Не понимаю, почему пассажиры жалуются и обвиняют компанию в очередях на границе? Можно подумать они на это могут повлиять... Если едете автобусом/наземным транспортом через границу будьте готовы к очередям. Они никому не нравятся. Но что тут поделаешь? Разве что лететь самолетом, если вам это по карману. Эта и другие компании, на которую многие жалуются, предоставляют услугу продажи через интернет, они не являются перевозчиком. Это как тур-агентство, которое продает в том числе билет на самолет, но не несет ответственности за задержку рейса, поскольку агентство его не выполняет. Жалобы обоснованы, если билет продали, а рейс отменили, или автобус не приехал, тогда нужно требовать возврата средств, которые, к слову сказать, по законодательству возможно только при письменном заявлении и копиях платежных документов, что иногда о-о-очень не удобно... да и срок возврата достигает 30 календарных дней... Чтобы этого избежать, есть выход - нужно просто ехать на своей машине, тогда есть все шансы, что на границе пропустят без очереди))
Суть жалоб - Отзывы о Combiway продажа билетов на автобус
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за порозуміння та за Ваш відгук, який надихає нас удосконалюватися та працювати за для вашого комфорту.
Раді повідомити Вас про оновлену роботу команди з клієнтами нашого сайту.
Ми раді будемо вас бачити нашим клієнтом надалі.