Дивна історія в мене трапилась, перевізник на Польшу спізнювався, оператор Busfor при розмові повідомив, що автобус поїхав за розкладом ;), а я стою вже замерзла, в паніці і не розумію за яким розкладом, якщо я на вокзалі а автобусу немає. Потім оператор відправив до перевізника з коментарем дізнавайтесь в чому проблема в перевізника. Доречі перевізник на сайті Busfor з коментарем... Читать отзыв Дивна історія в мене трапилась, перевізник на Польшу спізнювався, оператор Busfor при розмові повідомив, що автобус поїхав за розкладом ;), а я стою вже замерзла, в паніці і не розумію за яким розкладом, якщо я на вокзалі а автобусу немає. Потім оператор відправив до перевізника з коментарем дізнавайтесь в чому проблема в перевізника. Доречі перевізник на сайті Busfor з коментарем «Рекомендує», ей платформа Busfor змініть коментар на перевізника «7 тайм» бо то дно не плутайте і не обманюйте людей.
Мало того, что она бесконечно перебивала, ничего не знает и не понимает, так в конце пожелала оставаться на линии, что бы оценить работу оператора, а сама заблокировала мой номер телефона, для всех операторов!!! Выходит, что оператор Мариана, руководит компанией Босфор и она решает, нужны компании клиенты или нет. Ок, поздравляю собственников компании, с великолепным работником!
Достоинства:
-
Недостатки:
Мало того, что она бесконечно перебивала, ничего не знает и не понимает, так в конце пожелала оставаться на линии, что бы оценить работу оператора, а сама заблокировала мой номер телефона, для всех операторов!!! Выходит, что оператор Мариана, руководит компанией Босфор и она решает, нужны компании клиенты или нет. Ок, поздравляю...
Купила квиток на 5 січня 24року за 890 грн. Коломия -Рівне. Нажаль плани змінилися і мені треба було виїхати вже 4січня, я повертаю квиток, де в умовах вказано що повернуть 80 відсотків від вартості квитка. І купую квиток на 4січня. А 5 січня мені приходить повідомлення, що мені відмовлено в поверненні коштів за квиток, що перевізнику щось там не... Читать отзыв Купила квиток на 5 січня 24року за 890 грн. Коломия -Рівне. Нажаль плани змінилися і мені треба було виїхати вже 4січня, я повертаю квиток, де в умовах вказано що повернуть 80 відсотків від вартості квитка. І купую квиток на 4січня. А 5 січня мені приходить повідомлення, що мені відмовлено в поверненні коштів за квиток, що перевізнику щось там не сподобалося!!!Я повернула квиток ще за день до поїздки він навіть не виїхав в рейс. Перевізник Бастревел+389(3)1257555 Я глибоко розчарована цією компанією і їхнім перевізником....одні шахраї.!!!!!!!
брала квитки 01 січня на 4 січня на 15 год, 4 січня о 12.15 зателефонували з фірми цієї сказали рейсу не буде або на 13 год або 16.30, змушена була брати таксі щоб встигнути, а білети зовсім не дешеві
Продали моїй дружині з донькою білети на місця, на які вже було продано білети. Заявили про те що це прямий рейс, але було дві пересадки. Сам Басфор відправляє до перевізника, який посилає матом і каже що навіть не знає хто такий Басфор. До того ж просто приїхали коли хотіли, С запізненням на півтори години. Родина не встигла на автобус до... Читать отзыв Продали моїй дружині з донькою білети на місця, на які вже було продано білети. Заявили про те що це прямий рейс, але було дві пересадки. Сам Басфор відправляє до перевізника, який посилає матом і каже що навіть не знає хто такий Басфор. До того ж просто приїхали коли хотіли, С запізненням на півтори години. Родина не встигла на автобус до Німеччини. Залишилися просто серед Львова просто на вулиці. Басфор приняж жалобу, але випав на мороз.
Достоинства:
Красиво обіцяють
Недостатки:
Подорож АД.
Техпідримка каже що вони не несуть ніякої відповідальності і кладуть слухавку.
Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн. Сволота, на... Читать отзыв Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн. Сволота, на рівному місті нагріли 700 грн. За умовами повернення перевізника, що вказані на сайті Бусфор до 24 год. повертається 80%, тобто 1600грн, а ці сволочі вирішили повернути 1300 грн. На разі ситуація зясовується.
Можна ж увійти в положення та повенути повну суму щоб я купив такий же квиток. Але ні, ці сволочі такі дрібязкові. Сервіс та умови паршиві.
буду уникати користуватися іх послугати. Хай подавляться тими 700 грн.
Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн. Сволота,... Читать отзыв Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн. Сволота, на рівному місті нагріли 700 грн. Можна ж увійти в положення та повенути повну суму щоб я купив такий же квиток. Але ні, ці сволочі такі дрібязкові. Сервіс та умови паршиві.
буду уникати користуватися іх послугати. Хай подавляться тими 700 грн.
Безвідповідальна фірма. По другому і не скажеш. Автобус Київ - Добропілля 02.01.12. Їхала дитина , дівчинка 17 років, тількі починає самостійно їздити. Не попередили що буде 2 пересадки. Перша в Дніпрі, друга в Покровську. Водій,який їхав з Покровська, висадив дитину на окраїні міста Добропілля о 18:00, в повній темряві, місто без освітлення з початку війни! Це просто жах!... Читать отзыв Безвідповідальна фірма. По другому і не скажеш. Автобус Київ - Добропілля 02.01.12. Їхала дитина , дівчинка 17 років, тількі починає самостійно їздити. Не попередили що буде 2 пересадки. Перша в Дніпрі, друга в Покровську. Водій,який їхав з Покровська, висадив дитину на окраїні міста Добропілля о 18:00, в повній темряві, місто без освітлення з початку війни! Це просто жах! В квитку - кінцева станція місто Добропілля, автостанція, а не край міста! Нікому не рекомендую брати квитки на Босфорі!
Неадекватна підтримка: При зверненні зі скаргою на маршрут до Busfor.ua, нам було сказано, що вони не несуть відповідальності за дії перевізника. Це є неприйнятним підходом до підтримки клієнтів. Відмова у відшкодуванні: Навіть попри наші переконливі аргументи та докази, Busfor.ua відмовилися нам в будь-якій формі відшкодування чи компенсації. Ця ситуація сильно підірвала наше довір'я до Busfor.ua як сервісу онлайн-продажу квитків, і... Читать отзыв Неадекватна підтримка: При зверненні зі скаргою на маршрут до Busfor.ua, нам було сказано, що вони не несуть відповідальності за дії перевізника. Це є неприйнятним підходом до підтримки клієнтів.
Відмова у відшкодуванні: Навіть попри наші переконливі аргументи та докази, Busfor.ua відмовилися нам в будь-якій формі відшкодування чи компенсації.
Ця ситуація сильно підірвала наше довір'я до Busfor.ua як сервісу онлайн-продажу квитків, і ми розглядаємо інші альтернативи для майбутніх поїздок.
Здавалося б, якщо платформа Busfor.ua представляє інтереси клієнтів, вони повинні взяти на себе відповідальність за якість послуг, які надаються через їхню платформу.
Замовили білети на 31.12.23 на 09:00 З Полтави до Житомира,чекали 40хв та ніхто не приїхав на касі сказали що водії трубку не беруть,автобус що їхав з харкова по трасі нашого автобуса не бачіли,тобто він взагалі не виїжджав,хто знае як поверути кошти?
Недостатки:
НЕ ПРИЇХАВ ТА НЕ ПОПЕРЕДИВ ПРО ЦЕ ПРОСТО ЖАХЛИВО НЕ РЕКОМЕНДУЮ?
Що я можу сказати про цю «кантору» замовили білет, все добре посадка була у 17:30 у Рівному, але не зрозуміло чому зробили пересатку у Львові…. Хоча про пересатку в білеті нічого не було сказано, вибачтне мене но це якийсь пізд**…. Тому що пересатка сама не була у нормальний автобус, а пересатку зробили у бусик в якому немає нормального багажного... Читать отзыв Що я можу сказати про цю «кантору» замовили білет, все добре посадка була у 17:30 у Рівному, але не зрозуміло чому зробили пересатку у Львові…. Хоча про пересатку в білеті нічого не було сказано, вибачтне мене но це якийсь пізд**…. Тому що пересатка сама не була у нормальний автобус, а пересатку зробили у бусик в якому немає нормального багажного відділення, немає Wi-Fi, немає туалету…. Звʼязавшись з самим перевізником цитую « білет купували не особисто в нас а на Busfor тому ми ніякого відношення до цеї ситуації не маємо» Тоді полягає питання то дого звертатися?????
Заголовок говорить сам за себе: подорож була катастрофічною. З Ужгорода до Дніпра автобус мав 6-годинне запізнення, в комендантський час довелося бути на вокзалі, замість того, щоб відпочивати вдома. Перший автобус не мав зарядки для телефону, пересадка у Тернополі виявилася довгою, чекали чогось 3-4 години, хоча мали їхати через 2. Був грубий водій. Тривалість пересадки перевищила графік, а туалет на... Читать отзыв Заголовок говорить сам за себе: подорож була катастрофічною. З Ужгорода до Дніпра автобус мав 6-годинне запізнення, в комендантський час довелося бути на вокзалі, замість того, щоб відпочивати вдома. Перший автобус не мав зарядки для телефону, пересадка у Тернополі виявилася довгою, чекали чогось 3-4 години, хоча мали їхати через 2. Був грубий водій. Тривалість пересадки перевищила графік, а туалет на зупинках вистачило лише на 10-15 хвилин для повного автобуса. Хтось мав щастя туди збігати, а хтось ні, добре що хоч ніхто не був забутий, і були розетки(в першому автобусі не було). Зверталася до служби підтримки, але отримали мінімальну інформацію: "Нічого не знаю, звертайтеся до іншого оператора". Сподіваюсь що у мене не буде такої "вдачі" їхати жахливими автобусами, чи можливими іншими вашими організаціями.
Найжахливіша міжнародна поїздка. При покупці 4 квитків , враховуючи що 2 дорослі людини та одна дитина на яку куплені два квитки, місця були розкидані по всьому автобусу, міжнародний рейс без туалету, розеток взагалі не має, водії грубо поводяться з пасажирами та не відповідають на дзвінки керівництву, погрожуючи пасажирам не встигнути на свої літаки. Жахливий перевізник, жахливе обслуговування!!!! Не рекомендую. Та... Читать отзыв Найжахливіша міжнародна поїздка. При покупці 4 квитків , враховуючи що 2 дорослі людини та одна дитина на яку куплені два квитки, місця були розкидані по всьому автобусу, міжнародний рейс без туалету, розеток взагалі не має, водії грубо поводяться з пасажирами та не відповідають на дзвінки керівництву, погрожуючи пасажирам не встигнути на свої літаки. Жахливий перевізник, жахливе обслуговування!!!! Не рекомендую. Та прошу звернути увагу держаних органів ! Скарга буде надіслана до компетентних органів, відповідно законів України до міжнародних перевезень!
Хамське відношення до людей. Купив квиток завчасно. Але за день до поїздки перевізник скасував рейс. Кошти обіцяють повернути впродовж трьох днів. В результаті в чужому місті без коштів. Святкові плани псу під хвіст. У СВЯТВЕЧІР вимушений писати такі речі.
Нікому не рекомендую їхати з цими перевізниками та користуватись цим сервісом!!!! Це просто жах, водії здорові бики, які тобі нічим не допоможуть та не дадуть відповідь на запитання ,а відразу почнуть бикувать! В білетах не було інформації про пересадку, а якимось дивним чином сідавши в автобус в Рівному прийшлось пересідать а інший автобус в Львові!!!! В білетах сказано що є... Читать отзыв Нікому не рекомендую їхати з цими перевізниками та користуватись цим сервісом!!!! Це просто жах, водії здорові бики, які тобі нічим не допоможуть та не дадуть відповідь на запитання ,а відразу почнуть бикувать! В білетах не було інформації про пересадку, а якимось дивним чином сідавши в автобус в Рівному прийшлось пересідать а інший автобус в Львові!!!! В білетах сказано що є розетки, кондиціонери та вайфай- БРЕХНЯ. Нічого з переліченого не було, одна переноска на весь автобус, та водій міг роздати мобільний інтернет🤯. Вишенька на торті- 20 годин на кордоні🥰, я розумію що це не залежить від перевізника, але можна було обрати інший кордон, або ж попереджувати про цю ситуацію при купівлі білету, адже багато людей планую свій час та орієнтуються на термін який є в білетах. НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ЦИМ СЕРВІСОМ!!!!-1000000000/10
Самий жахливий сервіс. Гроші не повертають після запросу на повернення коштів,їхати відмовились ,але гроші не повернули. Не користуйтесь цим сервісом!!
Коли я замовляла білети, в суботу, 24 грудня, по маршруту - Ковель-Вроцлав, диспетчер мені 4 рази повторила, що я буду, з двома дітьми, їхати без пересадок. Це було супер. Але по дорозі нас пересадили 2 рази, з дітками, посеред ночі. При тому, що водії - хами, відносяться до людей, як до стада тварин. Шановні, не користуйтеся цим рейсом.
Ужасное отношение к людям!!! Должны были выехать из Вроцлава в 13:30, билет был куплен за две недели, в итоге, не хватило мест для нас, из-за а того что водитель берёт деньги себе на карман. Деньги никто не вернул. Издевательство над людьми. Никому не советую этого перевозчика-Транс Бустревел
Замість обіцяного прямого маршруту є якісь пересадки які займають дуже багато часу також всі хто міг запізнився декілька годин. Як планувати подорожі невідомо. Чому не зробити квитки за 3-5 тисяч але з нормальним сервісом? Прямим маршрутом, і автобусами а не маршрутками.
Автобус з Варшави до Києва іже як маршрутка і робить довгі запинки очікуючи пасажирів. Кажуть що деякі місця заброваньовані в автобусі, але підбираючи людей ці люди не можуть знайти місця і «заброньовані» місця стають місцями цих людей. Заявлений час подорожі 18 годин, але спинки в автобусі розкладати не можна. Дуже грубий водій.
Катовіце- Житомир Автобус запізнився на 1,5 годин, але це зрозуміло, в дорозі трапляється різне. Пересадка 4 годин в Тернополі, це вже перебор. Шановний перевізник, не обманюйте людей!! Замість вказаного часу прибуття в Житомирі о 10:25, ми досі чекаємо на якись автобус щоб забрати пасажирів. Зараз 12 година, о котрій відправлення ніхто не знає, а ще як мінімум 5годин дороги. Раджу... Читать отзыв Катовіце- Житомир Автобус запізнився на 1,5 годин, але це зрозуміло, в дорозі трапляється різне. Пересадка 4 годин в Тернополі, це вже перебор. Шановний перевізник, не обманюйте людей!! Замість вказаного часу прибуття в Житомирі о 10:25, ми досі чекаємо на якись автобус щоб забрати пасажирів. Зараз 12 година, о котрій відправлення ніхто не знає, а ще як мінімум 5годин дороги. Раджу змінити підхід до своїх клієнтів!!!
Вчера в 17:30 ожидали автобус с Праги (в билетах был указан автовокзал Флоренс) маршрут Либерец-Одесса, перевозчик Анданас Транс ЮА. Приехали за 40 минут до отправления на вокзал, нигде на табле не было указано наш автобус. Пошли в информационный пункт. Нам сказали, что уже почти как год автобус не заезжает на вокзал. Пытались позвонить по указанным в билетах номерам телефона, никто... Читать отзыв Вчера в 17:30 ожидали автобус с Праги (в билетах был указан автовокзал Флоренс) маршрут Либерец-Одесса, перевозчик Анданас Транс ЮА. Приехали за 40 минут до отправления на вокзал, нигде на табле не было указано наш автобус. Пошли в информационный пункт. Нам сказали, что уже почти как год автобус не заезжает на вокзал. Пытались позвонить по указанным в билетах номерам телефона, никто нигде не брал трубку. Простояли 3 часа в ожидании того, что нам ответят и мы узнаем где вообще наш автобус. Чуда не произошло. Никакую информацию мы не получили. Утром дозвонились до Busfor. Мы просили вернуть потраченные 10 500 грн на билеты на автобус, который так и не появился. Они сказали, что не несут ответственности за перевозчика. Единственное, что предложили сделать в такой ситуации — ждать информации от перевозчика в течении 1-10 дней и написать жалобу. Busfor не хотят нести никакую ответственность, хотя деньги берут ОНИ и именно ОНИ сотрудничают с такими перевозчиками.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника Гал-Всесвіт (або ще одна їх назва East West Eurolines). Придбали з подругою квитки через додаток BUSFOR (blablacar) на 22.12.2023 виїзд о 23:30 з Вінниці до Львова. Приїхавши завчасно на автовокзал, ми дочекалися автобуса. Почули від водіїв наступне: "Місць вже немає. Брати вас не будемо." Як виявляється водії набрали пасажирів в Умані до повної посадки (хоча автобус... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника Гал-Всесвіт (або ще одна їх назва East West Eurolines).
Придбали з подругою квитки через додаток BUSFOR (blablacar) на 22.12.2023 виїзд о 23:30 з Вінниці до Львова. Приїхавши завчасно на автовокзал, ми дочекалися автобуса. Почули від водіїв наступне: "Місць вже немає. Брати вас не будемо." Як виявляється водії набрали пасажирів в Умані до повної посадки (хоча автобус курсує за маршрутом Одеса - Познань і таких автовокзалів з пасажирами, які ще не сіли на свій автобус з придбаним квитком у руках, буде ще чи мало). І відповідно наc З КВИТКАМИ посилають куди подалі. При цьому поведінка водіїв непрофесійна, вони просто сміються в очі і влаштовують цирк на платформі. Безвідповідальне ставлення водіїв та перевізника Гал-Всесвіт (East West Eurolines).
Хоча бачу що ми не одні, хто вхопив цю "ложку меду". Негативних відгуків на перевізника Гал-Всесвіт (East West Eurolines) дуже багато та і рейтинг 2 зірки. Не розумію, як взагалі Гал-Всесвіт (East West Eurolines) ще тримається на ринку пасажирських перевезень.
Люди, будьте обачні, перевіряйте перевізників та шукайте відгуки про них перед поїздками!! Якщо не бажаєте зіпсувати собі подорож (відпустку).
Дивно наче 21 століття - це вік технологій та орієнтації на споживача (клієнта), але ще трапляються такі безвідповідальні постачальники послуг, як Гал-Всесвіт (East West Eurolines).
Сегодня прождав в Брно с ребёнком 2 часа на холоде автобус этого недоперевозчика, мы узнали, что автобус сломался. Ни водитель ни диспетчер не отвечали на смс, звонки и пр. Потом вдруг было написано, что автобус сломался. Что дальше- ответ не прозвучал. Позже ещё через час ответили, что можно не ждать. Билеты были куплены через приват 24. Ответ убил оператора денного... Читать отзыв Сегодня прождав в Брно с ребёнком 2 часа на холоде автобус этого недоперевозчика, мы узнали, что автобус сломался. Ни водитель ни диспетчер не отвечали на смс, звонки и пр. Потом вдруг было написано, что автобус сломался. Что дальше- ответ не прозвучал. Позже ещё через час ответили, что можно не ждать. Билеты были куплены через приват 24. Ответ убил оператора денного перевозчика- вышлем на блаблакар. Категорически не рекомендую.
Купил билет за больше чем 7000 грн. Оплатил такж е страховку, чтоб в случае возврврата билета могли мне вернуть большую сумму. В итоге я билет вернул и мне через три дня вернули 300 грн. Большое вам спасибо. Операторы ничего не знаю, где посадка и на каком адресе. Контора запутанная. Называется Босфор, а по факту, везет какой то Павлюк транс и... Читать отзыв Купил билет за больше чем 7000 грн. Оплатил такж е страховку, чтоб в случае возврврата билета могли мне вернуть большую сумму. В итоге я билет вернул и мне через три дня вернули 300 грн. Большое вам спасибо. Операторы ничего не знаю, где посадка и на каком адресе. Контора запутанная. Называется Босфор, а по факту, везет какой то Павлюк транс и Синдбад. Покупал билет в приложении для мобильного телефона Босфор. Когда покупал билет и хотел спросить где посадка, ничего не знаю, говорят позвоните вечером. Рассказали только что на автобусе не будет написано Босфор, а или Павлюк транс или Синбад. Кога позже спросил про возврат, то сказали, что на Босфре покупали, на Босфоре и спрашивайте. Говорю а как же Палюк транс и Синдбад, ничего не знаем. класс.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Билет стоит дороже чем где либо. Содержит в себе три конторы, не разберешься к кому обращаться. Босфор, Павлюк транс и Синдбад. Деньги возвращают копейки, даже если оплатил страховку.
Водій бачив як я підходила до автобусу але все одно, докурив, заліз та поїхав на 5 хвилин раніше зазначеного часу. Приїхав він не не на зазначену адресу, тому й я його шукала. В мене таке перше з перевізниками. Вважаю такий вчинок - свиньським. Сподіваюсь мій відгук допоможе іншим людям не користуватися вашими послугами! Ніякого відшкодування я не отримала, до речі
Повний жах.Ніколи і нікому не пораджу їхати Павлюком.Замовляєш автобус-приходить маршрутка.З багажем проблеми,нема місця для багажу.Речі та валізи у салоні на проході,на голові.Гроші беруть а їдеш краще пішки як так їхати.Жахлиаий жах фу фу🤢👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
Достоинства:
Плюсів нема
Недостатки:
Мінуси нема місця,нема вай-фай .Маленька маршрутка для міста,не для міжмісцевих перевізників.
Дуже не рекомендую мати з ними справу. Під час бронювання квитка, за проханням шофера Олега, знято з карти 5 оплат. Під час підтвердження повернення коштів прийшло повідомлення про повторне стягнення тіє ж суми, що мали повернути. В результаті - ні грошей, ні квитка, ні поїздки, а водій взагалі заблокував. Тому, будьте обережні!
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Busfor не рекомендую
Доречі перевізник на сайті Busfor з коментарем... Читать отзыв Дивна історія в мене трапилась, перевізник на Польшу спізнювався, оператор Busfor при розмові повідомив, що автобус поїхав за розкладом ;), а я стою вже замерзла, в паніці і не розумію за яким розкладом, якщо я на вокзалі а автобусу немає. Потім оператор відправив до перевізника з коментарем дізнавайтесь в чому проблема в перевізника.
Доречі перевізник на сайті Busfor з коментарем «Рекомендує», ей платформа Busfor змініть коментар на перевізника «7 тайм» бо то дно не плутайте і не обманюйте людей.
Хамское поведение оператора Марианны!!!
SOS компані і перевізник...Шахраї!!!
Не рекомендую перевізника категорично
Продають неіснуючі білети. Жах С поїздкою
Г***о компанія_
Сволота, на... Читать отзыв Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн.
Сволота, на рівному місті нагріли 700 грн.
За умовами повернення перевізника, що вказані на сайті Бусфор до 24 год. повертається 80%, тобто 1600грн, а ці сволочі вирішили повернути 1300 грн.
На разі ситуація зясовується.
Можна ж увійти в положення та повенути повну суму щоб я купив такий же квиток. Але ні, ці сволочі такі дрібязкові.
Сервіс та умови паршиві.
буду уникати користуватися іх послугати. Хай подавляться тими 700 грн.
Г***о компанія
Сволота,... Читать отзыв Купив квиток за 2000 т грн. але наступного дня потрібно було повернути. Зробив поверення. буквальна за пару годин ситуація змінилася і мені потрібно було повернути квиток для себе знову. Тобто по факту нічого не змінилося, для них і для мене. Зателефонував на гарячу лінію, сказали що повертають лише 1300, і мені потрібно купувати новий квиток за 2000 грн.
Сволота, на рівному місті нагріли 700 грн.
Можна ж увійти в положення та повенути повну суму щоб я купив такий же квиток. Але ні, ці сволочі такі дрібязкові.
Сервіс та умови паршиві.
буду уникати користуватися іх послугати. Хай подавляться тими 700 грн.
Дуже погані умови
Не несе відповідальність за перевізника
При зверненні зі скаргою на маршрут до Busfor.ua, нам було сказано, що вони не несуть відповідальності за дії перевізника. Це є неприйнятним підходом до підтримки клієнтів.
Відмова у відшкодуванні:
Навіть попри наші переконливі аргументи та докази, Busfor.ua відмовилися нам в будь-якій формі відшкодування чи компенсації.
Ця ситуація сильно підірвала наше довір'я до Busfor.ua як сервісу онлайн-продажу квитків, і... Читать отзыв Неадекватна підтримка:
При зверненні зі скаргою на маршрут до Busfor.ua, нам було сказано, що вони не несуть відповідальності за дії перевізника. Це є неприйнятним підходом до підтримки клієнтів.
Відмова у відшкодуванні:
Навіть попри наші переконливі аргументи та докази, Busfor.ua відмовилися нам в будь-якій формі відшкодування чи компенсації.
Ця ситуація сильно підірвала наше довір'я до Busfor.ua як сервісу онлайн-продажу квитків, і ми розглядаємо інші альтернативи для майбутніх поїздок.
Здавалося б, якщо платформа Busfor.ua представляє інтереси клієнтів, вони повинні взяти на себе відповідальність за якість послуг, які надаються через їхню платформу.
Це жахливо
З Полтави до Житомира,чекали 40хв та ніхто не приїхав на касі сказали що водії трубку не беруть,автобус що їхав з харкова по трасі нашого автобуса не бачіли,тобто він взагалі не виїжджав,хто знае як поверути кошти?
Не звертайтеся
Хоча про пересатку в білеті нічого не було сказано, вибачтне мене но це якийсь пізд**…. Тому що пересатка сама не була у нормальний автобус, а пересатку зробили у бусик в якому немає нормального багажного... Читать отзыв Що я можу сказати про цю «кантору» замовили білет, все добре посадка була у 17:30 у Рівному, але не зрозуміло чому зробили пересатку у Львові….
Хоча про пересатку в білеті нічого не було сказано, вибачтне мене но це якийсь пізд**…. Тому що пересатка сама не була у нормальний автобус, а пересатку зробили у бусик в якому немає нормального багажного відділення, немає Wi-Fi, немає туалету…. Звʼязавшись з самим перевізником цитую « білет купували не особисто в нас а на Busfor тому ми ніякого відношення до цеї ситуації не маємо»
Тоді полягає питання то дого звертатися?????
Це не поїздка, а жах
Сподіваюсь що у мене не буде такої "вдачі" їхати жахливими автобусами, чи можливими іншими вашими організаціями.
Ужасно ???
Безвідповідальні!!!
ФОП Осипа Сергій Миколайович
Незадовільна якість
Закрийте цю компанію, та не дурять людей
Жахливий сервіс
Не користуйтесь цим сервісом!!
Люди, які там працюють - брехуни!!!!
Ужасный перевозчик
Должны были выехать из Вроцлава в 13:30, билет был куплен за две недели, в итоге, не хватило мест для нас, из-за а того что водитель берёт деньги себе на карман. Деньги никто не вернул. Издевательство над людьми.
Никому не советую этого перевозчика-Транс Бустревел
Невідповідна інформація
Як планувати подорожі невідомо.
Чому не зробити квитки за 3-5 тисяч але з нормальним сервісом?
Прямим маршрутом, і автобусами а не маршрутками.
Дуже погано
Кажуть що деякі місця заброваньовані в автобусі, але підбираючи людей ці люди не можуть знайти місця і «заброньовані» місця стають місцями цих людей.
Заявлений час подорожі 18 годин, але спинки в автобусі розкладати не можна.
Дуже грубий водій.
Оминайте цього перевізника!!!
Автобус запізнився на 1,5 годин, але це зрозуміло, в дорозі трапляється різне.
Пересадка 4 годин в Тернополі, це вже перебор.
Шановний перевізник, не обманюйте людей!! Замість вказаного часу прибуття в Житомирі о 10:25, ми досі чекаємо на якись автобус щоб забрати пасажирів. Зараз 12 година, о котрій відправлення ніхто не знає, а ще як мінімум 5годин дороги.
Раджу... Читать отзыв Катовіце- Житомир
Автобус запізнився на 1,5 годин, але це зрозуміло, в дорозі трапляється різне.
Пересадка 4 годин в Тернополі, це вже перебор.
Шановний перевізник, не обманюйте людей!! Замість вказаного часу прибуття в Житомирі о 10:25, ми досі чекаємо на якись автобус щоб забрати пасажирів. Зараз 12 година, о котрій відправлення ніхто не знає, а ще як мінімум 5годин дороги.
Раджу змінити підхід до своїх клієнтів!!!
Никогда не покупайте билеты на Busfor,никакой ответственности не несут
Busfor не хотят нести никакую ответственность, хотя деньги берут ОНИ и именно ОНИ сотрудничают с такими перевозчиками.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника Гал-Всесвіт (або ще одна їх назва East West Eurolines).
Придбали з подругою квитки через додаток BUSFOR (blablacar) на 22.12.2023 виїзд о 23:30 з Вінниці до Львова.
Приїхавши завчасно на автовокзал, ми дочекалися автобуса. Почули від водіїв наступне: "Місць вже немає. Брати вас не будемо."
Як виявляється водії набрали пасажирів в Умані до повної посадки (хоча автобус... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника Гал-Всесвіт (або ще одна їх назва East West Eurolines).
Придбали з подругою квитки через додаток BUSFOR (blablacar) на 22.12.2023 виїзд о 23:30 з Вінниці до Львова.
Приїхавши завчасно на автовокзал, ми дочекалися автобуса. Почули від водіїв наступне: "Місць вже немає. Брати вас не будемо."
Як виявляється водії набрали пасажирів в Умані до повної посадки (хоча автобус курсує за маршрутом Одеса - Познань і таких автовокзалів з пасажирами, які ще не сіли на свій автобус з придбаним квитком у руках, буде ще чи мало). І відповідно наc З КВИТКАМИ посилають куди подалі.
При цьому поведінка водіїв непрофесійна, вони просто сміються в очі і влаштовують цирк на платформі. Безвідповідальне ставлення водіїв та перевізника Гал-Всесвіт (East West Eurolines).
Хоча бачу що ми не одні, хто вхопив цю "ложку меду". Негативних відгуків на перевізника Гал-Всесвіт (East West Eurolines) дуже багато та і рейтинг 2 зірки. Не розумію, як взагалі Гал-Всесвіт (East West Eurolines) ще тримається на ринку пасажирських перевезень.
Люди, будьте обачні, перевіряйте перевізників та шукайте відгуки про них перед поїздками!! Якщо не бажаєте зіпсувати собі подорож (відпустку).
Дивно наче 21 століття - це вік технологій та орієнтації на споживача (клієнта), але ще трапляються такі безвідповідальні постачальники послуг, як Гал-Всесвіт (East West Eurolines).
Кидалы, ужас
Самый плохой перевозчик в мире
Хамство диспетчера
Поїхав раніше зазначеного часу.
Не рекомендую Павлюка
Велике шахрайсто