Дина Украина, Одеса Отзыв написан 13 августа, 2018 год243 просмотра
Оформила на Басфор билеты Бухарест – Одесса. Уже оплатила, когда муж поинтересовался, почему билеты я купила до Одессы, а не до Татарбунар. Я и не думала, что Басфор продает билеты на промежуточные остановки. Снова зашла на сайт – есть билеты, и на 100 гривен дешевле. Пришлось оформлять возврат и выкупать новые билеты. Немного беспокоилась по поводу возврата денег, но все пришло без особых проволочек. И в течение 3 дней. И компания, и банк сработали оперативно. Очень удобно, что есть направления и на маленькие города в расписании. 1 не согласен
Здравствуйте, Дина. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию. Мы очень рады, что несмотря на то, что вам пришлось оформлять возврат билетов вы смогли подобрать для себя более подходящий маршрут. За вашу столь высокую оценку нашего онлайн-сервиса мы хотели бы предоставить вам промокод на скидку 20 % . Для этого, обратитесь, пожалуйста, на нашу электронную почту, которая указана в вашем билете и пришлите нам ссылку на ваш отзыв.
Eduard (Великобритания, Лондон)13 августа, 2018 год
Не хочу Вас расстраивать, но неприятности впереди: Вы прийдете на место отправления, а автобус опоздает на три часа. Возможно, он будет отправляться не из Бухареста, а из Будапешта. Если Вам повезет и все таки из Бухареста, то мест может не оказаться, водитель закроет перед Вами дверь и уедет. Вы будете лихорадочно звонить перевозчику по указанному в левом нижнем углу телефону, но там никто не возьмет трубку. В Босфоре Вам посочуствуют и предложат вернуть деньги БЕЗ ПРОВОЛОЧЕК, ведь это Вам так нравится в работе компании. А потом Вы потратите некоторое время, чтобы почитать истории Ваших колег и НИКОГДА больше не пользоваться кслугами этих мошенников.
Честно говоря я в шоке от этой мужской "доброжелательности". Обиженный на себя Едуард прогнозирует мне отмену рейса и отправление из другого города, а откуда не возьмись незнакомый Антон чуть ли не называет меня заказным ботом. Счастливо оставаться ребята. Лучше бы занялись чем-то полезным в жизни!
Спасибо, конечно, Едуард) Вы ооочень милы. Но я почти уверенна, что с нашей поездкой все будет хорошо. Какие у людей мысли, такие и результаты их деятельности) У нас все позитивно)
А вам желаю или добиться своего и выяснить все с компанией, или просто стать добрее)
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Направления в небольшие города - Отзывы о Busfor.ua
Немного беспокоилась по поводу возврата денег, но все пришло без особых проволочек. И в течение 3 дней. И компания, и банк сработали оперативно. Очень удобно, что есть направления и на маленькие города в расписании.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
А вам желаю или добиться своего и выяснить все с компанией, или просто стать добрее)