Name: Обурливий сервіс та якість
Item: Химчистка Лотус Премиум
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 июня, 2024 год 9 просмотров

Я звернулась до вас вперше і я просто обурена якістю послуги, що мені була надана! Хоча ні, досі не надана, я вже 1 місяць не можу забрати свою сумку з хімчистки. Я здала сумку jacquemus в хімчистку та тонування, через 2 тижні повертається сумка почищена, але не пофарбована. Я приходжу іі забирати, мені це показують і питають, а чи згодні ви ще фарбувати бо може бути трохи інший відтінок? А по телефону за ці 2 тижні це не можна було зі мною зʼясувати???! Звісно вони забирають іі назад і відправляють на фарбування ще на тиждень. Вчора я приходжу іі нарешті забирати і бачу, що вони через свою неохайність та необережність ще зафарбували мені металеву фурнітуру у бордовий колір. Це взагалі нормально? Для сумки за 800 євро? Що це за преміум сервіс такий? І знову забирають іі назад ще на тиждень, щоб відтерти це. Вже місяць це все продовжується. Я просто обурена сервісом, нікому не раджу сюди звертатися!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Химчистка Лотус Премиум 24 июня, 2024 год

Вітаємо, надання якісних послуг має велике значення для нашої компанії. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація.

Директор по роботі з клієнтами прояснить ситуацію та зв'яжеться з Вами.

В будь-якому випадку, Ваші зауваження є дуже важливими для нас. Гарного вам дня!

Ответить

Химчистка Лотус Премиум
Все отзывы

4.2 5

160 отзывов / 19642 просмотра

Все отзывы

Химчистка Лотус Премиум

Химчистка Лотус Премиум - индивидуальная прачечная, глажка, ремонт одежды, ремонт обуви, ремонт зонтов, клининг (химчистка, генеральная уборка, ежедневная уборка, послестроительная уборка, мойка стекол).
В сети салонов "Лотус Премиум" для Вас следующие услуги химчистки:
- Чистка изделий из любых видов тканей
- Чистка одежды из натурального меха
- Чистка одежды из кожи и... подробнее

Химчистки