Deshevshe.net.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Отзывы клиентов и пользователей
Deshevshe.net.ua
Deshevshe.net.ua - самый большой интернет-магазин Украины, где можно купить технику без предоплаты или в кредит , дешевле и с комфортом. Deshevshe.net.ua предлагает большой ассортимент товара: автомобильная электроника, бытовая техника, аудиотехника, видеотехника, фототехника, игровые приставки, карманные ПК, компьютеры и периферия, медицинская техника, мобильные телефоны, ноутбуки и планшетные ПК, осветительные приборы, офисная... подробнее
Рейтинг 3.1 из 5 на основании 55 отзывов
Интернет-магазины
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Не рекомендую!!!
2 месяца меняли товар по гарантии!!!
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
возврат товара
работа сервисного центра
покупал материнскую плату, процессор, память и винчестер
наступил гарантийный случай
выяснение причин и замена заняла 2!!!!! месяца!!!!
сервисный центр старался сделать из меня дурака и разбираться не хотел
у меня есть скриншоты переписки, заказа и всего что к этому относится
я пытался давить на магазин для ускорения решения вопроса
в ответ... Читать отзыв Не рекомендую
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
возврат товара
работа сервисного центра
покупал материнскую плату, процессор, память и винчестер
наступил гарантийный случай
выяснение причин и замена заняла 2!!!!! месяца!!!!
сервисный центр старался сделать из меня дурака и разбираться не хотел
у меня есть скриншоты переписки, заказа и всего что к этому относится
я пытался давить на магазин для ускорения решения вопроса
в ответ сотрудники сервисного центра мне писали о том что они сделали все что могли и мои старания решить вопрос им безразличны
не пользуйтесь этим магазином если хотите иметь сервисную поддержку!
в розетке у меня небылони разу такой ситуации! сразу меняли и вопросов не задавали!
а тут я был вынужден 2 месяца доказывать что я не верблюд!!!
Опустился
Не советую.
Имел я ваш магазин ввиду с таким отношением к клиенту!
Интернет развод
Интернет розвод
НЕ ТАК ДАВНО МАГАЗИНОМ ВЛАДЕЛА ПЕЧАЛЬНО ИЗВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ "СТЕК" Г.ЛЬВОВ. В КОНЦЕ 2013 ГОДА СТЕК КИНУЛ СВОИХ КЛИЕНТОВ НА ДЕНЬГИ И САМОЛИКВИДИРОВАЛСЯ, ТО ЖЕ САМОЕ ПРАКТИЧЕСКИ ПРОИЗОШЛО С СЕРВИСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ КУПЛЕННЫХ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ТОВАРОВ. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ "ДЕШЕВШЕ" ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТАТЬ КОЛЛЕКТИВ СТЕКА, НО УЖЕ ОТКАЗЫВАЯСЬ ОТ КАКИХ - ЛИБО ПРЕЖНИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ... Читать отзыв НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН "ДЕШЕВШЕ"
НЕ ТАК ДАВНО МАГАЗИНОМ ВЛАДЕЛА ПЕЧАЛЬНО ИЗВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ "СТЕК" Г.ЛЬВОВ. В КОНЦЕ 2013 ГОДА СТЕК КИНУЛ СВОИХ КЛИЕНТОВ НА ДЕНЬГИ И САМОЛИКВИДИРОВАЛСЯ, ТО ЖЕ САМОЕ ПРАКТИЧЕСКИ ПРОИЗОШЛО С СЕРВИСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ КУПЛЕННЫХ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ТОВАРОВ. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ "ДЕШЕВШЕ" ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТАТЬ КОЛЛЕКТИВ СТЕКА, НО УЖЕ ОТКАЗЫВАЯСЬ ОТ КАКИХ - ЛИБО ПРЕЖНИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПЕРЕД КЛИЕНТАМИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ДАННЫМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ И ЭТО В ВАШИХ ЖЕ ИНТЕРЕСАХ. ПРЕДУПРЕЖДЕН - ЗНАЧИТ ВООРУЖЕН.
Наприкінці лютого цього (2014) року, ми захотіли зробити подарунок своїм батькам. З того приводу, що зі службових справ ми зараз знаходимось за кордонами України (мій чоловік - політолог), ми вирішили заказати товар на данні мого батька, з попередньою передплатою вартості товару, переліком коштів з картки ПриватБанку. Надіславши... Читать отзыв Це вже не жарт, а справжня судова справа, яка має багато доказів.
Наприкінці лютого цього (2014) року, ми захотіли зробити подарунок своїм батькам. З того приводу, що зі службових справ ми зараз знаходимось за кордонами України (мій чоловік - політолог), ми вирішили заказати товар на данні мого батька, з попередньою передплатою вартості товару, переліком коштів з картки ПриватБанку. Надіславши для надійності номера телефону батьків, які мали отримати № ТТН і забрати товар.
Знайшли необхідний товар на сайті Deshevshe.net. Це - варочна поверхня Electrolux EHF 56547 FK. Домовились. Сплатили вартість 3 120.00 ГРН! З того приводу, що ми знаходимося у жорсткому роумінгу, усі деталі довелось уточнювати по електронці, тому зберіглась уся детальна "історія" угоди. Менеджер, що обробляв заказ, пообіцяв, що товар є в наявності і буде надісланий одразу ж після передплати.
28 лютого сумма (у розмірі 3120.00 ГРН) була внесена на зазначенний рахунок. Але ні у цей день, ані наступного, чи подальшого товар надісланий не був. Довелось сповістити батька, з проханням подзвонити у компанію і розібратись у причинах затримки. Одразу ж після його дзвінка на мою електронну адресу надійшов лист з таким змістом: "Ваш заказ №1322548 от 28.02.2014 12:09 скоординирован, упакован и ожидает передачи перевозчику!После отправки Вам будет отправлено SMS с номером декларации". А наступного дня надійшов такий лист: "Ваш заказ №1322548 от 28.02.2014 12:09 выполнен!". Але номеру ТТН вказано не було. На номера батьків № ТТН теж не надходив. Особисто я вже декілька разів зверталась до менеджерів, з проханням надіслати данны, але відповіді не було. Писала листи, за вказанними електронними адресами - тиша! Батьки почали звонити, на всі номера, що зазначені на сайті - трубку НІХТО не підіймає. Дзвонили на номера менеджерів, залишали заявки на зворотній дзвінок - ніякого результату! Гроші сплачені - товару нема, а головне - усе безвідповідально! Абсолютне ігнорювання! Безпрецедентне нахабство! Це - шахрайство, якому необхідно покласти край!
17.01.2014г.мной был заказан холодильник(заказ №1294141 от 17.01.14 12:03).Консультант в режиме"он лайн" сообщил,что мой заказ принят и товар можно будет забрать в понедельник 20.01.В субботу 18.01 позвонила девушка,представившись консультантом магазина и сообщила,что товар будет в среду!Ладно,подождём(бывает...),но после вышесказанной новости она заявила,что самовывоз на данный момент не работает(внятно причину не разъяснив) и придётся оплатить доставку!Я объяснил,что выбрал этот магазин т.к.... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ
17.01.2014г.мной был заказан холодильник(заказ №1294141 от 17.01.14 12:03).Консультант в режиме"он лайн" сообщил,что мой заказ принят и товар можно будет забрать в понедельник 20.01.В субботу 18.01 позвонила девушка,представившись консультантом магазина и сообщила,что товар будет в среду!Ладно,подождём(бывает...),но после вышесказанной новости она заявила,что самовывоз на данный момент не работает(внятно причину не разъяснив) и придётся оплатить доставку!Я объяснил,что выбрал этот магазин т.к. он находится в районе моего проживания и данный холодильник весит меньше 20 кг.и учитывая наличие у меня автомобиля решает вопрос самовывоза,а магазин вымогает дополнительные деньги ,но мои доводы оказались без внимания!Заказ я отменил.Извинений не последовало!
ВОЗМУЩЁН!!!
Очень меня подвели и это за несколько дней до нового года, когда... Читать отзыв Сделал заказ у них в понедельник, обещали в пятницу доставить. В пятницу звоню, а мне говорят, что товара нет в наличии. На вопрос "почему не предупредили?" оператор ответил, что мне скорее всего звонили, а я трубку не взял (ну да!!!), а заказ у них в системе уже закрыт.
Очень меня подвели и это за несколько дней до нового года, когда уже нет шансов что-то заказать в другом месте.
Пришлось срочно ехать в магазин и покупать подарок.
Передо мной так никто и не извинился.
Делайте выводы! Рекомендуйте врагам!
Товарищи украинцы! Никогда не обращайтесь в ЭТУ контору! Обманут и наплюют Вам в душу!
Чтобы хотелось отметить:
- Курьер: Олег Лысенко; Тел.: +38-096-380-56-30. ОТКАЗАЛСЯ доставить мне товар в офис, оперируя тем, что доставка только до подъезда
- при заказе я указывала этаж и номер офиса. Не при подтверждении заказа, не при первом звонке курьера, мне никто не сообщил, что доставка только до подъезда
-... Читать отзыв Получила свой заказ №1033672 - первый заказа в данном магазине.
Чтобы хотелось отметить:
- Курьер: Олег Лысенко; Тел.: +38-096-380-56-30. ОТКАЗАЛСЯ доставить мне товар в офис, оперируя тем, что доставка только до подъезда
- при заказе я указывала этаж и номер офиса. Не при подтверждении заказа, не при первом звонке курьера, мне никто не сообщил, что доставка только до подъезда
- Олег, ссылается, что это ошибка офиса, что не предупредили.
В итоге:
- на мои уговоры Олег не отреагировал, аргументируя тем, что у него плохо припаркована машина (хотя машина стояла идеально, как я потом видела)
- передача заказ- деньги проводилась на улице, у другого подъезда (качество проверить не удалось таким образом)
- гарантии были не проштампованы заранее, а так как передача была на улице, я была без верхней одежды,а сейчас не лето, что доставило мне дискомфорт - а попросту, я замерзла
- сдачи тоже у курьера не было, мне нужно было искать мелкие гривны (про подготовку денег без сдачи меня тоже никто не предупреждал)
- на тел Наталья Тимощук (вн. 262); +38-099-090-22-91 никто не отвечал (звонила многократно)
Мой вывод - пользоваться услугами данного магазина больше не буду. Жалею, что не почитала отзывы заранее.
Испортили праздник! Заказывала подарок на 8 марта – весы. Приехал курьер, я к нему вышла, приоткрыл дверь машины на пару сантиметров, забрал деньги, просунул мне в щелку коробочку и гарантию. Спрашиваю, проверять при вас или там батареек нет? Говорит, проверяйте дома.
Я приоткрыла коробочку убедиться, что там весы, и пошла домой.
Дома оказалось, что в комплекте... Читать отзыв Заказ №1024930
Испортили праздник! Заказывала подарок на 8 марта – весы. Приехал курьер, я к нему вышла, приоткрыл дверь машины на пару сантиметров, забрал деньги, просунул мне в щелку коробочку и гарантию. Спрашиваю, проверять при вас или там батареек нет? Говорит, проверяйте дома.
Я приоткрыла коробочку убедиться, что там весы, и пошла домой.
Дома оказалось, что в комплекте должно идти 3 батарейки (написано на коробке), а по факту в коробке одна (коробка не в стретч-пленке, обычная).
Сразу начала звонить менеджеру. Сначала обещали разобраться. Потом пообещали после праздников привести. Я предложила завести, когда машина будет ехать в мой район, чтоб зря не катались.
НО через 5 минут менеджер опять перезвонил и сообщил, что не привезут, мол, надо было проверять при водителе комплектность, а так, мол, я ничего не докажу.
Я ответила, как я могла в таких условиях проверять? Он мне еще сообщил, что курьер должен был товар домой занести…
Кроме того, корпус был с царапиной (тут я должна была смотреть).
В итоге, завтра праздник, даже проверить не могу, не то, что пользоваться. И дело не столько в тех двух батарейках, сколько в сервисе и отношении. Больше ничего у них заказывать не буду и, конечно, всем знакомым «посоветую».
НЕРОКЕМЕНДУЮ цей магазин!!!
После этого решили с мужем рискнуть и заказать еще раз там (ну думала, что первый раз просто случайность), так как цены там неплохие
ЗАКАЗ 2: (мои обращения к ним, из которых будет все понятно) Здравствуйте! Муж... Читать отзыв ЗАКАЗ 1: заказ собирали 3 дня, кормили обещаниями, вто все будет! Позвонили , сказали ВСЕ есть-приезджайте, приехали а заказ неполный, зря 3 дня потеряли!)
После этого решили с мужем рискнуть и заказать еще раз там (ну думала, что первый раз просто случайность), так как цены там неплохие
ЗАКАЗ 2: (мои обращения к ним, из которых будет все понятно) Здравствуйте! Муж привез заказ, забранный у Вас самовывозом (Киев), добирался несколько часов (думаю Вы в курсе, что сейчас с дорогами и какое движение!). Нашему возмущению нет предела! Кто мог додуматься из упаковки судков Curver 3230 вытащить один судок! Упаковка было вновь запечатана, вероятно, и вручена моему мужу! но вместо 3-х емкостей, там только 2! Естественно забирать 1 судок никто не поедет! Потому прошу Вас предложить варианты решения данной проблемы в ближайшее время и сообщить мне! Дозвониться к Вам просто нереально! В течении 5 минут, мне сообщали, что я все еще 16 на очереди! Жду ответа.
Наш заказ №948458 на 704 грн
Светлана 05.01.1317:50
Ни в ближайшее время, ни вообще за неделю, ни у кого, так и не нашлось времени, чтоб решить данную ситуацию. Прошла неделя, а реакции "0", никто даже не связался со мной за это время! Неприятный осадок и разочарование от уровня обслуживания и такого неуважительного отношения к клиенту.
ЗАКАЗ 3: ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ и никому не советую!