Покупець із Києва Отзыв написан 4 июля, 2025 год3 просмотра
Я замовив у Drug Shoes 26 січня 2025 року кросівки, оплатив майже 18 тисяч гривень через термінал. З того часу — тиша. Ніяких трекінгів, ніяких чітких відповідей, лише постійні відмовки про митницю та затримки. Магазин ігнорує мої звернення або відповідає через кілька днів шаблонними відписками, які не мають нічого спільного з реальною інформацією.
Вони пропонують “тимчасові” товари замість мого замовлення, що є нічим іншим, як затягуванням часу та спробою уникнути відповідальності. Схоже на шахрайство.
Звертаю увагу, що згідно зі ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право на отримання якісного товару у строки, визначені договором. Невиконання цих вимог є порушенням закону.
Також це може кваліфікуватись як шахрайство згідно зі ст. 190 Кримінального кодексу України — заволодіння чужим майном або придбання права на нього шляхом обману чи зловживання довірою.
Якщо ви не хочете втратити гроші і час — уникайте цього магазину. Я вже звертаюсь до кіберполіції та готую чарджбек через банк. Це шахрайство, і я наполягатиму на захисті своїх прав.
Достоинства:
Ніяких
Недостатки:
1. Довгі та невиправдані затримки доставки. Часто посилки “зависають” на митниці місяцями без конкретної інформації.
2. Відсутність чіткого трекінгу. Логістика через карго-компанії без нормального відстеження — це велика проблема для клієнтів.
3. Ігнорування або відписки з шаблонними відповідями. Відповіді дуже рідкісні і не дають конкретики.
4. Відсутність реальних підтверджень замовлення або оплати. Клієнтам не надають чеків або скріншотів з офіційним підтвердженням.
5. Пропозиції «тимчасових» замін замість вирішення проблеми з основним замовленням. Це виглядає як спроба затягнути час або уникнути відповідальності.
6. Відсутність гарантій повернення коштів. Якщо виникають проблеми — повернення майже неможливе, бо товар під замовлення.
7. Погана комунікація. Співробітники магазину довго відповідають і не надають потрібної допомоги
Кросівки замовив у січні 2025 року, а зараз липень 2025 року і їх нема - Отзывы об Интернет-магазин DRUG SHOES®
Вони пропонують “тимчасові” товари замість мого замовлення, що є нічим іншим, як затягуванням часу та спробою уникнути відповідальності. Схоже на шахрайство.
Звертаю увагу, що згідно зі ст. 22 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право на отримання якісного товару у строки, визначені договором. Невиконання цих вимог є порушенням закону.
Також це може кваліфікуватись як шахрайство згідно зі ст. 190 Кримінального кодексу України — заволодіння чужим майном або придбання права на нього шляхом обману чи зловживання довірою.
Якщо ви не хочете втратити гроші і час — уникайте цього магазину. Я вже звертаюсь до кіберполіції та готую чарджбек через банк. Це шахрайство, і я наполягатиму на захисті своїх прав.
отзыв
Комментарии к отзыву