скорая добробут: Отзывы о Добробут

› › ›

Гость Отзыв написан 29 января, 2019 год 737 просмотров

неоднократно вызывали скорую помощь "Добробут". Была уверена, что работают профессионалы. Но в этот раз 23.02 бригада во главе с доктором Лисичкина поставили неверный диагноз. Вероятно доктор не знала какой диагноз написать и написала диагноз "кишечная инфекция" . У ребенка температуры не было, была рвота и 2 раза жидкий стул за день.
В итоге диагноз естественно не подтвердился, мы сдали кучу дорогостоящих ненужных анализов. В детский сад без бак посева ребенка и бак посева мамы не принимают. Т.к. было сообщено в СЭС что у ребенка кишечная инфекция. если вы сообщаете, то проверяйте точно!!!!
Вопрос: Если вы ставите такой диагноз почему не берете на месте анализ для подтверждения диагноза! Тест на ротавирус сделали -отрицательный.
В итоге наша семья выбросила кучу денег на ненужные анализы. Доктор Лисичкина позор!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 8 февраля, 2019 год

Инна, благодарим Вас за предоставленную информацию! По Вашему обращению была проведена экспертная оценка действий и рекомендаций бригады неотложной помощи, результаты которой были предоставлены в телефонном режиме. Согласно экспертизе, действия врача полностью соответствуют локальному клиническому протоколу "Острые гастроэнтериты у детей". Диагноз был установлен на основании жалоб(многократная рвота, жидкий стул), осмотра, обследования и анамнеза заболевания(нарастание симптомов в течении суток, отсутствие улучшения состояния на фоне ранее назначенного лечения по протоколу «Диспепсия»). Диагноз "кишечная инфекция не уточненная" не есть окончательным и требует динамического наблюдения и дообследования. Очень сожалеем, что данная ситуация принесла Вам ряд неудобств, однако принятые меры были необходимы, так как даже при подозрении на любой инфекционный процесс доктор обязан передать экстренное извещение в территориальную СЭС для дальнейшего контроля распространения данного заболевания, с целью безопасности контактных лиц и сохранения безопасной эпидемиологической среды. Спасибо за понимание!

Ответить

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 31 января, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв! Искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Качественное предоставление услуг нашим клиентам является нашей первостепенной задачей. Описанная вами ситуация требует расследования. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Данная информация даст нам возможность восстановить события и разобраться в ситуации. Заранее спасибо!

Ответить

Добробут
Все отзывы

2.1 5

877 отзывов / 161506 просмотров

Все отзывы

Добробут

Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее