Name: Дурять своїх клієнтів-пасажирів
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Inna Polishchuk

› › ›

Inna Polishchuk Отзыв написан 17 февраля, 2019 год 205 просмотров

Поїдзкою не задоволена!! Нікому не рекомендую!! Автобус якій мав відправитися з Рівного до Варшави 15.02 в 22.30 , приїхав о 23.25 але нас не пустили в автобус Київ - Гдиня ,сказали чекати інший автобус. Другий автобус Одеса -Зелена гура прибув о 23.50 годині ночі хоча на сайті пише що він відправляється з рівного теж в 22.30 , всіх посадили і ми виїхали з рівного в 00.20 із запізненням більше ніж 2 години,десь 15 пасажирів просто дві години мерзли на вулиці. Це жах!!! Далі ми стояли перед кордоном на заправці майже годину незрозуміло чому?Хоча коли зупинялися водій попереджувальні що записка 15 хв.!Кордон проходили ще 4,30 години.На сайті зазначено що автобус прибуває у Варшаву о 7.10 ранку,а ми тільки з кордону виїхали о 8.15 . Для чого так дурить пасажирів ,водії нікуди не спішили,після кордону ми знову стояли годину в любліні просто так!!! І прибули до Варшави в 12.00 дня .Автобус тісний,сидіння тверді, немає куди подіти ногі ,комфорту ніякого. Перед посадкою водій називав кожному пасажиру місце на якому він буде сидіти але в салоні ті місця були зайняті іншими пасажирами,для чого тоді він записував хто де сидить ?!! Минайте перевізника openline десятою дорогою!!!!

Достоинства:

Зручно купляти білети через бусфор

Недостатки:

Інформація на сайті не відповідає дійсності про час та графік автобусів

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 25 февраля, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, скористайтеся інструкцією з оформлення скарги або повернення через особистий кабінет, для швидкого розгляду її нашими фахівцями.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 19 февраля, 2019 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що ваш автобус запізнився до місця прибуття. На жаль, ми володіємо тільки тією інформацією, яку надає нам перевізник. Він зазначає час який автобус знаходиться в дорозі. Чому водії робили такі довгі зупинки нам, на жаль, не відомо. Ми б дуже хотіли передати вашу скаргу перевізнику цього рейсу. Для цього, будь ласка, зазначте номер вашего квитка, або замовлення.

Ответить

Inna Polishchuk 26 февраля, 2019 год

Номер білета 6458819 та 6458820

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5650 отзывов / 770468 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов