Не рекомендую врача, тк проблему решить не удалось. Мазь подобрана бестолково,кожная проблема расширилась на другие участки кожи Потеряно и время и деньги
Дякуємо Вам за відгук. Якісне надання медичних послуг - наш головний пріоритет. Будемо Вам вдячні, якщо зможете надати ПІБ пацієнта і контактний номер телефону, який залишали в картці, в viber телефону Департаменту з контролю якості 0672165426/0673502900. Дана інформація дасть нам можливість розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо
Хочу поблагодарить доктора-кардиолога Шаповал Светлану Геннадиевну за ее прекрасную работу! Я - гипертоник с огромным стажем, пришел на консультацию 6 мая после нескольких дней почти кризисного состояния - давление доходило до 220 на 140. На приеме было давление 165 на 110. Ни один препарат которые я принимал по предписаниям других врачей, мне не помогали, а только наоборот начали повышать давление.... Читать отзыв Хочу поблагодарить доктора-кардиолога Шаповал Светлану Геннадиевну за ее прекрасную работу! Я - гипертоник с огромным стажем, пришел на консультацию 6 мая после нескольких дней почти кризисного состояния - давление доходило до 220 на 140. На приеме было давление 165 на 110. Ни один препарат которые я принимал по предписаниям других врачей, мне не помогали, а только наоборот начали повышать давление. После детального приема мне был очень точно назначен препарат и дан курс рекомендаций. Буквально через несколько дней выполнения рекомендация давление начало стабилизироваться, и сейчас оно постоянно держится в районе 120 на 80. Меня буквально вернули к жизни. Спасибо огромное! Поздравляю Светлану Геннадиевну и весь коллектив клиники Добробут с прошедшим вчера Днем медика! Хочу чтобы Вашей главной наградой было счастье и радость в глазах живых и здоровых пациентов.
Хочу подякувати клініці Добробут.Все на найвищому рівні починаючи з рецепції дуже привітні і чемні. 24.05.21 року робила оперативне втручання з приводу пупкової грижі герніопластика все пройшло успішно.Оперативне втручання проводив досвідчений хірург Мендель Микола Андрійович.Професіоналізм і майстерність лікаря вражає.Лікар від бога.
Обращался к флебологу клиники несколько раз из-за проблем со здоровьем. Все строго по записи, никаких очередей ожидания, персонал приветливый, а не смотрит волком как в наших госбольницах.
Цены растут, а обслуживание падает, тогда как конкурентов сейчас все больше с ценой = качеством Пономаренко В.А. Врач, по мне, с очень сомнительной квалификацией
Дякуємо Вам за відгук. Якісне надання медичних послуг - наш головний пріоритет. Будемо вдячні, якщо поділитесь з нами причиною даного враження в viber телефону Департаменту контролю якості 0672165426/0673502900.
Обратилась к врачу с проблемой боли в руке,а до этого я случайно порезала руку и мне зашивали её в Охмадете. Консультация прошла хорошо,я заметила её профессионализм. Оксана Андреевна сказала,что из-за того,что порез глубокий,мог повредиться нерв. Назначили операцию,оказалось что так и было. Нерв зашили и саму руку тоже само собой. Она была внимательна и мы поддерживали связь через вайбер. Врач... Читать отзыв Обратилась к врачу с проблемой боли в руке,а до этого я случайно порезала руку и мне зашивали её в Охмадете. Консультация прошла хорошо,я заметила её профессионализм. Оксана Андреевна сказала,что из-за того,что порез глубокий,мог повредиться нерв. Назначили операцию,оказалось что так и было. Нерв зашили и саму руку тоже само собой. Она была внимательна и мы поддерживали связь через вайбер. Врач сказала прийти на повторную констультацию после двух месяцев вроде.На данный момент боли ушли и рука начала полностью функционировать. Огромное ей спасибо,советую)
Приобретая программу «беременность одноплодная «базис», я была уверенна в том, что перечень услуг будет предоставлен согласно перечню, указанном на официальном сайте клиники, но, будьте готовы к тому, что: во-первых, половина из списка Вам просто не понадобиться и/ или Вы не успеете ими воспользоваться, во вторых, дополнительные анализы( а они будут
Дякуємо за Ваш відгук. Наша Базова програма містить лише необхідний мінімум консультацій і обстежень, регламентованих Наказом МОЗ України при вагітності, і рекомендована жінкам без ускладненого соматичного та акушерсько-гінекологічного анамнезу. Вдячні за розуміння.
Записалась на КТ и сразу к терапевту (на 17:15 и 17:30 соответственно), тк. в коллцентре мне сказали, что ждать результатов КТ не нужно и можно сразу после процедуры идти к врачу. Неприятности начались еще на ресепшне, когда при температуре 38,6 я прождала проема полчаса, тк. на ресепшене меня не пустили на приём и сказали ждать результатов КТ. Дальше интересней,... Читать отзыв Записалась на КТ и сразу к терапевту (на 17:15 и 17:30 соответственно), тк. в коллцентре мне сказали, что ждать результатов КТ не нужно и можно сразу после процедуры идти к врачу.
Неприятности начались еще на ресепшне, когда при температуре 38,6 я прождала проема полчаса, тк. на ресепшене меня не пустили на приём и сказали ждать результатов КТ.
Дальше интересней, врач ХОЛОДОВ (запомните фамилию и никогда не ходите) по результатам многочисленных исследований так и не смог поставить диагноз и сказал НАБЛЮДАЙТЕ и опять направил на анализы, заверив, что это какой-то вирус. Сдавать кучу исследований опять и ждать было невыносимо при температуре 39 и я поехала в другую клинику, где четко определили (без дополнительных анализов, которые назначил ХОЛОДОВ), что причина болезни - бактериальная инфекция, а никакой не вирус и назначили лечение, которое в результате помогло.
Закрытие больничного - это отдельная история. Операторы на ресепшн совершенно обладают информацией и каждый из них выдаёт разный недостоверный бред, из-за чего информацию приходится много раз уточнять. А также с Вас сдерут кучу денег на обязательный дополнительный осмотр при закрытии больничного.
И самое главное: не ходите к ХОЛОДОВУ, он не будет Вас лечить, он будет наблюдать и направлять на все новые дорогостоящие анализы.
Галина, Дякуємо Вам за відгук. Якісне надання медичних послуг є для нас пріоритетом. Будемо Вам вдячні, якщо зможете надати ПІБ пацієнта і контактний номер телефону, який залишали в картці, в viber телефону Департаменту з контролю якості 0672165426 / 0673502900. Дана інформація дасть нам можливість розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо.
Не смогла пройти мимо такого неадекватного отзыва. Ирина Борисовна прекрасный специалист, внимательна к мелочам, тактична, все рекомендации всегда взвешены. Это Доктор с большой буквы. Такое впечатление, что писали вообще о другом человеке.
Обратились с проблемой ещё когда проблема только-только развивалась. Врач якобы не зная что это (хотя до этого предоставляли анализы и все нужные документы чтобы прописать лекарства), прописал ещё раз анализы, по окончанию войны с анализами состояние ухудшилось и вошло в хроническую форму. Я очень бл**ь благодарен вашей клинике. Больше к вам никогда не обращусь. И другим клиентам точно так же... Читать отзыв Обратились с проблемой ещё когда проблема только-только развивалась. Врач якобы не зная что это (хотя до этого предоставляли анализы и все нужные документы чтобы прописать лекарства), прописал ещё раз анализы, по окончанию войны с анализами состояние ухудшилось и вошло в хроническую форму. Я очень бл**ь благодарен вашей клинике. Больше к вам никогда не обращусь. И другим клиентам точно так же рекомендую не связываться с этими халатными людьми.
Достоинства:
Просрали деньги чтобы узнать что «все хорошо»
Недостатки:
Не назначили никакого лечения кроме промывание водичкой. А могли прописать антибиотики.
Дякуємо за відгук. Для нас важливо якісне надання медичної допомоги і професіоналізм наших лікарів. Будемо Вам вдячні, якщо зможете надати ПІБ пацієнта і контактний номер телефону, який залишали в картці, в viber телефону Департаменту з контролю якості 0672165426. Дана інформація дасть нам можливість розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо.
Из нашего многолетнего опыта похода к разным ЛОРам могу с уверенностью рекомендовать Сергея Николаевича. Спокойный, внимательный, грамотный доктор, который вникает в суть, а не предлагает сразу что-то отрезать или попринимать миллион лекарств. Отдельно стоит отметить его умение находить язык с детьми: даже младший, который всегда боялся докторов, сказал, что будет теперь ходить только к этому доктору. Одним, словом -... Читать отзыв Из нашего многолетнего опыта похода к разным ЛОРам могу с уверенностью рекомендовать Сергея Николаевича. Спокойный, внимательный, грамотный доктор, который вникает в суть, а не предлагает сразу что-то отрезать или попринимать миллион лекарств. Отдельно стоит отметить его умение находить язык с детьми: даже младший, который всегда боялся докторов, сказал, что будет теперь ходить только к этому доктору. Одним, словом - здорово в наше время найти врача, которому можешь доверить здоровье своего ребёнка
Рекомендую доктора терапевт - кардиолог Пузанова Е. А Квалифицированный профессионал. Выражаю благодарность клинике Борис/ Добробут на Бажана 12а за медицинский персонал . Очень рада, что наблюдаюсь у доктора терапевта Пузановой Е.А
Рекомендую Бельскую Н.В как лучшего эндокринолога, которого мне доводилось встречать. Хочу сказать огромное спасибо клинике Борис/Добробут на Бажана 12а за то, что вернули мне утраченное здоровье. Эндокринологу Бельская Н.В выражаю искреннюю благодарность. Такого врача ещё поискать нужно! Это настоящий Врач с большой буквы!
Очень разочаровалась в этой клинике!!! 9.03.21 попала на приём гинекологу, мне подтвердили беременность, сказали сдать анализы, по УЗД якобы был очень маленький срок всего несколько недель. На повторный приём попала к этому же доктору 13.03.21 сделали УЗД и сказали, что плод мёртв!!!! Выписали быстро направление на чистку стоимостью 12000грн. Показалось всё очень странным, и... Читать отзыв Очень разочаровалась в этой клинике!!! 9.03.21 попала на приём гинекологу, мне подтвердили беременность, сказали сдать анализы, по УЗД якобы был очень маленький срок всего несколько недель. На повторный приём попала к этому же доктору 13.03.21 сделали УЗД и сказали, что плод мёртв!!!! Выписали быстро направление на чистку стоимостью 12000грн. Показалось всё очень странным, и я решила проверить. Записалась к другому доктору в другую клинику. И там мне сказали, что беременность 6-7 недель, сердцебиение есть, и вообще беременность протекает нормально! Добробут как так можно? Это же просто ужас! Отдельные "СПАСИБО" доктору Корх Н.В. Из-за неё я чуть не потеряла ребёнка!!
Дякуємо за відгук. Ми дуже стурбовані ситуацією, яку Ви описали, і хотіли би розібратися. Будемо Вам вдячні, якщо зможете надати ПІБ пацієнта і контактний номер телефону, який залишали в картці, на viber телефону контролю якості 0672165426/0672950059. Заздалегідь дякуємо.
Спасибо большое за проведение колоноскопии 19.05 Гусак Дмитрию Сергеевичу и анестезиологу Кириченко Наталье Васильевне. За работу! И отношение! Крепкого здоровья вам и благополучия!
Врач "сухо" отвечает на вопросы, нужно было вытягивать информацию. Ответа по своей проблеме не получила и лечения не назначил. Диагноз не смог мне озвучить. Даром потратила время и деньги. Не рекомендую врача.
Алина, дякуємо за відгук. Для нас дуже важливо якісне надання медичних послуг і професіоналізм наших лікарів. Будемо Вам вдячні, якщо зможете надати ПІБ пацієнта і контактний номер телефону, який залишали в картці, в viber телефону Департаменту з контролю якості 0672165426/0672950059. Дана інформація дасть нам можливість розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо.
Пришли на консультацию к доктору, сказала одну стоимость на операцию, сделали операцию принести счёт в 2 раза больше чем говорили, в этот счёт вписали все что угодно, чтобы в итоге вышла немаленькая сумма. Пошли разбираться, ждали пару часов пока они разберутся, в конце вышло как будто мы на аукционе, каждый раз нам убавляли 2000 грн, ожидая что мы... Читать отзыв Пришли на консультацию к доктору, сказала одну стоимость на операцию, сделали операцию принести счёт в 2 раза больше чем говорили, в этот счёт вписали все что угодно, чтобы в итоге вышла немаленькая сумма. Пошли разбираться, ждали пару часов пока они разберутся, в конце вышло как будто мы на аукционе, каждый раз нам убавляли 2000 грн, ожидая что мы можем заплатить эту сумму. В конце мы заплатили близко к той сумме, что нам по началу говорили, но все же больше. Очень мерзко с их стороны такое делать с пациентами их клинники, больше нашей ноги не будет там и вам не советуем!!!
Дякуємо за відгук. Дуже шкода, що у Вас склалося дане враження. Маємо зазначити, що рахунок було надано з урахуванням попередніх консультацій і досліджень, які не були сплачені. Ми готові надати необхідні роз’яснення особисто пацієнтці в разі її звернення. Вдячні за розуміння.
Здала терміновий аналіз крові yна початку квітня (4 год.) тільки через 8 годин , вкотре телефонуючи в кол-центр, взнала, що аналізи помилково відправлені звичайним тарифом. Пообіцяли, що різницю вартості повернуть. Через тиждень моїх нагадувань і відповіді - на розгляді в керівництва, відповіли, що при наступній здачі буде знижка. При наступному відвідуванні зробили знижку з майже 2000 грн. на 50 грн.
Достоинства:
Близько розташована клініка, швидко приймають
Недостатки:
Зневажливе ставлення до клієнтів, погана організація відповіді на звернення
В 2020 году я лечилась у врача-проктолога, онколога, Носко Платона Михайловича, в г.Одессе, в центре проктологии и эндоскопической хирургии "Виртус" (улица Судостроительная,1, в помещении ТОВ "Артромед"). Когда узнала, что этот же врач лечит и в клинике "Добробут" в Киеве(ул. Мишуги), то была крайне удивлена. В 2020 году Платон Михайлович взялся за лечение моего заболевания - хронического комбинированного геморроя... Читать отзыв В 2020 году я лечилась у врача-проктолога, онколога, Носко Платона Михайловича, в г.Одессе, в центре проктологии и эндоскопической хирургии "Виртус" (улица Судостроительная,1, в помещении ТОВ "Артромед").
Когда узнала, что этот же врач лечит и в клинике "Добробут" в Киеве(ул. Мишуги), то была крайне удивлена.
В 2020 году Платон Михайлович взялся за лечение моего заболевания - хронического комбинированного геморроя 3-й ст. Он посоветовал не спешить с хирургической операцией. Она-де, сулит тяжёлый послеоперационный период. Два месяца я ездила к нему на прием, оплачивая каждый раз 1200 грн за консультацию и аноскопию, проезжая 200 км каждые 2-3 недели.
Врач Носко П.М. провел малоинвазивную операцию на 3-х геморроидальных узлах, а именно - инфракрасную коагуляцию, за которую я заплатила 10500 грн+ стоимость свечей, таблеток. Моё состояние ненадолго улучшилось.
Когда через два месяца такого катания, когда моим финансам и терпению пришел конец, Платон Михайлович предлагает хирургическую операцию на выбор : или удаление узлов скальпелем без использования аппаратуры(за 12 000 грн) или операцию с использованием аппаратуры (за космическую цену - 198 000 грн). Я, естественно, отказываюсь, потому что истратилась на поездки, малоэффективное лечение.
Позднее, через 8 месяцев, мне пришлось с запущенной формой геморроя, с анальной трещиной, выдутым полипом, свищем в срочном порядке оперироваться(намного дешевле) у намного более опытного и порядочного хирурга-проктолога, который не мог понять, как я могла так запустить свою болезнь. Но ведь я обращалась к Носко П.М.! И потеряла драгоценное время.
Не рекомендую обращаться к врачу, который лечит некачественно и так равнодушно обращается со страдающими от болей людьми.
Ярославо, дякуємо за Ваш відгук. Платон Михайлович Носко є висококваліфікованим спеціалістом, професіоналізм і компетенцію якого може оцінювати виключено спеціальна комісія і фахівці, які мають відповідну кваліфікацію і повноваження. На жаль, не маючи відповідної освіти, пацієнтам не завжди вдається повною мірою зрозуміти тонкощі діагностичного та лікувального процесу, тому ця роль відведена медичним працівникам і вимагає високої кваліфікації і досвіду. Дякуємо за розуміння.
Приїхала здалеку з діагнозом "Хронічний комбінований геморой 3 ст.", звернулася у клініку на вул. сім'ї Ідзиковських,3. Однозначно, тут працюють професіонали. Проктолог Елін Андрій Феліксович одразу оглянув, призначив операцію. Працівники взяли аналізи, пояснили, що операція полегшить мій стан. Я згодилася і не шкодую. Той нестерпний біль минув, післяопераційний період проходить задовільно. Допомагають усі працівники, уважні до дрібниць: медсестри, прибиральники,... Читать отзыв Приїхала здалеку з діагнозом "Хронічний комбінований геморой 3 ст.", звернулася у клініку на вул. сім'ї Ідзиковських,3. Однозначно, тут працюють професіонали. Проктолог Елін Андрій Феліксович одразу оглянув, призначив операцію. Працівники взяли аналізи, пояснили, що операція полегшить мій стан. Я згодилася і не шкодую. Той нестерпний біль минув, післяопераційний період проходить задовільно. Допомагають усі працівники, уважні до дрібниць: медсестри, прибиральники, санітарки, які розносять їжу. Мені допомогли знайти зарядний пристрій (телефон розрядився невчасно). Навіть паркувальник на території(його не просила про допомогу) підвіз на колясці мене до машини.
Дякую лікарям, які врятували мене: Еліну Андрію Феліксовичу, Мизаку Андрію Степановичу, Онищенко Юлії Валеріївні, всьому медичному персоналу.
Ярославо, щиро дякуємо Вам за теплі слова і високу оцінку роботи нашої команди. Нам надзвичайно приємно отримувати такий зворотній зв'язок. Бажаємо Вам якнайшвидшого відновлення після операції і міцного здоров'я.
Щиро вдячний Аліні Віталіївні Коваленко за високий професіоналізм та турботу. Завдяки вірно поставленому діагнозу позбувся тривалого і незрозумілого за походженням кашлю, що був викликаний ... ГЕРХ). До цього декілька візитів до ЛОРів різного віку та досвіду результатів не дали.
Достоинства:
Ефективність, уважність до скарг. Знання нетипових ознак хвороб, які (на мою думку) безпосередньо не стосуються спеціалізації лікаря
От души хочу поблагодарить Иванну Васильевну Чобанюк за высокий профессионализм, за сердечную доброту заботу, беспокойство за пациента, за ваш благородный труд. Низкий поклон Вам за внимание, доброту, поддержку, которые помогли мне преодолеть трудности лечения. Спасибо за помощь. Всех Вам земных благ, крепкого здоровья. ... Читать отзыв От души хочу поблагодарить Иванну Васильевну Чобанюк за высокий профессионализм, за сердечную доброту заботу, беспокойство за пациента, за ваш благородный труд. Низкий поклон Вам за внимание, доброту, поддержку, которые помогли мне преодолеть трудности лечения. Спасибо за помощь. Всех Вам земных благ, крепкого здоровья. Пациент Хоменко В. И.
Хочу выразить благодарность врачу терапевту Дмитрию Олеговичу. Врач очень внимательный, назначил эффективное лечение, учитывая солидный возраст моей мамы и сопутствующие заболевания. И даже спустя несколько дней Дмитрий Олегович ответил на все вопросы, которые я задавала по Viber. Большое спасибо.
Дуже розчарована та засмучена після відвідання дерматолога у клініці Добробут Борис – Горда І. Звернулась до вас, оскільки раніше мала гарні відгуки від місцевих жителів щодо цієї клініки в інших галузях. Прийшла зі скаргою на специфічний висип на скронях та лобі обличчя який не як не сходив (хочу одразу сказати – він був не в роздратованому вигляді, загалом шкіра... Читать отзыв Дуже розчарована та засмучена після відвідання дерматолога у клініці Добробут Борис – Горда І. Звернулась до вас, оскільки раніше мала гарні відгуки від місцевих жителів щодо цієї клініки в інших галузях. Прийшла зі скаргою на специфічний висип на скронях та лобі обличчя який не як не сходив (хочу одразу сказати – він був не в роздратованому вигляді, загалом шкіра була в гарному стані, і висипи були тільки на лобі та скронях). Лікарка майже одразу в ході розмови сказала що це є "себорейний дерматит", це є і в заключенні, на всі мої додаткові питання чи вона впевнена, вона відповідала так, що це точно і вона одразу бачить і тд. Ці всі висновки вона зробили не оглянувши висипки впритул та без жодних аналізів. Її впевненість мене заспокоїла, мабудь звичайна справа подумала я, вона, своєю чергою, виписала деякі препарати та порадила декілька додаткових косметичних засобів (далеко не дешевих), що можна використати під час та після лікування.
Майже одразу після початку лікування по інструкції обличчя почало зудіти, а висипки за пару днів почали розростатися та перемістилися ще й на щоки та під очі! Наступний прийом мав бути через 2 тижні, але вже через декілька днів мені довелося брати відпустку на роботі – обличчя будо просто зруйноване та червоного кольору, з повним розумінням що таке косметикою краще не замазувати. За тиждень ці висипи та зудіння були просто нестерпними, і вже готуючись записуючись до пані Горда на наступний огляд, дякуючи робичам відговорили, всі почали говорити про те що я не повинна йти до такого лікаря та більше не копійки виділяти в вишу клініку, адже зруйноване соціальне життя, відпустка на роботі та дорога косметика це тільки початок дурного лікування (в мене вже були припущення що це все спеціально щоб довше лікувати те що довели до ситуації коли іншого шляху немає. Бо як писала раніше прийшла з маленькими висипами тільки в одних місцях що легко маскувались під косметику).
Дякувати іншим лікарям з державної клініки я вперше за 2 тижні "лікування" заснула спокійно буз бажання здерти обличчя. І зовсім неочікувано майже одразу в ході огляду інший лікар сказав що це 100% не себорейний дерматит, більш того, що аналізи обов'язкові, щоб щось подібне діагностувати, адже це не проста хвороба, а по суті невиліковна та хронічна (до речі про це мені теж не сказала лікарка). І загалом виявилось, що в мене не дерматит, а просто грибок, який успішно вилікувала за 2 тижні в державній клініці, заплативши за вже майже стільки скільки в вас один прийом!
Мені дуже шкода витраченого часу, грошей, що тепер шкіра потребує додаткових процедур у косметологів, а ще більше що даремно довелося пити антибіотики :(
До речі, хотіла залишити відгук тихенько на сайті, а виявилось що це неможливо, можливо фільтр на все у чого немає 5 зірочок, або ж просто баг. Просто не відправляється і пише помилка 404.
Олено, дякуємо за відгук. Дуже шкода, що у Вас залишилося неприємне враження після взаємодії з нашою медичною мережею. Для нас дуже важливо якісне надання медичних послуг. Дозвольте нам розібратися в ситуації та надати Вам зворотній зв’язок особисто. Вдячні за розуміння.
Обратилась с жалобой на боль в желудке к доктору-гастроентерологу. Она назначила обследование, после получения результатов назначила курс лечения. Но в процессе приёма прописаных ею препаратов у меня усилились боли, уже не могла спать без обезболивающих. Я хотела в телефонном режиме у нее узнать, чем можно заменить прописанный препарат, но... несмотря на то, что я дважды заплатила по 670... Читать отзыв Обратилась с жалобой на боль в желудке к доктору-гастроентерологу. Она назначила обследование, после получения результатов назначила курс лечения. Но в процессе приёма прописаных ею препаратов у меня усилились боли, уже не могла спать без обезболивающих. Я хотела в телефонном режиме у нее узнать, чем можно заменить прописанный препарат, но... несмотря на то, что я дважды заплатила по 670 грн. за первичный осмотр и назначение лечения, поговорить 2 минуты со мной у нее не нашлось времени. Сейчас локдаун, доехать в клинику чтобы в очередной раз прийти на приём, и, соответственно, в очередной раз заплатить за то, что мне не подошёл курс лечения, нет возможности. Может, конечно, сотрудники коллцентра, куда я обращалась 4 раза, не передавали ей информацию - это уже я не узнаю никогда. Потому что сама не буду обращаться в Добробут и никому не советую!
Дякуємо Вам за відгук На жаль, не завжди є можливість в будь-який час зв'язатися з лікарем і з'єднати його з пацієнтом через те, що він може бути на прийомі, чергувати в стаціонарі і т.д. Однак, складно об’єктивно коментувати ситуацію, не знаючи усіх деталей. Будемо Вам вдячні, якщо зможете надати ПІБ пацієнта і контактний номер телефону, з якого зверталися в контакт-центр, в viber телефону Департаменту з контролю якості 067 2165426 / 067 2950059. Дана інформація дасть нам можливість розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо.
Заказывал анализы на дому. По телефону назвали одну сумму, по факту вышло дороже. Сказал об этом медсестре, она передала мое обращение в Департамент по качеству обслуживания. Оттуда позвонили, сказали, что прослушали разговор, и действительно по телефону были сказаны "старые цены". Списали все на ошибку человека называвшего цены по телефону, и предложили скидку на следующее обращение. Я бы может и поверил... Читать отзыв Заказывал анализы на дому. По телефону назвали одну сумму, по факту вышло дороже. Сказал об этом медсестре, она передала мое обращение в Департамент по качеству обслуживания. Оттуда позвонили, сказали, что прослушали разговор, и действительно по телефону были сказаны "старые цены". Списали все на ошибку человека называвшего цены по телефону, и предложили скидку на следующее обращение. Я бы может и поверил в "ошибку", если б не другие подобные отзывы. Или если б вернули разницу. А так получается чтобы вернуть разницу, мне нужно снова к ним обратиться и заплатить деньги. Никому не советую Добробут
Алексей, дякуємо за відгук. Ще раз перепрошуємо за дану ситуацію, причиною якої, дійсно, став людський фактор. ММ «Добробут» цінує свою репутацію і клієнтів - ми вміємо визнавати, а в разі виявлення, виправляти свої помилки і завжди відкриті до діалогу. Під час спілкування з менеджером контролю якості обслуговування ми отримали Вашу згоду на даний варіант вирішення цього питання і запропонований варіант знижки, яка повністю покриває переплату, Вас задовільнив. Вдячні за розуміння.
Записалися через колл-центр на прийом до пульмонолога з бронхітом. Нас записали у відділення на Л.Гузара. Оператор спитала, чи є підтверджений Ковід або ГРВІ, я відповіла, що ні. Приїхали на прийом, провели в передпокої 20 хвилин поруч з хворими відвідувачами, і лише в кабінеті пульмонолога дізналися, що це ковідне відділення! Хіба оператор при записі не знала про це???? Дуже сподіваюсь,... Читать отзыв Записалися через колл-центр на прийом до пульмонолога з бронхітом. Нас записали у відділення на Л.Гузара. Оператор спитала, чи є підтверджений Ковід або ГРВІ, я відповіла, що ні. Приїхали на прийом, провели в передпокої 20 хвилин поруч з хворими відвідувачами, і лише в кабінеті пульмонолога дізналися, що це ковідне відділення! Хіба оператор при записі не знала про це???? Дуже сподіваюсь, що не захворіємо через халатність співробітників.
О.В., дякуємо Вам за відгук. Щиро перепрошуємо за дану ситуацію та надані незручності - ми намагалися зв’язатися з Вами, щоб вибачитися особисто. Для нас дуже важливо якісне надання послуг, в тому числі і інформаційних. Ми провели бесіду з координатором щодо даного випадку, також в самий найближчий час проведемо додаткове навчання з усіма співробітникам контакт-центру задля уникнення повторення подібних ситуацій. Сподіваємося на подальшу позитивну співпрацю. Бажаємо Вам здоров'я.
Откликнулся на вакансию (проектный менеджмент) на сайте Work.ua (мое резюме до этого месяц уже было на сайте, причем, с ограничением к моему, на тот момент, текущему работодателю). Пока не откликнулся на вакансию сюда, вопросов вообще не было. Но на следующий же день после отклика в Добробут меня пригласил (ага, совпадение) директор нашей компании и начали спрашивать, что меня не устраивает... Читать отзыв Откликнулся на вакансию (проектный менеджмент) на сайте Work.ua (мое резюме до этого месяц уже было на сайте, причем, с ограничением к моему, на тот момент, текущему работодателю). Пока не откликнулся на вакансию сюда, вопросов вообще не было. Но на следующий же день после отклика в Добробут меня пригласил (ага, совпадение) директор нашей компании и начали спрашивать, что меня не устраивает и почему я ищу работу. Я конечно знал, что руководство между собой общаются, но должно быть хоть какое-то уважение к соискателям. Так что 10 раз подумайте прежде чем подаваться сюда.
Месяц назад нужно было сделать ребёнку Ротарикс вторую дозу и на колл-центре сказали,что вакцины нет во всех клиниках.Ладно,нашли в другой. Месяц спустя ,то есть сегодня, звоню и узнаю,что Инфадрикса тоже нет нигде. Как в такой большой сети клиник нет вакцин?
Anna, дякуємо Вам за відгук. Дійсно, по причинам, які не залежать від нас, інколи деякі вакцини бувають відсутні, але ми намагаємося якомога швидше забезпечити їх наявність. Також хочемо звернути Вашу увагу на те, що в ММ Добробут для багатьох вакцин можлива бронь з викупом для більш тривалого зберігання. Отримати детальну інформацію Ви можете за номером 044/097 495 2 888, також на сайті Добробут є можливість ознайомитись з умовами надання послуги.
Очень благодарна доктору и Персоналу Добробут! За профессионализм и отношение к пациентам. Не смотря на мои предидущие операции, которые значительно усложняли доктору задачу, операция прошла успешно. Я практически не чувствовала боли и дискомфорта после операции! Очень внимательное отношение! Постоянно осмотр и рекомендации! Весь персонал душевный! Из-за эпидемиологической ситуации не полетела в Германию на операцию и не пожалела!... Читать отзыв Очень благодарна доктору и Персоналу Добробут! За профессионализм и отношение к пациентам. Не смотря на мои предидущие операции, которые значительно усложняли доктору задачу, операция прошла успешно. Я практически не чувствовала боли и дискомфорта после операции! Очень внимательное отношение! Постоянно осмотр и рекомендации! Весь персонал душевный! Из-за эпидемиологической ситуации не полетела в Германию на операцию и не пожалела! Низкий поклон Вам!!!
Ярославо, щиро дякуємо Вам за теплий відгук і високу оцінку професіоналізму наших спеціалістів. Надзвичайно приємно отримувати такий зворотній зв'язок. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи. На сегодняшний день функционируют: В Киеве: станция неотложной помощи детские клиники на Правом и Левом берегу детская поликлиника две поликлиники для взрослых стационар для взрослых В Ялте: подробнее
Дерматолог Центило Сергей Витальевич
Потеряно и время и деньги
Очень благодарен врачу-кардиологу Шаповал Светлане Геннадиевне
Я - гипертоник с огромным стажем, пришел на консультацию 6 мая после нескольких дней почти кризисного состояния - давление доходило до 220 на 140. На приеме было давление 165 на 110. Ни один препарат которые я принимал по предписаниям других врачей, мне не помогали, а только наоборот начали повышать давление.... Читать отзыв Хочу поблагодарить доктора-кардиолога Шаповал Светлану Геннадиевну за ее прекрасную работу!
Я - гипертоник с огромным стажем, пришел на консультацию 6 мая после нескольких дней почти кризисного состояния - давление доходило до 220 на 140. На приеме было давление 165 на 110. Ни один препарат которые я принимал по предписаниям других врачей, мне не помогали, а только наоборот начали повышать давление. После детального приема мне был очень точно назначен препарат и дан курс рекомендаций. Буквально через несколько дней выполнения рекомендация давление начало стабилизироваться, и сейчас оно постоянно держится в районе 120 на 80. Меня буквально вернули к жизни. Спасибо огромное!
Поздравляю Светлану Геннадиевну и весь коллектив клиники Добробут с прошедшим вчера Днем медика! Хочу чтобы Вашей главной наградой было счастье и радость в глазах живых и здоровых пациентов.
Хірургічне лікування
24.05.21 року робила оперативне втручання з приводу пупкової грижі герніопластика все пройшло успішно.Оперативне втручання проводив досвідчений хірург Мендель Микола Андрійович.Професіоналізм і майстерність лікаря вражає.Лікар від бога.
Здесь работают хорошие специалисты
Испоганилась
Пономаренко В.А. Врач, по мне, с очень сомнительной квалификацией
Моя рука начала функционировать!
Программы беременности- деньги на ветер !!!
не рекомендую, ХОЛОДОВ - худший терапевт
Неприятности начались еще на ресепшне, когда при температуре 38,6 я прождала проема полчаса, тк. на ресепшене меня не пустили на приём и сказали ждать результатов КТ.
Дальше интересней,... Читать отзыв Записалась на КТ и сразу к терапевту (на 17:15 и 17:30 соответственно), тк. в коллцентре мне сказали, что ждать результатов КТ не нужно и можно сразу после процедуры идти к врачу.
Неприятности начались еще на ресепшне, когда при температуре 38,6 я прождала проема полчаса, тк. на ресепшене меня не пустили на приём и сказали ждать результатов КТ.
Дальше интересней, врач ХОЛОДОВ (запомните фамилию и никогда не ходите) по результатам многочисленных исследований так и не смог поставить диагноз и сказал НАБЛЮДАЙТЕ и опять направил на анализы, заверив, что это какой-то вирус. Сдавать кучу исследований опять и ждать было невыносимо при температуре 39 и я поехала в другую клинику, где четко определили (без дополнительных анализов, которые назначил ХОЛОДОВ), что причина болезни - бактериальная инфекция, а никакой не вирус и назначили лечение, которое в результате помогло.
Закрытие больничного - это отдельная история. Операторы на ресепшн совершенно обладают информацией и каждый из них выдаёт разный недостоверный бред, из-за чего информацию приходится много раз уточнять. А также с Вас сдерут кучу денег на обязательный дополнительный осмотр при закрытии больничного.
И самое главное: не ходите к ХОЛОДОВУ, он не будет Вас лечить, он будет наблюдать и направлять на все новые дорогостоящие анализы.
Абсолютно неадекватный отзыв Лилии
Ирина Борисовна прекрасный специалист, внимательна к мелочам, тактична, все рекомендации всегда взвешены. Это Доктор с большой буквы.
Такое впечатление, что писали вообще о другом человеке.
Халатность врачей
Роля Сергей Николаевич - прекрасный ЛОР
Одним, словом -... Читать отзыв Из нашего многолетнего опыта похода к разным ЛОРам могу с уверенностью рекомендовать Сергея Николаевича. Спокойный, внимательный, грамотный доктор, который вникает в суть, а не предлагает сразу что-то отрезать или попринимать миллион лекарств. Отдельно стоит отметить его умение находить язык с детьми: даже младший, который всегда боялся докторов, сказал, что будет теперь ходить только к этому доктору.
Одним, словом - здорово в наше время найти врача, которому можешь доверить здоровье своего ребёнка
Кардиолог, Терапевт
Эндокринолог Бельская Н.В.
Некомпетентность доктора!!
Все понравилось!
Крепкого здоровья вам и благополучия!
дерматолог Центило
Разводняк на деньги
Безвідповідальність
Чому дозволено працювати непрофесіоналам?
(улица Судостроительная,1, в помещении ТОВ "Артромед").
Когда узнала, что этот же врач лечит и в клинике "Добробут" в Киеве(ул. Мишуги), то была крайне удивлена.
В 2020 году Платон Михайлович взялся за лечение моего заболевания - хронического
комбинированного геморроя... Читать отзыв В 2020 году я лечилась у врача-проктолога, онколога, Носко Платона Михайловича, в г.Одессе, в центре проктологии и эндоскопической хирургии "Виртус"
(улица Судостроительная,1, в помещении ТОВ "Артромед").
Когда узнала, что этот же врач лечит и в клинике "Добробут" в Киеве(ул. Мишуги), то была крайне удивлена.
В 2020 году Платон Михайлович взялся за лечение моего заболевания - хронического
комбинированного геморроя 3-й ст. Он посоветовал не спешить с хирургической операцией. Она-де, сулит тяжёлый послеоперационный период.
Два месяца я ездила к нему на прием, оплачивая каждый раз 1200 грн за консультацию и аноскопию, проезжая 200 км каждые 2-3 недели.
Врач Носко П.М. провел малоинвазивную операцию на 3-х геморроидальных узлах, а именно - инфракрасную коагуляцию, за которую я заплатила 10500 грн+ стоимость свечей, таблеток. Моё состояние ненадолго улучшилось.
Когда через два месяца такого катания, когда моим финансам и терпению пришел конец, Платон Михайлович предлагает хирургическую операцию на выбор : или удаление узлов скальпелем без использования аппаратуры(за 12 000 грн) или операцию с использованием аппаратуры (за космическую цену - 198 000 грн).
Я, естественно, отказываюсь, потому что истратилась на поездки, малоэффективное лечение.
Позднее, через 8 месяцев, мне пришлось с запущенной формой геморроя, с анальной трещиной, выдутым полипом, свищем в срочном порядке оперироваться(намного дешевле) у намного более опытного и порядочного хирурга-проктолога, который не мог понять, как я могла так запустить свою болезнь.
Но ведь я обращалась к Носко П.М.! И потеряла драгоценное время.
Не рекомендую обращаться к врачу, который лечит некачественно и так равнодушно обращается со страдающими от болей людьми.
Задоволена. Ставлення до клієнтів і професіоналізм на високому рівні
Однозначно, тут працюють професіонали. Проктолог Елін Андрій Феліксович одразу оглянув, призначив операцію.
Працівники взяли аналізи, пояснили, що операція полегшить мій стан.
Я згодилася і не шкодую.
Той нестерпний біль минув, післяопераційний період проходить задовільно.
Допомагають усі працівники, уважні до дрібниць: медсестри, прибиральники,... Читать отзыв Приїхала здалеку з діагнозом "Хронічний комбінований геморой 3 ст.", звернулася у клініку на вул. сім'ї Ідзиковських,3.
Однозначно, тут працюють професіонали. Проктолог Елін Андрій Феліксович одразу оглянув, призначив операцію.
Працівники взяли аналізи, пояснили, що операція полегшить мій стан.
Я згодилася і не шкодую.
Той нестерпний біль минув, післяопераційний період проходить задовільно.
Допомагають усі працівники, уважні до дрібниць: медсестри, прибиральники, санітарки, які розносять їжу. Мені допомогли знайти зарядний пристрій (телефон розрядився невчасно). Навіть паркувальник на території(його не просила про допомогу) підвіз на колясці мене до машини.
Дякую лікарям, які врятували мене:
Еліну Андрію Феліксовичу,
Мизаку Андрію Степановичу,
Онищенко Юлії Валеріївні,
всьому медичному персоналу.
Подяка Лікарю
Благодарность
Благодарность
Даремно витрачений час та гроші + загострення ситуації після лікування.
Звернулась до вас, оскільки раніше мала гарні відгуки від місцевих жителів щодо цієї клініки в інших галузях.
Прийшла зі скаргою на специфічний висип на скронях та лобі обличчя який не як не сходив (хочу одразу сказати – він був не в роздратованому вигляді, загалом шкіра... Читать отзыв Дуже розчарована та засмучена після відвідання дерматолога у клініці Добробут Борис – Горда І.
Звернулась до вас, оскільки раніше мала гарні відгуки від місцевих жителів щодо цієї клініки в інших галузях.
Прийшла зі скаргою на специфічний висип на скронях та лобі обличчя який не як не сходив (хочу одразу сказати – він був не в роздратованому вигляді, загалом шкіра була в гарному стані, і висипи були тільки на лобі та скронях).
Лікарка майже одразу в ході розмови сказала що це є "себорейний дерматит", це є і в заключенні, на всі мої додаткові питання чи вона впевнена, вона відповідала так, що це точно і вона одразу бачить і тд. Ці всі висновки вона зробили не оглянувши висипки впритул та без жодних аналізів. Її впевненість мене заспокоїла, мабудь звичайна справа подумала я, вона, своєю чергою, виписала деякі препарати та порадила декілька додаткових косметичних засобів (далеко не дешевих), що можна використати під час та після лікування.
Майже одразу після початку лікування по інструкції обличчя почало зудіти, а висипки за пару днів почали розростатися та перемістилися ще й на щоки та під очі! Наступний прийом мав бути через 2 тижні, але вже через декілька днів мені довелося брати відпустку на роботі – обличчя будо просто зруйноване та червоного кольору, з повним розумінням що таке косметикою краще не замазувати. За тиждень ці висипи та зудіння були просто нестерпними, і вже готуючись записуючись до пані Горда на наступний огляд, дякуючи робичам відговорили, всі почали говорити про те що я не повинна йти до такого лікаря та більше не копійки виділяти в вишу клініку, адже зруйноване соціальне життя, відпустка на роботі та дорога косметика це тільки початок дурного лікування (в мене вже були припущення що це все спеціально щоб довше лікувати те що довели до ситуації коли іншого шляху немає. Бо як писала раніше прийшла з маленькими висипами тільки в одних місцях що легко маскувались під косметику).
Дякувати іншим лікарям з державної клініки я вперше за 2 тижні "лікування" заснула спокійно буз бажання здерти обличчя. І зовсім неочікувано майже одразу в ході огляду інший лікар сказав що це 100% не себорейний дерматит, більш того, що аналізи обов'язкові, щоб щось подібне діагностувати, адже це не проста хвороба, а по суті невиліковна та хронічна (до речі про це мені теж не сказала лікарка).
І загалом виявилось, що в мене не дерматит, а просто грибок, який успішно вилікувала за 2 тижні в державній клініці, заплативши за вже майже стільки скільки в вас один прийом!
Мені дуже шкода витраченого часу, грошей, що тепер шкіра потребує додаткових процедур у косметологів, а ще більше що даремно довелося пити антибіотики :(
До речі, хотіла залишити відгук тихенько на сайті, а виявилось що це неможливо, можливо фільтр на все у чого немає 5 зірочок, або ж просто баг. Просто не відправляється і пише помилка 404.
Равнодушие
Дерут деньги
Обережно, ковІдне відділення
Приїхали на прийом, провели в передпокої 20 хвилин поруч з хворими відвідувачами, і лише в кабінеті пульмонолога дізналися, що це ковідне відділення! Хіба оператор при записі не знала про це????
Дуже сподіваюсь,... Читать отзыв Записалися через колл-центр на прийом до пульмонолога з бронхітом. Нас записали у відділення на Л.Гузара. Оператор спитала, чи є підтверджений Ковід або ГРВІ, я відповіла, що ні.
Приїхали на прийом, провели в передпокої 20 хвилин поруч з хворими відвідувачами, і лише в кабінеті пульмонолога дізналися, що це ковідне відділення! Хіба оператор при записі не знала про це????
Дуже сподіваюсь, що не захворіємо через халатність співробітників.
Сливают информацию другому работодателю
Но на следующий же день после отклика в Добробут меня пригласил (ага, совпадение) директор нашей компании и начали спрашивать, что меня не устраивает... Читать отзыв Откликнулся на вакансию (проектный менеджмент) на сайте Work.ua (мое резюме до этого месяц уже было на сайте, причем, с ограничением к моему, на тот момент, текущему работодателю). Пока не откликнулся на вакансию сюда, вопросов вообще не было.
Но на следующий же день после отклика в Добробут меня пригласил (ага, совпадение) директор нашей компании и начали спрашивать, что меня не устраивает и почему я ищу работу. Я конечно знал, что руководство между собой общаются, но должно быть хоть какое-то уважение к соискателям.
Так что 10 раз подумайте прежде чем подаваться сюда.
Нет вакцин
Низкий поклон Элину Андрею Феликсовичу