Concert.UA отзывы клиентов / страница 12

Ужасный сервис

[email protected] 28 марта, 2020 год

Карантин все концерты отменили.Смс сообщение прислали об отмене.Написала заявление о возврате денег.Прошло 2 недели.Возврата нет.По телефону связаться невозможно.

2 согласны

Ответ представителя Concert.UA 26 сентября, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити
детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.

не отвечаете на письма

Елена 24 марта, 2020 год

Всё наладится, согласна!
Но я, как клиент заслуживаю общения и объяснения: что? к чему? и на когда?
Верила в вас! Разочаровали!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 26 сентября, 2023 год

Доброго дня, Олено)
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Ми сповіщаємо клієнтів, як тільки організатори надають нам інформацію про зміни в події.
Нажаль, під час локдаунів наша гаряча лінія не працювала.
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.

удобство и оперативность

дмитрий иванов 23 марта, 2020 год

Еще в конце прошлого месяца воспользовался услугами данного сервиса, чтобы приобрести билеты на КИС-КИС MEET & GREET. Это удалось сделать оперативно и не выходя из дома, что сэкономило время без очередей. Правда из-за событий происходящих в стране их перенесли. Неудобно конечно, но думаю лучше перестраховаться и лишний раз не рисковать своим здоровьем с жизнью.

1 не согласен

Ответ представителя Concert.UA 26 сентября, 2023 год

Доброго дня, Дмитро
Дякуємо за розуміння і відгук)

Всё наладится

Анна 23 марта, 2020 год

Взяла билеты на Время и Стекло, но концерт в связи с короновирусом перенесли, это и понятно, так как в стране карантин. Но, я не отчаиваюсь, я точно знаю, что концерт состоится сразу, как только угроза короновируса уйдет. За свои билеты я не переживаю, так как услугами сайта concert.ua пользуюсь часто, мне нравится этот сервис, им я доверяю, всё будет хорошо.... Читать отзыв Взяла билеты на Время и Стекло, но концерт в связи с короновирусом перенесли, это и понятно, так как в стране карантин. Но, я не отчаиваюсь, я точно знаю, что концерт состоится сразу, как только угроза короновируса уйдет. За свои билеты я не переживаю, так как услугами сайта concert.ua пользуюсь часто, мне нравится этот сервис, им я доверяю, всё будет хорошо. Сейчас главное пересидеть карантин.

Достоинства:

хорошее обслуживание

Недостатки:

нет

1 не согласен

Ответ представителя Concert.UA 26 сентября, 2023 год

Доброго дня, Анна)
Дякуємо за розуміння і відгук)

будет хорошо

леня игнатов 22 марта, 2020 год

На прошлой недели решил разнообразить досуг и взял при помощи данного сервиса билеты на фильм ВО СЛАВУ ТЬМЫ? Из-за ситуации с вирусом в мире его перенесли. Не вижу особых проблем, ведь главное для меня безопасность и здоровье.

1 не согласен

Ответ представителя Concert.UA 26 сентября, 2023 год

Доброго дня, дякуємо за розуміння і відгук)

все будет хорошо

иван панасенков 22 марта, 2020 год

В начале месяца захотелось сделать девушке приятно и самому расслабиться. Поэтому воспользовался услугами данного сервиса, где быстро подобрал подходящие места на концерт LATEXFAUNA. Правда из-за событий в мире и карантина его перенесли. Это конечно не удобно, но считаю необходимо дабы обезопасить людей от вируса. Глобально это критической проблемой не является.

Ответ представителя Concert.UA 26 сентября, 2023 год

Доброго дня, Іван)
Дякуємо за розуміння і відгук)

Результат влаштовує

Юра 21 марта, 2020 год

Завдяки даному сервісу я можу не виходити з дому купити потрібні місця на різних концертах без ніякої переплати. Це велика економію часу і засобів. Результат більш ніж влаштовує.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍
Були раді допомогти ❤️

можу рекомендувати)))

Ганна 21 марта, 2020 год

Замовляла квиток до театру муз комедії на показ "У джазі тільки дівчини", через ваш сервіс, проплатила, потім мені було повідомлено, що у з"явзку з короновірусом всі вистави будуть перенесені, жаль, але запевнили що причин для паніки не має, після карантину все буде відбуватись у звичному режимі. Буду чекати))

1 не согласен

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня, Ганна)
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍
Були раді допомогти ❤️

.Надіюсь насолодитися концертом після карантину.

Анфиса 21 марта, 2020 год

Замовила квитки на свою улюблену групу, квитки вислали на електронну пошту, але у зв'язку з карантином, перенесли, але пообіцяли, що квитки не пропадуть.Надіюсь насолодитися концертом після карантину. Дякую.

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня, Анфіса)
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍
Були раді допомогти ❤️

"Джаз для взрослых с Алексеем Коганом"

Василий 19 марта, 2020 год

Купил заранее 2 билета на концерт "Джаз для взрослых с Алексеем Коганом" на 17 марта, посмотрел на сайте "Событие перенесено" Взволновало, так как билеты не из дешевых.Зашел на сайт сервиса otzyvua для компании Concert.ua. и прочел, что концерт отменили из-за карантина, связанного с коронавирусом. Но билеты не пропадут, концерт состоится, дата будет указана на сайте, в противном случае, могут вернуть... Читать отзыв Купил заранее 2 билета на концерт "Джаз для взрослых с Алексеем Коганом" на 17 марта, посмотрел на сайте "Событие перенесено" Взволновало, так как билеты не из дешевых.Зашел на сайт сервиса otzyvua для компании Concert.ua. и прочел, что концерт отменили из-за карантина, связанного с коронавирусом. Но билеты не пропадут, концерт состоится, дата будет указана на сайте, в противном случае, могут вернуть деньги. Деньги не забирал, так как с женой давно хотели попасть на концерт. Слежу на сайте за дальнейшими событиями.

Достоинства:

Информация предоставлена во время,все разъяснено

Недостатки:

нет

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня, Василій)
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍

оперативность и удобство

никита иванов 18 марта, 2020 год

На прошлой неделе взяли при помощи данного сервиса билеты на джаз для взрослых. Это удалось сделать оперативно и сэкономив время, но из-за проблем с вирусом концерт перенесли. Это нормальная практика, думаю он все равно состоится.

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня, Микито)
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍
Були раді допомогти ❤️

все стабильно будет

данил петров 18 марта, 2020 год

Благодаря данному сервису удалось в начале месяца приобрести билеты на концерт Missio оперативно. Правда из-за событий связанных с вирусом его перенесут. Думаю это не проблема и пойдут, когда появиться возможность.

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня, Данило)
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍

все нормально

леня пивоваров 18 марта, 2020 год

В начале месяца воспользовался данным сервисом, чтобы оперативно найти подходящие нам с девушкой билеты на ХХ. СЕМЕЙНАЯ ХРОНИКА. Вот на этой неделе узнал, что событие будет перенесено из-за постановления правительства. Не вижу особой проблемы в этом, ведь прежде всего заботиться о нашей безопасности и здоровье. Это малая трата тем более такое происходит в большинстве стран.

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня)
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍

Не могу вернуть деньги

Леонид 18 марта, 2020 год

Отменили концерт в мае «дискотека 90-х». Не могу вернуть деньги за 4 билета. Прошло уже 15 дней как подал заявление. Телефон не берут. Думаю придётся решать вопрос через прокуратуру.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Гаряча лінія, нажаль не працювала у часи локдауну.

я задоволена і рекомендую

Ольга 18 марта, 2020 год

Цілком задоволена. Не виходячи з дому. Забронювала, оплатила, роздрукувала. Швидко, не стоячи у чергах. Ніколи проблем не виникало, гроші за спектаклі які не відбувались повертались завжди.

Достоинства:

швидко
не покидая квартири

Недостатки:

не має

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня, Ольга
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍

Покупаем здесьбилеты

Алексей 18 марта, 2020 год

Много здесь разных отзывов и отрицательных и положительных. Решил написать свой. Несколько раз брали билеты через этот сайт и всё было нормально. Сейчас взяли билеты на "Красную каску" в Театр юного зрителя. Спектакль перенесли. Не отменили! Перенесли из-за карантина! Чего паниковать? Закончится карантин, пойдём на спектакль.

Достоинства:

Билеты всегда в наличии

Недостатки:

Пока нет

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍

Нормально экономит время

Инна 18 марта, 2020 год

Мне нравится заказывать билеты через этот сервис. Удобно, что нужно лишь позвонить и сделать заказ. Единственный минус это коронавирус, перенесли концерт, но сервис здесь точно не при чем.

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня, Інна)
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍

відмова в поверненні коштів за квитки

Раїса 17 марта, 2020 год

Заборонили всі вистави!!! Прийшла відмова в поверненні коштів на 21 березня 2020 на Пригоди ітілійців в Італії??? Вистава відбудеться??? Чи благодійні взноси збираєтє???

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня, Раїса)
Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.

Не делают возврат стредств.

Недовольный клиент 17 марта, 2020 год

Отвратительная компания, в связи с вирусом закрыли театр, 5 дней не могу вернуть деньги. Говорят что у них нету данных, набирал театр, говорят что они врут. Операторы бросают трубку. Работают неадекватные люди. За какой фиг они берут комиссию за свои услуги, если они предоставляют их не качественно. Вызовы все записаны, и будут выложены в виде отзыва на ютуб.

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Неадекватные операторы.
Не делают возврат средств.
Врут.
Бросают трубку.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук і вашу думку. Нам прикро, що у вас склалось негативна думка про нас😔.
Хочемо пояснити детальніше ситуацію з приводу повернення коштів нами глядачам за події.
Відповідно до законодавства України повернення коштів за квитки на видовищні заходи проводиться організатором та тільки у разі скасування заходу.Concert.ua проводить повернення у випадку, якщо організатор надав відповідне доручення, а також необхідну кількість грошових коштів.
Сервісний збір – це плата за обробку замовлення, сервіс і нашу роботу(витрати на інтерфейс, дизайн, програмне забезпечення, оплата банку та платіжним системам витрати на оренду місця, комп'ютерне забезпечення, оплата pos-термінала).

Воры ( нет возвратам)

Гость 16 марта, 2020 год

Концерт перенесли, дату не указывают, деньги не возвращают. Хотя на сайте указано что при Изменения существенных условий мероприятия (время, дата или место проведения мероприятия).(цитата с сайта) производится возврат средств. никогда не покупайте через них билеты, если не дай Бог у Вас поменяются обстоятельства то Вас не вежливо пошлют.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня, Concert.ua є посередником у продажі квитків на події і на превеликий жаль самостійно (без участі організатора) не має права приймати рішення по фінансових питаннях з повернення коштів.
Дата на яку пенесли концерт з'являється на нашому сайті одразу як тільки нам цю інформацію надає оргпнізатор. Також одразу після того як нам стало відомо нову дату ми надсилаємо повідомлення за номером телефону та на електронну пошту котрі були вказані при купівлі квитків.

Отзыв. Это просто кошмар. Мне просто нужно заменить билет в связи со сменой места проведения концерт

Елена 13 марта, 2020 год

Безобразие. Замену билета на концерт в связи со сменой проведения концерта не делают по неизвестным причинам. На звонки не отвечают. Прочитав отзывы, понимаю, деньги я тоже не увижу. Не рекомендую работать с этой организацией

Недостатки:

Не порядочно себя ведут

1 согласен

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня, Олено)
Нам прикро😔, що у вас залишилися негативні враження від нашого сервісу.
Якщо подію було перенесено на іншу локацію, або на іншу дату, квитки котрі купувались на попередню дату чи локацію, залишаються дійсними. Якщо подія відміняється, ми одразу надсилаємо повідомлення на номер телефону та електронну пошту яку ви вказували при купівлі квитків.

Аферисты!!!

Гость 12 марта, 2020 год

Вы ввели в заблуждения людей!!!!Как можно переносить концерт зная,что артиста на 3 года закрыли въезд у Украину!!!!?Вы заведомо дали ложную информацию !!!Верните деньги!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

- 0

1 согласен

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня)
Дякуємо за зворотній зв'язок
Хочемо зауважити, що ми як квитковий оператор не є організаторами заходів. На нашому сайті представлені концерти виконавців із різних країн світу, аби кожен міг знайти подію собі до вподоби.

Сервис толковый

Илья 11 марта, 2020 год

Крайне положительно отношусь к этому сервису и удивляюсь тому факту, что у нас их настолько мало, что даже трудно в это поверить. Билеты на концерты предпочитаю брать исключительно здесь, потому как это легко, быстро и безопасно - даже своих друзей подсадил на этот сервис, а то раньше они даже у перекупщиков по своей глупости покупали билеты на концерты. Советую.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня, Ілья)
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍

Мне нравится этот сервис

Кирилл 11 марта, 2020 год

Мне нравится брать билеты на концерты здесь, сервис действительно отличный, людей здесь точно не обманывают. Актуальные мероприятия можно сразу же найти, посмотреть, кто, где и когда выступает, после чего без проблем оформить покупку билета или сразу несколько билетов. Последней моей покупкой был билет на концерт Монатика в Одессе, куда давно собирался съездить.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Concert.UA 27 сентября, 2023 год

Доброго дня, Кирило)
Дякуємо від всієї компанії, за розуміння ситуації і такий відгук😍

нужные места оперативно

серега скорик 10 марта, 2020 год

С начала этого года пользуюсь услугами данного сервиса для покупки билетов на культурные мероприятия проходящие в городе. Это позволяет оперативно найти нужные места и сэкономить время.

1 не согласен

Ответ представителя Concert.UA 28 сентября, 2023 год

Доброго дня, Сергію) дякуємо за розуміння і відгук)

скорость и удобство

ден некрасов 10 марта, 2020 год

Уже 3 месяца пользуюсь данным сервисом для покупки билетов на различные мероприятия. Это позволяет быстро подобрать подходящие места не выходя из своего дома. Рад такому прогрессу.

1 не согласен

Ответ представителя Concert.UA 28 сентября, 2023 год

Доброго дня, Денисе) дякуємо за розуміння і відгук)

Дякую дуже!!!

Богдана 10 марта, 2020 год

Замовили квитки на улюбленого співака. Обслужили швидко і ввічливо, квитки прийшли на електронку.Концерт дуже сподобався. Будемо ще користуватися вашими послугами, спасибі.

1 не согласен

Ответ представителя Concert.UA 28 сентября, 2023 год

Доброго дня, Богдана) дякуємо за розуміння і відгук)

скорость и экономия времени

денис калина 10 марта, 2020 год

На прошлой неделе впервые воспользовался данным сервисом по рекомендации коллеги. Оказалось заказать билеты можно оперативно и быстро, не тратя время на очереди к кассе. Результатом доволен.

1 не согласен

Ответ представителя Concert.UA 28 сентября, 2023 год

Доброго дня, Денис) дякуємо за розуміння і відгук)

Актуальный сервис

Артем 10 марта, 2020 год

Заказывал на этом сервисе билеты себе и девушке на The Beatles Tribute в Хатобе, все быстро, в два клика. Выбрал места в фан зоне, накануне бы ни за что не достал. Заказ забрал в билетном киоске, где было удобно. Доволен аки слон. По моему с такими удобными и понятными сервисами покупать в кассе билеты архаика

Достоинства: