Обслуживание желает лучшего, есть над чем работать - Отзывы о Добробут

Добробут
Отзыв написан 26 февраля, 2019 год 466 просмотров
Вызывали на дом детского педиатра. Врач приехал быстро. Посмотрел ребенка, диагноз в целом подтвердил (ранее мы были у педиатра). Вызывали чтоб получить назначения, какие лекарства давать ребенку и т.д.
В итоге:
- врач назначил антибиотики, но не назначил лактобактерии (ребенку 2 года, для желудка ребенка это имеет колоссальное значение)
- врач оставила назначения и говорит оставляю свой номер пишите мне на вайбер. Естественно после ее назначения когда мы заметили, что она не назначила лактобактерии (а многие родители наверняка даже не знают что их желательно принимать при антибиотиках) мы ее пытались набрать, написать в вайбер. Но когда дозвонились, нам сказали что мы ошиблись номером. Мы понимаем возможно это техническая ошибка, но разве за прием в 1390 грн, нельзя оставить визитку врача, или чтоб все посещения и назначения врача пусть и выездного были в компьютерной программе?!!! А если б мы потеряли бумажку, или ее испортили случайно.
- Врач после назначения спросила есть ли у нас вопросы к ней. Пойми уважаемые врачи, мы родители, а не студенты медакадемий, мы вас вызываем чтоб вы нас спрашивали про ребенка, и нам рассказывали что и как делать. И мы к примеру не обязаны знать что при антибиотиках надо назначать лактобактерии, если б мы это знали мы б вас не вызывали.
Кто-то посчитает что это не важная ошибка. Но антибиотик ударяет сильно по кишечнику и иммунной системе маленького организма. И эта ошибка может стоит серьезной потерей здоровья для малыша.

Достоинства:
  1. 1 - Возможность вызвать врача на дом
  2. 2 - Скорость приезда врача
Недостатки:
  1. 1 - Плохое информирование и не полное назначение лечения
  2. 2 - Поведение врача
  3. 3 - Цена. Не отвечает качеству




Комментарии к отзыву

Юлия, спасибо за комментарий! Очень жаль, что у Вас сложилось данное мнение! Прежде всего, хотим донести информацию о том, что согласно современным протоколам назначение пробиотика на фоне проведения антибиотикотерапии не является целесообразным и, более того, как дополнительный препарат, может усугубить течение болезни. Касательно номера телефона, действительно, скорее всего, произошла техническая ошибка. В подобной ситуации Вы всегда можете обратится в Контакт-центр для связи с Вашим доктором, а также у нас ежедневно работает педиатр горячей линии «Добромама», которая может ответить на многие Ваши вопросы! Спасибо за понимание!


Добробут
Все отзывы

2.0 5
869 отзывов / 160767 просмотров
Добробут
Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее

Адрес: Київ, вулиця Сім'ї Ідзиковських, 3
Телефон: 044 495 2888
Клиники
Smart klinika (Смарт клиника)
Smart klinika (Смарт клиника)

Рейтинг: 5
59 отзывов
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)

Рейтинг: 4.6
300 отзывов
Цертус (CERTUS)
Цертус (CERTUS)

Рейтинг: 4.7
75 отзывов
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.6
345 отзывов
Дентал-Верди
Дентал-Верди

Рейтинг: 4.7
127 отзывов
Медицинский центр «Айвимед»
Медицинский центр «Айвимед»

Рейтинг: 4.3
253 отзыва
Медицинский центр, роддом ADONIS
Медицинский центр, роддом ADONIS

Рейтинг: 3.9
229 отзывов
VIVA
VIVA

Рейтинг: 3.3
277 отзывов
СантаЛен
СантаЛен

Рейтинг: 4.5
524 отзыва