Возврат денег: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Сергей Отзыв написан 20 марта, 2019 год 368 просмотров

Заказал сегодня билет на сайте busfor из Кракова до Житомира . Перевозчик Z-Time . Время заказа билета примерно в 14:00-14:20 . Подвел меня человеческий фактор перепутал числа , думал что сегодня 21 , а оказалось 20 . Сдал билет спустя два часа . Могли бы и вернуть какую-то часть денег. Тупо подарил перевозчику 630 грн . Совет перевозчику не надо забыть про эффект бумеранга . Выдержка из закона о возврате денег на пассажирские перевозки : В случае возврата билета на автобус междугородного или международного сообщения в срок по 2:00 или менее чем за одну
сутки до его отправления лицу возвращается уплаченная сумма, кроме платы за продажу билетов, сбора за предварительную продажу билетов и 10
процентов стоимости проезда.

Недостатки:

Нарушение прав граждан Украины

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 21 марта, 2019 год

Добрый день, Сергей. Спасибо за то, что поделились с нами вашей историей. Мы бы хотели рассмотреть её более детально, для этого, укажите, пожалуйста, номер вашего билета, либо же заказа.

Ответить

Сергей 21 марта, 2019 год

Номер бронирования - 14400711 , номер билета - 6686408 , в возврате билета мне было отказано .

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 22 марта, 2019 год

Спасибо за то, что указали номер вашего билета. К сожалению, в возврате было отказано, так как по условиям возврата перевозчика " Добровольно, менее чем за 24 ч., до отправления рейса ВОЗВРАТ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ". С этими условиями вы соглашались во время покупки билета, к сожалению, мы никак не можем на них повлиять. Мы искренне сожалеем, что вы ошиблись с датой отправления, и не смогли воспользоваться билетом. Примите от нас промокод на скидку 20 %. Все детали по нему мы вышлем вам на электронную почту из вашего заказа.

Ответить

Сергей 21 марта, 2019 год

ПЕРЕВІЗНИК / CARRIER

ШТАМП АГЕНСТВА / AGENT STAMP

ФОРМА І СЕРІЙНИЙ НОМЕР 700.00 FORM AND SERIAL NUMBER

ВАЛ.

CURR.

СЛУЖБОВА ІНФОРМАЦІЯ / OVERHEAD INFORMATION

ПРИБУТТЯ / ARRIVAL

МАРШРУТ

ROUTE

14:50

09:10

ВИД СТРАХУВАННЯ: ОБОВЯЗКОВЕ ОСОБИСТЕ СТРАХУВАННЯ ВІД НЕЩАСНИХ ВИПАДКІВ НА ТРАНСПОРТІ

Житомир

ДАТА ПРОДАЖУ / ISSUE DATE

ПРІЗВИЩЕ ПАСАЖИРА / NAME OF PASSENGER

Z-Time/"Ковельське АТП"ТДВ

TYPE OF INSURANCE: OBLIGATORY PERSONAL ACCIDENTS INSURANCE ON A TRANSPORT

Краків 21.03.2019

СТР. ЗБІР / INSURANCE

АВТОКОМПАНІЯ

CARRIER

ДАТА

DATE

KVL011/1 Вроцлав -

Сєвєродонецьк, Луганська

700.00

-70.00

630.00

MEDVEDIEV SERHII

UAH

UAH

UAH

UAH

КР

CK

БЕЗ ПРАВА ПЕРЕДАЧІ ІНШІЙ ОСОБІ / NOT TRANSFERABLE

КУПОН

CPN

ПРОЇЗНИЙ ДОКУМЕНТ НА АВТОБУС / BUS TICKET №6686408

ВАРТІСТЬ

FARE

ФОРМА ОПЛАТИ / FORM OF PAYMENT

БАГАЖ

BAGGAGE

ТАР

Знижка

агента

Сплачена

сума

МІСЦЕ

PLACE

РОЗРАХУНОК ВАРТОСТІ / FARE CALCULATION

700.00

Вартість квитка

ДО / TO

ПДВ / TAX ЗБІР / CHARGE

КОНТРОЛЬНИЙ КУПОН / AUDIT COUPON

ВІД / FROM

ЧАС

TIME

СКЛАДОВА

COMPONENT

0.00

СТРАХОВА КОМПАНІЯ / INSURANCE COMPANY

ТАРИФ

FARE

РЕЙС

TRIP

СВ

ВАЛ / CURR КОНТРОЛЬНИЙ НОМЕР / CHECK NUMBER

6686408

Здійснивши оплату послуг з перевезення, пасажир

надав згоду (що прирівнюється до письмової) на

обробку його персональних даних з метою надання

послуг з перевезення автомобільним транспортом,

прийняв умови Угоди публічної оферти перевізника,

погодився з правилами і умовами перевезення

Агентство "І-Тревелс" ТОВ

тел. +380445028889

+48223078675

[email protected]

Авторизовано BUSFOR

Authorised by BUSFOR

АС відправлення: Автовокзал Краків

Адреса: вулиця Босацка; будинок 18

+380669330303,+380689330303,+380739330303

+380669330303,+380689330303,+380739330303

Контактні телефони перевізника

Контактні телефони перевізника

ПЛАТФОРМА / PLATFORM

ПЛАТФОРМА / PLATFORM

Базовый тариф

При добровільному повернені квитка, кошти повертають без урахування Знижки агента.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5646 отзывов / 770389 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее