Не приехал автобус!!!: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Наталия Украина, Kiev Отзыв написан 17 ноября, 2018 год 365 просмотров

Если вы хотите купить билеты заранее и выполнить все правила согласно билету и чтоб автобус за вами просто не приехал - обращайтесь в компанию Басфор они вам помогут осуществить эту мечту!!!!
Это было 25 сентября, но это запомнится я думаю на всю жизнь! Полный позор этой компании! Автобус не приехал по адресу билета, операторы Басфора ничем помочь не могли в тел режиме , оператор перевозчика тоже спал на рабочем месте! Как бы все умеют разговаривать, а по факту языка и мозговая деятельность отсутствует!!!Деньги никто не вернул, впечатление ужасное, пользоваться и советовать басфор не будем!!Нам сказали только извините пожалуйста!Это простить нельзя ! Это полный позор Басфор!

Достоинства:

Покупка онлайн

Недостатки:

Потеря нервов, денег(два билета),времени и автобус не приедет по адресу

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 19 ноября, 2018 год

Добрый день, Наталья. Мы искреннее сожалеем, что ваш автобус не приехал по адресу отправления. К сожалению, о таких ситуациях мы можем узнать от пассажиров напрямую, а вопрос компенсации регулируется компанией перевозчика, которая предоставляет услуги перевозки по этому рейсу. Мы бы хотели проверить все ваши обращения в нашу службу поддержки и пересмотреть данную жалобу. Для того, напишите, пожалуйста, номер вашего билета, либо же заказа.

Ответить

Наталия (Украина, Kiev) 30 ноября, 2018 год

Номер заказа 5333075 еще раз прошу рассмотреть! Было оплачено за два билета

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 30 ноября, 2018 год

Спасибо, что написали номер вашего заказа. Мы запросили у перевозчика повторную информацию, вы можете отслеживать статус вашего заявления через личный кабинет на нашем сайте. Благодарим вас, что оповестили нас о данной проблеме!

Ответить

Наталия (Украина, Kiev) 30 ноября, 2018 год

Спасибо большое, что решили нашу проблему, деньги поступили на счёт) Надеюсь таких проблем с перевозчиком больше не повторятся)Спасибо , специалистам Басфор!)

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 30 ноября, 2018 год

Благодарим вас за то, что поделились с нами решением данной проблемы! Мы обязательно учтем все недочеты, и приложим все усилия для того, чтобы подобные случаи не повторялись!

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5650 отзывов / 770468 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее