Александра Украина Отзыв написан 2 октября, 2018 год330 просмотров
Во-первых, НИГДЕ в билете busfor.ua Вы не найдёте суммы агентского, информационного сборов, налога и т.д. Просто цена билета и всё! То есть если Ваша поездка отменяется (заболели, перенос даты) и Вы делаете возврат, то busfor.ua сам решит сколько Вам вернуть и вернуть ли вообще!
Во-вторых, есть нормативные док-ты и Правила Украины, которые регламентируют работу, связанную с предоставлением таких услуг, НО! в busfor.ua либо о них не знают, либо просто игнорируют Законы Украины! busfor.ua-сам себе ЗАКОН!
Т.ч. знайте!!! Покупая билет на busfor.ua Вы абсолютно никак НЕ защищены! Сайт busfor.ua не имеет юридического адреса и принадлежит ООО І-Тревелс, реквизиты ООО есть в Интернете. Перед покупкой билета зайдите на следующие сайты: www.ukrblacklist.com.ua/24622-busfor_ua_problemy_i_neschastya, а также https://youcontrol.com.ua/catalog/company_details/35389109 1 не согласен
Здравствуйте, Александра. Мы ответили вам под первоисточником https://www.otzyvua.net/busforua/review-719717 , но, к сожалению, вы так и не указали нам номер вашего билета, поэтому мы не смогли идентифицировать вас как пассажира и быстро помочь вам в решение данного вопроса.
Вам мне больше нечего сказать, т.к. busfor.ua-не сайт добропорядочной и законннопослушной компании, а кучка МОШЕННИКОВ и РАЗВОДИЛ! И я не хочу чтобы такие БЕЗПРЕДЕЛЬЩИКИ, как busfor.ua, вели свою НЕзаконную деятельность спокойно и не оборачиваясь!
Все свои данные я изложу в Претензиях и Жалобах в соответствующие органы, т.к. для меня это-принципиальный вопрос!
Деньги обязаны возвращать в соответствии с законодательством Украины. Никаких “условий перевозчика” не существует. Пишите претензию на басфор (он же I-Тревелс) и перевозчику, прикладывая квитанцию об оплате, копию билета, скрины переписки и детально описывая ситуацию. Письма отправляйте на электронку и по почте с уведомлением. Одновременно обращаетесь в общество защиты прав потребителя, описав ситуацию и приложив копии писем к басфору и перевозчику. Тоже можно по электронке. Но обязательно им перезвоните, уточняя регистрационный номер вашего обращения. Не слушайте ни басфор, ни людей, которые будут вас отговаривать. Если для вас это принципиальный вопрос (денег жалко, напр., или вы верите, что можете внести лепту в светлое будущее страны:), нужно писать претензию!Мне вернули из 3900 грн только около 200грн. После претензий мне вернули все!Удачи Вам! Шаблон с данными общества защиты прав потребителей прикладываю.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Будьте бдительны!!! - Отзывы о Busfor.ua
Во-вторых, есть нормативные док-ты и Правила Украины, которые регламентируют работу, связанную с предоставлением таких услуг, НО! в busfor.ua либо о них не знают, либо просто игнорируют Законы Украины! busfor.ua-сам себе ЗАКОН!
Т.ч. знайте!!! Покупая билет на busfor.ua Вы абсолютно никак НЕ защищены!
Сайт busfor.ua не имеет юридического адреса и принадлежит ООО І-Тревелс, реквизиты ООО есть в Интернете. Перед покупкой билета зайдите на следующие сайты: www.ukrblacklist.com.ua/24622-busfor_ua_problemy_i_neschastya, а также
https://youcontrol.com.ua/catalog/company_details/35389109
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Все свои данные я изложу в Претензиях и Жалобах в соответствующие органы, т.к. для меня это-принципиальный вопрос!