Обслуживание желает лучшего, есть над чем работать - Отзывы о Добробут

Добробут
Отзыв написан 26 февраля, 2019 год 467 просмотров
Вызывали на дом детского педиатра. Врач приехал быстро. Посмотрел ребенка, диагноз в целом подтвердил (ранее мы были у педиатра). Вызывали чтоб получить назначения, какие лекарства давать ребенку и т.д.
В итоге:
- врач назначил антибиотики, но не назначил лактобактерии (ребенку 2 года, для желудка ребенка это имеет колоссальное значение)
- врач оставила назначения и говорит оставляю свой номер пишите мне на вайбер. Естественно после ее назначения когда мы заметили, что она не назначила лактобактерии (а многие родители наверняка даже не знают что их желательно принимать при антибиотиках) мы ее пытались набрать, написать в вайбер. Но когда дозвонились, нам сказали что мы ошиблись номером. Мы понимаем возможно это техническая ошибка, но разве за прием в 1390 грн, нельзя оставить визитку врача, или чтоб все посещения и назначения врача пусть и выездного были в компьютерной программе?!!! А если б мы потеряли бумажку, или ее испортили случайно.
- Врач после назначения спросила есть ли у нас вопросы к ней. Пойми уважаемые врачи, мы родители, а не студенты медакадемий, мы вас вызываем чтоб вы нас спрашивали про ребенка, и нам рассказывали что и как делать. И мы к примеру не обязаны знать что при антибиотиках надо назначать лактобактерии, если б мы это знали мы б вас не вызывали.
Кто-то посчитает что это не важная ошибка. Но антибиотик ударяет сильно по кишечнику и иммунной системе маленького организма. И эта ошибка может стоит серьезной потерей здоровья для малыша.

Достоинства:
  1. 1 - Возможность вызвать врача на дом
  2. 2 - Скорость приезда врача
Недостатки:
  1. 1 - Плохое информирование и не полное назначение лечения
  2. 2 - Поведение врача
  3. 3 - Цена. Не отвечает качеству




Комментарии к отзыву

Юлия, спасибо за комментарий! Очень жаль, что у Вас сложилось данное мнение! Прежде всего, хотим донести информацию о том, что согласно современным протоколам назначение пробиотика на фоне проведения антибиотикотерапии не является целесообразным и, более того, как дополнительный препарат, может усугубить течение болезни. Касательно номера телефона, действительно, скорее всего, произошла техническая ошибка. В подобной ситуации Вы всегда можете обратится в Контакт-центр для связи с Вашим доктором, а также у нас ежедневно работает педиатр горячей линии «Добромама», которая может ответить на многие Ваши вопросы! Спасибо за понимание!


Добробут
Все отзывы

2.0 5
887 отзывов / 162826 просмотров
Добробут
Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее

Адрес: Київ, вулиця Сім'ї Ідзиковських, 3
Телефон: 044 495 2888
Клиники
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.5
355 отзывов
Клиника Оберіг
Клиника Оберіг

Рейтинг: 4.9
399 отзывов
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)

Рейтинг: 4.7
320 отзывов
Smart klinika (Смарт клиника)
Smart klinika (Смарт клиника)

Рейтинг: 5
77 отзывов
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.7
1786 отзывов
Клиника "Добрый прогноз"
Клиника "Добрый прогноз"

Рейтинг: 3.8
163 отзыва
Інститут серця (Институт сердца)
Інститут серця (Институт сердца)

Рейтинг: 2.1
12 отзывов
Клиника БОРИС
Клиника БОРИС

Рейтинг: 2.7
377 отзывов
Клиника выходного дня
Клиника выходного дня

Рейтинг: 4.4
657 отзывов