Документ-сервіс «ГОТОВО!» відгуки клієнтів / страница 2

› ›

2.7 5

50 відгуків / 14884 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

50/50

Андрей (Нидерланды, Amsterdam) 22 грудня, 2017 год

Рассписывались в "Готово". Скажу сразу, те деньги, которые они берут за росспись они не отрабатывают. Вся церемония длилась 10 мин. (можно в принципе к плюсам отнести) а так реально платишь не понятно за что. Заказывали фотографа (900 грн за 50 фотографий) - фотки классные.
!!!! От видео отказались изначально, но они в процесе все равно снимают, а потом под... Читати відгук Рассписывались в "Готово". Скажу сразу, те деньги, которые они берут за росспись они не отрабатывают. Вся церемония длилась 10 мин. (можно в принципе к плюсам отнести) а так реально платишь не понятно за что. Заказывали фотографа (900 грн за 50 фотографий) - фотки классные.
!!!! От видео отказались изначально, но они в процесе все равно снимают, а потом под эмоции предлагают, молв купите виде на память (850 грн!!!!!). Взяли и... О ужас. Видео длится 6 мин, неподвижной камерой. Снимают только! молодых, с одного такого-себе ракурса. Короче говоря, за 850 грн. лучше купите пару бутылок шампанского еще. Правда, не ведитесь, деньги в пустую.

Переваги:

Быстро
Красиво

Недоліки:

Видеосьемку навязывают после церемонии.

Не советую сервис Готово, обманывают наглым образом .

Катеринп (Украина, Київ) 11 листопада, 2017 год

Решили пойти расписаться в центр Готово , предварительно изучили. Информацию на их официальном сайте и даже позвонили , где оператор нам ответила, что приходите в первой половине дня стоимость будет составлять 8700 и если прийдете в 16.00 то стоимость 10600. Пришли на следующий день в 12.30 и нас тупо послали , сказав , что ближайшая дата свободна через пять дней.... Читати відгук Решили пойти расписаться в центр Готово , предварительно изучили. Информацию на их официальном сайте и даже позвонили , где оператор нам ответила, что приходите в первой половине дня стоимость будет составлять 8700 и если прийдете в 16.00 то стоимость 10600. Пришли на следующий день в 12.30 и нас тупо послали , сказав , что ближайшая дата свободна через пять дней. То есть это нормально брать такие деньги и тупо слать людей. Большего обращусь в их сервис ни под каким предлогом. Лучше идти в обычные гос органы, так как разницы мы не заметили ни какой , кроме как заоблачной цены.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Информация сайта и от менеджеров по телефону не соответствует действительности .

Обман

Гость (Украина, Київ) 6 листопада, 2017 год

Оформляли приватизацию на несколько гаражей. Оплатили все нужные квитанции. Сказали ждать готовности, мы отправим запрос в БТИ. Спустя несколько месяцев позвонили, что "готово"
- Приезжаем, а оно не готово, а отказ. Как оказалось ехать нужно было в БТИ и самому привезти им справку, о которой не сообщили не слова. По истечению 30ти дней, если нет подтверждения БТИ, отказ идет... Читати відгук Оформляли приватизацию на несколько гаражей. Оплатили все нужные квитанции. Сказали ждать готовности, мы отправим запрос в БТИ. Спустя несколько месяцев позвонили, что "готово"
- Приезжаем, а оно не готово, а отказ. Как оказалось ехать нужно было в БТИ и самому привезти им справку, о которой не сообщили не слова. По истечению 30ти дней, если нет подтверждения БТИ, отказ идет автоматически. Из потраченных 500+500 95+95 вернули только 95грн на карту.

Переваги:

Развели оперативно. Почти без очереди.

Недоліки:

Потрачены деньги и время. Которые не вернули.

бесцеремонные фотографы в зале регистрации брака; очень дорого

Гость (Украина, Житомир) 1 листопада, 2017 год

Очень высокая стоимость регистрации экспресс-брака.
Высокая стоимость фотосъемки, от которой отказались сразу на этапе подачи заявления и попросили не снимать, на что не отреагировали. В начале росписи зашли в зал и принялись за работу, хотя их никто не просил. И зачем было фотографировать свидетельство о браке?
Для меня это был невероятный эмоциональный момент, который испортили девушки, тыкая в лицо фотоаппаратом... Читати відгук Очень высокая стоимость регистрации экспресс-брака.
Высокая стоимость фотосъемки, от которой отказались сразу на этапе подачи заявления и попросили не снимать, на что не отреагировали. В начале росписи зашли в зал и принялись за работу, хотя их никто не просил. И зачем было фотографировать свидетельство о браке?
Для меня это был невероятный эмоциональный момент, который испортили девушки, тыкая в лицо фотоаппаратом - давайте я вам видео покажу, так вы идете заказывать уже?

Опять разочарование!!!

Ирина (Украина, Київ) 12 жовтня, 2017 год

Надо было зарегистрировать недвижимость, знакомый нотариус посоветовал обратится в сервис "Готово". Я перезвонила на горячую линию, мне сказали, что стоимость услуги будет стоить 704 грн., я обрадовалась, что наше государство, хоть что-то для людей сделали! Мы с родителями в субботу поехали по адресу "этой организации". Все шло как по маслу. Взяли талон-електонной очереди, сразу же по месту можно попить чай,... Читати відгук Надо было зарегистрировать недвижимость, знакомый нотариус посоветовал обратится в сервис "Готово". Я перезвонила на горячую линию, мне сказали, что стоимость услуги будет стоить 704 грн., я обрадовалась, что наше государство, хоть что-то для людей сделали! Мы с родителями в субботу поехали по адресу "этой организации". Все шло как по маслу. Взяли талон-електонной очереди, сразу же по месту можно попить чай, кофе и даже что-то перекусить, насладиться церемониями бракосочетаний. Вообщем, ждали своей очереди минут 40, у нас вежлево приняли документы, в терминале оплатила все необходимые квитанции, и нам сообщили, что готовые документы, мы можем забрать через 5 дней. В среду мне позвонили из "чудо-сервиса" и сообщили, что по техническим причинам они не могут провести регистрацию

Переваги:

----

Недоліки:

Обман граждан Украины!!!

Циничный обман и безответственность

Ирина Бондаренко (Украина, Київ) 9 жовтня, 2017 год

Отвратительное по качеству услуг заведение. Работать не умеют. Обязательства свои не выполняют.Персонал абсолютно не подготовлен, безграмотный. Регистрационные документы на недвижимость вместо оплаченных пяти дней, пообещали сделать за четыре месяца.Цинично обманывают и никакой ответственности добиться невозможно. Вернуть уплаченные деньги за невыполненные услуги невозможно. При этом потери составляют около 30%. С огромным трудом удалось вернуть оригиналы свидетельств на право собственности.Пришлось после этой... Читати відгук Отвратительное по качеству услуг заведение. Работать не умеют. Обязательства свои не выполняют.Персонал абсолютно не подготовлен, безграмотный. Регистрационные документы на недвижимость вместо оплаченных пяти дней, пообещали сделать за четыре месяца.Цинично обманывают и никакой ответственности добиться невозможно. Вернуть уплаченные деньги за невыполненные услуги невозможно. При этом потери составляют около 30%. С огромным трудом удалось вернуть оригиналы свидетельств на право собственности.Пришлось после этой скандальной истории самой обращаться в БТИ и делать всё сначала.Рекомендую обходить стороной этот ЦНАП. Можете испортить себе нервы, потерять время и деньги.

Переваги:

Современное здание.

Недоліки:

Безответственность персонала и неумение работать.

ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Гость (Украина, Київ) 1 вересня, 2017 год

Расписали нас через 2 месяца после подачи заявления (и это центр который позиционирует себя, как быстрый и надежный)!!! Мы много раз им звонили, они не брали трубку, потом переключали от человека к человеку, все работники как с луны свалились и вообще по ходу не понимают, что они там делают. В итоге скандалами добились нашей росписи и наконец-то получили свидетельства о... Читати відгук Расписали нас через 2 месяца после подачи заявления (и это центр который позиционирует себя, как быстрый и надежный)!!! Мы много раз им звонили, они не брали трубку, потом переключали от человека к человеку, все работники как с луны свалились и вообще по ходу не понимают, что они там делают. В итоге скандалами добились нашей росписи и наконец-то получили свидетельства о браке за бешеные деньги! Это "готово" - очередной лохотрон, и лозунг у них должен быть не "з повагою до людей", а "вы заплатите уйму бабла за то, что мы ничего не сделаем"! Не обращайтесь в это г....но.

Переваги:

Никаких!

Недоліки:

Сплошной жирный минус

Испортили отпуск

Гость (Россия, Киевка) 30 серпня, 2017 год

Подавали документы 27.07.2017. Оплатили срочное оформление. Сегодня 30.08.2017, паспортов еще нет

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не выдерживают сроки, хамство сотрудников

Развод

Гость (Украина, Київ) 15 серпня, 2017 год

Ужасный центр, подала документы на загран паспорт в срочном порядке 7 дней,сказали что задержка на "Декілько днів", в конце концов прошло уже 2,5 недели паспорта нет и говорят еще 7 дней ждать. А у меня прогорел мой отпуск. И денег берут как за 7 дней

Недоліки:

один сплошной минус

Показати 1 відповідь

Полное свинство

Гость (Украина, Кременчук) 15 серпня, 2017 год

Было дело в документ-сервисе по Л. Украинки. Отношение к людям - хамское и наплевательское. Очень стёбно выглядит их лозунг: "З повагою до людей".
Встал в очередь на загранпаспорт. Ещё переспросил людей там стоявших и охранника, в правильной ли я очереди стою. Сказали, что всё правильно. Стою какое-то время...
Буквально передо мной очередному человеку какой-то тип в галстуке, за прилавком(вроде фамилия... Читати відгук Было дело в документ-сервисе по Л. Украинки. Отношение к людям - хамское и наплевательское. Очень стёбно выглядит их лозунг: "З повагою до людей".
Встал в очередь на загранпаспорт. Ещё переспросил людей там стоявших и охранника, в правильной ли я очереди стою. Сказали, что всё правильно. Стою какое-то время...
Буквально передо мной очередному человеку какой-то тип в галстуке, за прилавком(вроде фамилия - Козак), объясняет, что больше номерков никому не даст. И то, что вроде кто-то об этом как-то беззвучно говорил, только почему-то не нам...
Отмазки - как всегда, абсолютно тупые, а мы время потеряли.
Не рекомендую с этими связываться, лучше найдите какой-нибудь ОВІР на окраине Киева. Там хоть людей принимают.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамское и наплевательское отношение персонала к клиенту.

Как я получил свой первый биометрический паспорт. Безвиз же ж...

Yurov (Украина, Київ) 14 серпня, 2017 год

Мое мнение я изложил в посте https://www.facebook.com/notes/yurov-ihor/1519367624791275/

Спасибо, прекрасные люди!

Катерина Киев (Украина, Київ) 11 серпня, 2017 год

Надежда всегда есть! Спасибо неравнодушным и замечательным сотрудникам "Готово" за помощь в получении паспорта для ребёнка! Благодарю вас!

в готово просто людей обманывают

Гость (Украина, Київ) 10 серпня, 2017 год

подал по срочному на паспорт загран ,заплатил 1245гр обещали и дали информацию изначально что паспорт будет готов за 7 рабочих дней ,потом сказали что может быть задержка 3-5 дней рабочих я даже подписал бумажку что согласен с этой задержкой ,ну за 12 рабочих дней и даже за 13-15 рабочих дней не было паспорта ,и это срочно говорят в готово... Читати відгук подал по срочному на паспорт загран ,заплатил 1245гр обещали и дали информацию изначально что паспорт будет готов за 7 рабочих дней ,потом сказали что может быть задержка 3-5 дней рабочих я даже подписал бумажку что согласен с этой задержкой ,ну за 12 рабочих дней и даже за 13-15 рабочих дней не было паспорта ,и это срочно говорят в готово и берут деньги за эту услугу ,а на деле и в реалии нет не какого срочно ,это просто развод людей на деньги ,делают паспорт за месяц а то и больше ,как тупо проходимци разводят людей на деньги вот что такое готово )и нет на это не на кого управы в страну пришли одни проходимци !!!

Переваги:

работой не доволен и не рад что подавал в готово на паспорт )отношусь негативно

Недоліки:

это готово один минус для людей выкачка денег с бедных людей

Лучше не обращайтесь!!!!!

Павел (Украина, Київ) 25 липня, 2017 год

08.07 подал документы на получение паспорта, заплатил как за срочный (7 дней)!!!
Сегодня 25.07 - паспорта нет и компенсировать задержку в оформлении документов никто не будет.
Лучше не обращайтесь ...

Провал!!!!и одно вранье!!!

Гость (Украина, Київ) 20 липня, 2017 год

Ваш "сервис" дискредитировал себя полностью

загран паспорт

Александр (Украина, Київ) 6 липня, 2017 год

не как не можем забрать свои паспорта на петропавловской 6 обещают каждый день говорят нет времени у начальника подписать ваш документ все сроки прошли а воз и ныне там по моему гнать таких начальников бюрократов лв берут а паспорт ждите смс . Для юристов есть работа ! детю по срочности задержали на 7мь дней.т 0737556487.

Полный пипец и кидалово

Michael (Украина, Київ) 24 червня, 2017 год

Не просто плохо, а отвратительно. Ситуация: в середине мая с. г. открывал ФОП. Я уж не говорю про очередь (внедрение электронной очереди, на самом деле, хоть и имеет место, ничего не решило: три часа ожидания. Хотя сама подача документов - правда, заранее заполненных - заняла 5 минут, надо признать). Но три часа - это три часа. И все потому, что... Читати відгук Не просто плохо, а отвратительно. Ситуация: в середине мая с. г. открывал ФОП. Я уж не говорю про очередь (внедрение электронной очереди, на самом деле, хоть и имеет место, ничего не решило: три часа ожидания. Хотя сама подача документов - правда, заранее заполненных - заняла 5 минут, надо признать). Но три часа - это три часа. И все потому, что на прием документов на ФОП работает только один (!) сотрудник, хотя их там не менее сотни. Не знаю, может, все остальные были брошены на биометрические паспорта. Не говорю про нескоординированность сотрудников - девочки на стойке для справок мне говорят - подойдите к рабочему месту № 2, там по нашим данным нет очереди - я подхожу - и жду час. Но это ладно. А теперь главное: в итоге я сдал документы на регистрацию ФОП, в том числе заявление на выбор (в тот же день) упрощенной системы налогообложения. На форму 3. И это ПИСЬМЕННО зафиксировано - в описи поданных мной документов. С подписью сотрудника. И получил устное заверение - все будет сделано, все данные будут переданы в налоговую. Не говорю уж о том, что свидетельство о регистрации ФОП я получил на 2 дня позже, чем ожидал (хотя сотрудники центра утверждают, что его можно получить на след. день после появления его на сайте. В реальности это не так.). Но это ладно. Апофигей наступил во второй половине июня с. г., когда я пошел в свою налоговую за выпиской из реестра плательщиков. Где мне рассказали, что я ни разу не ФОП на упрощенной системе, а вовсе даже ФОП на общей системе. Потому что им никто не подал документы (что ОБЯЗАНЫ были сделать сотрудники центра Готово). И это нельзя изменить до четвертого квартала (т. е. с 1 по 15 СЕНТЯБРЯ с. г.) через ту же налоговую. Итог: на протяжении нескольких месяцев я, из-за того, что криворукие сотрудники центра Готово не подали в налоговую информацию, что они ОБЯЗАНЫ были сделать, буду вынужден платить не 5%, а 19.5% от своих доходов. Итог 2: я сделал вывод, что смысл существования это центра - разводить на деньги таких лохов, как я, которые искренне поверили, что в нашей стране хоть что-то меняется, что хоть кто-то начал думать о комфорте налогоплательщиков и что целью нашей власти, наконец, стало хоть чуть-чуть защитить законопослушных граждан от беспредела чиновников всех уровней - от центра Готово до налоговой - а не срубить с них как можно больше денег, пользуясь их наивной верой в то, что наши революции таки для того, чтобы сделать жизнь людей проще и комфортнее. Вывод 3: ЛЮДИ! Если уж пользуетесь услугами этого центра - проверяйте, перепроверяйте и еще раз проверяйте. Хотя тогда непонятно, зачем вообще нужен этот центр.
Пламенный привет сотрудницам рабочих мест №2 и №4 (в частности, г-же Сулоевой А. А.), директору этого центра г-ну Авраменко А. Н.,) а также сотруднику, который на моих глазах координировал показушные съемки о том, как какие-то показушные девочки рады тому, что быстро получили биометрический паспорт (фамилий не знаю).

Жах і розчарування

Гость (Украина, Київ) 7 червня, 2017 год

Подавала документи на реєстрацію нерухомого майна, ніхто не сказав і не відговорив із консультантів що розгляд документів по новобудовам може в них затягнутись на необмежений час, мені 2 рази призупиняли реєстрацію, потім я вже не вирішила забрати документи і занести в ЦНАП і звичайно потрачені кошти ніхто не вертає. Так, що не рекомендую туди звертатись!!!!!!!!!!

Скарга

Слободянюк Антон (Украина, Київ) 19 травня, 2017 год

Доброго дня!
Ймовірно у вашому офісі паспортного сервісу панує корупційна складова або мають місце договірні неофіційні відносини клієнтів з працівниками центру щодо питаннь оформлення закордонних паспортів.
Сьогодні зранку звернувся у Документ центр «Готово» для оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон.
Чергу займав заздалегідь о 05:14 ранку. Для уникнення спекуляцій було складено письмовий список черги з точним переліком осіб.... Читати відгук Доброго дня!

Ймовірно у вашому офісі паспортного сервісу панує корупційна складова або мають місце договірні неофіційні відносини клієнтів з працівниками центру щодо питаннь оформлення закордонних паспортів.
Сьогодні зранку звернувся у Документ центр «Готово» для оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон.
Чергу займав заздалегідь о 05:14 ранку. Для уникнення спекуляцій було складено письмовий список черги з точним переліком осіб. Відповідно до цього списку я займав шосте місце в черзі. З усіма людьми що стояли в черзі поперед мене я познайомився.
Після початку роботи паспортного сервісу (09:00) і видачі талончиків я і моя дружина, яка за списком була п’ята, стали в офіційній черзі (за талончиками) сьомою та восьмим відповідно.
На стійках роботи з клієнтами (документами) ваші співробітники почали обслуговувати двох людей, які вже мали при собі талончики з номерами п’ять та шість, але в загальній черзі ці дві людини не стояли, у письмовому (неофіційному) списку черги теж не значились. Хто і яким чином видав їм талончики електронної черги для мене загадка. До стійки видачі талончиків жодна людина з неофіційного списку не підходила. Неофіційна черга це контролювала!
Тобто, на мою думку, ваші співробітники користуючись своїм службовим становищем і маючи на меті корисні вигоди встановлюють свої правила отримання талончиків електронної черги за попередньою домовленістю. Даний випадок дуже стурбував не лише мене з дружиною, але й багатьох інших людей з черги, які так само як і ми відпросилися з роботи, прийшли до центу завчасно, записались в список і чекали своєї черги.
Для мене, робота відділу паспортного сервісу не відповідає меті, що зазначена на офіційному сайті - знищити побутову корупцію в дозвільній сфері, спростити взаємини громадян та держави, покращити якість життя українців шляхом надання швидких, зручних та якісних адміністративних послуг.
Ваші співробітники за умов ажіотажу на певні послуги породжують елементи корупції, які я вважаю недопустимими у такому місці як Документ центр «Готово»!
Прошу розглянути мій лист та надати ваші коментарі.

Слободянюк Антон

Оформление паспорта в Документ-сервіс «ГОТОВО!»

Анастасия 22 березня, 2017 год

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Документ-сервіс «ГОТОВО!» за быстрое и оперативное оформление загран. паспорта. Подруга в последний момент позвала на отдых, нашла горящие путевки в Египет по суперской цене. Я позвонила по номеру указанному на сайте, по вопросам подготовки загран. паспортов 044 392 01 94. Документ-сервіс «ГОТОВО!» проконсультировали меня, оформили все необходимые документы без проблем. Конечно срочное оформление стоит дороже... Читати відгук Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Документ-сервіс «ГОТОВО!» за быстрое и оперативное оформление загран. паспорта. Подруга в последний момент позвала на отдых, нашла горящие путевки в Египет по суперской цене. Я позвонила по номеру указанному на сайте, по вопросам подготовки загран. паспортов 044 392 01 94. Документ-сервіс «ГОТОВО!» проконсультировали меня, оформили все необходимые документы без проблем. Конечно срочное оформление стоит дороже (1211 грн, а обычное 957 грн), но зато за 7 рабочих дней у меня уже был паспорт. Благодаря ответственной и слаженной работе компании, мне удалось хорошо отдохнуть. Спасибо!)

Показати 1 відповідь

Документ-сервіс «ГОТОВО!»

Документ-сервис «ГОТОВО!» в городе Киев предоставляет услуги качественного и быстрого оформления документов. Эта молодая перспективная компания, в которой работаю квалифицированные специалисты. Сотрудники компании помогут вам с оформить: брачное соглашение в кротчайшие сроки, документы на получение государственной регистрации на недвижимость, регистрацию юридического лица или ФОП, загранпаспорт, паспорт в форме ID-карты и... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 50 відгуків

Оформлення документів