Name: НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Alina Baranovich

› › ›

Alina Baranovich Отзыв написан 17 января, 2019 год 156 просмотров

Я столкнулась с очень неприятным и непрофессиональным отношением сотрудников busfor.ua. Опишу ситуацию - 12 декабря я оплачивала карточкой билет на сайте busfor.ua, деньги в размере 379грн.68 коп снялись, но билет не отгрузился. Я сразу же позвонила и сотрудники уверили, что в течении 7ми дней деньги вернут. Но не через 7, не через 37 дней (денег нет). Я неоднократно обращалась в поддержку, предоставляла выписки из банка о том, что деньги не вернулись, но никакого решения ситуации не произошло. Оператор направляет в чат-переписку, а в чате приходят стандартные уведомления от робота. От этой организации остались самые неприятные ощущения

Недостатки:

некомпетентность, непроффесионализм

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 17 января, 2019 год

Добрый день, Алина. Спасибо. что поделились с нами вашей историей. К сожалению, без номера билета, либо же заказа мы не можем проверить ваши обращения и помочь вам решить данный вопрос. Пожалуйста, укажите его для того, чтобы мы могли проверить информацию по вашему возврату средств.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770481 просмотр

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов