Реальные отзывы они у себя на сайте не хотят публиковать! Компания АВИТА ответила, перекидывает всю вину на нас, что и следовало ожидать! Если вы планируете покупать воду тут, то ожидайте следующее:
Достоинства:
Уже нет их…
Недостатки:
1. В случае если вам сломают они оборудование, они не будут нести ответственность за это, а винить они будут только Вас!
2. Готовьтесь что вам могут хамить, а с женщинами разговаривать на ты и называть их «солнышко», «деточка» и т.д. Запись у меня есть, для подтверждения!
3. Компания никогда не дает чеки за покупку воды, снова доказать что либо вы не сможете!
4. Руководству на своих клиентов наплевать с большой буквы, они прикрывают только своих сотрудников!
Поэтому будьте готовы к этому! Мой отзыв, который я буду обновлять постоянно, так компания может их чистить! Чтобы люди понимали что их ждет и не оказались в моей ситуации.
Ситуация следующая. Мы заказываем воду у компании «Авита» уже более трёх лет. За всё это время ничего подобного не происходило, но недавно их сотрудник при установке бутыли впервые настолько сильно «кинул» баллон в кулер, что жена и клиентка, находившиеся рядом, даже подпрыгнули от звука. Удар был очень громкий и странный — за три года такого ещё не было. Жена спросила... Читать отзыв Ситуация следующая. Мы заказываем воду у компании «Авита» уже более трёх лет. За всё это время ничего подобного не происходило, но недавно их сотрудник при установке бутыли впервые настолько сильно «кинул» баллон в кулер, что жена и клиентка, находившиеся рядом, даже подпрыгнули от звука. Удар был очень громкий и странный — за три года такого ещё не было.
Жена спросила у сотрудника: «С кулером всё в порядке?» На что он, не проверив и даже не посмотрев, просто ответил: «Да, всё хорошо» — и ушёл.
Так как сотрудник заверил, что всё в порядке, примерно через 30 минут жена отпустила клиентку, закрыла офис и уехала домой.
На следующее утро, придя в кабинет, она обнаружила, что на полу — вода буквально повсюду. Это была не просто лужа — вода растеклась почти на половину комнаты. Источник оказался в кулере. От влаги сильно намок стабилизатор напряжения — слава богу, что он не загорелся ночью, когда никого не было в помещении.
После этого мы позвонили в компанию «Авита» и сообщили о случившемся, объяснив, что причина утечки — в действиях их сотрудника, который фактически бросил баллон в кулер.
Однако на данный момент компания полностью отрицает свою вину и не предпринимает никаких шагов для решения проблемы, что чётко видно по тону их общения. Вместо мастера они прислали водителя, представив его как «проверяющего кулер». Тот отказался даже открыть устройство и посмотреть, что произошло внутри, заявив, что «виноваты вы» и что у него «нет на это времени».
При этом он позволял себе называть мою жену «солнышко», игнорируя её просьбы так не обращаться, разговаривал грубо и повышал голос. Хорошо, что меня в тот момент не было — иначе разговор с таким сотрудником был бы совсем другим.
Дополнительно хочу отметить, что после разговора с руководством «Авита» я напишу уже как полноценный вывод всей этой ситуации и есть ОЧЕНЬ важное замечание, которое я не хочу подымать на публику, из уважения к компании! Но раз ваш сотрудник позволил делать нам замечания, то я их уже добавлю выше, после того как будет полноценное решение от компании.
Заказывали на протяжении полугода, нареканий на качество не было, но при последнем заказе привезли какую-то бормотуху из лужи вся семья с пищевым отравлением.
Уже много лет заказываю воду у "Авиты" г. Харьков. За участие в марафоне каждому было выдано по два сертификата от Авиты. "Как хорошо...", подумал я. Но при попытке заказа по этим сертификатам выяснилось. Что использовать я могу только лишь один сертификат... То есть выдали два, а заказать можно только по одному. И причем, не 1 сертиикат за один заказ(что было... Читать отзыв Уже много лет заказываю воду у "Авиты" г. Харьков. За участие в марафоне каждому было выдано по два сертификата от Авиты. "Как хорошо...", подумал я. Но при попытке заказа по этим сертификатам выяснилось. Что использовать я могу только лишь один сертификат... То есть выдали два, а заказать можно только по одному. И причем, не 1 сертиикат за один заказ(что было бы логично), а вообще только 1 сертификат на 1 адрес. Второй, как мне пояснили в их кол-центре на случай, если я буду заказывать на другой адрес (серьезно?), или, что б я отдал другу (аххаха. А вы мне доплатите за рекламку Вашей конторки?). Иными словами зачем выдавать два сертификата, если одним из них модно только ж..пу подтереть? Что за жадный, мерзкий менталитет. Удавиться за эти жалкие 100 грн... Выдать сертификат, а потом морозится. По сути сущий пустяк и мелочь. Но осадочек не приятный остался.
вчера,22 Января,в пол 9 утра я позвонила заказать воду авита(жуву на Алексеевке).Мне сказали,что привезут до 12-18 часов.Хорошо.жду до 18.00,звоню спрашиваю вежливо будет ли сегодня вода,на что мне оператор ответил,мол извините,водитель забыл про вас и проехал ваш дом.предложили мой заказ привести в этот же день до 22.00 вечера.никто так ничего и не привез.мне так и не удалось попробовать воду авита.но я... Читать отзыв вчера,22 Января,в пол 9 утра я позвонила заказать воду авита(жуву на Алексеевке).Мне сказали,что привезут до 12-18 часов.Хорошо.жду до 18.00,звоню спрашиваю вежливо будет ли сегодня вода,на что мне оператор ответил,мол извините,водитель забыл про вас и проехал ваш дом.предложили мой заказ привести в этот же день до 22.00 вечера.никто так ничего и не привез.мне так и не удалось попробовать воду авита.но я настолько зла на Вас,что больше к вам не тбращусь и других буду отговаривать заказывать,потому что сервис га**о полное.
Более года пользовались услугами доставки воды Авита. Претензий к качеству воды не было. По доставке тоже всегда все ровно. Но в связи со сменой места жительства, нам пришлось отказаться от услуг. Позвонили, попросили вернуть залог за баллоны (4шт). Порадовало - уже на следующий день привезли деньги и забрали баллоны. Респект. Если вернемся - МЫ Ващи клиенты.
Ужасная компания!
ВЫШЕ будет ПРОДОЛЖЕНИЕ
Жена спросила... Читать отзыв Ситуация следующая. Мы заказываем воду у компании «Авита» уже более трёх лет. За всё это время ничего подобного не происходило, но недавно их сотрудник при установке бутыли впервые настолько сильно «кинул» баллон в кулер, что жена и клиентка, находившиеся рядом, даже подпрыгнули от звука. Удар был очень громкий и странный — за три года такого ещё не было.
Жена спросила у сотрудника: «С кулером всё в порядке?»
На что он, не проверив и даже не посмотрев, просто ответил: «Да, всё хорошо» — и ушёл.
Так как сотрудник заверил, что всё в порядке, примерно через 30 минут жена отпустила клиентку, закрыла офис и уехала домой.
На следующее утро, придя в кабинет, она обнаружила, что на полу — вода буквально повсюду. Это была не просто лужа — вода растеклась почти на половину комнаты. Источник оказался в кулере. От влаги сильно намок стабилизатор напряжения — слава богу, что он не загорелся ночью, когда никого не было в помещении.
После этого мы позвонили в компанию «Авита» и сообщили о случившемся, объяснив, что причина утечки — в действиях их сотрудника, который фактически бросил баллон в кулер.
Однако на данный момент компания полностью отрицает свою вину и не предпринимает никаких шагов для решения проблемы, что чётко видно по тону их общения. Вместо мастера они прислали водителя, представив его как «проверяющего кулер». Тот отказался даже открыть устройство и посмотреть, что произошло внутри, заявив, что «виноваты вы» и что у него «нет на это времени».
При этом он позволял себе называть мою жену «солнышко», игнорируя её просьбы так не обращаться, разговаривал грубо и повышал голос. Хорошо, что меня в тот момент не было — иначе разговор с таким сотрудником был бы совсем другим.
Дополнительно хочу отметить, что после разговора с руководством «Авита» я напишу уже как полноценный вывод всей этой ситуации и есть ОЧЕНЬ важное замечание, которое я не хочу подымать на публику, из уважения к компании! Но раз ваш сотрудник позволил делать нам замечания, то я их уже добавлю выше, после того как будет полноценное решение от компании.
Качество ужасное
Сертификат с которым можно в туалет сходить
сервис не понравился
Доставка без проблем