Неповага до часу пацієнтів: Отзывы о Добробут

› › ›

Наталія Отзыв написан 12 июля, 2021 год 17 просмотров

Записалась на прийом до лікаря на 11 годину на Сім'ї Ідзиковських (прийом триває 30 хвилин). Прийшла і 15 хвилин прочекала своєї черги, у лікаря був попередній пацієнт, на моє запитання на рецепції сказали, що попередній пацієнт запізнився. Прочекала ще 10 хвилин, 25 хвилин з 30 хвилин відведеного часу, нічого не змінилось, не було часу більше чекати і скасувала прийом.

Неприємно, що не було жодного попередження про те, що прийом переноситься, адже коли я в минулому запізнювалась і попереджала про це телефоном, то говорили, що якщо я запізнюсь, то час мого прийому буде коротшим.

В результаті, витратила час на дорогу і на очікування і не потрапила на свій прийом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Медична мережа «Добробут» 4 августа, 2021 год

Наталіє, дякуємо Вам за відгук. Ще раз перепрошуємо за дану ситуацію і дякуємо за те, що Ви прийняли наші вибачення. Для нас дуже важливо якісне і своєчасне надання послуг нашим клієнтам Запевняємо, що ми докладемо максимум зусиль, щоб відновити Вашу довіру при наступних візитах. Вдячні за розуміння.

Ответить

Добробут
Все отзывы

2.0 5

869 отзывов / 160773 просмотра

Все отзывы

Добробут

Медицинская сеть Добробут - это первая в Украине сеть частных медицинских учреждений, которые работают по современным стандартам качества предоставления медицинской помощи.
На сегодняшний день функционируют:
В Киеве:
станция неотложной помощи
детские клиники на Правом и Левом берегу
детская поликлиника
две поликлиники для взрослых
стационар для взрослых
В Ялте:
подробнее