djuice
djuice международный виртуальный оператор и молодёжно-ориентированный бренд мобильной связи. djuice - уникальный молодежный бренд Украины, предлагает лучшую музыку, выгодные тарифы и все, что интересует молодежь! Разработан норвежской телекоммуникационной компанией «Telenor» в 2000 г. Абонентами виртуального оператораdjuice, в разных странах мира являются свыше 12 млн человек. 1 сентября 2004 г. после... подробнее
Операторы мобильной связи
Отзывы о djuice
2013-02-06 12:08:21: lis maru, Вас вітає Online-помічник DJUICE! Ви розпочали нову сесію "Мобільний зв'язок - Тарифи, послуги та акції". Будь ласка, очікуйте на з'єднання з оператором.
2013-02-06 12:08:28: До Вас приєдналася оператор Світлана, котра проконсультує Вас з питань на тему "Мобільний зв'язок - Тарифи, послуги та акції".
2013-02-06 12:08:41 Світлана: Вітаю! Чим я можу Вам допомогти?
2013-02-06 12:08:43 lis maru: как можно соединиться с оператором
2013-02-06 12:09:04 Світлана: С радостью подскажу Вам.
2013-02-06 12:09:06 lis maru: я не довольна качеством обслуживания
2013-02-06 12:09:19 lis maru: буду уходить от вас
2013-02-06 12:09:28 Світлана: Для получения консультации в информационно-справочной службе нашей компании позвоните, пожалуйста, по номеру
2013-02-06 12:09:39 lis maru: ????
2013-02-06 12:09:41 Світлана: 466, после чего, прослушивая информацию в голосовом меню, выберите раздел, который наиболее соответствует Вашему вопросу. В том случае, если Вы не услышите ответ на интересующий вопрос в голосовом меню, в конце раздела для соединения с оператором будет предложено нажать цифру «9».
2013-02-06 12:10:00 lis maru: ну это ж не реально все это слушать
2013-02-06 12:10:25 lis maru: что это за новости поменяли тарифы
2013-02-06 12:10:33 lis maru: мне не нужны смс и ммс
2013-02-06 12:11:38 lis maru: мне не предлагнают нажать 9
2013-02-06 12:11:55 lis maru: вы где
2013-02-06 12:11:58 Світлана: Значит выбрали не тот раздел.
2013-02-06 12:12:08 lis maru: какой надо выбрать
2013-02-06 12:12:14 lis maru: я уже переслушала 3
2013-02-06 12:12:17 Світлана: Попробуйте 3-й.
2013-02-06 12:12:22 lis maru: вы издеваетесь
2013-02-06 12:12:25 Світлана: Или последующие.
2013-02-06 12:13:11 lis maru: сколько
2013-02-06 12:13:27 lis maru: конктретно назовите мне комбинацию
2013-02-06 12:13:40 lis maru: как дозвониться оператору
2013-02-06 12:14:10 Світлана: Комбинация индивидуальна для каждого номера, в зависимости от действующих условий, поэтому, к сожалению, я не смогу ее указать.
2013-02-06 12:14:32 lis maru: я не хочу что б мне меняли тарифный план что делать
2013-02-06 12:14:46 Світлана: Каких-либо ограничений на дозвон к оператору по данному номеру нет.
2013-02-06 12:14:54 Світлана: Компания «Киевстар» всегда работает исключительно в рамках действующего законодательства Украины. Право оператора изменять условия тарификации предусмотрено п. 58 Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 11.04.2012 г. № 295.
2013-02-06 12:15:20 lis maru: отлично, значит мы идем к другому оператору
2013-02-06 12:15:24 Світлана: Вернуться на прежние условия возможность отсутствует.
2013-02-06 12:15:50 lis maru: вы не понимаете я не пользуюсь смс зачем мне на них скидка
2013-02-06 12:15:57 Світлана: Вместе с тем, Вы можете выбрать среди открытых к подключению другой более подходящий тариф.
2013-02-06 12:17:21 Світлана: Мы не вынуждаем абонентов потреблять наши услуги невыгодным для них образом. Реализуя определенное для нас законодательством право изменять тарифные планы, которые нами устанавливаются, мы осуществляем перевод абонентов на другие тарифы только по результатам анализа их потребительского профиля и в случае, если он значительно отличается от условий тарифа, которым пользуется абонент.
2013-02-06 12:17:22 lis maru: отстойное обслуживание, я уже 13 минут слушаю ваши новости
2013-02-06 12:17:43 lis maru: вы относитесь к любдям как к идиотам
2013-02-06 12:18:13 Світлана: Мы прилагаем все усилия, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям.
2013-02-06 12:18:20 lis maru: как?
2013-02-06 12:18:49 Світлана: Сожалею, что у Вас сложилось негативное впечатление в свете изменений условий тарифов.
2013-02-06 12:20:39 Світлана: Мы, помогаем абоненту оптимизировать свое потребление и делаем его более выгодным и удобным для абонента.
2013-02-06 12:22:41 lis maru: каким образом? вы заставляете меня оплачивать смс и ммс других людей
2013-02-06 12:24:12 Світлана: Мы снижаем тарифы на самые востребованные услуги связи на основе исследований спроса абонентов.
2013-02-06 12:24:40 lis maru: так позаботьтесь о тех кто с вами уже не первый год
2013-02-06 12:25:05 Світлана: Мы очень ценим Ваши отзывы по поводу изменений в тарифных предложениях компании «Киевстар»!
так позаботьтесь о тех кто с вами уже не первый год
2013-02-06 12:26:24 Світлана: Подскажите, пожалуйста, могу ли я еще чем-то Вам помочь?
2013-02-06 12:29:25 lis maru: скажите своему руководству
2013-02-06 12:29:48 lis maru: чтоб перечитали отзывы о своем "покращенни"
очень не приятно, но я решила реально перейти куда то
13 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
06.02.2013 12:31:29 Світлана: Вместе с тем, отмечу, что мы всегда стараемся удерживать тарифы на собственные услуги на должным экономически обоснованном уровне, предоставляем абонентам альтернативу и возможность выбора наиболее выгодного для себя предложения и вводим соответствующие изменения лишь при условии вызовов конкурентной среды и в строгом соответствии с требованиями законодательства.
06.02.2013 12:33:07 lis maru: https://www.otzyvua.net/djuice.html
06.02.2013 12:33:29 Світлана: Спасибо за информацию.
06.02.2013 12:33:42 lis maru: в любом случае вы не всех удовлетворяете
06.02.2013 12:34:13 lis maru: вы можете это делать для новых абонентов но никак не ставить перед фактом старых, которые Вам доверяли
06.02.2013 12:37:15 lis maru: у моего мужа номер диджус уже больше 7 лет и он тоже решил сменить оператора
06.02.2013 12:39:14 Світлана: Мне очень жаль, что он принял такое решение, но
06.02.2013 12:39:23 Світлана: уровень расходов Компании на предоставление качественных и доступных услуг мобильной связи постоянно растет.
06.02.2013 12:39:45 Світлана: Поэтому подчеркиваю, что все тарифы на услуги мобильной связи являются экономически обоснованными и такими, которые устанавливаются в полном соответствии с законодательством и рекомендациями АМКУ.
06.02.2013 12:40:06 Світлана: Тарифы были приведены к среднерыночным.
06.02.2013 12:42:10 lis maru: я тоже подчеркиваю, вы не можете ставить перед фактом людей это не уважение к клиенту
06.02.2013 12:43:05 Світлана: На каждом стартовом пакете содержится уведомление о том, что компания «Киевстар» имеет право в одностороннем порядке изменять условия обслуживания и тарифы без предварительного уведомления абонента. Активируя стартовый пакет, Вы автоматически соглашаетесь с данным условием.
06.02.2013 12:47:21 Світлана: Надеюсь, мне удалось ответить на вопросы, которые Вас интересовали. Если Вам потребуется дополнительная информация или помощь, Вы можете обратиться к нам повторно удобным для себя способом: в онлайн-чате, через форму «Обратная связь» в системе «Мой Киевстар» или по номеру 466 (бесплатно с мобильного «Киевстар», DJUICE и Beeline). Благодарим Вас за обращение и диалог. До свиданья!
06.02.2013 12:47:23 Світлана: Сесія "Мобільний зв'язок - Тарифи, послуги та акції" закрита оператором Світлана.