Магасева Наталия Михайловна Отзыв написан 27 июня, 2019 год123 просмотра
!9 июня я приобрела в магазине диван Мишель. Мне его доставили с неработающими замками. через 2 дня пришел мастер.. но замки не поменял. Сказал все в норме. Замки так и не работают. Диван не мог быть в эксплуатации. Т.к он плохо раскладывается.Но директор магазина дал ответ что не могут обменять или вернуть деньги. т.к. он был в эксплуатации. Хотя на сайцте написано обмен и возврат в течении 14 дней без проблем.
Уважаемая Наталья Михайловна! После вашего обращения в компанию «ДиванСон», мы отправили к вам мастера. Поломок и замечаний во время его приезда у вас не выявлено. После вы каждый день звоните нам и говорите, что вам не нравиться сначала угол раскладывания, то подлокотники, то вообще он Вам не нравиться. Мастер к Вам приехал на третий день после покупки дивана и не выявил заявленных жалоб от не исправности. Фабрика сделала заключение, что диван выполнен со всеми нормами и правилами эксплуатации. Ваши жалобы не обоснованы и вам дали письменный ответ основанный на «Законе защиты прав потребителя», что данный товар отвечает всем нормам и возврату и обмену не подлежит! Рекомендуем на будущее перед покупкой ознакамливаться с товаром детальнее. Желаем вам хорошего дня!
НЕ покупайте в магазине Диван сон. Вас обманут - Отзывы о ДиванСон
отзыв
Комментарии к отзыву