Colin's отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Жахлива компанія

Альона 23 ноября, 2023 год

Оформила замовлення на сайті, через 4 дні було сформовано ттн начебто відправленого замовлення, в додатку пошти з'явилось відправлення, а потім через декілька днів було видалено. Мені ніхто не сповістив що замовлення скасовано, я сама зайшла на сайт пошти і побачила видалене замовлення. Зателефонувала на гарячу лінію де мені сказали що створили мій запит і менеджер зі мною зв'яжеться на протязі... Читать отзыв Оформила замовлення на сайті, через 4 дні було сформовано ттн начебто відправленого замовлення, в додатку пошти з'явилось відправлення, а потім через декілька днів було видалено. Мені ніхто не сповістив що замовлення скасовано, я сама зайшла на сайт пошти і побачила видалене замовлення. Зателефонувала на гарячу лінію де мені сказали що створили мій запит і менеджер зі мною зв'яжеться на протязі двох днів, ввечері другого дня я зателефонувала на гарячу лінію і мені сказали що запит вже подано і треба ще день почекати,бо перший день не рахується. Через 3 дні я зателефонувала і мені почали розповідати що треба новий запит зробити і зі мною звяжуться на протязі двох днів. Я такого ганебного відношення до клієнтів ще не бачила, наче не серйозна компанія, а безвідповідальна отупіла бабка на базарі. Замовлення я робила в останній день чорної п'ятниці зі знижкою і тому мабуть таке відношення, щоб не оформлювати зі знижкою. Не раджу зв'язуватися з цими шахраями. О, до речі- після того як мій номер телефону до них попав, то тепер до мене телефонують з рекламами кредитів і стаціонарні київські номери які мовчать в трубку. А значить вони зливають своїх клієнтів

Відмінили замовлення зі скидкою.

Степан 11 ноября, 2023 год

Зробив замовлення на сайті зі знижками 57% + 15% на Хеллоуїн, на почту прийшло підтвердження, через кілька днів прийшло повідомлення що замовлення зібране та готове до відправлення. А ще через кілька днів приходить повідомлення що я повернув товар і його прийнято на склад. Звернувся до підтримки на сайті, там вибачилися та запропонували скидку 10% замість 57% + 15% що були... Читать отзыв Зробив замовлення на сайті зі знижками 57% + 15% на Хеллоуїн, на почту прийшло підтвердження, через кілька днів прийшло повідомлення що замовлення зібране та готове до відправлення. А ще через кілька днів приходить повідомлення що я повернув товар і його прийнято на склад. Звернувся до підтримки на сайті, там вибачилися та запропонували скидку 10% замість 57% + 15% що були у мого замовлення. Проблему не вирішили. В результаті 5 днів марного очікування та зіпсовані нерви. Нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ щось купувати у Colin's.

Якість товару

Олександр 4 октября, 2023 год

З кінця минулого року в різних магазинах було куплено: штук 8 футболок та 3 сорочки. Після першого прання всі сорочки та 3 футболки сіли, а в тих, що не сіли, після кількох тижнів носки, розтягнулися коміри. Мабуть найгірша якість, що є зараз на ринку, хоча ціна не найнижча. Не рекомендую!

Показать 1 ответ

Обманывают покупателей

Виктория 25 сентября, 2023 год

Отзыв о Colin's по адресу Київ, Гната Юры, 20 Хотела приобрести товар через интернет магазин
Но оказывается через мобильный сайт работает не корректно
И таким образам компания дезинформирует покупателей
И я считаю что доставка чересчур высока

Достоинства:

Компания даже не старается быть лояльной для своего покупателя
Интернет магазин работает не корректно
В магазинах продавцы спят и не знают товара

Недостатки:

Компания даже не старается быть лояльной для своего покупателя
Интернет магазин работает не корректно
В магазинах продавцы спят и не знают товара

Зливають номери

vic 11 сентября, 2023 год

Користуюсь номером телефону давно і тут був дурний - залишив номер на касі при покупці і почалися спам-дзвінки.

Жахливі відносини працівників

Гість 6 августа, 2023 год

Сьогодні став свідоком, як адміністратор кричала на своїх працівників у нашій присутності. Вживала нецензурну лайку в сторону продавців, тим самим розлякала покупців

Показать 1 ответ

Співробітникам байдуже на репутацію компанії

Гость 29 июля, 2023 год

Коли я зіштовхнулась с ситуацією , яку легко можна вирішити зі співробітником компанії, інакше втратити кошти, виявилось що співробітник контакт-центру окрім стандартних завчених фраз нічого не може сказати, з нестандартними ситуаціями він не в змозі розібратися, в вирішенні питання зовсім не зацікавлений, йому особисто байдуже що ви будете змушені звернутись до поліції ( і якої точно є більш важливі... Читать отзыв Коли я зіштовхнулась с ситуацією , яку легко можна вирішити зі співробітником компанії, інакше втратити кошти, виявилось що співробітник контакт-центру окрім стандартних завчених фраз нічого не може сказати, з нестандартними ситуаціями він не в змозі розібратися, в вирішенні питання зовсім не зацікавлений, йому особисто байдуже що ви будете змушені звернутись до поліції ( і якої точно є більш важливі справи), тому що він розуміє, що репутація магазину його особисто не стосується. Сьогодні в цьому переконалась спілкуючись з оператором. Ось такий от сервіс.

Как неприятно что в такие тяжелые времена находятся хитрые компании которые дурят людей

Гость 29 июля, 2023 год

Имейте ввиду, возврата по сути у нет. Вы если заказали денег вам никто не вернет, они вам расскажут про мелкий шрифт, который где-то у них там записан, поэтому вы его пропустили. Часто делала возвраты в Польшу , никогда никаких проблем. Впервые столкнулась с возвратом по Украине, и попала на мошенников. С виду вроде все хорошо, возврат 14 дней, на... Читать отзыв Имейте ввиду, возврата по сути у нет. Вы если заказали денег вам никто не вернет, они вам расскажут про мелкий шрифт, который где-то у них там записан, поэтому вы его пропустили. Часто делала возвраты в Польшу , никогда никаких проблем. Впервые столкнулась с возвратом по Украине, и попала на мошенников. С виду вроде все хорошо, возврат 14 дней, на деле обман людей. Это был магазин колинс . Вернула товар по инструкции из заявления на возврат , оператор на почте переписал адрес , дословно с заявления, посылка пришла , забирать отказываются. Аргументируют тем что доставка только курьерская при возврате ( почему покупатели должны курьера новой почты не самого дешевого оплачивать) .В заявлении на возврат об этом не указали , посылка вернется и пройдут 14 дней на возврат . Помочь с этим отказались , зафиксировать что посылка отправлена раньше , просто вышла ошибка ( по их вине , отправлялась посылка по заявлению на возврат) отказываются. Забрать ее у себя на отделении отказываются , хотя она пришла, оплачена, только курьера требуют, курьерского отделения укр почты у них нет, поэтому требуют новую почту( еще раз в заявлении на возврат об этом не слова) . Дурят людей , жалко что в нашей стране вот так работают известные компании. В Европе так быть не должно, что мошенники обманывают людей так изощренно и при этом остаются известными брендами.

Недостатки:

Позорят страну и всё к чему мы стремимся

Жахлива якість та ставлення до людей!

Гость 5 июля, 2023 год

Одяг неякісний, шви розходяться, замок теж розійшовся, по розмірній сітці не співпадає.
Відношення працівників зверхнє, спілкуються російською мовою

Обслуговування на низькому рівні

Гость 23 мая, 2023 год

Був не приємно здивований, коли на касі відмовили у знижці для військово службовця, тим паче учасника бойових дій(((

розміри джинсів на якихось худеньких і коротеньких хлопчиків(( не рекомендую більше цю єврейську мережу магазинів. Війна розтавляє всіх на свої місця((

Качество испортилось

Inna 24 марта, 2023 год

Приветствую! Я хотела бы поделиться своим опытом использования джинсов от Colin's. К сожалению, мой опыт был не самым приятным.
В начале я была очень рада своей покупке - джинсы выглядели красиво и сидели хорошо. Однако, через всего несколько недель использования, я заметила, что материал начал выглядеть поистертому. И уже через месяц протертые участки стали становиться заметными.
Я понимаю, что носить... Читать отзыв Приветствую! Я хотела бы поделиться своим опытом использования джинсов от Colin's. К сожалению, мой опыт был не самым приятным.

В начале я была очень рада своей покупке - джинсы выглядели красиво и сидели хорошо. Однако, через всего несколько недель использования, я заметила, что материал начал выглядеть поистертому. И уже через месяц протертые участки стали становиться заметными.

Я понимаю, что носить джинсы каждый день - это нагрузка на материал. Но я никогда раньше не сталкивалась с тем, что джинсы так быстро протираются. Это очень разочаровывающе, учитывая, что я потратила немало денег на эти джинсы.

Я рекомендую тщательно обдумывать свой выбор перед тем, как приобрести джинсы Colin's. Хотелось бы, чтобы качество продукции было на должном уровне, но в моем случае оно оставило желать лучшего.

Без объяснимы очереди

Гость 10 марта, 2023 год

Простоял в очереди на кассу с одной футболкой 20 минут это просто жесть. При этом персонал стоит и просто смотрит как собирается очередь.

Клієнти не потрібні

Олена 10 февраля, 2023 год

Отзыв о Colin's по адресу Київ, ул. Крещатик, 13 Сплатила повну ціну товарів, замовила доставку на НП, але за технічних проблем(не було повідомлення про прибуття), товари не отримала, їх відправили назад.Просила повернути посилку, але мені відмовили. Тож ніколи не хочу мати справу з бізнесом який за вже сплачені товари повертає гроші впродовж 14 днів, а не посилку, що поки не розформована, і клієнт може сплатити знову доставку. Одним словом... Читать отзыв Сплатила повну ціну товарів, замовила доставку на НП, але за технічних проблем(не було повідомлення про прибуття), товари не отримала, їх відправили назад.Просила повернути посилку, але мені відмовили. Тож ніколи не хочу мати справу з бізнесом який за вже сплачені товари повертає гроші впродовж 14 днів, а не посилку, що поки не розформована, і клієнт може сплатити знову доставку. Одним словом ідіоти.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Бізнес який не хоче бачити клієнтів

Дафи Днепр

Гость 16 января, 2023 год

Сегодня зашла в магазин Colin’s и была неприятно удивлена, в зале находилось 3 сотрудника магазина, у меня в руках были конфеты Холс я взяла одну конфету, а упаковку в которой оставались еще штуки 3 я держала в руках, на меня напали сразу 2 сотрудника, что бы я покинула магазин это конечно никак не характеризует сам магазин, но персонал можно и... Читать отзыв Сегодня зашла в магазин Colin’s и была неприятно удивлена, в зале находилось 3 сотрудника магазина, у меня в руках были конфеты Холс я взяла одну конфету, а упаковку в которой оставались еще штуки 3 я держала в руках, на меня напали сразу 2 сотрудника, что бы я покинула магазин это конечно никак не характеризует сам магазин, но персонал можно и по воспитаннее найти

Состав не соответствует бирке

Гость 6 января, 2023 год

Уже опустились до того что фабрикуют наклейки с составом на упаковке.

Відмовили повертати чи обміняти

Тетяна 28 декабря, 2022 год

[img]63ac3e1973f23_thumb.jpg
В магазині відмовили повертати чи обміняти куртку,навіть на ремонт курточки не згідні
Я проносила куртку 16 днів , після чого побачила як розійшовся шов повністю ,порватий карман по шву
Є ж гарантія на куртку 30 днів а взагалі сезон
Продавці доказують що це моя вина ,що я впала десь чи мене пхнули
А з іншої сторони... Читать отзыв [img]63ac3e1973f23_thumb.jpg
В магазині відмовили повертати чи обміняти куртку,навіть на ремонт курточки не згідні
Я проносила куртку 16 днів , після чого побачила як розійшовся шов повністю ,порватий карман по шву
Є ж гарантія на куртку 30 днів а взагалі сезон
Продавці доказують що це моя вина ,що я впала десь чи мене пхнули
А з іншої сторони теж відходить нитка

Товар повне г***о

Василий 27 декабря, 2022 год

Навіть і на одну зірку не заслуговують. Почав користуватись брендом з 2019 року. На початку вироби тм Colin’s приємно дивували, однак з часом продукція вищезгаданого бренду просто почала паплюжитись. Зокрема куплю джинси, місяць два і протерті і так з кожною моделлю, хоча правила прання і зберігання не порушував. Товар повне гівно. Colin’s ви краще закрийтесь а не таким бомжатським одягом... Читать отзыв Навіть і на одну зірку не заслуговують. Почав користуватись брендом з 2019 року. На початку вироби тм Colin’s приємно дивували, однак з часом продукція вищезгаданого бренду просто почала паплюжитись. Зокрема куплю джинси, місяць два і протерті і так з кожною моделлю, хоча правила прання і зберігання не порушував. Товар повне гівно. Colin’s ви краще закрийтесь а не таким бомжатським одягом торгуйте за великі гроші. Ваш товар цих грошей не коштує!!!

Colins не заслуговує на увагу.

Покупець інтернет магазину 25 декабря, 2022 год

Як вони досі залишаються на ринку. Всю цю шайку потрібно закривати. Я в інтернет магазині придбала куртку. Мені не підійшов розмір і не розмагнічену прислали. Звернулася, щоб обміняти. Відповіли у них немає такої можливості тільки повернути товар, зробити адресну доставку кур'єром. Ну це не головне. Ось далі було жахіття. Де у нас такий закон України, що дозволяє, щоб такі... Читать отзыв Як вони досі залишаються на ринку. Всю цю шайку потрібно закривати. Я в інтернет магазині придбала куртку. Мені не підійшов розмір і не розмагнічену прислали. Звернулася, щоб обміняти. Відповіли у них немає такої можливості тільки повернути товар, зробити адресну доставку кур'єром. Ну це не головне. Ось далі було жахіття. Де у нас такий закон України, що дозволяє, щоб такі собі "компанії" ставили свої умови повернення товару. Я повинна відправити всі документи які вони мені прислали це: замовлення покупця, видаткова накладна і заява на повернення товару, чек і товар. Все відправити ЇМ, і тільки тоді коли вони получать свій товар. Будуть розглядати протягом 30 днів і думати повернути мені кошти чи ні. Я їх запитую, що залишається у мене. Відповідь з нової пошти квитанція, що була відправка. Я питаю який законом це їм дозволяє. Відповідь: це умови нашої "компанії" на повернення. Це жахіття, як вони досі працюють? Я закликаю, нічого у них не купляти навіть в магазинах. Залишитись без грошей і товару.
P.S. Ще треба розібратися,

чи товар який вони реалізують має сертифікат якості. 😡😡😡😡😡

Недостатки:

Потрібно закривати цю ШАЙКУ і все.

мошенники!

Сергей 27 августа, 2022 год

прислали вещь с магнитной биркой.
мало того что заставили писать заяву на возврат, отправлять почтой ЗА МОЙ СЧЕТ, сказали вложить чек об отправке вместе с товаром,
так теперь, спустя недели, пишут мне что давай фотографируй чек (который у них) и заполняй заяву на возврат, нас та не устраивает, давай печатай (еще и принтер искать) другую.
и это все в войну.... Читать отзыв прислали вещь с магнитной биркой.
мало того что заставили писать заяву на возврат, отправлять почтой ЗА МОЙ СЧЕТ, сказали вложить чек об отправке вместе с товаром,
так теперь, спустя недели, пишут мне что давай фотографируй чек (который у них) и заполняй заяву на возврат, нас та не устраивает, давай печатай (еще и принтер искать) другую.
и это все в войну. плюнуть бы в рожу.

Достоинства:

нет

Недостатки:

безалаберность, воровство, наглость и хамство.

Нарушение прав покупателей

Гость 19 августа, 2022 год

Купила джинсовые шорты,Одесса, Новощепной ряд 2,оказались браком,т.к при ходьбе центральный шов перекашиватся на одну сторону,очень не удобно в носке,шорты отказались поменять ,сказав ,звоните на горячую линию,предъявила чек о покупке.Нарушение прав потребителей, не рекомендую данный магазин.

Увага шахраї!!!

Гость 1 августа, 2022 год

Ніколи не замовляйте тут нічого!!!! Кошти не повертають, звязатися з ними не можливо, на дзвінки не відповідають!!! Група шахраїв, а не магазин colin's. Суцільний мінус, тільки дурять людям голови!

отзыв о возврате денег

Алла 12 июля, 2022 год

Вернула товар деньги жду уже месяц не верьте.Каждый день звоню никакой реакции.Посоветуйте что делать?

Обслуживание ужасное, персонал хамы

Бывший постоянный клиент 21 июня, 2022 год

Отзыв о Colin's по адресу Київ, ул.Большая Окружная, 4 Магазин Colin’s в ТЦ Променада Парк, на сайте режим работы до 20:00, 20.06.2022 пришла сделать обмен поло в 18:57,три возмущённых сотрудника проорали: закрыто(, поинтересовавшись или можно все таки поменять размер,с кассы просто две «недокасирши» с визгами проорали: нет, закрыто, мы до 19:00 работаем!НО так как 19:00 ещё не было и показав им время попросила все таки сделать обмен, консультант... Читать отзыв Магазин Colin’s в ТЦ Променада Парк, на сайте режим работы до 20:00, 20.06.2022 пришла сделать обмен поло в 18:57,три возмущённых сотрудника проорали: закрыто(, поинтересовавшись или можно все таки поменять размер,с кассы просто две «недокасирши» с визгами проорали: нет, закрыто, мы до 19:00 работаем!НО так как 19:00 ещё не было и показав им время попросила все таки сделать обмен, консультант который ещё был «почти вежливый» 19.06.2022, швырнул нужный мне размер как половую тряпку на кассу, 2 сотрудницы которые являются «лицом магазина» начали нюхать футболку, кривится что пахнет духами, и пытаться вывести меня на конфликт, ставя мне диагноз Короновируса😂😂😂. Так вот к чему я: с таким персоналом который набран в данный магазин, а именно эти трое, которые ведут себя по хамски даже просто когда совершаеш покупку «в рабочее время этой троицы» магазин останется либо без клиентов либо с исками!Я так понимаю этих взяли из жалости так как их больше никуда не брали(?только вот непонятно кассирша с медицинским образованием раз диагнозы ставит?или даже без среднего специального?🤦‍♀️Позорище!судя по отзывам у вас ещё на одного постоянного клиента стало меньше!!!

Достоинства:

Качественный товар

Недостатки:

Персонал дно

Бюрократия

Гость 31 мая, 2022 год

Купила платье, не доложили пояс, уже несколько дней прошу дослать его отдельно. Но заученные фразы, с вами свяжется менеджер.
Прочитав комментарии уже понимаю, что никто со мной не свяжется.
Надо вначале почитать было отзывы, прежде чем заказывать.

Не повертають гроші

Гость 26 мая, 2022 год

На сайті магазину замовила декілька речей та оплатила їх через LiqPay. Два тижні спостерігала у своєму акаунті, що замовлення обробляється, а потім мені телефонує працівник і повідомляє, що один з товарів бракований (вся партія така), рекомендує скасувати замовлення, дочекатись повернення грошей та зробити замовлення повторно. Ось вже місяць часу чекаю повернення грошей і надзвонюю на гарячу лінію. Кажуть, що звернення... Читать отзыв На сайті магазину замовила декілька речей та оплатила їх через LiqPay. Два тижні спостерігала у своєму акаунті, що замовлення обробляється, а потім мені телефонує працівник і повідомляє, що один з товарів бракований (вся партія така), рекомендує скасувати замовлення, дочекатись повернення грошей та зробити замовлення повторно. Ось вже місяць часу чекаю повернення грошей і надзвонюю на гарячу лінію. Кажуть, що звернення зафіксоване, але чекають вони чекають на відповідь з головного офісу. Це жах якийсь, ніколи не мала проблем з магазином Colins і тут таке!

Доставка в одну сторону

Андрей 23 мая, 2022 год

Отзыв о Colin's по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 Если вам вещь не подошла, то вы её уже не вернёте. Новые реалии работы Колинса. Обратной связи с ними нет.

Не вернули деньги за товар

Юлия 28 апреля, 2022 год

В феврале месяце я вернула товар в магазин, так как оплачивала товар картой должны были вернуть деньги на карту. До сих пор не вернули, уже прошло 2 месяца, когда звонила им на номер горячей линии то говорили что ожидайте, в данный момент не отвечают даже когда звоню на горячую линию

не повертають кошти за товар 2 місяці

Гость 27 апреля, 2022 год

купили джинси, вони не підійшли, повернули до магазину, але гроші ніхто повертати не збирається, відморозились і все. Не рекомендую зв'язуватись з цією мережею магазинів, там одні шахраї!

Жахливий магазин!!!Шахраї та злодії

Н.Р. 16 марта, 2022 год

Це не магазин,а суцільне пекло,в якому працюють неосвічені,тупі роботи.Робила повернення товару,який компанія отримала місяць назад,а своїх грошей я не бачу досі. Дзвінки на гарячу лінію нічим не допомагають,лише годують обіцянками!!!Ніколи і нікому не рекомендую мати справу з цими шахраями

Недостатки:

Дно,а не магазин
Шахраї
Злодії

Уже 12 суток не отправляют товар с интернет магазина

Владимир 16 февраля, 2022 год

Отзыв о Colin's по адресу Одеса, ул. Небесной Сотни, 2 Уже 12 суток не отправляют товар с интернет магазина
При этом в день заказа сказали что отправлять через "пару дней"