Документ-сервіс «ГОТОВО!» отзывы клиентов

› ›

2.7 5

50 отзывов / 14884 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не коректне листування

Гость 23 января, 2025 год

Не знаю як пройде церемонія. Але під час листування, співробітник сервісу готово проявляє грубість. Вже настрою проводити у них церемонії немає…((((

Показать 1 ответ

все супер,якість на висоті

Людмила 21 августа, 2023 год

Прекрасний сервіс в Готово! Дуже задоволені! Все красиво, швидко, неймовірна ведуча Ліза! Колктив дуже старається. Дякуємо

Погане обслуговування

Гость 3 июля, 2023 год

Черга велика чекали годину..,всі ходять нікуди не поспішають..рахую що якщо беруть дорожче то сервіс має бути кращий.

Дуже сподобалась церемонія моїх родичів в Готово! вишукано, швидко, сучасно та дуже урочисто. Ведучі та організатори дуже професійні, уважні, вловлюють кожне бажання клієнтів. Прекрасний зал для урочистостей, все у новому європейському стилі. Рекомендую!

Достоинства:

уважні, вишколені адміністратори.

Недостатки:

немає

якість- на висоті!

Гость 7 ноября, 2022 год

найкращий сервіс в Україні! була вражена- все чітко, професійно, красиво, витончено та сучасно! Вишколені молоді адміністратори, все чітко та без зволікань.

Достоинства:

все сподобалось

Недостатки:

повітряні тривоги

Раджу! Чудовий сервіс! 5/5

Гость 28 сентября, 2022 год

Була приємно вражена швидким та якісним обслуговуванням!
"ГОТОВО!" є зразковим центром для оформлення документів.

Достоинства:

- швидке обслуговування
- приємні фахівці
- сучасний центр
- великий перелік послуг

Недостатки:

- мала кількість місць для паркування

Якість, оперативність та сервіс

Гость 4 августа, 2022 год

Оперативне обслуговування. Вдячна за приємну атмосферу на нашому весіллі.
Задоволена, що скористалася порадою друзів та обрали саме Готово

прекрасна якість

Гость 2 августа, 2022 год

Прекрасний сервіс: все по сучасному, адміністратори профі, атмосфера чудова. Все швидко, зручно! Рекомендую!

Найкращий в Україні!

Гость 25 июля, 2022 год

Ніде не нададуть послуги так швидко і якісно, як в Готово на Печерську! Особлива подяка за вражаючий вишкіл персоналу! Таких приємних і вихованих професіоналів своєї справи у звичайних цнапах не зустрінеш 👍🏽👍🏽👍🏽

Все чудово!!??

Гость 25 июля, 2022 год

Прекрасний сервіс! Швидко, якісно, по європейські! Адміністратори - професіонали. Атмосфера- тобі готові допомогти та надати послуги швидко, професійно та без затримок!!

Чудова організація весільної церемонії!

Аліна 20 июля, 2022 год

Я приємно вражена сервісом в «Готово»! Була присутня на весільній церемонії у моїх друзів, дуже душевна церемонія, є зручна зона для очікування для гостей, всі працівники зустрічають з посмішкою. Тому дуже раджу!

Не доверяйте

Невеста 25 января, 2022 год

Ужасный сервис, некомпетентный подход.. Ответа дождаться о регистрации брака невозможно. Я невеста, которая в день регистрации получила ответ, что мы можем провести сегодня церемонию брака, но документ мы вам выдать не можем, так как нет ответа от миграционной службы.. а то, что они задержали подачу документов и делали все очень медленно - ну кого это когда волновало. Не доверяйте важные... Читать отзыв Ужасный сервис, некомпетентный подход.. Ответа дождаться о регистрации брака невозможно. Я невеста, которая в день регистрации получила ответ, что мы можем провести сегодня церемонию брака, но документ мы вам выдать не можем, так как нет ответа от миграционной службы.. а то, что они задержали подачу документов и делали все очень медленно - ну кого это когда волновало. Не доверяйте важные дела - это очень плохой сервис. Ну и конечно они не следят за тем как о них пишут в интернете.

Жінку, яка вела в церемонію, взагалі не було чути. Шум, акустика, жах.

Гость 3 сентября, 2021 год

Одружилися у серпні 2021 року.
9 500 грн за 30 хвилин. Все чудово, стильний красивий зали. Проте за такі гроші дуже жахлива акустика. Жінку, яка вела в церемонію, взагалі не було чути. Шум, акустика, жах. За такі гроші - сумно.

Не оформляють документи належним чином

Гость 15 июля, 2021 год

Огидне ставлення.
Одружилися в лютому. Весільний реєстратор рахувала ворон і не поставила штамп на свідоцтві про шлюб. Тепер свідоцтва недійсні. В Готово розводять руками, і тепер треба їхати в РАЦС отримувати нові свідоцтва. В контракті з Готово вказано, що частина їхньої дуже недешевої послуги - це видача двох свідоцтв, а цього вони не зробили.
Нікому не раджу витрачати кошти на... Читать отзыв Огидне ставлення.
Одружилися в лютому. Весільний реєстратор рахувала ворон і не поставила штамп на свідоцтві про шлюб. Тепер свідоцтва недійсні. В Готово розводять руками, і тепер треба їхати в РАЦС отримувати нові свідоцтва. В контракті з Готово вказано, що частина їхньої дуже недешевої послуги - це видача двох свідоцтв, а цього вони не зробили.
Нікому не раджу витрачати кошти на одруження саме тут.

Ужасный сервис

Любовь 6 июля, 2021 год

Зарегистрировалась в электронной очереди, пришла в назначенное время. Только вот дилемма: никаких номеров талона на табло и записей согласно времени. Одно окно на приём и выдачу документов! Никто смс на телефоне с подтверждением не смотрел, только спросили была ли регистрация в электронной очереди, но тут каждый скажет да), если даже это не так! Однозначно не рекомендую! За такие деньги сервиса... Читать отзыв Зарегистрировалась в электронной очереди, пришла в назначенное время. Только вот дилемма: никаких номеров талона на табло и записей согласно времени. Одно окно на приём и выдачу документов! Никто смс на телефоне с подтверждением не смотрел, только спросили была ли регистрация в электронной очереди, но тут каждый скажет да), если даже это не так! Однозначно не рекомендую! За такие деньги сервиса никакого!

ПРОПОЗИЦИЯ

Гость 10 июня, 2021 год

в силу нинішньої ситуації з карантином, а так само рівня технічного прогресу, хочу запропонувати, як для зручності клієнтів, так і обслуговуючого персоналу, можливість зменшити кількість людей, що знаходяться в приміщенні «готове» в очікуванні своєї черги, за допомогою розміщення таблиці електронної черги на оф.сайті «готово». Так кожен клієнт зможе віддалено стежити за своєю чергою.

хотите плохое настроение и разочарование, а еще заплатить за это, тогда Вам ГОТОВО

Василий 22 августа, 2019 год

Хочу поделится мнением и неприятным опытом, заказал услугу Шлюб за добу, пришел с невестой, как оказалось: не вовремя, консультант Ольга купила тортик и хотела его скушать, я по человечески ее понял и переспросил, может мы погуляем, а Вы поедите тортик, сладенькое полезно как минимум для настроения, ну а что?), итог: разговор с ее стороны как робот, на все вопросы она... Читать отзыв Хочу поделится мнением и неприятным опытом, заказал услугу Шлюб за добу, пришел с невестой, как оказалось: не вовремя, консультант Ольга купила тортик и хотела его скушать, я по человечески ее понял и переспросил, может мы погуляем, а Вы поедите тортик, сладенькое полезно как минимум для настроения, ну а что?), итог: разговор с ее стороны как робот, на все вопросы она не отвечает, говорит что все указано там, где мы смотрели информацию, либо вот прайс и в нем так же все указано, менять букет который входит в стоимость нельзя, берите свой, не тешьте себя той мыслью что пакет стандарт который с гостями (это тот который позволяет пригласить до 15 человек) Вы можете изменить хоть как-то) в общем мое мнение если хотите за 1-2 дня расписаться и получить много негативных эмоций, то Вам в ГОТОВО, а если Вы любите друг, друга и хотите чтоб это был праздник, даже хоть для Вас двоих, то лучше поищите другие варианты, всем добра и любви!

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Жахливий сервіс

Гость 16 мая, 2019 год

КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ!! Приходили забронювати дату весілля ще в березні (на вересень). Консультант відповіла що це зарано і реєстрація почнеться не раніше червня.
Сьогодні 16.05 вирішила зателефонувати, майже всі години вже зайняті, є лише вечірні.
Щодо термінів відкриття дат для бронювання - їх нема, виявляється вирішує керівництво в довільному порядку! Про що нас ніхто не попередив заздалегідь!
Це... Читать отзыв КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ!! Приходили забронювати дату весілля ще в березні (на вересень). Консультант відповіла що це зарано і реєстрація почнеться не раніше червня.
Сьогодні 16.05 вирішила зателефонувати, майже всі години вже зайняті, є лише вечірні.
Щодо термінів відкриття дат для бронювання - їх нема, виявляється вирішує керівництво в довільному порядку! Про що нас ніхто не попередив заздалегідь!
Це і є рівень "сервісу". "Дякую" за зіпсовані плани!
Адміністрації варто втановити адекватні критерії та правила і донести їх до клієнтів.

Роспись

Гость 27 февраля, 2019 год

Была роспись в Готово. Покупали пакет "Стандарт" , букет не дали, бокалов для шампанского у них тоже не было . За такие деньги можно было подтянуть сервис.

Достоинства:

Хорошая ведущая

Недостатки:

Сервис

Замечательная компания.

Гость 7 февраля, 2019 год

Оформляла паспорт. Все прошло очень оперативно и замечательно. Персонал очень вежливый и обходительный.

Регистрация

ЯРегистратор 30 января, 2019 год

С 01.01.19 Данная компания взяла на себя обязательства проводить действия, которые были поданы через он лайн ресурс *Будинок Юстиции*. Заявки не проводятся на протяжении 10 дней!

Отлично

Анна (Украина, Simferopol) 3 октября, 2018 год

Получала паспорт на Леси Украинки в Готово. Документы сдала 22 августа, паспорт получила 16 сентября. Свободно, прохладно, очень вежливый персонал, вся процедура заняла полчаса от силы и то из-за задержки со сканом отпечатков. Жаль, что это отделение закрылось, надеялась там и ребёнку паспорт сделать.

Разочарован

Илья 29 июля, 2018 год

На сайте указано что центр работает сб-вс с 09.00-18.00, приехал в вс в 15.30 за выдачей паспорта. Сказали что по воскресеньям центр не обслуживает людей.

Достоинства:

Быстро сделали документ.

Недостатки:

На сайте и на дверях центра указан не актуальный график работы. По воскресеньям они не работают.

Очень оперативно

Сергей (Украина, Київ) 7 июля, 2018 год

Все приветливые,быстро,оперативно,доступно!

Достоинства:

Плюсы во всем

Недостатки:

Их нет

Печерск

Роман (Украина, Запоріжжя) 26 июня, 2018 год

Я в шоке был) С девушкой делали биометрические паспорта, пришли в 16 20, вышли в 16 40, уже было все сделано. Оперативная работа, очередей нет(за счет электронной очереди, та и видимо не сезон уже). Качество услуг стоит своих денег! Сказали ждать 11-13 рабочих дней, посмотрим как будет, но в любом случае, в самом начале тебя уведомляют бумажкой о том, что... Читать отзыв Я в шоке был) С девушкой делали биометрические паспорта, пришли в 16 20, вышли в 16 40, уже было все сделано. Оперативная работа, очередей нет(за счет электронной очереди, та и видимо не сезон уже). Качество услуг стоит своих денег! Сказали ждать 11-13 рабочих дней, посмотрим как будет, но в любом случае, в самом начале тебя уведомляют бумажкой о том, что может быть задержка.

Достоинства:

Качество, скорость обслуживания, персонал.

Недостатки:

Я их не заметил

Осокорки

[email protected] (Украина, Одеса) 14 июня, 2018 год

І мені прийшлось скористатись цим сервісом на Осокорках. Усі привітні: зустрічають, оформляють, оплачують і далі фотограф дівчина молода. Бурчить собі під ніс, я нерозумію що вона бурчить, а вона хамить. Хотілося запитати що ж це за "сервіс", але думаю закине документи і будуть рік робити паспорт. Хотілося б сервісу у всіх відділах, і цих магазинних тьоток із минулого небачити, настрій... Читать отзыв І мені прийшлось скористатись цим сервісом на Осокорках. Усі привітні: зустрічають, оформляють, оплачують і далі фотограф дівчина молода. Бурчить собі під ніс, я нерозумію що вона бурчить, а вона хамить. Хотілося запитати що ж це за "сервіс", але думаю закине документи і будуть рік робити паспорт. Хотілося б сервісу у всіх відділах, і цих магазинних тьоток із минулого небачити, настрій зіпсувала на пів дня. Дякую за увагу.

Достоинства:

Оформлення документів

Недостатки:

Фотограф

Супер сервис ГОТОВО!!! за 30 мин 2 паспорта оформила, себе и ребенку!

Виктория (Украина, Київ) 27 апреля, 2018 год

Документ-сервіс «ГОТОВО! Отличный сервис! Если бы везде так было!!!!
Моя история, может кому то пригодится!!!!
В апреле решила оформить заграничный паспорт себе и ребенку, как бы отпуск в июле и время есть.
Сначала поехала на Пугачева, в Государственную миграционную службу. Очередей нет, подхожу к девушке на ресепшене, она сидит, положила голову на руки и спит, на мою просьбу записаться,... Читать отзыв Документ-сервіс «ГОТОВО! Отличный сервис! Если бы везде так было!!!!
Моя история, может кому то пригодится!!!!
В апреле решила оформить заграничный паспорт себе и ребенку, как бы отпуск в июле и время есть.
Сначала поехала на Пугачева, в Государственную миграционную службу. Очередей нет, подхожу к девушке на ресепшене, она сидит, положила голову на руки и спит, на мою просьбу записаться, очень хамски ответила, что талонов нет, приходите в другой день, и что записываться нужно заранее, можно на сайте, но ночью. Сайта где записываться толком не назвала. Нахамила, нагрубила, почти послала!!!
Осадок конечно ужасный.
Возле информационной доски подошла девушка и рассказала, что записывалась 2 недели, записываться необходимо в 12 ночи и если успеешь в течении 5 мин, и она уже записалась по адресу, который очень далеко и неудобно, но так чтоб попасть. Я неделю пробовала записаться, это ужас, но по всем адресам пишется что нет свободного времени.
Частные компании стоимость от 2500 до 5400 грн. за 1 паспорт. А детский стоит как взрослый.
Уже отчаившись, натолкнулась на Документ-сервіс ГОТОВО! У меня получилось с первого раза записаться, даже по удобному для меня адресу и всего через 3 дня!!!! Регистрация приходит на телефон, и ты с этой смс приходишь в центр, чтоб не повадно было перепродавать очередь 3м лицам!!!! Молодцы!!!!
Для того чтоб собрать все документы сначала позвонила, объяснила что мне нужно, девушка все рассказала, ответила на все вопросы, не в попыхах а по-человечески!!! Оказалось даже копий делать не надо!!!!
В назначенный день я пришла на 15 мин. раньше - и меня раньше назначенного времени приняли ( адрес на Г.Алмазова, м. Печерская).
1е окно - все оформили за мин 5-8 ( два паспорта)!
Пошла платить, девушка возле банкомата все внесла за меня, я только деньги вносила - 1 -2 мин. Причем за 2 паспорта, изготовление 2 недели, я заплатила 2500 грн. ЗА ОБА!!!
5 мин. ждала, чтоб зайти в мини кабинет, где фотографируют, там я пробыла тоже не более 10 мин. Молодой человек, все оформил, сфотографировал, уточнил подходит ли мне фото, и т.д.
И вуаля, жду 2 недели, чтоб получить паспорт, себе и ребенку! :-))))

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам паспортного сервиса «ГОТОВО!»
Много так называемых окон, и все работают!
Очень приятно! Все организовано, быстро, удобно, комфортно! Все сотрудники - все объясняют внятно, понятно, с улыбкой на лице! Я очень удивлена, что это государственная компания!!!! И что оказывается у нас есть такие компании!!!!
Побольше бы таких!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Достоинства:

- работают очень слажено, оперативно, организовано!
- очень быстро!
- спокойно, с улыбкой отвечают на все вопросы, и это ответы с максимально полной и понятной информацией!
- отсутствие очередей!
- не дают посредникам продавать очередь!
- МОЛОДЦЫ!!!!

Недостатки:

ИХ НЕТ!

Хамство

Гость (Украина, Кропивницький) 28 марта, 2018 год

Сегодня в очередной раз поехала в центр "готово", на этот раз поменять права. После того как получила талон, направилась по нужному номерку. Долго в очереди не стояла, сразу меня приняла Инна Васильевна. А потом началось, то принтер не печатает, то комьютер виснет, то фотоапарат не фотографирует, то свет тухнет. И эта Инна Васильевна начала мне хамить, не цензурно выражаться. Дословно:... Читать отзыв Сегодня в очередной раз поехала в центр "готово", на этот раз поменять права. После того как получила талон, направилась по нужному номерку. Долго в очереди не стояла, сразу меня приняла Инна Васильевна. А потом началось, то принтер не печатает, то комьютер виснет, то фотоапарат не фотографирует, то свет тухнет. И эта Инна Васильевна начала мне хамить, не цензурно выражаться. Дословно: "нихера здесь не работает". А на мою просьбу сделать более удачное фото (вторая попытка), отвечала грубо: "зачем?" И " Как я могу сделать еще лучше фото? На что я ответила: "Сделать еще раз снимок". Столько документов у них делала, за каждую услугу заплатила 400 грн, а вот такое отношение к клиентам.

Достоинства:

Расположение

Недостатки:

Обслуживание
Хамство

Отзыв от клиента имевшего большую ошибку обратиться 29.01.2018

Л (Украина, Київ) 29 января, 2018 год

В связи с необходимостью оформления биометрического паспорта, решила я не обращаться в обычные паспортные районные сервисы, пойти в ногу с современными технологиями. Моя запись была на 13-00.
Я пришла в 12-50, как написали мне.
На табло появился мой номер. С 13-00 меня переместили на 13-10. Окей, бывает, подождала. У меня быстро приняли документы, что порадовало. Я оплатила. Следующий этап -... Читать отзыв В связи с необходимостью оформления биометрического паспорта, решила я не обращаться в обычные паспортные районные сервисы, пойти в ногу с современными технологиями. Моя запись была на 13-00.
Я пришла в 12-50, как написали мне.
На табло появился мой номер. С 13-00 меня переместили на 13-10. Окей, бывает, подождала. У меня быстро приняли документы, что порадовало. Я оплатила. Следующий этап - фото. На табло появился мой номер с уведомлением о примерном времени ожидания - 99 минут. Я с округлившимися глазами начала ждать. Я выпила кофе, перелистала в интернете все, что возможно и мирно без скандала ждала. Мимо меня проходила администратор на каблуках раз 20. И вот когда моя очередь в 14-00 подошла на это фото, она оподошла и спросила сколько я ожидаю. Я нервно ответила, что час. На что получила «ой» с натянутой улыбкой эта милая особа без извинений удалилась. Меня быстро сфотографировали. И в 14-10 я вышла из «Готово». Мой отзыв - сервис никакой, я заплатила 400 грн за то, что могла получить в обычном паспортном столе - потерянное время. Очень жаль, что Вы не цените время своих клиентов, а вальяжно шагаете по залу на шпильках.

Швидкість

Ірина (Украина) 27 января, 2018 год

Негативне враження від швидкості обслуговування у сервісі Готово. Прийшли міняти водійське посвідчення. Отримали талон. Перед нами була лише 1 людина, і вказаний час очікування 3 хв. В результаті, перед нами чомусь вклинили ще одну людину, і чекаємо уже більше 30 хв, а час очікування на табло так і не змінюється - 3 хв.
У кафе не беріть «натуральні ягідні... Читать отзыв Негативне враження від швидкості обслуговування у сервісі Готово. Прийшли міняти водійське посвідчення. Отримали талон. Перед нами була лише 1 людина, і вказаний час очікування 3 хв. В результаті, перед нами чомусь вклинили ще одну людину, і чекаємо уже більше 30 хв, а час очікування на табло так і не змінюється - 3 хв.
У кафе не беріть «натуральні ягідні чаї» - на смак це просто забарвлена вода, концентрація ягід мінімальна. Змушена була взяти ще один додатковий концентрат, теж мало що змінилось.
Кава теж несмачна. Шкода, що таке місце з усіма завдатками хорошого сервісу, а такі мінуси. Хоча б кафе вже було з хорошими напоями/стравами, це б якось вплинуло на враження

Достоинства:

Комфортний світлий простір

Недостатки:

Довгий час очікування
Погані чай/кава у кафе

Показать 1 ответ

Документ-сервіс «ГОТОВО!»

Документ-сервис «ГОТОВО!» в городе Киев предоставляет услуги качественного и быстрого оформления документов. Эта молодая перспективная компания, в которой работаю квалифицированные специалисты. Сотрудники компании помогут вам с оформить: брачное соглашение в кротчайшие сроки, документы на получение государственной регистрации на недвижимость, регистрацию юридического лица или ФОП, загранпаспорт, паспорт в форме ID-карты и... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 50 отзывов

Оформление документов