Диваны для нирваны отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Диваны для нирваны
Диваны для нирваны - интернет-магазин не только диванов, но и мягкой мебели в Киеве по лучшим ценам. Оптовая и розничная продажа модной и современной мебели лучших ведущих украинских фабрик.
К выбору основного предмета обстановки гостиной стоит подойти серьезно и обстоятельно, ведь с ним вы будете проводить каждый вечер. Правильно подобрать... подробнее
К выбору основного предмета обстановки гостиной стоит подойти серьезно и обстоятельно, ведь с ним вы будете проводить каждый вечер. Правильно подобрать... подробнее
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 4 отзывов
Мебель
Це жах.
0 у сфері обслуговування та відношення до клієнтів
4 серпня замовила кутовий диван із двома подушками у комплекті. Обіцяли 3-4 неділі виготовлення. Рівно через 4 тижні зі мною зв’язались і повідомили, що доставити мені можуть на наступний день з... Читать отзыв Не люблю я залишати погані відгуки. Та дана ситуація викликає лише обурення. Імідж даного магазину в моїх очах упав нижче 0 у сфері обслуговування та відношення до клієнтів.
4 серпня замовила кутовий диван із двома подушками у комплекті. Обіцяли 3-4 неділі виготовлення. Рівно через 4 тижні зі мною зв’язались і повідомили, що доставити мені можуть на наступний день з якого часу точно не пам’ятаю (ніби з 10-ї) і до 18.00. Виявилось, що у терміни можливого доставлення мого замовлення, я знаходжусь на робочому місці, що фірму не цікавило. Тобто, клієнт має підлаштовувати свій робочий графік під графік фірми. Але це виявились дрібниці.
Ми все ж вирішили "з горем пополам" питання часу. Та коли диван встановлювали, при перевірці комплектації виявилось, що подушки не того кольору якого замовляли. Після години з'ясовувань так і не вияснили хто винен у цій ситуації та скільки часу піде на виготовлення подушок, які відповідатимуть замовленню. Голос в слухавці сказав - "тиждень". Людина, що доставляла - "не надійтесь, три мінімум" ... Ніякої компенсації за неприємність, лише нещирі вибачення голосу із слухавки. До того ж, компанія хотіла, щоб сума за диван була виплачена в повному обсязі. Та все ж домовились, що "енну" сумму внесемо уже після отримання потрібного товару. Так, обіцяли, що виправлять ситуацію не більше ніж за три неділі. Та довгоочікуваний дзвінок надійшов аж через місяць. І знову виникли проблеми з доставкою. Ні обіцяні дзвінки, ні доставка в обіцяний час виконані не були. До того ж, менеджер з якою я розмовляла по телефону, з приводу все ж таки отримання свого товару, доволі по хамськи відповіла "Ваші подушки нам взагалі то заважають в офісі". В результаті домовились що 9-го жовтня до 18.00 мені зателефонують за годину до приїзду доставки. Та знову ж таки, телефонний дзвінок пролунав мало не о 20.00 з інформуванням "ми вже біля під'їзду".
Шановні клієнти, звертаюсь до вас. Не рекомендую дану компанію!!! Їх безвідповідальність, халатність і непрофесійність заберуть ваш час та нерви. А знайти альтернативу даній компанії думаю не є проблемою.
Я больше сюда ни ногой
Выбрали мы диван Лорето3 с мягкими быльцами и полностью в ткани диванной, не с тряпкой на спальном месте, и принялись ждать.
Мы постоянно настаивали, чтоб нас предупредили предварительно.
Позвонили вечером в пятницу, через 10 дней рабочих, что диван будет в понедельник, когда именно в понедельник тоже неясно, ничего не спланируешь, можно было отказаться и перенести, ну да ладно.
В понедельник за 30 мин до приезда позвонили, мне пришлось отпрашиваться с работы и ехать домой. Поведение такое, какбудто они доставляют посылки из китая, а не диваны.
Начали диван заносить, а быльца у него деревянные. Долго спорил с менеджером, они настаивали чтоб я все оплатил, они потом канибуть привезут правильные быльца, когда непонятно, ибо связь их с производителем (Мебель СОфиевки) вообще никакая, или они не хотели звонить им, но на тот момент и позже они мне постоянно говорили что не могут дозвониться до производителя. Я его мягко послал и договорились что часть суммы остаюсь должен. Стали заносить остальное и оказывается, что спальное место из тряпок, мы разворачиваем грузчиков, они все забирают и уезжают, кстати к грузчикам вообще нет претензий, ребята молодцы.
Ну и тут началось, менеджеры постоянно говорят что сейчас они позвонят на завод и перезвонят и тишина. Так продолжалось до последнего дня в договоре, на след день после очередного обещания перезвонить таки перезвонили и сказали что вот сегодня будет диван, опять привет чтото спланировать. Тутже звонит доставщик и говорит вот я буду у вас через 2 часа, до конца рабочего дня еще огого...
Диван привезли потом, диван впринципе ок, разве что, по моему, похабно сделан, швы корявые какието, обшивка небрежно пришпигована большим количеством скоб. Больше тут мебель покупать у нас никакого желания нет, может у других еще хуже, не знаю.
диваны для "нирваны"
Так что если не хотите ждать как и я диван бесконечно долго лучше поищите фирму, что может продать их вовремя.