Гость Отзыв написан 19 августа, 2019 год101 просмотр
Оформили заказ на неверное число. И отказались исправлять или признавать свою ошибку. На требование проверить запись разговора клиента с оператором повесили трубку. 1 не согласен
Если вы указали конкретную дату своей поездки, значит учётная запись вашего выезда была зафиксирована с ваших слов в журнале. Перепутать или изменить запись никто не может. Если вы не могли определиться с датой и должны были уточнить и перезвонить нам для согласования - возможно вы этого не сделали. Как показывает практика при бронировании билетов люди часто озвучивают день недели вместо конкретной даты поездки. В таких случаях возможно подвёл человеческий фактор с той или иной стороны. Просьба, бронируйте билеты на конкретную дату, а не день недели.
Некомпетентность - Отзывы о Днепр-Море
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Если вы указали конкретную дату своей поездки, значит учётная запись вашего выезда была зафиксирована с ваших слов в журнале. Перепутать или изменить запись никто не может. Если вы не могли определиться с датой и должны были уточнить и перезвонить нам для согласования - возможно вы этого не сделали. Как показывает практика при бронировании билетов люди часто озвучивают день недели вместо конкретной даты поездки. В таких случаях возможно подвёл человеческий фактор с той или иной стороны. Просьба, бронируйте билеты на конкретную дату, а не день недели.