Мой личный опыт - Отзывы о Добробут

Добробут
Украина Отзыв написан 9 июля, 2017 год 2675 просмотров
Данный отзыв будет полезен потенциальным клиентам клиники!
Приобрела я пакет по ведению беременности в Добробут (предыдущую беременность наблюдала в Исиде, но в этот раз решила в пользу Добробута т к расположение на позняках прям совсем мне удобно!). Итак:
1. Скрининг на 12 неделе (в последствие и второй на 20 неделе тоже) меня отправляют делать на другой конец города так как на позняках нет 3 Д УЗИ аппарата и объявляют, что мне придётся доплатить за то что УЗИ на экспертном аппарате (3Д)... В договоре ясно указано количество предоставляемых услуг, куда собственно обязательно вхрдят все 3 скрининга!!!! Раза 4 мне перезванивала менеджер по работе с клиентами пытаясь убедить меня , что платить придётся)))). Естественно в конечном итоге я не платила и скрининг состоялся! Но сам факт...
2. Да, менеджеров по работе с клиентами у них пруд - пруди исходя из моего опыта общения с ними)))... А УЗИ мне делали только раз с ассистентом, все остальные разы бедные доктора (к ним претензий вообще нэт) писали на листике от руки, а потом вносили в электронный протокол исследования!!! Ну, товарищи, в наш час это просто уму не постижимо!!!
3. Часто сталкивалась с неквалифицированными операторами колл центра. Например, доктор после 2ого скрининга порекомендовала пройти контрольное узи через месяц ( в пакет не входит , потому за доп плату,- здесь я абсолютно согласна), операторы в один голос "толдычили", что можно только 3 узи за беременность... я смогла записаться не с первого раза: пока попала на оператора, который записал на узи)))).

Моё резюме: не советую точно пакет по наблюдению за беременностью в Добробут. В Киеве сегодня масса альтернатив этой клинике!!!

П.С. один лучик света в этой клинике лично для меня - мой доктор Яровая Ирина Валерьевна!!!





Комментарии к отзыву

Представитель Добробут (Украина, Київ) 17 июля, 2017 год
Шановна Катерина!

Вдячні Вам за наданий відгук.

Інформуємо вас, що під час проходження програми, експертне обладнання для проведення скринінгів (УЗД марки GE Voluson) було встановлене лише в клініці за адресою вул. Ідзіковських, 3 – при спостереженні вагітності якісне проведення скринінгів є однією з найважливіших етапів спостереження вагітності. Розуміючи незручність – їхати з лівого берега на правий – наприкінці червня місяця експертні УЗД були встановлені у клініці на лівому березі, за адресою вул. Мішуги, 12 та у нашій новій клініці, за адресою вул. Святошинська, 3Б. Тож наразі наші вагітні пацієнтки мають можливість проведення скринингів на лівому і на правому березі.

У зв’язку з розширенням гінекологічної служби, на підрозділах з кабінетами пренатальної діагностики прийняти асистенти (акушерки), які допомагають лікарям-акушерам гінекологам під час проведення УЗД дослідження та під час маніпуляцій.

Приносимо свої вибачення, що вам довелося відчути деякі незручності, наразі належні коментарі були надані співробітникам контакт центру для запобігання таких випадків в майбутньому.

З повагою, департамент якості та сервісу МЦ "Добробут"


Добробут
Все отзывы

2.1 5
877 отзывов / 161537 просмотров
Добробут
Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее

Адрес: Київ, вулиця Сім'ї Ідзиковських, 3
Телефон: 044 495 2888
Клиники
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.5
1702 отзыва
НДСБ «Охматдет» МОЗ Украины
НДСБ «Охматдет» МОЗ Украины

Рейтинг: 3.5
756 отзывов
Клиника Лама Лу
Клиника Лама Лу

Рейтинг: 3
5 отзывов
Smart klinika (Смарт клиника)
Smart klinika (Смарт клиника)

Рейтинг: 5
66 отзывов
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)
Smart Medical Center (Смарт Медикал Центр)

Рейтинг: 4.6
307 отзывов
Медицинский центр Леомед
Медицинский центр Леомед

Рейтинг: 4.3
222 отзыва
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.5
347 отзывов
VIVA
VIVA

Рейтинг: 3.3
279 отзывов