляху.
Конфлікти в салоні між пасажирами за місце для ніг водіями та стюартом ігноруються.

Хто хоче мати головну біль, біль в ногах та витрачені нерви - вам сюди.

І ще, автобусі туалет зачинений, ходимо тільки на зупинках East Express - Ужасно! НЕ рекомендую данного перевозчика! East Express - Ужасно! НЕ рекомендую данного перевозчика! East Express - Ужасно! НЕ рекомендую данного перевозчика! та відсутня будь-яка питна вода.

Ужасный перевозчик. Можно только по Европе

Гость Гость 1 августа, 2023 год
Ехали по Европе все было хорошо. В Праге была пересадка. Это был сумасшедший дом. Садят как хотят. Обещали один маршрут..повезли другим.
ТУАЛЕТА НЕТ И НЕ ОТКРЫВАЮТ! Остановки раз в 3-3.5 часа. Грубияны дикие.
Не ехать категорически.

Выпускают на линию неисправные автобусы

Гость Гость 30 июля, 2023 год
30.07.23 3:00 Это ужас. Автобус по дороге сломался, стоим в поле уже 8 часов!!! И не известно сколько ещё стоять!!! Туалет закрыт, ходим в поле по два человека. Если вы согласны на такую поездку милости просим к этому перевозчику.

Дякую, за поїздку

Marina Marina 28 июля, 2023 год
Все було супер і комфортно, а найголовніше – вчасно. Усюди працювали розетки, зупинки були. Водії ввічливі і найголовніше адекватні

жахлива поїздка

Ольга Ольга 9 июля, 2023 год
їхали рейсом Прага-Запоріжжя 4-5 липня.
Автобус був зайнятий повністю. До Львова поїздка була нормальною, водії давали час на туалет і купити щось поїсти на заправках.
У Львові сіли інші водії і почалося... Будь-яке питання - хамство, зупинка на туалет - 10 хвилин і це для 50 людей !
Також в автобусі туалет був замкнений!
Достоинства:
  1. пощастило що ніяких форсмажорів і без пересадок
Недостатки:
  1. водії що везуть вже по території України неадекватні хами!

Два квитки на одне місце

Гость Гость 1 июля, 2023 год
Сьогодні, мені продали водії квиток, на вже продане місце, коли я сказала водієві що на моєму місці хтось сидить то він посміхнувся і сказав що у них в автобусі 2-26 місця, а дівчинка яка сиділа на моєму місці сказала що її туди посадили так як її заколисує!так чому я повинна їхати на чужому місці? Якщо я заплатила такі ж гроші,... Читать отзыв Сьогодні, мені продали водії квиток, на вже продане місце, коли я сказала водієві що на моєму місці хтось сидить то він посміхнувся і сказав що у них в автобусі 2-26 місця, а дівчинка яка сиділа на моєму місці сказала що її туди посадили так як її заколисує!так чому я повинна їхати на чужому місці? Якщо я заплатила такі ж гроші, як і ця дівчина

Легка дорога

Ігор Ігор 24 июня, 2023 год
Їхав рейсом Запоріжжя-Харків-Одеса-Мілан. Поїздка пройшла дуже комфортно, починаючи від професійного водіння автобусу до смачних смаколиків і кави. Стюардеса привітна та уважна. Поїздка пройшла легко.

Хороший сервіс

Марина Марина 24 июня, 2023 год
Сьогодні приїхала з Херсона. Поїздка пройшла добре. Була стюардеса (красива, охайна) розносила запашну каву та чай (був на вибір: фруктовий, зелений та чорний) зі смаколиками. Автобус чистий, зручний. Поїздка пройшла комфотно та швидко промайнула.

Сервис отвратительный

Гость Гость 18 июня, 2023 год
Автобус поломался , проблема водителя почему перед тем как ехать , машину не проверяют , несколько раз туда сюда пересаживали эти остановки постоянные , на вопрос о том как мы будем ехать водитель просто игнорирует и выходит с автобуса .. Что ?! Вы берете с людей деньги так пожалуйста будьте добры относитесь нормально к людям и к своим обязанностям... Читать отзыв Автобус поломался , проблема водителя почему перед тем как ехать , машину не проверяют , несколько раз туда сюда пересаживали эти остановки постоянные , на вопрос о том как мы будем ехать водитель просто игнорирует и выходит с автобуса .. Что ?! Вы берете с людей деньги так пожалуйста будьте добры относитесь нормально к людям и к своим обязанностям , категорически не рекомендую

Жахливий досвід поїздки цим перевізником

Тетяна Тетяна 15 июня, 2023 год
Жахливий досвід поїздки цим перевізником до Чехії. Мало того,що автобус запізнився на півгодини,про що мене не проінформували,так з мене ще додатково взяли гроші за багаж 200 грн( в мене була валіза та невелика сумка на застібці ) не встигли ми рушили з місця,як на першій же заправці зупинилися і чекали на інший автобус в який нас пересадили ,хоча купляючи квиток... Читать отзыв Жахливий досвід поїздки цим перевізником до Чехії. Мало того,що автобус запізнився на півгодини,про що мене не проінформували,так з мене ще додатково взяли гроші за багаж 200 грн( в мене була валіза та невелика сумка на застібці ) не встигли ми рушили з місця,як на першій же заправці зупинилися і чекали на інший автобус в який нас пересадили ,хоча купляючи квиток було чітко вказано без пересадок. Зайшовши в інший автобус для мене не могли знайти місця,і інших пасажирів попросили стояти ,так ,як вони їхали до Києва. Wi-fi відсутній,туалет зачинений,зарядні пристрої відсутні. Їхали з великим запізненням.В мене виникає одне питання,для чого обманювати клієнтів,коли нічого не відповідає дійсності?! Єдиний плюс це чемні та позитивні водії. Однозначно не рекомендую!
Достоинства:
  1. Ввічливі водії
Недостатки:
  1. Поїздка з запізненням, пересадки про які не попереджають, додаткова оплата за багаж(що теж без попередження) відсутній wi-fi,відсутність зарядних пристроїв,зачинений туалет

Ужастный сервис!

Гость Гость 9 июня, 2023 год
Покупала билеты заране. Автобус был на 17:00, простояв на автовокзале до 17:20 решилась ехать на другой автовокзал, по дороге купила новые билеты! В 17:31 мне соизволили позвонить и спросить где я! Так как я была уже на другом автовокзале уехали без меня! Никогда не рекомендую!

Поездка не комфортная

Светлана Светлана 3 июня, 2023 год
Неорганизованная логистика покупки билетов,,рассаживают не по местам.. водители выехали людей не проверяют все ли на месте..не надёжная фирма...

Чекаю на відгук)

Ірина Ірина 2 июня, 2023 год
Їхала на Харківському напрямку.
Водії з почуттям гумору, автобус чистенький, зупинки робили! Розетки працювали. Чекаю на відео з відгуком...) на сторінці:
https://m.facebook.com/profile.php?id=100080613455354

Дуже дякую за поїздку)

Анастасія Анастасія 26 мая, 2023 год
Дуже дякую компанії за комфортну поїздку. Їхали з Одеси до Брна 25-26 травня, поїздкою дуже задоволені. Хочеться відзначити першу команду, дійсно професіонали: водії Сергій та Олександр та стюардеса Діана, все дуже чітко та злагоджено, враховували бажання пасажирів та дотримувалися графіку водночас! Поїздка пройшла легко та весело.

Поїздка пройшла швидко

Тетяна Тетяна 18 мая, 2023 год
Їхала з Праги до Миколаєва,водії чудові,автобус зручний.Приїхали раніше ніж вказано в білеті.Поїздкою задоволена.Дякую водіям.

Все добре!

Віолета Віолета 5 мая, 2023 год
Поїздка пройшла нормально. Приїхали без запізнень. Водії робили зупинки кожні 2-3 години. Wi-Fi працював на території Чехії та Польщі. За день до відправлення нагадали про поїздку та надіслали дані автобусу. Дякую за поїздку!

Їхав перший раз

Віталій Віталій 4 мая, 2023 год
Я вибрав компанію East Express— перший раз! Тому що просто не знав про них- через це мені дуже шкода, що проґавив стільки часу з незрозумілими бусами і «перевізниками»! Автобус зручний,великий; де навіть є підставки під ноги, щоб лягти)) і туалет дуже класний + вай-фай, тож умови і зручності є) Я запізнювався на автобус, але мене почекали, тож дуже вдячний екіпажу... Читать отзыв Я вибрав компанію East Express— перший раз! Тому що просто не знав про них- через це мені дуже шкода, що проґавив стільки часу з незрозумілими бусами і «перевізниками»! Автобус зручний,великий; де навіть є підставки під ноги, щоб лягти)) і туалет дуже класний + вай-фай, тож умови і зручності є) Я запізнювався на автобус, але мене почекали, тож дуже вдячний екіпажу та стюардесі. Тому якщо сталися казуси і ви трохи запізнюєтеся, то є великий шанс, що вас зачекають.
Доречі їхав з Німеччини до України.
Бронював за номером:
+420777719580
Підтвердження резервації прийшло на Viber з номеру:
+380955907809
Достоинства:
  1. Ввічливий персонал
  2. Зачекають, якщо ви запізнитесь
  3. Кава, чай та інші напої
  4. Смаколики
  5. Пледи
  6. Регулятори теплоти
  7. Світло
  8. Туалет
  9. Броннювання безкоштовно без предоплат
  10. USB розетки
  11. ...
Недостатки:
  1. Не знайшов)))

Рекомендую

Валентина Валентина 4 мая, 2023 год
Доброго дня.Їду цим перевізником “East Express” вже дуже багато разів,Прага-Одеса,тому вирішила написати відгук. Диспетчер на вищому рівні. Автобус чистий.Шофера—завжди веселі,приємні,цілу дорогу питалися пасажирів,чи все добре.Чесно вперше бачу таких водіїв,щоб так відносилися до всіх пасажирів,і так любили свою роботу.Щиро рекомендую,цього перевізника,якщо їхати,то тільки з ними😉)))
East Express
East Express
Рейтинг 3.6 из 5 на основании 151 отзыва

Пассажирские перевозки
Перевозчик ООО СанСан
Перевозчик ООО СанСан

Рейтинг: 2.8
113 отзывов
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Рейтинг: 2.5
446 отзывов
Flixbus
Flixbus

Рейтинг: 1.7
1080 отзывов
Компания ADLER TRANS
Компания ADLER TRANS

Рейтинг: 4.2
16 отзывов
Перевозчик 7-TIME
Перевозчик 7-TIME

Рейтинг: 1.5
250 отзывов
Компания "Зелений Слон 7"
Компания "Зелений Слон 7"

Рейтинг: 2.6
56 отзывов
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.6
954 отзыва
ООО Тур-Транс-Р
ООО Тур-Транс-Р

Рейтинг: 2.9
115 отзывов
Прикарпатский Экспресс
Прикарпатский Экспресс

Рейтинг: 2
142 отзыва