Самая ужасная компания !!!: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Elsa Polevaya Отзыв написан 28 апреля, 2019 год 161 просмотр

Да что бы я еще раз с ними связалась- никогда в жизни!!! Купили 27.04 билеты до Тернополя, на 28.04 (Пасха). Вроде все пробили, деньги списали, билеты на руках. Приехали на вокзал, что бы поменять электронный билет на обычный, нам сказали, что автобус не приедет и его не будет, выходной у него!!!! ВАШУ НА ЛЕВО, КАКОГО ХЕРА ТОГДА ВООБЩЕ БИЛЕТЫ ПРОДАЛИ???
Звоню в call-центр, там сидят бабы не опытные, ничего не знают, на мои вопросы не отвечают и самое главное, у них нет номера перевозчика, С КОТОРЫМ ОНИ СОТРУДНИЧАЮТ!!! КАК ЭТО ТАК?
Жду, когда вернут деньги за билеты!! Никому не рекомендую, поберегите свои нервы!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 2 мая, 2019 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що ви не змогли скористатись вашим квитком. Це абсолютно не припустима ситуація, ситуація, будь ласка, вибачте за завдані вам незручності. Напишіть нам номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли прослухати ваші звернення до нашого колл центру та пришвидшити повернення коштів.

Ответить

Elsa Polevaya 4 мая, 2019 год

Добрый день! Номер бронирования 26756326. Надеюсь на вашу честность и деньги вернут в ближайшие 2-3 дня. А то с момента подачи заявления, на возврат средств, прошло 6 дней, а деньги так и не вернули.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 6 мая, 2019 год

Дякуємо вам за те, що надали номер вашого замовлення. Кошти, в повному обсязі, були відправленні вам на карту, з якої робилась оплата 28 квітня 2019 о 20:01. Швидкість їх зарахування залежить від швидкості роботи вашого банку, та може займати до 7 робочих банківських днів.

Ответить

Elsa Polevaya 8 мая, 2019 год

Вы что, меня за дуру держите? Я что, не знаю всех ваших уловок!?? Если до пятницы деньги не будут на карточке - я подаю на вас в суд, и будем разговаривать совершенно по другому!

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 10 мая, 2019 год

Якщо кошти так і не надішли на вашу картку пришліть нам, будь ласка, виписку з вашої картку на електрону пошту, ми передамо її до нашої бухгалтерії на розгляд.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770495 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее