djuice отзывы с оценкой Отлично / страница 2

› ›

2.6 5

45 отзывов / 36391 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

мария лисенко 7 февраля, 2013 год

мне кажется ходи не ходи, а хозяин везде один, кстати оценку 5 я по ошибке поставила, каюсь

1 согласен

МАрия Лисенко 6 февраля, 2013 год

Сегодня общалась с оператором: вот текст:
2013-02-06 12:08:21: lis maru, Вас вітає Online-помічник DJUICE! Ви розпочали нову сесію "Мобільний зв'язок - Тарифи, послуги та акції". Будь ласка, очікуйте на з'єднання з оператором.
2013-02-06 12:08:28: До Вас приєдналася оператор Світлана, котра проконсультує Вас з питань на тему "Мобільний зв'язок - Тарифи, послуги та акції".
2013-02-06 12:08:41 Світлана: Вітаю! Чим я можу... Читать отзыв Сегодня общалась с оператором: вот текст:
2013-02-06 12:08:21: lis maru, Вас вітає Online-помічник DJUICE! Ви розпочали нову сесію "Мобільний зв'язок - Тарифи, послуги та акції". Будь ласка, очікуйте на з'єднання з оператором.
2013-02-06 12:08:28: До Вас приєдналася оператор Світлана, котра проконсультує Вас з питань на тему "Мобільний зв'язок - Тарифи, послуги та акції".
2013-02-06 12:08:41 Світлана: Вітаю! Чим я можу Вам допомогти?
2013-02-06 12:08:43 lis maru: как можно соединиться с оператором
2013-02-06 12:09:04 Світлана: С радостью подскажу Вам.
2013-02-06 12:09:06 lis maru: я не довольна качеством обслуживания
2013-02-06 12:09:19 lis maru: буду уходить от вас
2013-02-06 12:09:28 Світлана: Для получения консультации в информационно-справочной службе нашей компании позвоните, пожалуйста, по номеру
2013-02-06 12:09:39 lis maru: ????
2013-02-06 12:09:41 Світлана: 466, после чего, прослушивая информацию в голосовом меню, выберите раздел, который наиболее соответствует Вашему вопросу. В том случае, если Вы не услышите ответ на интересующий вопрос в голосовом меню, в конце раздела для соединения с оператором будет предложено нажать цифру «9».
2013-02-06 12:10:00 lis maru: ну это ж не реально все это слушать
2013-02-06 12:10:25 lis maru: что это за новости поменяли тарифы
2013-02-06 12:10:33 lis maru: мне не нужны смс и ммс
2013-02-06 12:11:38 lis maru: мне не предлагнают нажать 9
2013-02-06 12:11:55 lis maru: вы где
2013-02-06 12:11:58 Світлана: Значит выбрали не тот раздел.
2013-02-06 12:12:08 lis maru: какой надо выбрать
2013-02-06 12:12:14 lis maru: я уже переслушала 3
2013-02-06 12:12:17 Світлана: Попробуйте 3-й.
2013-02-06 12:12:22 lis maru: вы издеваетесь
2013-02-06 12:12:25 Світлана: Или последующие.
2013-02-06 12:13:11 lis maru: сколько
2013-02-06 12:13:27 lis maru: конктретно назовите мне комбинацию
2013-02-06 12:13:40 lis maru: как дозвониться оператору
2013-02-06 12:14:10 Світлана: Комбинация индивидуальна для каждого номера, в зависимости от действующих условий, поэтому, к сожалению, я не смогу ее указать.
2013-02-06 12:14:32 lis maru: я не хочу что б мне меняли тарифный план что делать
2013-02-06 12:14:46 Світлана: Каких-либо ограничений на дозвон к оператору по данному номеру нет.
2013-02-06 12:14:54 Світлана: Компания «Киевстар» всегда работает исключительно в рамках действующего законодательства Украины. Право оператора изменять условия тарификации предусмотрено п. 58 Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 11.04.2012 г. № 295.
2013-02-06 12:15:20 lis maru: отлично, значит мы идем к другому оператору
2013-02-06 12:15:24 Світлана: Вернуться на прежние условия возможность отсутствует.
2013-02-06 12:15:50 lis maru: вы не понимаете я не пользуюсь смс зачем мне на них скидка
2013-02-06 12:15:57 Світлана: Вместе с тем, Вы можете выбрать среди открытых к подключению другой более подходящий тариф.
2013-02-06 12:17:21 Світлана: Мы не вынуждаем абонентов потреблять наши услуги невыгодным для них образом. Реализуя определенное для нас законодательством право изменять тарифные планы, которые нами устанавливаются, мы осуществляем перевод абонентов на другие тарифы только по результатам анализа их потребительского профиля и в случае, если он значительно отличается от условий тарифа, которым пользуется абонент.
2013-02-06 12:17:22 lis maru: отстойное обслуживание, я уже 13 минут слушаю ваши новости
2013-02-06 12:17:43 lis maru: вы относитесь к любдям как к идиотам
2013-02-06 12:18:13 Світлана: Мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям.
2013-02-06 12:18:20 lis maru: как?
2013-02-06 12:18:49 Світлана: Сожалею, что у Вас сложилось негативное впечатление в свете изменений условий тарифов.
2013-02-06 12:20:39 Світлана: Мы, помогаем абоненту оптимизировать свое потребление и делаем его более выгодным и удобным для абонента.
2013-02-06 12:22:41 lis maru: каким образом? вы заставляете меня оплачивать смс и ммс других людей
2013-02-06 12:24:12 Світлана: Мы снижаем тарифы на самые востребованные услуги связи на основе исследований спроса абонентов.
2013-02-06 12:24:40 lis maru: так позаботьтесь о тех кто с вами уже не первый год
2013-02-06 12:25:05 Світлана: Мы очень ценим Ваши отзывы по поводу изменений в тарифных предложениях компании «Киевстар»!
так позаботьтесь о тех кто с вами уже не первый год
2013-02-06 12:26:24 Світлана: Подскажите, пожалуйста, могу ли я еще чем-то Вам помочь?
2013-02-06 12:29:25 lis maru: скажите своему руководству
2013-02-06 12:29:48 lis maru: чтоб перечитали отзывы о своем "покращенни"

очень не приятно, но я решила реально перейти куда то

13 согласны Показать 2 ответа

sashadrova 4 февраля, 2013 год

Изменение условий тарифного плана. Очень очень обидно. Чувствуешь первоклашкой, у которого старшекласники забрали телефон. Кусаешь себе локти, а изменить ничего не можешь. Такого безпредела и безнаказанности от оператора диджус я не ожидал. Откуда такая уверенность в безсмертности. Они наверно забыли, что на каждый болт есть гайка. Ни одного положительного отзыва. Это ж какая степень наплевательства, даже отзывы не читают.... Читать отзыв Изменение условий тарифного плана. Очень очень обидно. Чувствуешь первоклашкой, у которого старшекласники забрали телефон. Кусаешь себе локти, а изменить ничего не можешь. Такого безпредела и безнаказанности от оператора диджус я не ожидал. Откуда такая уверенность в безсмертности. Они наверно забыли, что на каждый болт есть гайка. Ни одного положительного отзыва. Это ж какая степень наплевательства, даже отзывы не читают. Другие операторы снимают абонплату за секунды, а киевстар по умному ручник включили. С 0 до 3 они имеют такой навар, зачем его терять. Говорят депутату, который их крышует, денег стало не хватать. Где тот, который поставит точку всем плохим отзывам. Буду взывать к небесам. может какая болячка в наказание упадет на них.

7 согласны

сеня 26 января, 2013 год

мой тариф кварталом дОволен +интермет безмеж подкл .ХОТЕЛОСЬ БЫ ШТОБ НА ИНТЕРНЕТ БЕЗ МЕЖ НА ЖАДНИЧАЛИ НА СКОРОСТИ ХОТЯ Б ЗАМИСТЬ 64KBPS ЗДЕЛАЛИ 128KBPS 'ЭТОГО БЫЛО ДОСТАТОЧНО И ВСЕ МЕНЯ ПОДЕРЖАЛИ В ВОПРОСЕ..

3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Николай 25 января, 2013 год

Сегодня пришла смс о том что по условиям тарифа за безлим будет сниматься не 10 как было а уже 15, и стоесмость со второй за день смс скидки на смс -50% (хотя за всю историю что пользуюсь одним номером а ето более 7 лет написал гдето смс штук 50.) додзвонился до оператора тот мне начал втирать про кокойто комитет который... Читать отзыв Сегодня пришла смс о том что по условиям тарифа за безлим будет сниматься не 10 как было а уже 15, и стоесмость со второй за день смс скидки на смс -50% (хотя за всю историю что пользуюсь одним номером а ето более 7 лет написал гдето смс штук 50.) додзвонился до оператора тот мне начал втирать про кокойто комитет который решил что в диджус есть новые более выгодные тарифи и таким образом старых абонентов хотят перевести на нвые (диджус квартал). перейти на него и оставить старый номер не возможно, так как номеру моему 7 лет то много людей его знают и сменить ноиер ето просто тупу. на фразу и что мне делать сказали не нравиться повышения стоимости переходи на другой план. я сказал что сменю оператора а не план они промолчали. кароче в топку диджус, он стал вобще плохой. я щитаю ето впервую очередь не уважения к клиентам. хотя ето видно давно что им на чхать на людей, им лишбы карманы набить. перехожу на другой оператор. и всем советую. рано или позно вы меня поймете.

16 согласны

Дима 26 декабря, 2012 год

Внесу и я свою лепту.
Номер уже давно, тарифный план был удобен, связь устраивала. Были редкие непонятки с остатком на счете, списывали на "авось".
Недавно с супругой позвонили в сервис службу и прослушали о новых тарифных планах. Завершив вызов пришла смс о том, что "наша заявка на изменение тарифного плана на 5+0 новый выполнена". Удивлению не было... Читать отзыв Внесу и я свою лепту.
Номер уже давно, тарифный план был удобен, связь устраивала. Были редкие непонятки с остатком на счете, списывали на "авось".
Недавно с супругой позвонили в сервис службу и прослушали о новых тарифных планах. Завершив вызов пришла смс о том, что "наша заявка на изменение тарифного плана на 5+0 новый выполнена". Удивлению не было придела, ведь НИКТО НЕ ЗАКАЗЫВАЛ!! А когда проверил счет - СНЯЛО 31,8 грн.!!! Дозвонившись к оператору на следующий день, услышали ответ о том, что МЫ подавали заявку и она стоит 31,8грн. Я девушке в вежливой форме дал понять, что она не права. Рекомендация проста как два рубля - если что-то не устраивает, - пишите заявление и в течении 30 дней вам дадут ответ. Мне ответ не нужен, буду менять оператора и я и супруга и родные!!!!

10 согласны 1 не согласен

spasove 19 декабря, 2012 год

как дозвонится до оператора

3 согласны Показать 1 ответ

гость 20 ноября, 2012 год

как связаться с долбучим оператором подскажите

5 согласны Показать 1 ответ

VALDEMAR 1 ноября, 2012 год

тариф лёгкий оптимальный для многих не надо обязательно пополнять+платы за соеденение нет

2 не согласны

Харьковчанин 15 октября, 2012 год

Полез ковырять их сайт: что ни раздел -- отдельная регистрация. Я в шоке, какой имбицил им лепил такую систему авторизации?!? Я что, для того, чтобы высказать им своё "фэ" должен 10 раз зарегистрироваться и помнить 10 штук паролей!?? В некоторых разделах происходят вообще волшебные вещи: при наведении мыши показывает наличие раздела "форум", а при клике туда никакого форума нет. Короче,... Читать отзыв Полез ковырять их сайт: что ни раздел -- отдельная регистрация. Я в шоке, какой имбицил им лепил такую систему авторизации?!? Я что, для того, чтобы высказать им своё "фэ" должен 10 раз зарегистрироваться и помнить 10 штук паролей!?? В некоторых разделах происходят вообще волшебные вещи: при наведении мыши показывает наличие раздела "форум", а при клике туда никакого форума нет. Короче, закрылись суки, одна видимость обратно связи, а как тыкнёшься, так легче жопой курить, чем нормально выяснить с ними вопрос.

5 согласны 1 не согласен

Харьковчанин 15 октября, 2012 год

Всё было неплохо. Вдруг ни с того ни с сего мне приходит СМС-ка что у меня теперь абонплата и всё со счёта слизавается. Заглянул на сайт, проверил свой тарифный план -- никаких абонплат нет. Вообще охуели суки.

9 согласны

юрий 27 сентября, 2012 год

"інтернет без меж" це він тільки для київстар без меж а я уже краї побачив то -2гн то -4гр Мабуть чума і віруси з лайфа та білайна дойшли до київстара Пиздец київстару!!!

5 согласны

Кокоша 21 августа, 2012 год

Будет скоро не плевать!!! У всех моих знакомых все лето КС только на прием и djuice тоже! Пользуемся Лайф - уже примерно 75% звонков!!! Так держать КС осталось 25% которые должны обзавестись Лайф и будет свобода общения!!!

6 согласны

Лохотронщик от ДиДжус 11 апреля, 2012 год

Прошу прийняти міри щодо незаконного припинення надання послуг згідно з умовами безстрокового тарифного плану «прорив» оператора мобільного зв’язку діджус які діяли до 10 квітня 2012року. А саме як зазначає довідкова служба оператора змінюються деякі умови тарифного плану(який при підключенні до нього позиціонувався як безстроковий та такий що діє на постійній основі), хоча насправді майже всі. Так тепер ми матимемо щоденну... Читать отзыв Прошу прийняти міри щодо незаконного припинення надання послуг згідно з умовами безстрокового тарифного плану «прорив» оператора мобільного зв’язку діджус які діяли до 10 квітня 2012року. А саме як зазначає довідкова служба оператора змінюються деякі умови тарифного плану(який при підключенні до нього позиціонувався як безстроковий та такий що діє на постійній основі), хоча насправді майже всі. Так тепер ми матимемо щоденну абонентну плату близько 1грн 60коп та нам буде збільшено щоденний обсяг не тарифікованих мегабайт (одиниць інформації) з трьох до десяти а кількість хвилин залишиться тією самою, а за умовами тарифного плану до якого ми підключалися при поповненні рахунку скетч-карткою карткою будь-якого номіналу або одноразово на суму більше 40-ка гривнів з рахунку знімалося 10 гривнів та розпочинав діяти тариф протягом 25-ти днів за умовами якого щоденно нараховувалися ті самі 30 хвилин для дзвінків по Україні та 75 Мегабайт для доступу до інтернету на цей період тобто фактично ми мали можливість користуватися ними більш вільно не контролюючи щоденний обсяг в 10мегабайт і це все коштувало 40копійок на добу тобто в чотири рази менше ніж в нових умовах. Якщо оператор бажає змінити умови тарифного плану то для цього потрібно попереджати абонентів не за три-чотири дні а мінімум за місяць так як мінімальний проміжок часу за який абонент може використати послуги за які він заплатив становить 25 днів. Як повідомив спеціаліст служби підтримки оператора абоненти які на момент 10 квітня 2012 року мають невикористані мегабайти та абонентну плату яку внесли наперед (згідно попередніх умов раз на 25 днів) і не можуть її фізично використати, тому що їх попередили про зміни лише за кілька днів в смс-інформуванні є ошуканими зі сторони оператора так як умови за якими в них зняли кошти з рахунків оператор не виконає, чим завдасть збитків для кожного абонента в сумі до 10грн, в чому я вбачаю шахрайські дії. Також згідно з типовим договором надання послуг компанії київстар Оператор має право змінювати Тарифи на послуги зв’язку, попередивши Абонента про такі зміни не пізніше, ніж за 7 днів до їх введення таким чином він не попередив заздалегідь, а у нашому випадку все- таки цей період мав би бути більшим у чотири рази.
Прошу повернути умови за якими безстроково та на постійній основі обслуговувалися абоненти тарифного плану «прорив». Якщо абонентам не буде повернуто грошові кошти за невикористані та наперед сплачені послуги то ми будемо скаржитися в інші інстанції задля захисту наших прав.

20 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Гость 3 апреля, 2012 год

DJUICE спасиба за 40 гривен которые вы мне прислал за участие в акции "40+40"вид DJUICE))

3 согласны 15 не согласны Показать 1 ответ

djuice

djuice международный виртуальный оператор и молодёжно-ориентированный бренд мобильной связи. djuice - уникальный молодежный бренд Украины, предлагает лучшую музыку, выгодные тарифы и все, что интересует молодежь! Разработан норвежской телекоммуникационной компанией «Telenor» в 2000 г. Абонентами виртуального оператораdjuice, в разных странах мира являются свыше 12 млн человек. 1 сентября 2004 г. после... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 45 отзывов