Name: Безобразная работа сервисного центра в Одессе
Item: ДойчЭлектроСервис
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 17 января, 2019 год 205 просмотров

Стиральная машина проработала 1,5 месяца. Затем перестал реагировать сенсор. Вызвали мастера, 19 ноября приехал. Возможная причина поломки была или в силовом блоке или в сенсоре. Сказал, что закажут обе эти запчасти и перезвонят, как они будут в наличии. Через месяц стали звонить сами. Постоянные отговорки и пролонгация срока. Наконец 8 января мастер посетил нас. Но всё напрасно - потому что сенсор всё еще не приехал, а блок ему дали абсолютно от другой модели. Такое ощущение, что со всей Одессы собрали самых безответственных, бесполезных, пофигистический людей и укомплектовали ими штат. Итог - 2 месяца без стиралки, а воз и ныне там. В общем, при выборе модели Электролюкс, крепко задумайтесь, по крайней мере одесситы. Как организована работа в других городах, не берусь сказать.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Чудовищный сервис

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Татьяна 18 января, 2019 год

Добрый вечер, Алена. Мы приносим свои извинения за столь долгое ожидание детали к Вашей СМА. К огромному сожалению, от нас （сервисного центра）поставка з/ч абсолютно не зависит. Заказ мы делаем сразу после сдачи мастером своего наряда, что было сделано и в данном случае. Сегодня мы Вам звонили и сообщили, что подали на списание Ваш прибор. Также, в ближайшее время, приедет мастер и привезет Акт на списание, благодаря которому Вы обменяете технику в магазине либо сделаете возврат денежных средств согласно чеку на покупку.

Ответить

ДойчЭлектроСервис
Все отзывы

2.3 5

59 отзывов / 13072 просмотра

Все отзывы

ДойчЭлектроСервис

Cервисная компания «ДойчЭлектроСервис» - предоставляет комплексне услуги в области климатических технологий для бытовых и промышленных нужд. В перечень услуг компании входит проектирование систем кондиционирования вентиляции и отопления, ремонт и сервисное обслуживание холодильного и морозильного оборудования, кондиционеров, стиральных, сушильных, посудомоечных машин, электрических и газовых плит, воздухоочистителей, вентиляторов, водонагревателей и вытяжек, газовых... подробнее

Сервисные центры