Ездила до этого нормально , но сегодняшний инцидент просто убил , во -первых , автобус задержался на 20 минут , во -вторых не довез до назначенного места , свернул воообще в другую сторону , на что в ответ я еще хамское отношение услышала от водителя « скажите спасибо , что вас довезли хоть». Минус этого сервиса , при задержке автобусов... Читать отзыв Ездила до этого нормально , но сегодняшний инцидент просто убил , во -первых , автобус задержался на 20 минут , во -вторых не довез до назначенного места , свернул воообще в другую сторону , на что в ответ я еще хамское отношение услышала от водителя « скажите спасибо , что вас довезли хоть».
Минус этого сервиса , при задержке автобусов -не сообщают задержку , на что время впустую тратится на ожидания маршрутки.
Достоинства:
отличное качество обслуживание
Недостатки:
Минус этого сервиса , при задержке автобусов -не сообщают задержку , на что время впустую тратится на ожидания маршрутки.
12 октября 2025 год Ехали с Днепра в Запорожье, 6 человек. 3 человека приехали, еще трое на такси подъезжали . Сказал ездить с вокзала ((( Ждать он ни одной минуты не собирался ! Хотя я предложила доп плату за 5 минут если опоздают !! Он разговаривал со мной ко мне спиной с сигареткой все время !!!! Попросила помочь... Читать отзыв 12 октября 2025 год Ехали с Днепра в Запорожье, 6 человек. 3 человека приехали, еще трое на такси подъезжали . Сказал ездить с вокзала ((( Ждать он ни одной минуты не собирался ! Хотя я предложила доп плату за 5 минут если опоздают !! Он разговаривал со мной ко мне спиной с сигареткой все время !!!! Попросила помочь поставить чемодан - так это создание Недомужик сказал что не обязан ! Стояли вдвоем с другим водителем улыбались когда я не могла затащить чемодан !!!!! О каком сервисе идет речь ! Не рекомендую ездить данным перевозчиком !!! Куча развивающихся компаний с отличным сервисом а такие вот недоводители портят репутацию компании ((( очень жаль . Ждём компанию конкурента- тогда и сервис появится - а людей не вернете . Не воспользуюсь больше услугами данной компании !
Водій про*бався зі зв'язком і не підібрав мене вчасно. У відповідь нахамив по телефону і поїхав. Від адміністрації такий самий відгук, в вирішенні ситуації максимально не зацікавлені, звинувачували мене. Таке враження, що компанія не зацікавлена в клієнтах. Не раджу НІКОМУ.‼️ В разі ще більш напружених та масштабних ситуацій можете не очікувати на адекватне ставлення, піклуйтеся про свою безпеку в умовах... Читать отзыв Водій про*бався зі зв'язком і не підібрав мене вчасно. У відповідь нахамив по телефону і поїхав. Від адміністрації такий самий відгук, в вирішенні ситуації максимально не зацікавлені, звинувачували мене.
Таке враження, що компанія не зацікавлена в клієнтах. Не раджу НІКОМУ.‼️
В разі ще більш напружених та масштабних ситуацій можете не очікувати на адекватне ставлення, піклуйтеся про свою безпеку в умовах війни та обирайте АДЕКВАТНИХ перевізників, адже це ваш час, плани, безпека ❗
Достоинства:
Дешевий квиток, але який в ньому сенс, якщо вас посилають на три літери
На сайті написано, що автобус їде з Київа до Павлограда. За день до поїздки зателефонував оператор і сказала, що рейс з пересадкою в Дніпрі (хоча це не де не вказано). Водій із запізненням привіз мене на вокзал і за свої гроші купив мені квиток на Павлоград, хоча я мала відразу пересісти в інший автобус (це все сталося із-за того, що... Читать отзыв На сайті написано, що автобус їде з Київа до Павлограда. За день до поїздки зателефонував оператор і сказала, що рейс з пересадкою в Дніпрі (хоча це не де не вказано). Водій із запізненням привіз мене на вокзал і за свої гроші купив мені квиток на Павлоград, хоча я мала відразу пересісти в інший автобус (це все сталося із-за того, що йому по дорозі потрібно було стати і набрати паки води і людям які їхали в автобусі потрібно стати було серед дороги і «обійнятися з родичами, також водій ставав по дорозі, щоб залити антифриз). Мені довелося із-за цього стояти в Дніпрі на автовокзалі і 40хв чекати інший автобус. На всі запитання їхня гаряча лінія відповідає «Так получилося» Номер автобуса АР9549КВ, водій Олександр.
Поїздка 15.08.25. Квиток було куплено завчасно. Місця бронювання не можна. При посадці з'ясовується, що маршрутка повна. Місця за водієм "заброньовпні" для пасажирів з Яготин, тобто, з пів дороги. Вартість квитка 700 грн, комфорт- мінімальний. Відстань між кріслами не дозволяє розмістити ноги, сумку. Компанія зіпсувала про себе враження
Маршрутка поїхала без мене, хоча я стояла на місці за 30хв до відправлення. Сказали що мені дзвонили а я відключилася хоча такого не було) Ще й оператор відморожена
Їхав автобусом компанії БасТур Запоріжжя - Київ в липні місяці 2025 році це жах. Повний автобус людей, за вікном +40 і кондиціонер не працював, точніше працював тільки обдув гарячим повітрям, навіть вночі було душно їхати. Прошу перевізника звернути увагу і вчинити відповідні дії. Сподіваюсь компанія буде реагувати на подібні відгуки.
Їхала Запоріжжя Київ - -міська маршрутка, ноги не вміщаються. На автовокзалі Дніпра влізла якась хабалка перевіряти квитки- дуже груба особа. Комфортабельні автобуси - тільки для реклами. Висадили не на тій станції кінцевій, що була вказана у квитку. Жахливий сервіс
Рідкісне, невиховане чмо, спочатку нагрубив військовому, а згодом взагалі висадив його з автобусу проїхавши 5 км, аргументом водія чмошника було те що хлопець не заплатив йому гроші, хоча вони в нього були і він був готовий сплатити свій проїзд, на що водій просто вигнав його з автобусу. Хто знає його ПІБ, підкажіть в коментарях будь ласка, заздалегідь дякую))
Ехала 10.07. этим маршрутом. На меня капал конденсат. На мое замечание выключить кондиционер или починить, чтобы не капало, водитель ответил, что он будет заниматься уже по приезду в Запорожье. Рядом пьяный военный (ничего не имею против военных), который сидел и всю дорогу до Днепра пил пиво и мешал всей маршрутке. Водитель ему не сделал ни одного замечание. Почему весь... Читать отзыв Ехала 10.07. этим маршрутом. На меня капал конденсат. На мое замечание выключить кондиционер или починить, чтобы не капало, водитель ответил, что он будет заниматься уже по приезду в Запорожье. Рядом пьяный военный (ничего не имею против военных), который сидел и всю дорогу до Днепра пил пиво и мешал всей маршрутке. Водитель ему не сделал ни одного замечание. Почему весь салон должен слушать пьяного мужика. Ужас
Вже тиждень не можу зареєструвати профіль в кабінеті!! Дзвонила вам але говорите що все працює!!!! Будь ласка оновіть ваш сайт. Люди не можуть зареєструватися
Добрий день. Хочу поділитись своїми враженнями. Купила квиток, хоч і прочитала багато негативних відгуків і була приємно вражена. Автобус АР5824ЕХ. 20червня, маршрут на Київ. Водії, дякую вам, хлопці. Уважні, чуйні до кожного пасажира, ви кращі!!! В автобусі комфортно, чисто. Їхала з дитиною і дуже задоволена. Рекомендую!!!
Спочатку все було добре,забронювала квиток Запоріжжя-Вінниця, спратила онлайн 1200 гривень. В день відправлення зателефонув оператор і нагадав про час і місце відправлення (сказавши що прийде смс з номером водія),добре,дякую велике.І тут смс «рейс з пересадкою в Дніпрі»..а попередити про це заздалегідь ?написати на сайті? Квиток був відправлений з конкретним маршрутом «Запоріжжя-Вінниця» !!! ну добре,закрили очі на це! За пів... Читать отзыв Спочатку все було добре,забронювала квиток Запоріжжя-Вінниця, спратила онлайн 1200 гривень. В день відправлення зателефонув оператор і нагадав про час і місце відправлення (сказавши що прийде смс з номером водія),добре,дякую велике.І тут смс «рейс з пересадкою в Дніпрі»..а попередити про це заздалегідь ?написати на сайті? Квиток був відправлений з конкретним маршрутом «Запоріжжя-Вінниця» !!! ну добре,закрили очі на це! За пів години до відправлення міняється автобус ,добре,хай буде.До Дніпра доїхали на величезному автобусі всього 8 пасажирів. І тут жах !!! Маршрутка !!! в якій не кондьор ,а відкритий люк, ноги нікуди діти, сумки можна було на голову ставити,крісла жесть !!! Як так можна робити в нічну поїздку більше 8ми годин?? При всій повазі ,але це тупо «обліралово»!
Операторы отзывчивы,всегда готовы помочь и подсказать. Водитель приехал вовремя,помог с багажем. Ехала в комфортном спринтере и телефон зарядить можно и не душно. Все шикарно)
Хамское поведение водителей. Перекрыли выезд другого автобуса. Из за чего была звдержка на 30мин.днепр.рейс Запорожье Киев. Суббота 22.00.Неуважение к другим водителям.. И пассажирам.
Замовлено поїздку Запоріжжя -Одеса (згідно інформації на сайті із двома зупинками у Кривому розі та Миколаїві). Майже одразу після замовлення та оплати отримала смс, що маршрут змінений на Запоріжжя -Дніпро. Зателефонувала перевізнику (Хіргій) - у перевізника відповіли в абсолютно хамській формі, що вони везуть мене з пересадкою (тобто, змінені умови договору перевезення пасажира в односторонньому порядку без узгодження зі мною).... Читать отзыв Замовлено поїздку Запоріжжя -Одеса (згідно інформації на сайті із двома зупинками у Кривому розі та Миколаїві). Майже одразу після замовлення та оплати отримала смс, що маршрут змінений на Запоріжжя -Дніпро. Зателефонувала перевізнику (Хіргій) - у перевізника відповіли в абсолютно хамській формі, що вони везуть мене з пересадкою (тобто, змінені умови договору перевезення пасажира в односторонньому порядку без узгодження зі мною). На моє прохання скасувати замовлення та повернути кошти, адже мене не влаштовує робити зайвий "крюк" в дорозі, бо їду за кордон і зайві км та час для мене мають значення - перевізник знову в хамській формі з претензіями відповіла (жінка була дуже роздратована тим, що я взагалі зателефонувала) , що вони нічого не будуть повертати і щоб я скасувала замовлення на сайті. З приводу того, що в такому разі я втрачаю третину суми - мене послали лісом. Прохання до компанії БасТур : Прошу прийняти міри щодо адекватності ваших перевізників (Хіргій О.А. - операторка в них просто неадекват).
Поставила б лише одну зірку. Друга зірочка - виключно заслуга оператора БасТур, яка консультувала мене сьогодні з цього приводу двічі.
Достоинства:
Операторка від БасТур була ввічливою
Недостатки:
Операторка перевізника Хіргій неадекват, перевізник змінює маршрут як йому заманеться , без узгодження з пасажирами
Плохое отношение к пассажирам
Минус этого сервиса , при задержке автобусов... Читать отзыв Ездила до этого нормально , но сегодняшний инцидент просто убил , во -первых , автобус задержался на 20 минут , во -вторых не довез до назначенного места , свернул воообще в другую сторону , на что в ответ я еще хамское отношение услышала от водителя « скажите спасибо , что вас довезли хоть».
Минус этого сервиса , при задержке автобусов -не сообщают задержку , на что время впустую тратится на ожидания маршрутки.
Сервис 0 ! Не рекомендую
Ехали с Днепра в Запорожье, 6 человек. 3 человека приехали, еще трое на такси подъезжали . Сказал ездить с вокзала ((( Ждать он ни одной минуты не собирался ! Хотя я предложила доп плату за 5 минут если опоздают !! Он разговаривал со мной ко мне спиной с сигареткой все время !!!! Попросила помочь... Читать отзыв 12 октября 2025 год
Ехали с Днепра в Запорожье, 6 человек. 3 человека приехали, еще трое на такси подъезжали . Сказал ездить с вокзала ((( Ждать он ни одной минуты не собирался ! Хотя я предложила доп плату за 5 минут если опоздают !! Он разговаривал со мной ко мне спиной с сигареткой все время !!!! Попросила помочь поставить чемодан - так это создание Недомужик сказал что не обязан ! Стояли вдвоем с другим водителем улыбались когда я не могла затащить чемодан !!!!! О каком сервисе идет речь ! Не рекомендую ездить данным перевозчиком !!! Куча развивающихся компаний с отличным сервисом а такие вот недоводители портят репутацию компании ((( очень жаль . Ждём компанию конкурента- тогда и сервис появится - а людей не вернете . Не воспользуюсь больше услугами данной компании !
Водій не підібрав мене і нахамив, адміністрація не реагує
Від адміністрації такий самий відгук, в вирішенні ситуації максимально не зацікавлені, звинувачували мене.
Таке враження, що компанія не зацікавлена в клієнтах.
Не раджу НІКОМУ.‼️
В разі ще більш напружених та масштабних ситуацій можете не очікувати на адекватне ставлення, піклуйтеся про свою безпеку в умовах... Читать отзыв Водій про*бався зі зв'язком і не підібрав мене вчасно. У відповідь нахамив по телефону і поїхав.
Від адміністрації такий самий відгук, в вирішенні ситуації максимально не зацікавлені, звинувачували мене.
Таке враження, що компанія не зацікавлена в клієнтах.
Не раджу НІКОМУ.‼️
В разі ще більш напружених та масштабних ситуацій можете не очікувати на адекватне ставлення, піклуйтеся про свою безпеку в умовах війни та обирайте АДЕКВАТНИХ перевізників, адже це ваш час, плани, безпека ❗
ЖАХ!!! Не рекомендую нікому!!!
Номер автобуса АР9549КВ, водій Олександр.
+ в автобусі немає кондиціонера, дуже жарко
Непридатні до міжміських перевезень маршрутки
Жахлива компанія
Комфорт жахливий
Бастур с- жахливий сервіс.
маршрутка, ноги не вміщаються. На автовокзалі Дніпра влізла якась хабалка перевіряти квитки- дуже груба особа. Комфортабельні автобуси - тільки для реклами. Висадили не на тій станції кінцевій, що була вказана у квитку. Жахливий сервіс
АР3452АІ Кончаний водій
Киев Запорожье
Повідомлення російською
Водитель хамло
Звонит за 10 минут до времени отъезда, начинает качать права
Фу
Погано працює сайт
Чесний відгук
Не раджу !!!
В день відправлення зателефонув оператор і нагадав про час і місце відправлення (сказавши що прийде смс з номером водія),добре,дякую велике.І тут смс «рейс з пересадкою в Дніпрі»..а попередити про це заздалегідь ?написати на сайті? Квиток був відправлений з конкретним маршрутом «Запоріжжя-Вінниця» !!! ну добре,закрили очі на це! За пів... Читать отзыв Спочатку все було добре,забронювала квиток Запоріжжя-Вінниця, спратила онлайн 1200 гривень.
В день відправлення зателефонув оператор і нагадав про час і місце відправлення (сказавши що прийде смс з номером водія),добре,дякую велике.І тут смс «рейс з пересадкою в Дніпрі»..а попередити про це заздалегідь ?написати на сайті? Квиток був відправлений з конкретним маршрутом «Запоріжжя-Вінниця» !!! ну добре,закрили очі на це! За пів години до відправлення міняється автобус ,добре,хай буде.До Дніпра доїхали на величезному автобусі всього 8 пасажирів. І тут жах !!! Маршрутка !!! в якій не кондьор ,а відкритий люк, ноги нікуди діти, сумки можна було на голову ставити,крісла жесть !!! Як так можна робити в нічну поїздку більше 8ми годин?? При всій повазі ,але це тупо «обліралово»!
Хамське відношення
Мне все понравилось)
Хамство, некомпетентність
Нікому не раджу!!!
Хамское поведение
Перевозчики БасТур кидают на деньги
Прохання до компанії БасТур :
Прошу прийняти міри щодо адекватності ваших перевізників (Хіргій О.А. - операторка в них просто неадекват).
Поставила б лише одну зірку. Друга зірочка - виключно заслуга оператора БасТур, яка консультувала мене сьогодні з цього приводу двічі.